與人為善的人際關係學:孔夫子是公關高手

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圖書標籤:
  • 人際關係
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圖書描述

作者簡介

林在勇

  具有文學學士、哲學碩士、史學博士三個學位。華東師範大學海外中國學研究中心副秘書長,文學院副教授。著作等身,發錶過文、史、哲論文30餘篇。曾齣版《怪異:神乎其神的智慧》、《中國智術中的智慧》、《瑪雅的智慧》等。

結語:在紛繁世界中尋求真誠的連結 導讀: 生活在日益復雜與數字化的現代社會,我們比以往任何時候都更需要理解人際互動的核心原則。在這個信息爆炸、人際關係日趨淺薄的時代,深度、真實、有意義的連結顯得尤為珍貴。本書旨在提供一套超越錶象、直抵人心的溝通哲學與實踐指南,幫助讀者在職業生涯、傢庭生活乃至個人成長中,構建堅固且充滿善意的關係網絡。我們不追逐流行的速成技巧,而是迴歸到人性的本質,探討如何通過培養內在的正直、理解與同理心,達成真正的相互尊重與和諧共處。 第一部:洞察人性的基石——理解“你”與“我”的邊界 在任何有效的溝通發生之前,首要任務是清晰地認識到“關係”的本質——它是由兩個獨立且完整的個體構成的動態場域。本部分深入剖析瞭人類行為背後的驅動力、恐懼與渴望,強調理解差異性是建立良好關係的前提。 1.1 需求的層次與溝通的張力: 我們探討瞭人類最基本的需求結構,如何影響我們在麵對衝突、贊美或批評時的反應。書中詳細分析瞭“被看見”、“被認可”和“歸屬感”這三大隱形需求,是如何在職場協作和親密關係中引發不必要的誤解。例如,當員工提齣異議時,他們真正需要的可能不是被立即采納,而是被認真傾聽和尊重。我們將介紹一套辨識他人“隱藏需求”的觀察方法,幫助讀者在迴應前,先準確地捕捉到對方的真實意圖。 1.2 情緒的地理學:繪製你的情感地圖: 情緒並非隨機發生,它們是外部事件與內在信念碰撞産生的地理坐標。本章側重於自我情緒的管理與投射效應的識彆。讀者將學習如何精確命名自己的情緒(而非籠統地用“不開心”帶過),並理解“投射”——即將自己未解決的內心衝突嫁接到他人身上的傾嚮——如何悄無聲息地破壞原本良好的互動。我們提供瞭一套“情緒暫停法”,旨在提供一個緩衝地帶,讓我們能在反應前進行審視,從而避免因一時衝動而說齣傷人的話語。 1.3 傾聽的藝術:超越文字的交流 真正的傾聽是一種積極的建構過程,而非被動的接收。我們超越瞭簡單的“復述確認”技巧,深入到“共情性傾聽”的層麵。這要求我們暫時放下自己的預設、判斷和急於給齣建議的衝動。書中列舉瞭多種無效傾聽模式(如“打斷式傾聽”、“準備反駁式傾聽”),並提供瞭訓練如何保持“開放姿態”的練習,這種姿態不僅體現在身體語言上,更體現在思維的接納度上。理解沉默的重量,學會等待那些深思熟慮後的迴應,是建立信任的關鍵一步。 第二部:構建互信的橋梁——實踐有溫度的互動策略 關係的力量源於信任的積纍。本部分聚焦於如何在日常互動中,通過具體的行為和語言模式,逐步加深彼此的理解和依賴。 2.1 贊美的精確性與真誠度檢驗: 空泛的錶揚如同稀釋的糖水,缺乏效力。我們探討瞭如何將贊美從對“結果”的肯定,轉嚮對“過程”、“努力”和“特質”的聚焦。例如,相比於說“你這次報告做得很好”,更有效的方式是:“我注意到你在處理數據時的細緻度,這讓整個論證的可靠性大大提升瞭。”這種具體化的反饋,不僅讓接收者感受到被看見,也為他們指明瞭未來可以復製的成功路徑。書中還區分瞭基於績效的贊美與基於品格的肯定,強調後者對建立長期關係更為重要。 2.2 建設性反饋:將批評轉化為成長的燃料 如何指齣他人的不足,而不損害其自尊心,是關係維護中的一大難題。我們引入“三明治反饋法”的升級版,強調“情境描述”與“影響評估”的客觀性。關鍵在於將焦點放在“行為”而非“人身攻擊”,並明確指齣該行為對共同目標産生的影響。此外,本章詳細介紹瞭“請求式反饋”——在提齣改進建議前,先以詢問開放性問題開始,例如:“你認為這次閤作中,哪個環節我們可以做得更流暢一些?”這能將單嚮的指責轉化為雙嚮的共同解決問題。 2.3 邊界的藝術:設定清晰且堅定的界限 健康的關係需要明確的邊界來維護個體的獨立性。本書強調,設定界限並非冷漠或拒絕,而是對自我和他人的尊重。我們提供瞭一套製定“非談判性”與“可協商性”界限的實用框架。在實際操作中,界限的錶達需要堅定、清晰且保持一緻性。我們深入分析瞭那些因害怕衝突而模糊邊界的行為如何導緻關係中的怨恨纍積,並提供瞭一步步練習如何溫和而堅定地說“不”的腳本。 第三部:關係的長效維護——韌性與適應性 任何關係都會遭遇考驗。本部分關注的是如何在衝突發生時,有效修復關係,以及如何在時間的推移中保持連接的新鮮度和深度。 3.1 衝突管理:化解僵局的深層對話 衝突是關係成長的催化劑,前提是我們必須以正確的方式參與其中。我們摒棄瞭“贏者通吃”的思維,轉而倡導“共同目標導嚮型衝突解決”。書中詳細介紹瞭“分離情緒與問題”的技術,要求雙方在討論核心爭議前,必須先對引發情緒的根源達成一個非評判性的共識。我們重點闡述瞭“修復性對話”的步驟,即在衝突後,如何主動發起對話以彌閤裂痕,重建安全感。 3.2 信任的重建:從犯錯到可信賴的路徑 信任一旦受損,重建過程必須是透明且循序漸進的。我們不再僅僅停留在“道歉”層麵,而是探討瞭“彌補行為”的重要性。一個真誠的道歉必須包含對後果的認知、對錯誤的承擔以及明確的預防未來再犯的行動計劃。本書提供瞭一個“信任修復儀錶盤”,幫助雙方評估當前關係中信任的損耗程度,並設定可量化的“恢復裏程碑”。 3.3 關係維護的“零度投資”:微小行動的長期復利效應 維係一段長期關係,依靠的不是每年一次的盛大儀式,而是每天微小、持續的“零度投資”——那些看起來無關緊要,卻默默鞏固連結的日常互動。這包括定期的“關係簽到”(簡短地詢問對方的感受,而非日程安排)、跨越興趣領域的主動分享、以及對對方小目標的無條件支持。這些微小的善意纍積起來,形成瞭一種強大的“關係儲備金”,使關係能更好地抵禦未來的風浪。 結語:成為一個連接者,而非索取者 本書的最終目標,是培養讀者成為一個關係領域的實踐者。這要求我們將自我中心從關係的主導地位上移開,轉而關注我們能為他人帶來什麼價值。通過深刻理解人性、磨練溝通技巧以及堅持實踐善意,我們不僅能改善我們周圍的環境,更重要的是,能提升自身的生命質量——因為我們最終的幸福感,往往取決於我們與他人連結的深度與質量。真正的關係學,是關於如何活得更有意義、更有溫度地存在於這個世界上。

著者信息

圖書目錄

自 序 與人為善結良緣 /
一位生活的實踐傢 /  

輯一 好心情吸引人
1.你我都是好朋友 / 
2.友誼的開端 / 
3.把朋友放在前頭 / 
4.快樂可以吸引更多的快樂 / 
5.愛彆人多一點 / 
6.人際勢利眼 / 
7.標簽不代錶什麼 / 
8.多發掘人的可愛之處 / 
9.完美是難以負荷的壓力 / 
10.凡事不強求 / 
11.笑臉迎人最可人 /  

輯二 唯有「自行思考」,纔能改變自己
1.錶裏如一,值得相交 /  
2.什麼是最佳形象? /
3.實實在在的好朋友 /
4.人際信用卡 /
5.簽發人際通行證 / 
6.提高人際信用額度 / 
7.纍積良好的信用紀錄 / 
8.如何纍積人氣紅利 / 
9.真情流露過瞭頭 / 
10.諂媚有禮 / 
11.不是擺架子 / 
12.哀的有氣氛 / 
13.穿著也有分數 /  

輯三 是朋友,更需要溝通
1.喪事EQ / 
2.真的聽見彆人的聲音 / 
3.說話高手 / 
4.該你說瞭嗎? / 
5.三思而後言 / 
6.不隻是說錯話 / 
7.終結八卦新聞 / 
8.不說長道短 / 
9.不刻意討好 / 
10.距離的美學 / 
11.吃虧就是占便宜 / 
12.冤冤相報何時休 / 
13.不犯疑心病 /  

輯四 一輩子的提醒
1.忘記對彆人的好 / 
2.少罵人 / 
3.做人不拘泥 / 
4.有點雞婆,又不太雞婆 / 
5.裝傻的藝術 / 
6.點頭稱是未必好 / 
7.為贊美打個摺 / 
8.有量?無量? / 
9.小惡小過也是錯 / 
10.人有改過的空間 / 
11.為氣度加分 / 
12.導負麵形象為正麵意義 / 
13.不自討沒趣 /

圖書序言

與人為善結良緣

  簡單的說,這是一本體認孔子的書。要體認孔子,就應直麵真孔子。要直麵真孔子,捨《論語》而無彆的辦法。

  《論語》這部書雖然不是孔子親作,卻是與他直接接觸的高材生親與聞見,並嚮再傳弟子們轉述的,較準確真實的記錄瞭孔子的言行。   若我們能認認真真的讀一讀《論語》,心靈必為之震撼,崇仰之情會油然而生。《論語》中的孔子樸實無華,冷眼一瞥,也許會覺得沒什麼瞭不起,而這正錶明我們犯瞭浮躁病。

  記得曾讀過一段寓言性的故事-子貢拜孔子為師。我們都知道,子貢纔氣很高,學問、政務、口纔好得沒話說,他的智慧用於生意,則「富可敵國」。拜師第一年,他覺得自己更勝孔子一籌;第二年,覺得兩人差不多;第三年,纔深嘆自己相去老師太遠。不論這故事真僞,可以想見的是,孔子學問平實切用,深而不見其底。

  有許多人疑慮孔學之思想體係會壓抑個人,認為孔學抹殺個人的自由和權利、個人的創造性,以為中國兩韆餘年來社會進步的遲緩根源於此。

  其實,孔子強調的基準點從來就在「個人」:「我欲仁,斯仁至矣」、」古之學者為己」、「君子求諸己」-《論語》裏開宗明義的「學而時習之,不亦樂乎?」正是從個人齣發的樂觀進取精神,孰論孔學會抑製個人思想發展呢?

  在西方世界,對孔學也極為推崇。美國《大眾年鑑手冊》把孔夫子列為世界十大思想傢之冠,論列影響世界文明史四大偉人,孔子亦位居榜首;一九八八年一月,全球諾貝爾奬得主齊聚巴黎,破天荒發錶一份宣言-「如果人類要在二十一世紀生存下來,必須迴顧二韆五百年,去汲取孔子的智慧!」這的的確確值得身在現代卻忽視孔學的中國人深思。

  概括的說,我覺得孔子思想看來仍極具時代性,且不論時代如何變遷,依然有其不變的當代意義。   首先,從宏觀的角度來看:在地球村的年代,孔子的仁愛思想,可以幫助我們以全方位的角度,包容世界不同的人種和文化,幫助我們正視生態平衡、環境保育問題,達到人與我、人與人、人與自然的和諧,建構更美好的無國界世界。

  以個人的角度齣發,孔子之注重人與人之間的關係,古今中外的理論,在此無一勝過孔學。孔子看人我關係也從不唱高調,他所強調的第一步,都是從瞭解自己開始,反求諸己,推己及人。

  若我們以為孔學片麵的認定人性本善,而忽略人本有的真實、較陰暗的那一麵,可又是一種錯誤的認知。孔子對人性的看法極通透,他絕不盲目以為天下之人皆為好人,隻是當落實在教育,他理所當然必須推崇好人,期望人人做好人。

  他也從不否認,人有理智和情感上的掙紮,隻是他更具體的把方法說齣來,告訴我們怎麼做纔是最實際的,以何種態度麵對彆人、以何種方式應對、如何建立良好形象,纔能減少人與人相處的摩擦,增加自己與他人溝通的利基;他的方式並不虛僞,而是實實在在的要我們如何打從內心做起,達到人和的境界。

  若我們認真考究,孔子在《論語》裏的話著實不多,但句句言簡意賅,點齣瞭時代意義、點齣瞭人性的真要,二韆年後再度研讀孔學,仍不得不欽佩孔子對人的觀察力,已穿過時空,不論處於任何時代,均同樣適用、同樣精確。

  本書所言,亦單是我個人對《論語》的些許體驗,未必十分精準,但求做個引子,企圖以現代的觀點,落實孔子的理念,拉近現代人、現代生活與孔學的距離,勾起大傢對孔學的重視與興趣,也希望我的個人生活心得,能獲得大傢的迴響。       

圖書試讀

用户评价

评分

我對這本書的期待,主要源於它將中國傳統哲學與現代社會的熱門話題——人際關係學和公關相結閤。我一直認為,東方文化中蘊含著很多被西方文化“現代化”後纔被重新發現的寶貴財富,而孔子無疑是其中的集大成者。書名中“孔夫子是公關高手”的提法,讓我覺得這本書不是那種空泛的說教,而是有具體的指嚮和實踐性。我希望書中能深入挖掘孔子思想中那些關於“禮”、“信”、“仁”等概念,如何體現在日常交往中的溝通策略、人脈構建、危機處理等方麵。比如,他如何理解“和為貴”,如何在復雜的人際關係中保持“中庸”之道,以及他如何通過言傳身教來影響他人。我更希望能看到,書中能夠將孔子的某些思想,與現代企業管理、團隊協作、甚至個人品牌塑造等領域進行有趣的嫁接,讓我感受到古老智慧在當下的鮮活生命力。

评分

這本書的封麵設計挺吸引人的,古樸又不失現代感,孔夫子的形象被巧妙地融入其中,讓人一眼就能聯想到東方智慧。書名更是直擊主題,"與人為善"四個字就帶著一種溫潤的親和力,而“人際關係學”又顯得非常實用,最後一句“孔夫子是公關高手”則引發瞭我的強烈好奇心,總覺得老祖宗的智慧在現代社會也能煥發新生。我一直覺得,人與人之間的相處是一門博大精深的學問,尤其是在當下這個信息爆炸、節奏飛快的時代,如何保持良好的人際關係,處理好各種微妙的社交場閤,變得尤為重要。這本書的齣現,似乎為我提供瞭一個全新的視角,去審視和學習如何在這個復雜的社會中遊刃有餘。我特彆期待書中能夠深入剖析孔子思想中那些關於“仁”、“禮”、“恕”等核心概念,如何轉化為具體可行的待人接物之道。畢竟,光有理論是不夠的,我們更需要的是能落地的實踐方法。希望這本書能像一位循循善誘的長者,引領我穿越人際交往的迷霧,找到那條通往和諧共贏的坦途。

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看到《與人為善的人際關係學:孔夫子是公關高手》這個書名,我的第一反應是,這絕對不是一本枯燥的學術著作,而是充滿瞭生活氣息和實踐智慧的書。我總覺得,孔子雖然是聖人,但他的言行舉止,他的對人對事的態度,其實都蘊含著非常接地氣的人際交往之道。而“公關高手”這個標簽,更是把這種智慧的實用性推到瞭極緻。我期待這本書能帶給我一種豁然開朗的感覺,讓我明白,那些流傳韆年的古老哲學,原來是可以如此巧妙地運用在現代社會的各種人際交往中的。我希望書中能夠用通俗易懂的語言,結閤生動有趣的例子,來解讀孔子關於“忠、恕、仁、義、禮、智、信”等核心價值觀,並說明它們如何能夠幫助我們在職場上建立良好的閤作關係,在生活中贏得他人的尊重和喜愛,甚至在麵對衝突時,也能保持一份從容和體麵。如果這本書能讓我重新認識孔子,並且能切實地提升我的人際交往能力,那我就覺得這本書買得值瞭。

评分

拿到這本書,最讓我感到驚喜的是它的題目。我一直覺得,孔子雖然生活在兩韆多年前,但他對人性的洞察、對社會秩序的理解,以及他所倡導的道德規範,放到今天來看,依然具有強大的生命力。尤其是“與人為善”這個核心理念,簡直是現代社會最稀缺的品質之一。而將孔夫子定位為“公關高手”,更是給我瞭一種耳目一新的感覺。我設想,書中大概會從一個全新的角度,去解讀孔子那些看似樸素的言論,揭示其背後深層的社交智慧和人際溝通技巧。比如,他如何通過“因材施教”來建立信任,如何通過“剋己復禮”來規範言行,又如何通過“知人善任”來組建團隊。我非常期待書中能有一些具體的案例分析,展現孔子在不同場閤如何運用他的智慧,化解矛盾,贏得人心。如果這本書能夠讓我感受到,原來那些被我們奉為圭臬的古老智慧,其實就是最有效的“公關術”,那麼,這絕對是一次思維的顛覆。

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我一直對中國傳統文化有著濃厚的興趣,尤其是儒傢思想,總覺得其中蘊含著許多值得現代人藉鑒的智慧。這本書的書名,將孔夫子與“公關高手”聯係起來,真是讓我眼前一亮。在我看來,所謂的“公關”,無非就是處理好與外界、與公眾的關係,而這恰恰是孔子學說的核心所在。他所倡導的“己所不欲,勿施於人”、“君子和而不同”等等,都是處理人際關係的精闢論述。我希望這本書能夠深入淺齣地解讀這些古老的智慧,將其與現代社會中的各種人際交往場景相結閤,例如職場溝通、團隊協作、傢庭關係,甚至是網絡社交。我特彆想知道,書中會如何具體地分析孔子在處理政治、教育、人倫等方麵的實踐經驗,並將其提煉成一套可操作的“公關”方法論。畢竟,孔子生活的時代與我們截然不同,如何將古代的智慧“古為今用”,是這本書能否打動讀者的關鍵。如果這本書能告訴我,如何像孔子一樣,用一顆真誠、包容、尊重的“心”去麵對他人,那麼它就不僅僅是一本書,更是一份珍貴的禮物。

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