發錶於2025-01-12
頂尖業務員沒有絕對的典範,成功竅門,也沒有一套滿分的標準答案,只有各憑本事的銷售風格與天賦。
本書由兩位身經百戰的遠雄超級業務員現身說法,以其實戰精華,分享切身經驗,揭露成功、快樂的銷售捷徑與祕訣,以及獨特的工作哲學和人性化的優勢銷售特質。
尤其面對全球性的金融海嘯,經濟愈是不景氣,優秀「業務」更是企業最求才若渴的職務。但隨著環境的演變,銷售專業服務也由早期的「交易式銷售」,發展成為近年的「顧問式銷售」,客戶會需要更多專業建議。
而遠雄超級業務員,正是優秀「顧問型業務」的典型代表,他們究竟如何
開發個人優勢,快樂作業務?如何發揮創意,確保業績長紅?其成功經驗讓人耳目一新。
作者簡介
鍾坤霖
軍中輔導長退役後,小鍾即以作業務為職涯目標。
曾經,為了拜訪客戶,他一個月走壞一雙新鞋;一年可以賣上100戶房子的小鍾,每年由老客戶介紹的案件就占成交量的一半,可見他經營老客戶的用心。為了成為頂尖業務員,小鍾付出的也比別人多。
他總在最短時間內,就能用心聽出客戶真正的需求,引發客戶對好宅的渴望,深獲客戶信任,甚至對客戶產生相當程度的影響力,一遇到相關房地產的疑難雜症,常會主動想聽聽他的意見,希望得到「有未來性」的置產及投資策略。
他深諳經營客戶的藝術,最難纏的奧客,遇到他,也變成死忠的好客,他總是充滿創意,應變巧妙而靈活,讓銷售境界大不同。
許美淑
她被朋友暱稱為阿美,沒有傲人的背景學歷,也沒有一流口才或人脈,初入行時,業績甚至掛零長達八個月。之後,卻創下成功銷售遠雄明德及遠雄爵士兩案各近1/3戶數的驚人佳績;也曾在一天之內,成交了十幾戶總價數億元的住宅;而每當她調赴新建案,許多老客戶也會聞風而至,再購率奇高無比。
在業務員流動率頗高的普遍現象中,阿美大專畢業後,在遠雄建設一待就是十幾年,幾乎各種類型的建築案──從廠房、辦公室、一般住宅、到各類中高價位的別墅、豪宅──她都賣過,資歷極為完整,為人熱忱、積極、勤奮、溫暖,永遠懷抱夢想和希望。她,彷彿手握贏得客戶好感的金鑰匙,輕輕鬆鬆就能開啟成交之門。
【推薦序】遠雄集團董事長趙藤雄
創造幸福家庭的使命
【推薦序】104人力銀行行銷總監邱文仁
業務,這個時代不敗的競爭力!!
【推薦序】民視「豪宅旗鑑王」主持人夏慧麟
職場不敗犬
鍾坤霖 比蓋屋的人還專業
【心路歷程】從小兵到大將
【TIPS】給菜鳥業務員的良心建議
【客戶為什麼信任他】李太太(家庭主婦)好態度是成交關鍵
【工作精神】自尊的來,驕傲的走
【TIPS】房地產業務員的迷思∕專訪遠雄房屋張麗蓉副總
【客戶為什麼信任他】劉媽媽(家庭主婦)誠懇、用心、配合度高
【專業風格】賣房子前自己先買三戶
【TIPS】如何豐富專業,打造自己的聚寶盆
【客戶為什麼信任他】林先生(金融業主管)耐心、盡責、專業
【行銷特色】銷售就像園遊會
【TIPS】Please don’t/業務員警戒區
【客戶為什麼信任他】劉太太(投資客)建商、規劃、業務一樣重要
【後援】單打獨鬥不成局
【TIPS】Right Sales 進行式∕一流業務員的特質
【客戶為什麼信任他】許小姐(貿易公司負責人)真誠關心客戶需求
許美淑隨時自我檢測保持高度熱忱
【心路歷程】鄰家女孩成為銷售女王
【TIPS】阿美診療室∕老鳥病∕菜鳥病
【客戶為什麼信任他】蘇先生(醫生)誠心為客戶著想
【工作哲學】一定要快樂
【TIPS】阿美的工作哲學
【客戶為什麼信任他】Lucia-Shu(大英國協負責人)說話實在很重要
【專業風格】耐命的可愛烏龜
【TIPS】五把打開成交之門的金鑰匙
【客戶為什麼信任他】林先生(長庚大學教授)親切、誠懇、關心客戶
【行銷特色】為客戶做夢
【TIPS】快樂銷售大補貼
【客戶為什麼信任他】史先生(企業主)親和力強的鄰家女孩
【後援】烏龜、兔子一起出頭天
【TIPS】Right House絕對式∕一流好房子的特質
【客戶為什麼信任他】歐小姐(家庭主婦)有比較才知好壞
身價,自己創造-遠雄超級業務員創造超級身價 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2025
身價,自己創造-遠雄超級業務員創造超級身價 pdf epub mobi txt 下載