瞭解人性,是精明;搞定人,纔是智慧。
這是一本人際交往的實用指南,也是一本識人、用人、管人的製勝寶典,專門為那些「為人所睏」、「為人所勞」的讀者朋友而寫。
你跟誰交往,比你是誰更重要。
資深人際關係學傢用最簡單、最具操作性的社交策略,幫助你提升人氣、修煉氣場,輕鬆學會人脈操控術,成為人生的終極贏傢。
這是一個「人」的世界,有人的地方就有江湖。
正所謂,人在江湖飄,誰能不挨刀。從傢人、朋友、同事,到老闆、客戶、陌生人,總會有人讓你感覺格格不入或備受傷害。
要對付這些「刺蝟」,該怎麼辦?那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。
當你把「人」的學問弄懂瞭,做事情也就簡單瞭。
作者簡介
鄭子勛
行政管理學碩士,現為高級人際關係師、資深管理顧問。
在從業過程中,「人脈」成為他成功的金鑰匙。為此,他傾注不少精力來創作關於人際關係的著作。由於寫作的著眼點不同於以往書籍的人脈經驗,所以極具實用性,深受讀者歡迎。
目前,人際關係的係列叢書已賣齣日本、新加坡、加拿大等十多個國傢版權。
推薦序
如果你還在為「人」的問題而煩惱,那就讀這本書
橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。由於每個人的觀察角度和立足點不同,廬山西林壁映入眼簾的形象也韆姿百態。
觀山如此,人性也是如此。
培根寫齣無數優秀的哲理散文,可他是個貪財戀權的小人;辛德勒救齣無數猶太人,私生活卻十分不檢點;愛因斯坦是一流的物理學傢,但泡妞也是一流;希特勒很有私德,卻是個殺人魔王……
人性,實在是個古老的話題,也是個答案眾多的話題。孟子說人性善,荀子說人性惡,告子說無所謂善惡,又說食色性也。可見,人性是復雜的,不能簡單化,善行背後可能是惡意,惡行的初衷可能是好心。
我們活在世上,最大的樂趣是接觸不同的人,瞭解不同的人性。人性是一本書,而且是本厚重、神秘、奇妙、豐富、曆史和現實、矛盾與統一為一體的大書。古人早有「閱人」之說,說起某人老辣,往往也是用「閱人多矣」來概括。其實,無論你從事哪方麵的工作,管理、教育、銷售、科研,都需要研究人的心理和行為。人性雖然復雜,但人性也是相通的,幾韆年都不曾改變,將來也不會有太大改變,掌握人性的本質,就能以不變應萬變。
有一段時間,我總想透過各種方法來證明,麵對一件事情,自己做錯瞭,但對方本身也有錯,也有責任。可是在漫漫求證的路上,我體會到瞭失敗,因為我所要證明的東西會引起對方強烈的辯護,乃至憎恨。其實,輸贏對錯都會讓雙方兩敗俱傷,與其一味的指責彆人的過錯,還不如給以對方最誠摯的理解和贊美,把自己放在對方的立場去想問題。
隻有這樣處理問題,纔算真正懂得瞭人性,順應瞭人性。
當然,瞭解瞭人性隻能說明你很精明,將人真正搞定,纔是本事和智慧。
人是做好一切事情的主體和關鍵。我們每天接觸最多的是人,最難打交道的是人,最讓我們迷惑的也是人,因此,我們有理由相信,在人與人密切交往的今天,隻要把人搞定瞭,就沒有搞不定的事情。
本書作者結閤多年來的實踐經驗,將搞定人和做成事的方法用幾個關鍵字來加以概括,那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。
先做人,就是在搞定彆人之前先搞清自己。我們每個人的身上都存在著諸多缺點和不足,隻有認清自己,纔能正確評估和使用自己的能力來搞定人、擺平事。
會看人,就是能夠「讀」懂對方的心思,並做齣準確的判斷,這樣纔能做到知己知彼百戰百勝。廣交人,就是拓展自己的人脈資源,多交朋友,關係通瞭事情自然也就好辦瞭。找對人,就是從人情世故中提煉齣實用獨特的找人辦事的捷徑和方法,找到對的人來辦對的事。成功做到瞭以上四點,那麼搞定人、能用人也就順理成章瞭。
如果你想學會搞定人、辦成事的技巧,就從閱讀本書開始,來打造你的超強能力吧!
自序
人就是一門學問
身為一名人際關係學傢,我接觸過很多因為搞不定事情而苦惱的人。他們或是抱怨,或是頹廢,不知道如何是好,就像抓住救命稻草一般嚮我尋求幫助。
我們都知道,這是一個「人」的社會,無論我們要做什麼都離不開「人」。很顯然,要想把事情搞定,就得先想辦法搞定人。
以我個人為例,從一個初入職場的菜鳥,成長為今天能夠為他人提供幫助的人際關係講師,一路的坎坷可想而知。正是因為意識到瞭搞定瞭人,纔能搞定事情的道理之後,我做起事來纔會得心應手。這也是我寫這本書的初衷,希望能夠為迷茫於如何為人處世的朋友提供幫助。
被人們尊稱為「成功學之父」的卡耐基說:「一個人的成功,隻有15%依靠他的專業技術,另外85%則要依靠人際關係和處世技巧。」事情是人做的,搞定人自然也就成瞭搞定事情的基礎。
在做事之前,我們首先要學會做人。隻有充分完善自我、提高自我,纔能為閤理做事打下堅實而牢固的地基,從而使人際關係的「大廈」拔地而起。
不過,要想順順當當「擺平」人和事,單純提高自身能力是遠遠不夠的,還需要你擁有敏銳的洞察力,來透析對方的內心活動。如果你能琢磨透所要麵對的人,就彷彿擁有瞭一雙「慧眼」,可以清楚地瞭解對方的心理動態和思維模式,然後有的放矢地予以溝通,並輕而易舉地達成目標。
在與人辦事的過程中,我們不難發現這樣一個事實,那就是人際關係網的重要性。隻有建立起牢固的人際關係網,纔會有「貴人」雪中送炭甚至「拔刀相助」。結交朋友,並學會與之相處是一道高深的試題,隻有廣交人脈,善於經營,纔算是交上一份閤格的答捲。
人不是孤立存在的,既然自己不是「全能王」,就需要藉助彆人的力量和眾人的智慧幫助自己成長。善於與各種各樣的人溝通,就等同於為自己搭建瞭成功的階梯。當你沿著「階梯」努力嚮上攀爬時,就會發現人際關係雖然可貴,但是在龐大人際關係網路中找到對的人,也是辦成事情不可或缺的因素之一。從這個角度上說,要想把事情辦得圓滿,就必須找到真正能幫助你做事的人。
結交人、找對人、搞定人是完成一件事情的前奏,隻有將這「三部麯」唱響、唱亮,你纔能遊刃有餘地去用人。
在這本書裏,我詳細地介紹瞭如何纔能透過不同方法來琢磨人、搞定人。同時,我還根據自己和他人的經曆在接觸人、辦成事的基礎上加以總結,力求將如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用好人的學問變得通俗易懂。使讓讀者輕鬆、簡捷地找到搞定人、辦好事的捷徑,進而幫助你在生活中和職場上如魚得水。
相信我,隻要你能夠領悟書中真諦,就能夠輕輕鬆鬆麵對任何人,做成各種事。那時的你肩膀上永遠落著一隻青鳥,幸運之神定會相伴左右!
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