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Global English「全球英語時代」已經來臨！
你必須明確知道該朝什麼方嚮提升自己的實戰力！

　　英文好，競爭力就一定好嗎？
　　發音漂亮不等於英文好！
　　全球英語實戰力是什麼？聽、說、讀、寫、文法，或是其他的東西？
　　批判力與解決問題的能力纔是關鍵！
　　為什麼我們聽不懂印度、歐洲、新加坡等國傢的英語？
　　我們應該以全球英語培養國際溝通能力！
　　國際體育賽事也跟國傢英語能力有關？
　　英語軟實力無所遁形、無所不在！
　　隻有跨國公司需要會英文嗎？
　　全民英語能力都要與實務工作結閤！
　　為什麼大部分的學生一開始就放棄英文？
　　傳統的英語能力訓練已遇到瞭瓶頸！
　　颱灣的英語教學睏境如何改革？
　　「教會」而不是「教完」！目標策略導嚮纔能根本解決問題！

　　Global English 時代的來臨，代錶「英語」這個語言已經成為全球各國人士的共同財産，是國際互動頻繁的象徵。

　　如何在全球英語時代站住有利的地位？是颱灣每一個人麵對未來國際競爭最重要的工作。

　　這本書寫給我們的政府官員、教育學者、企業人力資源專傢、英語教師、學生以及在全球環境的職場工作者，我們需要設立目標、策略、做法以及實務性的操作。

　　設定目標、方嚮，全民的英語能夠整體提升
　　每個人都能創造未來的國際競爭力！

　　本書包含兩大部分：
　　第一部分談「全球英語」的觀念、我們該學怎麼樣的「全球英語」？
　　全球英語實戰力的關鍵在於批判與解決問題的英語力

　　第二部分談「全球英語」的目標策略。
　　教育界、企業界，以及我們個人應該如何訂定有效的全球英語目標？
　　以世界各國的英語教育實例，反觀颱灣的策略思維。

作者簡介

陳超明教授

　　現任：
　　實踐大學應用外語係講座教授
　　政治大學英文係兼任教授
　　颱灣全球化教育推廣協會理事長
　　漢聲電颱「文學之夜」節目製作主持

　　經曆：
　　政大英文係係主任
　　政大英文係教授
　　政大外語學院院長
　　政大公企中心主任
　　近年來至全省校園、公傢機關進行多場英語學習演講，是極為難得學術界以及業界都推崇的英語教授
　　個人專屬網站：www.englishforlife.com.tw

緣起∕前言：
全球英語時代來臨，我們做好準備瞭嗎？
還要死守美式英語、英式英語嗎？

Part I　　看懂全球化英語
Power 1　　全球英語興起
最新定義
Global English 的趨勢：全球英語是一種過程
英語學習的階段目標訂定

Power 2　　國傢、企業競爭力與英語能力
國際競爭與國傢競爭力
國傢軟實力與英語力
颱灣需要什麼樣的英語競爭力
企業競爭力：以日本樂天集團英語化為例

Power 3　　英語能力指標與管理
教育與訓練的不同
英語能力管理與績效
如何評量英語能力

Power 4　　什麼是英語溝通力
傳統的定義：聽說讀寫與文法
全球英語時代的定義：溝通與社交功能
全球英語閱讀力

Power 5　　關鍵的全球英語實戰力：批判與解決問題的英語力
什麼是解決問題的英語力
批判性思考：語言與文化
如何培養批判與解決問題的英語力

Part II　　全球化英語的實戰策略：目標管理
Power 6　　情境學習 Situated Learning
找最好的學習策略
情境學習的要點

Power 7　　全球英語與母語英語的比較：單字、用法、錶達方式
全球英語的實際應用

Power 8　　企業運用：教練製度 Coaching
無可避免的國際化趨勢

Power 9　　學校運用：教會代替教完
小學的教學睏境與颱東小學的英語實驗方案
英語教育：文法還是其他？
高中的英文教育：能力指標纔是王道
十二年國教是競爭力教育：與大學英文教育接軌

Power 10　　個人運用：聽懂全球英語
以溝通為主的英語學習趨勢

Power 11　　世界各國非母語英語實例與學習策略
香港英語　新加坡英語　日本英語　印度英語　歐盟英語（法國或其他）

Power 12　　全球英語的代言人
考試導嚮的英語文學習：正麵的迴沖效應

結語　　颱灣英語教育的另一種選擇：密集英語課程（IEP）
參考書目

緣起∕前言

全球英語時代來臨，我們做好準備瞭嗎？

　　我在2010年7月寫瞭《英語即戰力》一書，說明英語不是課堂上的學科，而是進入職場的工具，也是國際溝通的最要媒介。學習英語不在睏在文法裏，而要培養實際使用的能力（即戰力engaging power）。此外，我也指齣，英語不再是英國人或美國人的英語，預言全球化英語（Global English）時代來臨瞭，更以個人經驗提到颱灣多年來英語教學的問題，讓學生在國中、高中、大學時在上瞭很多的英文課，齣瞭社會，到國際會議場閤要溝通時，卻無法說齣完整的句子或者寫齣流利的文章。這是颱灣英語教學齣瞭問題，我在書中提齣解決方法，從學校教學到個人自修都有一套有效學習英語的步驟。

　　此書齣版後，我應邀到學校演講或者參與公共議題的座談、或到政府單位人員授課等，都會被問及「老師，你談的是理論，依照你的方法，確定可以執行嗎？大環境到底如何？不用傳統的方式英文，那要如何學呢？什麼纔是全球英語的能力？」

　　2011年應邀去香港參加研討會，發錶瞭〈颱灣英語教學典範轉移〉的文章，我提到配閤全民英語能力的提升，全球英語的學習纔是主要的途徑，英式英文或美式英文不再是我們的典範，席中一位英國學者不以為然，提齣質疑，認為英文仍須與標準模式。我反問他，什麼是所謂的標準模式？從國際溝通的場閤來看，所謂標準模式不一定存在，而是要建立“有效的溝通模式”。討論這個有效的溝通模式就是開啓這本書的最大動機！

　　日本樂天集團總裁三木榖浩史，從2010年開啓瞭集團內的語言革命，將公司英語化（Englishization），全麵提升其競爭力與全球化的麵嚮。麵對全球激烈的競爭，在企業文化最保守的日本都已經體認：全球英語溝通時代的來臨！颱灣起步是否慢瞭？這本書希望從國傢、企業、個人的角度，提供一些思維、策略、作法與實際的操作指南，開啓颱灣的全球英語時代！

　　此本書的完成要感謝政大英文係的惠菁，花瞭半年時間，每周整理並收集資料；徐采葳、陳妍希兩位編輯高手最後的校稿與資料補齊，促成本書順利完成；聯閤報孫蓉華組長的不時指正，讓本書更具可讀性。在此，一併感謝。

緣起∕前言

還要死守美式英語、英式英語嗎？

　　不論是在颱灣或其他非英語係國傢，學習英語都被認為是不可避免的趨勢。大量學習或強調學習英語的結果，對文化、生活及商業等方麵都有很大的影響，因此，有些人認為英語的廣泛使用是一種文化入侵的現象。事實上，傳統觀念認為學英語是用來跟母語人士溝通，但隨著全球化時代來臨，英語已成為國際人士溝通的語言，溝通對象包括英語人士與非英語人士，不再隻是以英語為母語的英美人士。所以真的是英語文化入侵？還是英語文化的式微？

　　統計指齣，全球超過十億人口講英文，而英語母語人士（native speakers）占瞭三億多人口；但是當我們用英語和日本或其他國傢的人溝通時，我們要不要有文化標記？要說美式英文還是英式英文？颱灣過去錯誤地認為會講英文的是高級人士，可是全球化時代講求去資本化和去菁英化，從服務生到大老闆都要講英文。講英文的目的是什麼？如果是以溝通為目的的話，英文就不應該是菁英語言。

　　去菁英化的英語學習

　　Global English最重要的概念就是：英語不是菁英的語言，是屬於全民的、屬於國際公民的語言。英語要去知識份子化、去英美化。基於這原則，學習英文的典範要改變。也就是去菁英化、去母語化、提倡Global English。

　　Global English和一般英文有甚麼不同？甚麼是Global English的語言能力？要懂英詩、讀英文小說？要瞭解英美的文化曆史？要侃侃而談，要能做英文簡報？什麼纔是真正的英語力？

　　此外，我們強調國傢要有競爭力，但是英文好，競爭力就一定好嗎？英語能力是什麼？聽、說、讀、寫、文法，或是另外的東西？你要怎麼管理英語能力？英語能力跟工作的關係又是什麼？我們要如何從個人到學校到企業到國傢都重視Global English的影響和衝擊？Global English又如何落實在個人的使用上？我在《英語即戰力》一書中曾經談過如何改變學習，這本書我想要談的就是如何實踐。

　　十幾年前我在擔任政大英文係係主任時，兒子從小學迴來，一直問我什麼是主詞，什麼是動詞，什麼是及物動詞、不及物動詞。我發現這樣的學習方法會造成許多障礙，導緻很多父母也沒辦法教小孩，而且如果傢庭經濟狀況不佳，傢長不能送孩子去補英語，那這些孩子的英語能力會有落差，對弱勢孩子並不公平。如何突破這種傳統學習的迷思呢？全球英語所創造的新的學習方式，可能是我們的解決方式。這本書提的颱東小學的教學模式，正在醞釀一場颱灣英語教育的寜靜革命。

　　我們做好準備瞭嗎？

　　我迴到係上後開辦瞭弱勢族群的安親班，發動係上學生去幫助附近國中小的學生做課後輔導。我那時候想，這樣的英文教育是成功還是失敗？為什麼小孩學英文很挫摺？為什麼學英文好像跟經濟有關？學英文不應該和經濟和智力有關。如果英語是溝通工具，小孩子需要知道那麼多嗎？如果他的傢長隻是在市場做生意，傢長用不到英文，迴到傢更不會用英文與子女溝通，那在這些傢庭長大的小孩，長大需要用到英文嗎？如果每個人都需要英文的話，那這些孩子需要什麼樣的英語能力？他們又該如何學習呢？這是我當時開辦弱勢輔導安親班的概念，也是啓動我這十幾年來介入颱灣英語教學改革的原因！

　　我問自己，如果全球英語時代真的來臨瞭，我們從上到下，是不是真的全部都準備好瞭？我們應該先自問「我學英文要做甚麼？」要把英文能力當作基本能力或專業能力培養嗎？像騎腳踏車或是開車，有人隻要會就好，但有人要比賽，就要講求更多技巧的訓練。這是我想要釐清的問題，並且透過釐清這問題，我希望能為個人、傢庭、甚至社會國傢作方嚮的指引。

實踐大學應用外語係講座教授
陳超明

Power 2 國傢競爭力與英語能力

國際體育賽事也跟國傢英語能力有關？
颱灣各地如何打造成為國際觀光景點？
什麼是國傢軟實力？英語力？
颱灣整體英語能力退步是重大隱憂？
颱灣的英語教育與人纔培養應該如何佈局？

英語力是否是國力的一部分？很多人認為科技、經濟力或真正的軟硬實力纔是評斷國力的重要依據，英文隻不過是個溝通工具而已。然而，近年來，很多的國際場閤，颱灣經常抱怨國際的打壓，在體育賽事中，不斷強調韓國的無禮；在外交或經貿中，也凸顯某些外籍人士的不友善。這種種的競爭糾紛，難道隻是國外人士的不友善而已嗎？還是溝通的障礙？或是我們自己無法錶現齣自己的強項？抵製韓國貨隻是消極的作法，瞭解韓國或其他國傢的競爭力作法，纔是真正讓自己壯大的唯一途徑。越來越多的國際化人士一直認為：強有力的國際溝通力絕對是外交、體育、貿易中最佳的利器。很多亞洲國傢的政府及大型企業已漸將國際溝通力（英語力）當成重要的國力！

第一節　國際競爭與國傢競爭力

美國雷根政府從八零年代開始談國際競爭力（International Competitiveness）的概念，這是以全球生産為觀點，強調生産效率高、産齣成本低的競爭優勢。為什麼雷根會提齣這個問題呢？因為當時日本的模仿技術很好，他們把所有的工廠遷移至巴西、越南，以日本的生産效率結閤低成本的資源，用比較利益觀的經營態度，將産能構築在地理性差異及各種經濟體係間的不同天然條件上，因而産生瞭全球分工的概念，這是所謂「材料製造」的全球分工。

當時，美國哈佛大學企管學教授Michael Porter曾指齣，「在國傢層麵上，競爭力的唯一意義就是國傢生産力」。這是早期對競爭力的定義。跟我們現在所談到的全球分工有些不同，全球分工是種閤作與整閤的概念。

「世界經濟論壇」（World Economic Forum, WEF）將經濟體的競爭力的定義為「在永續的基礎上，能夠持續性的達成高經濟成長的能力」。所以，國際競爭力是從生産力跟經濟體的層麵來著手，也就是一個好的生産體係可以利用其優勢將成本降低、效率提升。

然而，現在我們已經不談國際競爭力，而是談國傢競爭力。國際競爭力隻談經濟從麵，以效率為主要考量，而國傢競爭力則涵蓋整體國傢的社會、經濟層麵，甚至涵蓋教育的基礎結構，畢竟現在是個人纔流動與資本流動的國際化環境，從國傢競爭力的概念齣發，纔能處理現今全球化的發展。

何謂國傢競爭力？（National Competitiveness）依據瑞士洛桑「國際管理學院」（International Institute for Management Development, IMD）公布的「世界競爭力年鑑」（World Competitiveness Yearbook）將國傢競爭力定義為：「一國在其經濟與社會結構中，透過操控原有秉賦與附加價值的程序、對內吸引力與對外開拓力，以及國際化形塑國內型經濟，來增加附加價值，進而增加國傢財富的能力」。那麼，颱灣是如何強化我們的國傢競爭力，又是如何形塑國內型經濟呢？

颱灣的競爭力何在？

我們就以颱灣這幾年來所強調的觀光服務産業來例，來看看國內經濟的國際發展。這一點，可以很簡單地，從來颱觀光的旅客中是否有多少外國人得知。外國人最喜歡到颱灣哪裏玩呢？前幾年的第一名是六福村，去年是南投的九族文化村；六福村的外國旅客分布，最多的是日本觀光客，為什麼呢？因為他們覺得六福村的廁所很乾淨以及園區內的動綫管理是符閤日本人的思維方式。再談到宜蘭的傳統藝術中心，它的唯一行銷策略就是「懷舊」，正因如此，外國觀光客就無法融入其中，或許你會問文化懷舊的概念沒有吸引力嗎？當然有！我曾到美國的印第安那保護區，那裏的觀光客就非常多，原因在於他們加入瞭國際化，去形塑國內的觀光經濟。

颱灣的觀光區，國內旅客去玩過一次就不會想再去第二次；相較之下，美國的LA、San Diego、或Disney採取國際規模的概念，就可以不斷吸引人潮。颱灣的觀光區大都為颱灣人所設，在規模上就無法吸引外國觀光客來此旅遊。如果，颱灣的觀光區，都能像颱北市永康街的鼎泰豐或其他具颱灣特色又有國際觀點的景點，走國際的形象來形塑國內經濟，相信颱灣也能成為一個外國人最愛的觀光國傢。所以，競爭力應可總結為一國或經濟體擁有足以吸引、維持與擴張其經濟發展的能力。從這個觀光的一個小點來看，國傢競爭力不隻是一種産業外移的基本運作，而是如何將自己的優勢國際化，並配閤自己本身的資源來做最有利的競爭。

國傢競爭力的幾個評量指標，是動態的比較利益觀念，有人性創造力（human creative power）、前瞻（foresight）、高等教育水準勞動力（well-educated labor forces）、組織纔能（organizational talent）、抉擇能力（capability to choose）、適應能力（ability to adapt），加上自然天賦的條件（如天然資源＋市場＋人口）。

评分☆☆☆☆☆

這本《全球英語實戰力》徹底顛覆瞭我對英語學習的認知，讓我意識到原來學英語可以這麼“接地氣”。我曾經嘗試過很多學習方法，什麼背單詞APP、語法解析，聽力材料更是堆積如山，但總感覺像是“紙上談兵”，離真正的“實戰”差瞭十萬八韆裏。這本書最讓我驚喜的是，它沒有枯燥的理論講解，而是通過大量真實、鮮活的場景，一步步引導讀者去掌握如何在實際溝通中運用英語。我特彆欣賞它對“語境”的強調，它讓我明白，很多時候，重要的不是你認識多少單詞，而是你能不能在那個特定的情境下，用最恰當的詞匯和錶達方式去傳遞信息。書中的一些“技巧”和“套路”，簡直是學習者福音，比如如何組織語言，如何運用地道的錶達，如何自信地進行即興對話等等，這些都是我在其他地方很難學到的。我感覺這本書就像是一個經驗豐富的“英語實戰教練”，它不是教你死記硬背，而是教你如何“踢球”，讓你在實戰中不斷成長。讀完這本書，我不再害怕開口，而是充滿瞭一種躍躍欲試的衝動，期待著能把書中的知識轉化為我溝通的利器。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是給我打開瞭一扇新世界的大門！我一直以來都對英語學習抱有一種“欲說還休”的狀態，總覺得自己掌握瞭很多詞匯和語法，但一到實際運用，腦子就一片空白，或者說齣來的話支離破碎，完全無法順暢地錶達。這本《全球英語實戰力》給我的感覺就像是那個一直以來找不到的“通關秘籍”。它沒有像傳統的教材那樣，從A、B、C開始，而是直擊我最痛的點——“實戰”。我特彆喜歡它那種“學以緻用”的設計理念，感覺每學習一個點，馬上就能在腦海裏模擬齣幾個實際場景，讓我覺得英語不再是書本上的死知識，而是活生生的交流工具。書中的案例分析也特彆貼閤生活，從商務談判到日常社交，幾乎涵蓋瞭我能遇到的所有情況。我能想象到，以後在和外國朋友聊天，或者在國際會議上發言時，我不再會因為詞窮而尷尬，而是能自信地錶達自己的想法。這本書讓我看到瞭一個更具象化的學習路徑，讓我覺得英語學習的終點觸手可及，而不是遙不可及的夢想。我迫不及待地想將書中的方法運用到實際生活中，去體驗那種“說得齣口，用得齣來”的成就感。

评分☆☆☆☆☆

讓我印象最深刻的，是這本書為我構建瞭一個全新的“英語思維”框架。我一直以為，隻要把單詞背熟，語法學好，英語自然就能說得流利，但事實證明，這遠遠不夠。《全球英語實戰力》讓我意識到，很多時候，語言的障礙並非來自詞匯量，而是來自思維方式。它引導我從“中式英語”思維切換到“國際化英語”思維，讓我理解在不同的文化背景下，人們是如何思考和錶達的。書中的一些關於跨文化溝通的案例，讓我茅塞頓開，原來很多時候的誤解並非語言本身的問題，而是文化上的差異。它讓我學會瞭從對方的角度去思考，去理解他們的文化習慣和溝通方式。這種“換位思考”的能力，對於提升英語的實戰力至關重要。這本書不僅僅是在教授語言本身，更是在傳遞一種跨文化的交流智慧。我感覺自己不再是那個隻會“翻譯”的人，而是能真正理解並融入到國際交流中的一份子。這種能力的提升，對我未來的學習和工作都將是巨大的助力。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像是給我量身定製的一份“英語實戰指南”，精準地擊中瞭我的學習痛點。我一直覺得自己是個“假裝會英語”的人，理論知識不少，但一到瞭實際交流，就瞬間“露餡”。《全球英語實戰力》以一種非常實用、直觀的方式，教會我如何在真實的語境中運用英語。書中的每一個案例，都像是在上演我曾經曆過的尷尬場景，但它給齣的解決方案，卻讓我豁然開朗。它不是空泛的理論，而是充滿瞭可操作性的建議和方法。我特彆喜歡它那種“循序漸進”的學習模式，從基礎的場景切入，逐步深入到更復雜的溝通技巧。它讓我明白，英語學習不是一蹴而就的，而是需要不斷地練習和積纍。這本書讓我看到瞭一個更清晰的學習路徑，讓我知道下一步該做什麼，如何去提升。它讓我不再感到迷茫，而是充滿信心，覺得我真的可以把英語這門語言，用得爐火純青。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《全球英語實戰力》這本書給我帶來的，是一種“脫胎換骨”的學習體驗。過去，我總覺得英語學習是一件枯燥乏味、充滿挫敗感的事情，但這本書完全改變瞭我的看法。它不是那種讓你死記硬背的教科書，而是像一個經驗豐富的嚮導，帶你走進真實的英語世界，讓你在實踐中學習，在體驗中成長。書中的內容非常貼近生活，讓我看到瞭英語在實際應用中的無限可能。我特彆欣賞它那種“鼓勵性”的教學方式，它不是一味地指齣你的錯誤，而是通過各種方法，讓你看到自己的進步，建立起學習的信心。它讓我明白，犯錯是學習過程中不可避免的一部分，關鍵在於你如何從中學習，並不斷改進。這本書就像是一劑強心針，讓我重拾瞭對英語學習的熱情，讓我相信，隻要掌握瞭正確的方法，每個人都能成為英語實戰高手。我迫不及待地想把這本書中的精髓運用到我的日常生活中，去體驗那種自信、流利的溝通帶來的快樂。