成功密碼:邁向成功的六個關鍵 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

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成功密碼:邁向成功的六個關鍵


著者
齣版者 出版社:狠角舍文化 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期:2007/01/01
語言 語言:繁體中文



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發錶於2024-03-29

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圖書描述

  你的公司為什麼總會遭遇瓶頸呢?不要只會怪罪大環境,原因可能再於你沒有掌握六個關鍵密碼。
成功密碼是一直存在的,只要撥開眼前的障礙,你就能踏上成功的天梯。

作者簡介

摩里斯

知名外商企管顧問公司主管,經常往來於兩岸為公司做企業健檢。
作品有:『經典智慧管理故事集』、『經典智慧行銷故事集』等。

著者信息

成功密碼:邁向成功的六個關鍵 epub pdf txt mobi 電子書 下載

圖書目錄

密碼一 戰略(Strategy)

巫師.鹿骨.未來∕012

  「戰略同質化」直接導致的結果是企業戰略的缺位。大多數的企業事實上都沒有戰略,大家只是在戰術層面拼命廝殺,玩一場看不見未來的「狩獵遊戲」。

生態位現象∕016

  一個沒有能力與大企業抗衡的中小企業,就不要去充當老虎的角色,而甘心當一個猴子,猴子的優勢就是靈活。

【紅樓夢】管理模式分析∕023

  【紅樓夢】中提供了兩種不同的管理模式:一是貪婪集權型,主要以王熙鳳為代表;二是創新分權型,主要以賈探春、薛寶釵為代表。

密碼二 一貫性(Unity)

空手套白狼∕034

  洛克菲勒的兒媳與世界銀行的女婿江湖上所謂「空手套白狼」,比起真槍實彈地「下套」捉狼,其難度不一定會小。

一個桶子能夠盛下些什麼∕039

  石塊、碎石、沙子和水,一隻桶到底能夠盛下些什麼?關鍵是把最重要的東西放在第一位。

阿吉里斯的腳後跟∕044

  由於局部細微的弱點而導致全局的崩潰。對產品進行「零缺陷」管理就是這則故事給我們的最大啟示。

密碼三 企業文化(Corporate Culture)

猩猩試驗:暴打出來的文化∕050

  猩猩試驗告訴我們,企業文化通常是在一定的生產經營環境中,為適應企業生存發展的需要,首先由少數人倡導和實踐,經過較長時間的傳播和規範管理而逐步形成的。

給貓掛鈴鐺∕060

  與其做出一個不可能實現的決定,不如本著務實的精神,制定確實可行的計劃,儘早付諸實行。

拴馬的柵欄∕067

  企業領導人的話語文化、行為文化和思想文化,最終影響和形成了企業文化。要建立有特色的企業文化,首先要從企業的「領導人文化」開始。

密碼四 啟發(Enlightenment)

你應該帶走誰∕076

  放棄現有的一些東西,或許反而能獲得更大的一片天空。專業化就是一種更大的放棄。

麥當勞不養牛∕084

  「術業有專攻」、「水滴能穿石」、「傷其十指不如斷其一指」,這些眾所周知、耳熟能詳的俗語是對麥當勞不養牛,以及專業化的最為經典、簡約的肯定。

海馬的焦慮∕093

  海馬為了儘快找到金山而不斷地購入其他資源,猶如我們的企業為了追求速度和規模而盲目地去併購一樣。這種盲目地不加選擇的併購,結局只有一個,就是消化不良,導致最終死亡的結果。

密碼五 速度(Speed)

玉米地裡的選擇∕104

  你穿越玉米地,要比別人更快,手裡要有更多的玉米,而且要時刻保證自己的安全,這是「玉米地遊戲」的三個生存要素:速度、效益和安全。

  「變形蟲式」管理:「偉大的小氣」精神∕110 「變形蟲式」管理強化了企業的成本管理。這種從大處著眼,從小處著手的「偉大的小氣」精神值得我們認真學習和借鑒。

讓「猴子」們各得其所∕124

  大部分管理者幾乎從未意識到,他們大部分時間都花在了下屬的問題上。於是,昂肯用「背上的猴子」做比喻,具體來解釋「下屬佔用的時間」是如何形成的。

密碼六 制度(System)

分粥制度與三個和尚∕136

  西方有句諺語:「總統是靠不住的。」個人是靠不住的,良心是靠不住的,利益具有無限的誘惑力,這已經成為管理的基本假設。唯一靠得住的只有制度。

「燙火爐」原則與企業制度建設∕146

  制度規範是企業的「法」,是「燙火爐」。「燙火爐」的主要原則表現在不碰則不燙、一碰即燙、誰碰燙誰、哪碰燙哪這四個方面。

希丁克與摩托羅拉的跨文化拯救∕153

  國際經理人必須建立更大的核心文化,這個核心文化要像一個工具箱,把更多的「文化工具」放進去,需要用的時候你馬上能調用。

圖書序言

密碼一 戰略(Strategy)

「戰略」,是企業攻城略地的藍圖和準繩,但是,大多數的企業事實上都沒有戰略,有的只是在戰術層面拼命廝殺而已。

巫師.鹿骨.未來

「戰略同質化」直接導致的結果是企業戰略的缺位,每一家企業事實上都沒有戰略,大家只是在戰術層面拼命廝殺,玩一場看不見未來的「狩獵遊戲」。 競爭理論大師邁克爾.波特曾講過一個著名的寓言故事: 加拿大的土著地區活躍著幾支部落,他們均以狩獵為生。經過長時間的物競天擇之後,最後只剩下一支印第安部落得以存留。這支部落成為倖存者的原因令人匪夷所思:其他部落在狩獵之前,都會總結過去的成功經驗,然後選擇最可能獲取獵物的方向全力出擊;而這支印第安部落卻是請巫師作法,在儀式上焚燒鹿骨,然後根據鹿骨上的紋路確定出擊的方向。看似準備充分的部落最終銷聲匿跡,而「愚昧迷信」的印第安部落竟成了存活下來的強者,其原因何在?

這個故事可以衍生出無數個關於競爭的話題,我們在此不想逐項討論,而願就其中蘊藏的一個深層次問題進行探討:在不確定性越來越強、競爭益發激烈的市場環境中,企業如何確定自身的發展路徑和核心戰略?

那支僥倖存活的印第安部落正是處在虎狼出沒、變化莫測的「不可知」環境,他們選擇的生存策略是AB摒棄過去的經驗,時刻準備重新開始;而其他部落則欲借助既有的運作模式,找到獲取獵物的最佳途徑。毋庸置疑地,無論是按照古典經濟學還是現代營銷學的觀點,「其他部落」的策略選擇都有其高度的合理性,在現實的市場環境中,採取這種生存策略的企業更是占絕大部分,眼下大賺其錢的也不在少數,難道他們都會像塵土一樣被時間的車輪甩出軌道嗎?

個體行為的合理性很可能導致集體行為的非理性,這是博弈理論中所謂「囚徒困境」引申出來的結論,其適用於對上述問題的分析。從單一企業來看,研判市場的總體走勢,制定合理的發展戰略,是非常理性的做法;而從整個市場環境來看,當不確定性因素明顯增多、競爭變得異常激烈(甚至有些過度),企業之間相互模仿的速度必定會驟然加快,進而催生「戰略同質化」的現象:各個企業的想法和做法有逐漸趨同的傾向,大家一起炒作概念、共同製造泡沫,營造「多贏」的非理性繁榮或索性比誰更「傻」。

「戰略同質化」直接導致的結果是企業戰略的缺位,每一家企業事實上都沒有戰略,大家只是在戰術層面拼命廝殺,玩一場看不見未來的「狩獵遊戲」。可以想像一下,那些「理性」的部落是如何被淘汰的:隨著時間的推移,部落之間對獵物的競爭不斷加劇,而他們每天狩獵的方向經過「分析」後變得漸趨一致。從某種意義上講,這些部落看重的不是制定行之有效的戰略,而是高效地完成預定任務。最後,大家只好在同樣的狩獵區域殺個魚死網破,「輸」途同歸。

怎樣避免戰略同質化呢?那支印第安部落依憑的巫師和鹿骨,在現實的市場環境中到底隱喻著什麼?我們認為擁有無形之手的市場是巫師,藏有無數玄機的客戶需求是鹿骨。企業要想實現戰略差異化,就必須與客戶進行頻繁而多元的互動,然後將有效資訊轉化為「不完美」的產品和服務,不畏失敗地將其投放到市場中充分「灼燒」,借此發現客戶需求的真正走向。這是一個往復「煉丹」的循環過程,只有起點,沒有終點。

「以客戶需求為導向」就不會導致戰略同質化嗎?如果僅僅是停留在口頭上的客戶導向,就必然會落入戰略同質化的陷阱。倘若企業能從戰略思想、組織架構、策略執行、效果控制等四個層面全方位地貫徹「以客戶需求為導向」,結果則會有天壤之別。每一家企業與客戶之間相互學習的過程是不可複製的,長時間沉澱下來、上升到體驗和感受層面的東西往往是獨一無二的AB在客戶的內心佔據了特殊位置,企業的戰略差異化自然水到渠成。

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