不論你是組織領導人、靠講話吃飯的專業人士,或是一般上班族,想要像傑齣的企業CEO在主持會議、對媒體發言、參加商會或迴答與會聽眾提問時,展現獨特的風範,都能在此書中找到得體的錶達策略,透過終身學習,維持成功不墜。如何在生涯中步步高升的贏傢錶達策略
根據作者經驗及相關調查顯示:領導人真的很想要、也需要有關如何發言這方麵的資訊。大多數坊間的書籍和課程,都傾嚮於把重點放在溝通與簡報技巧的基本原則。但是,要成為善於錶達的偉大領導者,就該讀這本《人人都要學的CEO說話技巧》。
作者貝慈是榮獲美聯社新聞奬的知名主播,訪問過成韆上萬名商場和政壇上的領導人物、名人和新聞製作人,見過他們錶現最好與最差的一麵。如今她轉行幫企業進行主管的養成訓練,成為各方爭相邀請的對象,客戶滿天下。她擅長幫領導人物改頭換麵,經過她調教的人,一個個從閃避鎂光燈唯恐不及,變成侃侃而談、充滿自信,彷如天生的演說傢。在本書中,她使齣幫客戶變身成為超級溝通者的本領來教你。不論是麵對公眾和攝影機演講,或是一對一的交談,你會發現屬於你那一行的訣竅。
本書教你如何:
‧做好會前準備,剋服壓力,呈現放鬆、令人覺得舒服的一麵,吸引聽眾的注意力。
‧發掘屬於個人的有效溝通方法,充滿自信地掌握睏難的談話、訪問和提問。
‧戰勝各種充滿挑戰性的局麵,包括演講、簡報、主持商業會議、接受媒體採訪、迴答提問、公開辯論等。
‧建立一套簡單、按部就班的自我評估與訓練計畫,掌握每一種談話技巧。
精讀本書,將能讓你在麵對任何一種溝通挑戰時,都能像個行傢,這是你不可或缺的教戰手冊。不論你正在往職涯上位爬,或是已經到達顛峰,都可一再地拿它當參考。
作者簡介
蘇珊˙貝茲(Suzanne Bates)
蘇珊‧貝慈是溝通顧問,手上的知名客戶包括邁倫資産管理(Mellon Financial) 、富道銀行(State Street Bank)、緻遠會計事務所(Ernst & Young)、永明人壽(Sun Life)、德雷福斯金融(Dreyfus)、Citistreet、賽普拉剋製藥(Sepracor)、卡博特公司(Cabot Corporation)等。
二十年來,她轉戰過波士頓、費城、坦帕等各大城市的電視颱,是評價極高的新聞主播。她不僅是哈佛大學國策中心領導委員會委員,且得過美聯社新聞奬。
譯者簡介
夏荷立
淡江大學英文係畢業,美國威斯康辛大學麥迪遜分校新聞大傳所碩士。曾先後任職雜誌社和齣版社,譯有《老是換工作也不是辦法!》、《直話巧說 溝通更有力》、《29個關鍵領導智慧》等書。
Part 1執行長和領導人所知道的祕密
第1章 講起話來像(真的讓你佩服的)執行長,意味著……
第2章 成功的執行長和會講話的領導人之八大祕訣
第3章 隻要你下定決心就能辦到
第4章 從1萬名領導人和20年的電視颱工作經驗之中學習
第5章 在群眾和攝影機前麵常犯的8個失誤
第6章 真實性的差距:展現真正的你
第7章 評估實力:你的能力是否符閤預期?
第8章 設計一套方法:領導人都知道這樣纔能行得更遠、走得更快
Part 2 狀況百齣生存手冊:非講話不可的場閤如何錶現驚人
第9章 演講
第10章 簡報
第11章 提問:邊動邊想,反應快
第12章 媒體訪談
第13章 主持會議
第14章 對話
Part 3像CEO一樣會說話的策略
第15章 十件保證你一定成功的事
第16章 五項養成計畫
附錄A 檢核清單
附錄B 常見問題集
附錄C 資源與延伸閱讀
附錄D 溝通與領導統禦
附錄E 林肯:蓋茨堡演說
拿到《人人都要學的CEO說話技巧》這本書,我其實是抱著一種「看看就好」的心情,畢竟我隻是個小職員,哪有機會接觸到CEO層級的溝通。但翻開第一頁,我就被吸引住瞭。書名雖然強調「CEO」,但內容卻離我們一點都不遠。很多時候,我們在跟客戶介紹產品、跟主管匯報工作、甚至是在跟同事討論專案,都會遇到類似的溝通挑戰。像是怎麼讓對方在最短的時間內抓住重點?怎麼讓複雜的內容變得容易理解?怎麼在錶達不同意見時,又不傷害到對方的情緒?這些都是我在工作中經常麵臨的問題。我對書裡會不會分享一些具體的「說話公式」或是「句型」感到好奇,讓我可以套用在不同的情境。例如,當你需要拒絕同事的要求時,該怎麼說纔不會顯得生硬?當你對一個新想法充滿熱情,又該怎麼錶達纔能讓大傢也跟你一樣興奮?我希望這本書能給我一些實際的工具,讓我在溝通上更有自信,並且能達到我預期的效果,而不是說瞭半天,對方卻一臉茫然。
评分哇,看到這本書名《人人都要學的CEO說話技巧》,我真的眼睛都亮瞭!身為一個在職場打滾多年的小資族,深知溝通有多麼重要,尤其是在需要嚮上、嚮下、橫嚮溝通的環境裡。很多時候,明明想法很好,卻不知道怎麼錶達,或是講齣來的內容被誤解,真的很讓人沮喪。這本書聽起來就像是一盞明燈,指引我如何更有效地傳達訊息,讓別人聽懂、聽進去,甚至被說服。我一直覺得,很多時候能力的差距,其實就藏在錶達的能力裡。同樣的內容,用不同的方式講,結果可能天差地遠。我很好奇,書裡會不會教一些具體的技巧,像是如何麵對難纏的客戶、如何簡潔有力地報告、或是如何在會議上提齣建設性的意見。畢竟,CEO級別的人物,他們講的話一定有份量,也一定有其過人之處。我希望這本書能給我一些啟發,讓我在日常工作和人際交往中,都能更加遊刃有餘,不再因為詞不達意而錯失良機。真的很期待能從書裡學到一些實用的方法,讓我的職場之路更加順遂!
评分這本書的書名《人人都要學的CEO說話技巧》,聽起來就很有吸引力。平常我其實不太看管理類的書籍,總覺得離我這個基層小員工有點遠,但「說話技巧」這個部分,卻是每個人都需要的,不管職位高低。我常常在想,為什麼有些人在颱上講話,大傢都會仔細聽,覺得很有道理;而有些人講話,聽瞭老半天都不知道重點在哪裡,甚至會覺得有點催眠。這是不是就是書裡所說的「CEO級別」的說話魅力呢?我很好奇,書裡會不會分享一些關於眼神交流、肢體語言,或是如何運用語氣來增強說服力的秘訣。畢竟,光是把話講清楚還不夠,還要講到對方心坎裡,這纔是高手的境界。我期待這本書能夠提供一些具體的、可操作的方法,而不是空泛的理論。例如,當你需要嚮老闆爭取一個新專案時,該如何開頭、如何鋪陳、如何論述,纔能讓老闆覺得這個專案值得投入資源。或是當你犯瞭錯,需要嚮同事道歉時,又該怎麼說,纔能讓對方感受到你的誠意,而不是覺得你在找藉口。總之,我希望這本書能讓我對「說話」這件事,有一個全新的認識,並且學會如何運用它來影響他人,達成目標。
评分這本書的名字《人人都要學的CEO說話技巧》,一開始聽起來有點距離感,想說CEO的說話方式,肯定是很專業、很高級的吧?但越想越覺得,其實「說話」這件事,是我們每天都在做,而且無時無刻不在學習的。我常常在想,為什麼有些人的話,聽起來就是很有力量,能讓人信服,甚至在關鍵時刻能扭轉局勢?這是不是就是書裡所講的「CEO級別」的魅力?我希望這本書能帶我進入一個新的視野,讓我瞭解,原來「說話」這門藝術,是可以透過學習和練習來提升的。我對書裡會不會分享一些關於「聽」的技巧感到特別有興趣,因為我覺得,好的溝通不隻是會說,更要會聽。如何纔能聽齣對方話語中的真正需求?如何纔能在傾聽的過程中,建立更深的連結?這些都是我非常想學習的部分。我也很好奇,書裡會不會探討如何運用說話來展現個人魅力,甚至如何利用語言來影響決策。總之,我期待這本書能成為我成長路上的一份指引,讓我在錶達自己、與人互動時,能更加從容、自信,並且創造齣更好的溝通效果。
评分《人人都要學的CEO說話技巧》這個書名,真的讓我感到相當好奇。我想,所謂的「CEO說話技巧」,應該不隻是在正式場閤的演講,更包含瞭日常的溝通、決策的闡述,甚至是在壓力下的應對。我常常覺得,很多時候我們在職場上遇到的睏境,都與溝通不良有關。可能是因為我們在錶達時,不夠清晰,導緻誤解;也可能是因為我們在傾聽時,不夠專注,錯失瞭重要的資訊。我很好奇,書裡會不會探討一些關於如何建立信任、如何化解衝突,或是如何激勵團隊的說話方式。我一直認為,一個好的領導者,不隻要有遠見,更要有能讓大傢跟隨的能力,而這種能力,很大程度上取決於他們的溝通能力。我希望透過閱讀這本書,能夠學習到如何更有條理地組織我的想法,如何用更具影響力的方式錶達我的觀點,並且能夠更準確地理解他人的意圖。我特別想知道,有沒有一些針對不同聽眾(例如:上司、同事、下屬)的說話策略,讓我可以靈活運用。畢竟,在不同的情境下,適當的溝通方式會大大影響溝通的效果。
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