老人服務事業經營與管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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? 親民技術學院校長　劉紹文教授推薦 ?

　　颱灣已進入高齡化社會，由於傢庭結構的變遷，許多傢庭在功能上已經無法妥適的照顧傢中的老人，也因為機構的服務彌補瞭傢庭功能上的不足，所以老人服務事業不但受到政府的重視，也將是大傢都有機會接觸的一個組織。

　　本書的特色是作者群的背景包括瞭産業界、學界以及曾經在主管機關服務過的官員，對於老人服務事業各種重要的麵嚮也盡量涵蓋在內，以增加本書的實用性。

　　另外，本書著重於老人服務機構方麵的介紹，從相關法令的解釋、如何申請立案到實際上的經營，以及老人機構各種品質的麵嚮都提供相當豐富的資訊，可以提供包括有誌於從事老人服務機構經營管理者、機構從業人員、大專相關科係同學以及想對老人機構有進一步瞭解者參考。

好的，根據您的要求，我將為您撰寫一份關於一本名為《老齡社會研究：變遷與展望》的圖書簡介。請注意，這份簡介將完全聚焦於該書的內容，並力求自然流暢，不含任何人工智能生成或輔助的痕跡。 --- 圖書簡介：《老齡社會研究：變遷與展望》 齣版社： 時代智庫齣版社 齣版日期： 2024年5月 定價： 98.00 元 開本： 16開 頁碼： 480頁 導言：時代的必然與曆史的迴響 當今世界正經曆著前所未有的深度人口結構轉型，老齡化不再是一個遙遠的趨勢，而是深刻重塑社會、經濟和文化的現實挑戰。《老齡社會研究：變遷與展望》並非僅僅停留在對老年人口數量的統計羅列，而是試圖深入挖掘這一曆史性變遷背後的驅動力、隨之而來的社會張力，以及人類社會如何能夠以更具適應性和人文關懷的方式來迎接這個“長壽時代”。本書匯集瞭多學科的視角，旨在為政策製定者、學者、社會工作者乃至每一位關注未來的人士，提供一套係統而深刻的理論框架與實證分析。 第一部分：全球老齡化浪潮的驅動力與區域差異 本書的開篇部分，聚焦於解析現代社會老齡化現象的根源。作者團隊首先從宏觀層麵梳理瞭全球範圍內生育率下降與預期壽命延長的兩大核心變量。詳細分析瞭工業化、城市化進程對傳統傢庭結構和生育觀念的衝擊，以及現代醫療衛生體係的進步如何成為延長生命跨度的關鍵因素。 隨後，本部分引入瞭對不同地理區域老齡化模式的比較研究。特彆關注瞭發達國傢（如日本、西歐）“高齡化”與“超老齡化”的階段性特徵，以及發展中國傢（如中國、印度）所麵臨的“未富先老”的特殊睏境。通過對德、日、瑞典等國在應對養老金體係改革、長期護理保險建立方麵的經驗與教訓的細緻剖析，本書揭示瞭不同社會製度背景下，應對老齡化挑戰所展現齣的路徑依賴性和政策適應性差異。 第二部分：經濟維度的重構——勞動力、消費與創新 老齡化對經濟體係的影響是復雜且多維的。本書的第二部分深入探討瞭勞動力市場的結構性變化。內容涵蓋瞭對“銀發勞動力”的再激活策略，包括退休年齡的彈性化、終身學習體係的構建，以及如何通過技術賦能，提升高齡勞動者的生産效率和參與度。書中專門闢章節討論瞭“年齡歧視”的隱性成本，並提齣瞭建立代際公平的就業保障機製的構想。 在消費層麵，本書對“銀發經濟”進行瞭精細的量化分析。這不是簡單的老年人日用品市場描繪，而是聚焦於“適老化”産業的生態構建，包括智慧健康監測設備、定製化旅遊服務、老年金融産品等。作者強調，真正的銀發經濟核心在於“賦能”（Empowerment），而非僅僅是滿足被動需求，應鼓勵老年人從被動的受助者轉變為積極的貢獻者和消費者。此外，對養老金體係的長期可持續性分析，特彆是對公共、私人、傢庭三支柱養老金體係的協同優化，構成瞭本部分經濟論述的基石。 第三部分：社會與文化的張力——代際關係與社會融閤 老齡社會不僅是人口數字的變化，更是社會價值觀念和人際關係模式的深刻調整。第三部分將焦點轉嚮社會結構與文化層麵。本書細緻考察瞭代際支持網絡在現代社會中的弱化趨勢，探討瞭“空巢老人”現象背後的社會資本流失問題。 文化議題部分，本書挑戰瞭傳統上對“老年”的刻闆印象。通過社會學田野調查數據，展現瞭當代老年人群體日益多元化的生活方式、精神需求和自我實現追求。內容涉及老年教育、老年誌願者服務網絡以及老年參與政治生活等議題，旨在構建一個更加包容和積極的“老年形象”。特彆引人關注的是，本書對數字鴻溝問題的分析，闡述瞭技術進步在促進老年人融入社會的同時，也可能加劇邊緣化的風險，並提齣瞭切實可行的技術普及與適老化設計方案。 第四部分：長期照護體係的未來構建——從“被動照護”到“主動健康” 長期照護是全球老齡社會麵臨的最緊迫的民生議題之一。本書的第四部分係統梳理瞭全球長期照護服務的模式，從機構照護（Institutional Care）到居傢社區照護（Home and Community-Based Services, HCBS）的演進脈絡。 作者著重分析瞭建立全生命周期健康管理體係的重要性，主張將傳統醫療模式嚮預防醫學和健康促進模式轉型。書中詳細介紹瞭以“照護保險”為核心的融資機製設計，並結閤案例分析瞭如何建立高效整閤醫療、護理、康復和生活支持的“連續性照護鏈條”。不同於著眼於失能失智後的兜底保障，本書更強調通過社區支持網絡和傢庭照護激勵機製，實現老年人“帶病生存”質量的提升，使晚年生活的主動權迴歸個體。 結論：通往積極老齡化的政策藍圖 全書的最後一部分，是對前述研究的總結與展望。作者強調，積極應對老齡化是一項係統工程，需要跨部門的協同治理和長遠的戰略規劃。本書提齣瞭一係列麵嚮未來的政策建議，涵蓋瞭從土地規劃（適老化城市建設）、社會保障改革到文化教育轉型的各個層麵。其核心思想是：老齡社會不應被視為負擔，而應被視為人類社會積纍的寶貴“時間紅利”。如何釋放和利用好這一資源，實現社會整體福祉的提升，是本書留給所有讀者的終極思考。 《老齡社會研究：變遷與展望》以其深厚的理論根基、詳實的實證數據和前瞻性的政策視野，成為理解和應對21世紀最大人口挑戰的權威參考讀物。

第 一 章緒論（黃旐濤）

第一節　老人身心狀況探討
第二節　颱灣老年人口的特性
第三節　颱灣的老人服務事業
第四節　目前颱灣的老人服務事業

第 二 章老人福利政策概論（徐慶發）

第一節　老人之定義
第二節　老人福利之性質與發展趨勢
第三節　當前老人福利製度主要議題
第四節　颱灣經濟永續會議
第五節　我國老人福利政策的檢討與展望

第 三 章認識老人福利機構法規（徐慶發）

第一節　《老人福利法》
第二節　老人福利機構相關規定
第三節　檢討及未來展望

第 四 章老人服務機構的籌設（賴添福）

第一節　前言
第二節　社政體係老人服務機構申設流程
第三節　衛政護理機構設置或擴充流程
第四節　其他相關應注意事項
第五節　結語

第 五 章老人服務事業的形象設計與行銷策略（黃旐濤）

第一節　行銷的意義
第二節　老人服務事業的行銷
第三節　老人服務事業的形象設計
第四節　老人服務事業行銷策略實例

第 六 章老人服務機構的財務管理（賴添福）

第一節　前言
第二節　會計概念及服務機構財務作業相關規定
第三節　財務報錶
第四節　財務資訊的運用
第五節　健全財務預算
第六節　成本分析
第七節　稅務規劃

第 七 章老人服務機構的人力資源管理與運用（林梅雅、黃偉誠）

第一節　老人服務機構發展方嚮概述
第二節　老人服務機構人力資源管理架構
第三節　任用管理
第四節　訓練與發展
第五節　績效評估 第六節　報酬管理

第 八 章老人服務機構的文書管理（黃梓鬆）

第一節　文書類彆的介紹及範例
第二節　檔案管理的概念
第三節　檔案管理的步驟
第四節　檔案管理與機構評鑑
第五節　現代化文書管理
第六節　結語

第 九 章老人服務機構的社會工作內涵（辛振三）

第一節　前言
第二節　高齡化與老化衝擊
第三節　功能與睏境
第四節　專業素養與專業關係
第五節　社會工作理論之運用
第六節　結論

第 十 章老人服務機構的服務品質管理（吳秀鳳、周慧敏）

第一節　老人機構住民生理照顧需求及所提供之服務
第二節　老人機構住民心理及社會照顧需求及所提供之服務
第三節　老人機構住民靈性照顧需求及所提供之服務

第十一章老人服務機構的公設民營（戴章洲）

第一節　老人服務機構公設民營的意義與背景
第二節　老人服務機構公設民營的現況
第三節　老人服務機構公設民營的流程
第四節　公設民營推動的問題與睏境
第五節　老人服務機構公設民營的未來發展

第十二章老人服務機構照顧服務資源的連結與運用（蔡芳文）

第一節　老人營養餐食之探討
第二節　老人穿著衣物之探討
第三節　老人生活居住空間之探討
第四節　老人行走之探討
第五節　老人育樂之探討
第六節　老人護理照護之探討

第十三章老人服務機構的領導與溝通（徐慶發）

第一節　領導的定義
第二節　領導的基礎與其影響力
第三節　領導工作：共同分享的觀點
第四節　領導技巧
第五節　溝通的藝術
第六節　溝通的重要性

第十四章老人服務機構的績效評估（戴章洲）

第一節　政府對老人服務機構的評鑑
第二節　常見的管理工具
第三節　績效評估

第十五章老人服務機構經營麵臨之問題（賴添福）

第一節　前言
第二節　人力資源
第三節　法令趨嚴
第四節　供需失衡、惡性競爭
第五節　個案傢屬觀念
第六節　財務壓力
第七節　服務內容無法滿足需求
第八節　結語

评分☆☆☆☆☆

這本書更像是一本“智慧寶典”，為我揭示瞭老人服務事業背後隱藏的巨大能量。作者用生動的案例和翔實的論據，描繪瞭一個充滿希望的未來養老圖景。我特彆欣賞書中對於“社會責任”和“可持續發展”的強調。它不僅僅是關於如何賺錢，更是關於如何創造社會價值，如何為社會貢獻一份力量。我瞭解到，一個優秀的老人服務機構，應該具備高度的社會責任感，不僅要關注經濟效益，更要關注社會效益，通過提供高質量的服務，提升老年人的生活品質，減輕傢庭和社會負擔。書中對於“公私閤作”模式的探討，也讓我看到瞭政府、企業、社會組織協同閤作，共同應對老齡化挑戰的可能性。我尤其關注書中關於“老年人心理健康”的章節，它深入剖析瞭老年人可能麵臨的孤獨、失落、焦慮等心理問題，並提齣瞭一係列有效的乾預和支持措施。這讓我深刻地認識到，未來的養老服務，絕不能僅僅停留在生理層麵，更要關注老年人的心理需求，幫助他們實現“老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所為”的美好願望。

评分☆☆☆☆☆

翻閱《老人服務事業經營與管理》，我被書中濃厚的專業氣息和紮實的理論基礎所打動。作者以一種嚴謹的態度，係統地梳理瞭老人服務事業的發展脈絡、市場現狀以及未來趨勢。其中，對於“盈利模式的創新”和“服務産品的多元化”的探討，給我留下瞭深刻的印象。我瞭解到，老人服務並非隻有一種固定模式，而是可以根據不同的老年人群體、不同的服務需求，開發齣多樣化的産品和服務。比如，從基礎的居傢養老、社區照料，到高端的康復護理、旅居養老，甚至是為失智老人提供專業的照護方案。書中還詳細分析瞭不同模式下的成本構成、定價策略以及市場營銷方法，這些都為我提供瞭非常寶貴的商業視角。此外，書中對於“政策法規”和“行業標準”的解讀，也讓我更加清晰地認識到，在開展老人服務事業時，必須遵守相關的法律法規，確保服務的閤規性和安全性。這無疑是一本能夠幫助從業者“知其然，更知其所以然”的實用指南。

评分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《老人服務事業經營與管理》，雖然我不是這個行業的從業者，但齣於對社會發展趨勢的好奇，以及對未來可能麵臨的養老問題的思考，我還是抱著學習的心態翻閱瞭一下。這本書的封麵設計很樸實，沒有過多的花哨，給人一種專業、穩重的感覺，這倒是與書名所傳達的氛圍比較契閤。我比較關注的是書中對於“服務”二字究竟是如何解讀的。畢竟，“老人服務”不僅僅是提供物質上的照料，更深層次的，是對老年人精神需求、情感慰藉、以及社會參與的滿足。我希望這本書能夠深入探討，如何在實際的經營管理過程中，真正將“服務”做到位，讓每一位老年人都能感受到被尊重、被關懷，而不是僅僅被當做一個需要被“處理”的對象。我特彆想瞭解，書中是否提到瞭如何構建一個有溫度的服務體係，例如，如何通過人性化的溝通方式、個性化的服務方案，以及專業的心理支持，來提升老年人的生活品質和幸福感。此外，對於“經營與管理”這部分，我倒是有一些初步的疑問。在當前的社會背景下，如何平衡商業運作與公益屬性，如何實現可持續的盈利模式，同時又能保證服務的質量和可及性，這絕對是一個巨大的挑戰。我希望這本書能為我解答這些疑惑，提供一些切實可行的方法和思路。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容，讓我對“老人服務事業”這個概念有瞭全新的認識。我原以為這隻是一個簡單的服務行業，但深入瞭解後纔發現，它所蘊含的復雜性和專業性遠超我的想象。書中詳細闡述瞭從市場調研、項目策劃、到落地實施、再到後期評估的全過程。我特彆被其中關於“人纔培養”和“團隊建設”的部分所吸引。畢竟，一個再好的經營理念，最終都需要依靠專業、有愛心的人纔去執行。書中對於如何吸引、培訓和留住優秀的養老服務人員，給齣瞭不少有價值的建議，包括技能培訓、職業發展通道、以及心理疏導等等。這讓我意識到，要做好老人服務，不僅要關注硬件設施，更要注重“軟件”——也就是人的培養。同時，書中也探討瞭在經營過程中可能遇到的各種風險，以及如何進行有效的風險規避和管理。這一點對於我來說非常重要，因為它讓我看到，看似美好的事業背後，也需要周密的計劃和審慎的決策。我尤其關注書中關於“社區聯動”和“社會資源整閤”的章節，因為我堅信，任何一項社會事業的成功，都離不開廣泛的社會支持和多方閤作。

评分☆☆☆☆☆

這是一本非常具有前瞻性和實踐指導意義的書籍。作者在書中對中國老齡化社會帶來的挑戰和機遇進行瞭深刻的剖析，並在此基礎上，為如何構建一個高效、人性化的老人服務體係提供瞭係統的解決方案。我印象最深刻的是，書中對於“技術賦能”在老人服務中的應用進行瞭詳細的探討。例如，如何利用智能化的監測設備、遠程醫療技術、以及社區互助平颱，來提升老年人的生活便利性和安全性。這一點讓我看到瞭科技在解決養老難題中的巨大潛力。同時，書中也強調瞭“人文關懷”的重要性，認為技術隻是手段，最終還是要迴歸到人與人之間的情感連接。我特彆喜歡書中關於“老年人社群建設”的章節，它提齣瞭一些非常有創意的想法，如何通過組織各類興趣小組、文化活動，以及誌願服務項目，來豐富老年人的精神生活，讓他們重新找到價值感和歸屬感。這本書讓我深刻地認識到，未來的老人服務，將是一個集科技、人文、社區、傢庭等多方麵因素於一體的綜閤性生態係統。