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◎ 《商業周刊》1306期力薦好書！
◎ 第一本不僅李健熙，更深入分析三星內部關鍵人物的著作！

　　「鐵腕掌門」三星會長李健熙最重用的將才
　　連續締造手機、半導體等一個接一個的傳奇
　　在一個全球員工約為20萬的龐大企業，
　　這些專業經理人如何領導三星，創造數兆營收，
　　持續與蘋果爭霸世界第一？

　　當三星會長李健熙仍不斷向全世界重金挖角，
　　表現好待遇三級跳、業績差準備丟飯碗，
　　這些百分之一的內部頂尖人才，
　　究竟如何在高壓而劇變的環境之中，
　　坐穩經理人的位置，持續引領變革、屢創營收顛峰？

　　◆ 不怕變革，讓公司永無寧日的「混亂製造者」──尹鍾龍
　　◆ 不能搭同一班飛機的珍貴人才，韓國半導體拓荒者──李潤雨
　　◆ 從Anycall開啟三星手機神話，焚毀五百億的激進領導者──李基泰
　　◆ 挽救發展不均的三星半導體事業，讓半導體產業一日千里──林亨圭

作者簡介

洪夏祥

　　一九五五年出生於韓國首爾市，韓國中央大學文藝創作系畢業。至今於紀錄文學和寫實文學領域默默耕耘二十五年，主要致力於經濟、管理相關書籍的撰寫。作者在本書中分析三星最具代表性的歷屆CEO，為讀者深入解說他們走過的辛苦歲月以及如何追求成長、展現了哪些經營理論。

推薦序　搭建英雄的舞台　溫肇東
作者序　從小員工到CEO的管理典範

Part I　帶動三星的十六位關鍵將才

01｜三星集團的超級守門員　李鶴洙
三星集團的「左青龍，右白虎」
談判桌上的先鋒
金融危機時期的全權委任
「三星人才學校」誕生的菁英
與李健熙家族的二十年因緣
自願值勤的積極態度
沉著周密的三星守護者
洞悉李健熙心思的心腹

02｜為三星網羅無數天才　尹鍾龍
三星高階主管的老大
一肩扛起三星的人才重擔
國際媒體盛讚的「投手級」CEO
什麼都記錄的筆記狂
借助奧運，把三星帶向世界
愛看書，也愛寫書
最順利的時刻，就是最危險的時刻
讓公司永無寧日的「混亂製造者」
充滿活力的年輕心態

03｜韓國半導體拓荒者　李潤雨
不准搭同一班飛機的珍貴人才
韓國半導體技術第一人
從一竅不通到追上日本
頂尖技術背景出身的經理人
「攻擊經營」和「管理經營」雙管齊下
創造幸福又安全的工作環境

04｜三星保險邁入全球化的推手　裴正忠
擅於改變的傳道士
告別形式主義的「三三七運動」
充滿愛心的分享管理
穩定中求變化的野外戰略家
從印度開始瞄準世界

05｜管理經營之父　裴鍾烈
一流經理人的薈萃之地
攻擊與防守並重的領導陣形
祕書室裡的兩座山脈
來自紐約經驗的建言
以人為中心的經營
體制化的自我管理
金融風暴後的強力整頓

06｜開啟韓國手機神話　李基泰
來自李健熙的罕見稱讚
不害怕衝突的推土機性格
一路向前衝的執著作風
焚毀價值五百億的手機
打造Anycall手機神話
遞辭呈次數最多的CEO
特立獨行作風，主導三星大躍進

07｜隱身的強人　宋容魯
從映像管開始的蛻變
無形之中成形的管理風格
三腳架理論
沒有辦不到的事
推崇新大陸精神
不強調當下收益，放眼未來獲利

08｜提供「內部客戶」終極服務　許泰鶴
服務界的魔術師
儒家精神為本的服務態度
從服役時期開始的挑戰心
充滿文藝素養的CEO
把工廠變成飯店

09｜永遠的半導體游牧族　黃昌圭
三星半導體的「三劍客」
熱愛物理的半導體游牧族
停止流浪，在三星開花結果
挑戰精神與吉普賽精神
黃氏半導體法則
無限制的進展與突破

10｜可靠的前線支援大將　崔道錫
戰場前線的火力大將
GBM體制的監督者
掌控突發狀況的支援總監
經營革新的司令台
出身財務領域的頂尖經理人
以財務專長與技術強人分庭抗禮

11｜傑出的企劃案製造機　金淳澤
確立三星SDI的發展方向
靠企劃力找到出路
不在現場也能掌握一切的「密著經營」
沒有權威，只有同事情誼的「感動經營」
放下身段，重視員工甚於應酬
對股東的絕對承諾與誠意
既是「德藏」，又是「劍客」

12｜充滿蠻勁的帝王　李相浣
液晶顯示器就是他的另一個名字
第二部不怕挑戰的推土機
帶有潛力和蠻勁的勇將

13｜時裝產業的赤字救星　元大淵
公開焚毀庫存的時裝產業
金融風暴下的無奈挫敗
打造小規模的優質公司
品牌化與國際化的嶄新氣象

14｜三星的超級工程師 林亨圭
跛腳的三星半導體
朝多元化的冒險一擲
三星電子的半導體三腳架
三星栽培的頂尖名校人才
防患未然，調整事業比例
一日千里的非記憶體事業

15｜是企業，也是國家的CEO　康皓文
幕後智囊團──龜甲船研發中心
三星的CEO，要當成國家的CEO
超越日本航向世界
從「短道滑冰」到「三三三革新」

16｜開發尖端技術的起始人　孫郁
三星綜合技術院的二度躍起
李健熙的代言人
工程師出身的企劃高手
嫁接經營論
韓國企業界的首席技術長代表
韓國六標準差之父

Part II　三星CEO群的管理七律

01｜對自我領域的堅定信念
02｜具有使命感
03｜臨危不亂
04｜從小處著手培養領導能力
05｜重視自身健康
06｜建立自己的經營哲學
07｜不能遠離營運現場

開啟韓國手機神話　李基泰

焚毀價值五百億的手機
世人曾以「Anycall手機神話」稱呼三星手機事業的成功。

二○○四年，三星手機「Anycall」誕生十周年，銷售量將近一千萬，而利潤率也達到二○％。當時三星手機事業，占了三星電子三分之一的銷售。如果李潤雨的記憶體「奇蹟」是三星電子的發展基礎，那麼說Anycall「傳奇」是它成長的脊柱一點也不為過。實際上，近年來在全球市場的品牌價值上，三星手機就是三星電子的招牌。就像提到索尼就讓人立即聯想到WalkMan，說到三星，人們也會不假思索地想到它的手機。雖然現在是如此，但是十年前的三星電子情況正好相反。就連在韓國手機市場上，三星也是冷板凳的常客。當時三星製造的手機頂多是在韓國銷售，遠遠落後摩托羅拉，而且落後很多。

想扭轉這種局面幾乎是不可能的事。但是，居然在十年後達成了這件不可能的任務。這也是人們直接以「Anycall手機神話」來代稱三星手機事業的原因。這裡面有著李基泰像推土機一樣勇猛的能耐，是一種年輕開創者強而有力的領導力。

知道三星的手機焚毀事件嗎？
一九九五年，他把自己研發成功的手機當作新年賀禮分送給三星的主要幹部。對於新手機的品質他很有自信，但是用過手機的幹部們，反應卻不如預期，大家都覺得實際的性能並不如外觀上看起來便利。他立刻前往龜尾工廠。當時當成新年賀禮送重要幹部的手機，大約生產了十五萬隻左右；他把這些手機全都集中堆放在龜尾工廠外面的空地上，然後在兩千個員工面前放火焚毀。以當時的價格來說，那是超過五百億韓元的驚人數量。換作是一般CEO，可能會採取傾銷方式處理，或是不至於造成嚴重影響的情況下，任其在市面流通。而李基泰卻不一樣。在他的觀念中，「對」與「錯」是絕對的，只要是「對」的，就算是拚了命也要達成；如果是「錯」的，就連向前一步他都不願意。他的字典裡沒有「妥協」二字。

如果不滿意研發人員做出來的新機種，他會直接砸向牆壁或是丟在地上用力踩爛，甚至放到輪胎下開車輾過。這是他看到不良研發品時抒發不滿的方式。

打造Anycall手機神話
因緣際會踏入手機領域，是在他被調任到通訊網路事業部開始的。當時三星的手機技術尚未純熟，就跟三星電子副會長李潤雨第一次踏足半導體技術時沒兩樣。簡單地說，那是個看不到希望的荒蕪之地。情勢至此，他反倒連不起眼的事情，都捲起袖子親力親為。

公司決定嘗試聘請俄國工程師，以期將手機技術引進國內時，他親自飛到俄國遴選人才；產品的設計、行銷策略、設定發展方向等，幾乎沒有哪一件事情不是他親自促成。Anycall就等於李基泰，正是因為從初期的開發到如今所有的一切，沒有哪一件事情他沒有付出全部心力。

李基泰在市場推出Anycall是在一九九四年十月，是類比形式的行動電話，SH-770型號。不過在當時，三星一直無法擺脫與摩托羅拉的掀蓋式機種StarTAC的苦戰。一直到一九九五年初為止，市占率的狀況是摩托羅拉五三％、Anycall三五％。此時李基泰所構想的行銷策略是，強調Anycall手機是韓國人的手機。於是瞬間暴紅的著名手機廣告登場：「熟悉韓國地形的手機，Anycall。」

這支廣告悄悄引起了韓國人的注意，也開始逐漸擴大手機市場上的市占率。一年後，三星成功跨越了看似不可能的摩托羅拉這堵高牆，光榮地成為韓國第一名手機。

李基泰並未因此滿足於這次亮麗的成績，他更加積極地追求技術層面，因為他很清楚「守成不易」的道理。追求更大精進的結果，一九九六年三月推出SCH-110型號，這是一種又名「分碼多重擷取系統」形式的機種，是一種改良現有類比形式的數位移動通訊方式，主要是將傳輸資訊所需要的頻寬，展開到非常寬的無線電波，然後經由空中介面傳輸的一種方式。今日我們熟知的無線基地台，就是將這種傳輸方式商用化的產物。

此型號手機的登場，有利於三星與摩托羅拉之間拉開更大的差距。之後的三星又陸續推出裝置聲控辨識功能的SCH-350，以及個人通訊服務（PCS）手機等，奠定「國內最好的手機」地位。尤其，一九九八年九月推出的型號SHW-A310瞬間暴紅，被視為「Anycall手機神話第二」。才上市十個月已經賣出超過一百萬支，後續緊跟著推出的SPH-W6450型號同樣也掀起狂購人氣。一九九九年的第一季韓國的市占率超越五○％，就是說每兩人當中就有一人是使用三星的Anycall手機，任誰都會覺得這是一個奇蹟。不過，「推土機」李基泰仍然沒有就此停住。他有一個更遠大的目標，那就是占領全球市場。

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