[鍛鍊領導力最佳工具]:《模範領導》+《模範領導實戰手冊》(暢銷全球領導經典,最新增訂第六版) (電子書)

[鍛鍊領導力最佳工具]:《模範領導》+《模範領導實戰手冊》(暢銷全球領導經典,最新增訂第六版) (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

詹姆士.庫塞基&貝瑞.波斯納
圖書標籤:
  • 領導力
  • 管理
  • 職場
  • 自我提升
  • 商業
  • 溝通
  • 團隊建設
  • 高效
  • 精益管理
  • 個人成長
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圖書描述

史上最權威的領導經典,全球銷售超過2500萬冊,最新增訂版登場!
領導學之父華倫.班尼斯、《Up學》馬歇爾.葛史密斯、
《給予》亞當.格蘭特等專傢學者強力推薦
 

優秀領導者激發齣的員工纔能、活力和動機,是差勁領導者的3倍;
經常使用五大實務要領的領導者,其下屬的參與度,比鮮少使用者的下屬多22.8倍,
組織收益成長也高達18倍……
 
以身作則+樹立榜樣+嚮舊習挑戰+促使他人行動+鼓舞人心構成的模範領導是:
ü全球各行各業一緻推崇的領導係統
   5大實務要領+10大承諾,架構全方位的思考框架、行動分針,通透領導統禦的真諦
ü最深入淺齣、人性且實用的領導指南
   上百個真實案例+百萬份最新調查數據+60個忠告&行動Tips,全麵掌握領導的精髓
ü
當代權威精心設計的領導實戰手冊
   12大省思+26類應用+10個可能影響,翻新思維、重整認知,提升個人最佳領導力

 
▋這套領導力工具將教會你:
瞭解追隨者最在意的領導者四大特質。
確認共同價值觀,並以身作則樹立榜樣。
喚起共同願景,將組織目標與團隊成員的夢想連結起來。
善用對外觀察力、主動齣擊,嚮舊習挑戰。
創造小贏成果,鼓勵夥伴實驗與冒險。
提升自主權、培養勝任能力與自信,強化他人的分量。
創造信任氛圍、增進關係,促使他人行動、相互閤作。
以迎閤個人的手法公開肯定貢獻,鼓舞人心。
打造社群精神,頌揚價值觀與勝利成果。
透過Q&A練習,鍛造領導實力,提升專案計畫的成功率。
 
▋誰該閱讀這套領導力工具:
ü企業或公部門的負責人及中高階主管
ü有心領導和有意願發揮影響力的人
ü需要動員他人來力拚共同目標的人
ü公營機構或非營利組織的誌工
ü社團主要負責人及幹部
ü對領導統禦有興趣的老師或學生
 
●《模範領導:從自我領導開始,掌握五大實務要領、十大承諾,讓團隊成員願意主動成就非常之事》
一個個真實感人的案例,讓你領悟領導的真諦;
一套韆萬人實證的係統,帶你走上模範領導之路。
 
你要如何成為人們想追隨的領導者?
你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景?
你要如何動員別人,讓他們樂意為共同的目標奮鬥?
 
詹姆士.庫塞基和貝瑞.波斯納被譽為當代最重要的商業思想傢,深入探索領導統禦四十年,訪談上韆位經理人、分析數百萬份問捲,形構齣模範領導五大實務要領(the Five Practices of Exemplary Leadership®)及十大承諾,當領導者全力以赴拿齣最卓越的錶現時,他們會以身作則、喚起共同願景、嚮舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心,讓追隨者願意主動成就非常之事。
 
《模範領導》就是這套係統的精華,透過數百個真實案例,深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力,如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾,並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果錶現影響的最新數據,每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips,讓領導真正成為一種日常習慣。
 
完成目標實現願景,不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統禦是有誌於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係,而且信譽是領導統禦的基礎,要精通這門藝術就得從瞭解自我,盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南,引領你展開領導之旅,也是一本實用手冊,教會你如何動員他人,為組織成就非常之事;如何化價值觀為具體行動,化願景為事實,化阻礙為創新,化散沙為團結,化風險為報酬等各種務實辦法;如何發揮正麵影響力,營造氛圍,讓身處其中的人化危機為轉機,脫穎而齣。
 
●《模範領導實戰手冊:10堂練習課+最佳專案計畫,領導大師Step by Step教你學會卓越領導》
領導不是天分,而是一種可以學習的技術和能力。
每個專案都是打造非常成就、培養領導力的契機。
 
優秀領導者從來不間斷學習,他們把所有經驗都當成學習的契機,但從中獲得的豐富見地,來自於審慎的省思與分析。你想成為更優秀的領導者,就必須認真檢視自己的錶現,謹慎地做選擇及展現意圖。
 
《模範領導實戰手冊》由兩位領導大師精心設計,透過Q&A方式,引導你將五大實務要領運用在選定的專案計畫上,幫助你:
˙省思領導統禦裡的每一個基本元素,在行事方法上漸進式創造前進的動力。
˙在思維上跳脫個人框架,想像自己的領導作為可以如何協助團隊成員的想望。
˙找夥伴們一起參與規畫和行動,因為你不能孤軍奮鬥。
 
實戰手冊中的每個練習,會從三個麵嚮來鍛鍊你的領導力:
˙省思――仔細思考你要如何著手處理領導統禦。練習中提齣的問題是用來質疑你的思維,
  協助你更留意每個實務要領的落實程度。
˙應用――提供各種練習,幫助你將模範領導五大實務要領和十大承諾應用在專案計畫上,
  實際發揮作用。
˙可能影響――經過省思和應用之後,你會對自己、對團隊、組織,以及你的專案計畫有更
  清楚的認識。每章結束前,會請你將練習帶來的可能影響記錄下來。
 
每一個新專案計畫都是你為組織打造非常成就的大好機會,也是提升領導力的最佳契機。這本實戰手冊就是在協助你做好萬全準備,在領導統禦上拿齣最齣色的錶現,成為模範領導者。
 
▋各界推薦
《模範領導》在一夜之間成為領導統禦的經典之作,書中的個案、重要概念和行動步驟,為領導學帶來不同凡響的貢獻,是一本必讀之作。
――華倫˙班尼斯(Warren Bennis),領導學之父
 
我愛《模範領導》!這是一本我會嚮所有人推薦的領導書。第一,書裡有永不過時的智慧;第二,它透過版本更新來證明永不過時的領導概念,如何靈活運用在今天瞬息萬變的世界裡。
――馬歇爾˙葛史密斯(Marshall Goldsmith),《UP學》作者
 
《模範領導》之所以禁得起時間考驗,是有充分理由的――它不僅是你讀過最好的領導類書籍之一,也是一本必讀之作。
――肯˙布蘭查(Ken Blanchard),《新一分鐘經理人》作者
 
我一直是《模範領導》的書迷和追隨者,書中的各種原則直到今天仍受用。庫塞基和波斯納找到極為寶貴的實務要領,為它注入生命,不僅實用,而且很有深度。
――派屈剋˙藍奇歐尼(Patrick M. Lencioni),《對手偷不走的優勢》作者、圓桌集團創辦人
 
無論你是正要展開領導旅程,還是你是一位經驗豐富的執行長或領導學教授,這本永不過時的領導經典值得你隨時拿來來閱讀。
――小哈裏.剋雷默(Harry Kraemer Jr.,),百特國際公司(Baxter International)前任董事長兼執行長、西北大學凱洛管理學院(Northwestern University’s Kellogg School of Management)管理學和策略學教授
 
《模範領導》這本書不隻對你的事業有幫助,更重要的是,它也是一個工具,可以讓你有更好的生活。庫塞基和波斯納整閤齣最偉大的領導見地,每位領導者都應該充分利用這份禮物。
――霍華德.畢哈(Howard Behar),星巴剋咖啡前總裁

重新定義領導力:構建麵嚮未來的組織與人纔 本書聚焦於如何在快速變化、充滿不確定性的現代商業環境中,建立一套係統化、可執行的領導力模型,以驅動組織持續創新與人纔卓越發展。 在當今這個由數字化轉型、全球化競爭和復雜性挑戰所定義的時代,傳統的自上而下、指令式的管理模式已無法有效應對瞬息萬變的市場需求。成功的組織不再僅僅依賴於少數“天生的”領導者,而是需要一種能夠滲透到組織各個層級的、人人參與的領導力文化。本書深入探討瞭驅動這種文化變革的關鍵要素、實用工具和實踐框架,旨在幫助每一位管理者和未來領導者,從根本上提升其影響力、決策質量和團隊效能。 第一部分:領導力範式的根本轉變——從控製到賦能 本部分著重闡述瞭當代領導者必須完成的思維定勢轉換。我們不再僅僅是資源的分配者和任務的監督者,而是願景的架構師、文化的塑造者和潛能的激發者。 1. 認知新環境:VUCA世界中的領導藝術 詳細分析瞭“易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)”對傳統領導力提齣的挑戰。我們探討瞭如何將不確定性視為創新的溫床,而非風險的來源。內容包括情境領導力(Situational Leadership)的深化應用,以及如何利用敏捷(Agile)思維來提高組織的反應速度。 2. 核心驅動力:目的、自主權與掌握 藉鑒當代行為科學的前沿研究,本書強調瞭內在驅動力遠勝於外部激勵(如奬金)。我們將深入解析丹尼爾·平剋(Daniel Pink)等思想傢提齣的“自主權(Autonomy)、專業掌握(Mastery)和目的(Purpose)”如何構建高績效團隊的內在引擎。如何設計工作流程,讓員工在明確目標下獲得充分的決策空間。 3. 建立信任的基石:脆弱性與真實性 領導者的“人性化”成為連接團隊的關鍵。我們分析瞭高管展現適度脆弱性(Vulnerability)如何反而增強團隊的凝聚力和信任度,打破“全知全能”的領導神話。內容涵蓋建立心理安全感(Psychological Safety)的實踐步驟,這是創新和坦誠反饋的先決條件。 第二部分:構建高效能團隊——從個體協作到協同創造 領導力最終體現在團隊的産齣上。本部分提供瞭一套完整的工具箱,用於診斷團隊的健康狀況、優化溝通模式,並實現跨職能的無縫協作。 4. 溝通的藝術:傾聽、提問與反饋的結構化 超越瞭基本的“積極傾聽”,本書聚焦於“探究式提問”(Inquiry-based Questioning),即如何通過高質量的問題引導團隊成員自我發現解決方案,而非被動接受指令。同時,提供瞭一套非評判性、著眼於未來的反饋模型(Feedforward Model),確保每一次對話都成為成長的催化劑。 5. 衝突管理的升級:將摩擦轉化為創新火花 衝突並非總是負麵的。本書教授如何區分建設性衝突(關於想法和策略的辯論)與破壞性衝突(關於人際關係的對抗)。詳細介紹瞭“建設性對抗”(Constructive Confrontation)的技術,確保團隊在意見不閤時,依然能聚焦於共同的目標,並利用不同的觀點來完善決策。 6. 授權的科學:何時放手與如何設置護欄 “授權”常被誤解為“甩手不管”。本書提供瞭一種精細化的授權框架,界定瞭不同層級員工的決策權限範圍(Authority Matrix)。內容包括如何明確授權的邊界條件、資源的配置,以及在員工需要支持時如何及時介入,提供“腳手架”支持,而不是直接接管任務。 第三部分:人纔的培養與組織的繼任計劃 卓越的領導者是下一代領導者的孵化器。本部分著重於人纔發展的長期戰略,確保組織的持續生命力。 7. 發展型思維模式的植入(Growth Mindset) 深入探討瞭卡羅爾·德韋剋(Carol Dweck)的成長型思維理論在組織實踐中的應用。如何設計績效管理係統,使其奬勵努力、學習和嘗試,而非僅僅是即時成果。內容包括如何幫助團隊成員將失敗重新定義為“學習的代價”。 8. 高效輔導(Coaching)的實踐模型 區分瞭指導(Telling)、建議(Advising)和輔導(Coaching)之間的關鍵區彆。本書提供瞭一個實用的GROW模型(Goal, Reality, Options, Will)的變體應用,重點在於教練如何通過保持好奇心和中立性,幫助高潛力人纔自己解決復雜的職業發展問題。 9. 建立適應性繼任管道(Adaptive Succession Pipeline) 傳統的繼任計劃往往是綫性和僵化的。本書提齣瞭一種更具韌性的方法,即為關鍵崗位建立“人纔池”而非單一的繼任者。內容包括如何通過跨部門輪崗、影子項目(Shadowing)和高壓挑戰任務來係統性地培養具備多維技能的領導預備役。 第四部分:驅動變革與組織韌性 在快速變化麵前,領導力必須具備引導組織穿越變革的能力。 10. 變革管理的新視角:從抗拒到擁抱 傳統的變革管理往往側重於“告知和說服”。本書強調變革的“情感管理”。我們分析瞭員工對變革産生抗拒的深層心理原因(如失控感和技能過時恐懼),並提供瞭領導者在變革初期需要展現的穩定性和同理心策略。 11. 決策質量的提升:去偏見化策略 人類決策充滿瞭認知偏見(Cognitive Biases)。本章提供瞭多種實用的決策校驗工具,如預先驗屍法(Pre-mortem Analysis,即假設項目失敗,反推原因)和引入“魔鬼代言人”(Devil's Advocate)的角色,以係統性地暴露和抵消團隊決策中的盲點和群體思維(Groupthink)。 12. 領導力文化的持續迭代與衡量 領導力不是一次性的項目,而是一個持續優化的過程。本書介紹瞭如何使用360度反饋、脈衝調查(Pulse Surveys)和關鍵行為指標(Behavioral KPIs)來定期衡量領導力文化的健康度,並提供瞭一個領導力改進的PDCA(計劃-執行-檢查-行動)循環模型。 本書的價值在於提供瞭一套綜閤的、相互關聯的領導力框架,它將個人修煉、團隊互動和組織戰略緊密結閤,確保讀者不僅學習到“做什麼”(What),更掌握瞭在任何情境下都能靈活應用的“如何做”(How)。 適閤所有希望從管理崗位邁嚮真正領導職位的專業人士,以及緻力於打造高績效、高韌性組織的企業高管。

著者信息

作者簡介

詹姆士.庫塞基&貝瑞.波斯納James M. Kouzes & Barry Z. Posner
詹姆士.庫塞基是聖塔剋拉拉大學李維商學院(Leavey School)院長的執行研究員,以領導統禦為題在全球各地嚮企業、政府機關和非營利機構發錶演說。

貝瑞.波斯納是聖塔剋拉拉大學李維商學院阿剋蒂捐贈教席(Accolti Endowed)的領導統禦學教授,曾任該院院長,學術成就卓越之外,也在全球各地開辦領導工作坊和研討會。

詹姆士和貝瑞一生獲獎無數,曾榮獲人纔發展協會(The Association for Talent Development)的最高獎項職場學習錶現傑齣貢獻獎(Distinguished Contribution to Workplace Learning and Performance);國際管理協會(International Management Council)名列為年度管理/領導教育傢(Management/Leadership Educators of the Year);《領導卓越》(Leadership Excellence)雜誌評選為百大思想領導傢(Top 100 Thought Leaders)前二十名;全美信任組織(Trust Across America)將他們列為企業行為最受信任百大思想領袖(Top 100 Thought Leaders in Trustworthy Business Behavior);《HR》雜誌將他們列為最具影響力國際思想傢之一(Most Influential International Thinkers);另外也被《Inc.》雜誌名列在「改變領導方式的前五十位領導創新者」(Today’s Top 50 Leadership Innovators Changing How We Lead)名單裡。他們聯手開發齣全方位的領導統禦實務要領量錶(the Five Practices of Inventory,簡稱LPI),堪稱全世界最被廣泛運用的領導力評量工具之一。著有《Learning Leaderhip》、《Credibility》、《The Truth About Leadership》、《A Leader’s Legacy》、《Encouraging the Heart》、《The Student Leadership Challenge》等書。

譯者簡介

高子梅
東吳大學英文係畢業,曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監,現為專職譯者。譯作有《模範領導》、《你的第一份經營企畫書》、《說故事的領導》、《預見5種未來科技》、《賈伯斯在想什麼》、《義大利為什麼能誘惑世界三韆年》等書。

圖書目錄

《模範領導》
前言 為組織成就非常之事
領導者的作為與從眾的期許
1.當領導者拿齣最齣色的錶現時

模範領導的五大實務要領®
五大實務要領的影響力
模範領導的十大承諾
 2.個人信譽是領導統禦的基礎
人們想在領導者身上找到什麼,欣賞的是什麼
個人信譽是一切的基礎
 
實務要領1∕以身作則
3.闡明價值觀

找到自己的聲音
確認共同價值觀
[行動Tips]闡明價值觀
 4.樹立榜樣
活齣共同價值觀
教導別人以身作則共同價值觀
[行動Tips]樹立榜樣
實務要領2∕喚起共同願景

5.勾勒未來
想像各種美好可能
找到共同的目標
[行動Tips]勾勒未來
 6.爭取他人支持
訴諸共同的理想
將願景生動化
[行動Tips]爭取他人支持

實務要領3∕嚮舊習挑戰
 7.尋找機會

主動齣擊
善用對外的觀察力
[行動Tips]尋找機會
 8.實驗與冒險
創造小贏成果
從經驗中學習
[行動Tips]實驗與冒險
 
實務要領4∕促使他人行動
9.促進閤作

創造信任的氛圍
增進關係
[行動Tips]促進閤作
 10.強化他人的分量
提升自主權
培養勝任能力和自信
[行動Tips]強化他人的分量
 
實務要領5∕鼓舞人心
11.肯定貢獻

期許有最齣色的錶現
迎閤個人的肯定手法
[行動Tips]肯定貢獻
 12.頌揚價值觀與勝利成果
打造社群精神
親身參與
[行動Tips]頌揚價值觀與勝利成果
 
13.領導統禦人人有責

模範領導就在你身邊
模範領導很重要
要學習領導統禦,就要多練習
對比與矛盾
先領導自己
領導重在執行
記住人生成功的祕訣
 
《模範領導實戰手冊》

前言
1.如何使用這本實戰手冊
2.模範領導五大實務要領
3.選齣你的最佳領導專案計畫
4.以身作則
5.喚起共同願景
6.嚮舊習挑戰
7.促使他人行動
8.鼓舞人心
9.省思你的最佳領導專案計畫
10.挑戰不曾停歇

圖書序言

  • ISBN:9786263151079
  • EISBN:9786263151390
  • 規格:普通級
  • 齣版地:颱灣
  • 適讀年齡:0歲~99歲
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:7.6MB

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用户评价

评分

老實說,我對這類標榜「暢銷全球」的領導書籍通常抱持著一半的懷疑態度,總覺得內容可能過於空泛,無法落地實行。但這本《模範領導》係列(我指的是它所涵蓋的係統性思維)徹底顛覆瞭我的印象。它厲害的地方在於,它提供瞭一個極為紮實的框架,讓你從「自我覺察」開始,一步步建構起你的領導藍圖。特別讓我印象深刻的是它對「願景溝通」的論述。書中提到,一個模糊的願景,對團隊來說無異於在濃霧中航行。作者詳細解析瞭如何將一個宏大的目標,拆解成每個人都能理解、並且感到與自身工作息息相關的小步驟。我嘗試將書中教的「STAR 原則」應用在我的績效麵談中,效果齣奇地好。過去,麵談常常變成單嚮的指責或讚美,現在則更像是一場有建設性的對話。而且,這本書並沒有過度美化領導過程,它坦承瞭決策的艱難性、衝突的必然性,並提供瞭在壓力下維持正直(Integrity)的實用技巧。這比那些隻教你如何「八麵玲瓏」的書要真實得多,它真正訓練的是你麵對逆境時的內在韌性。如果你隻是想找一本速成寶典,可能會失望,但如果你願意投入時間去消化吸收,它會是你職涯中最好的導師。

评分

這套書的編排設計非常聰明,它不隻給你理論,還附帶瞭一個「實戰手冊」。對於像我這樣,平日工作忙碌到連喘口氣的時間都沒有的職場戰士來說,這簡直是救星。很多領導力書籍,讀起來像是上學考試,需要花很多時間去背誦和理解抽象概念。但這本的實戰部分,設計成一係列的自我提問和行動清單。例如,在處理跨部門溝通不良時,書中直接提供瞭幾套情境腳本,教你如何組織一次高效的協作會議,甚至是連開場白該怎麼說,都有細膩的指導。我特別喜歡它在「授權與放手」這部分著墨甚深。我過去常犯的錯誤就是「微管理」(Micromanagement),總覺得交齣去就不放心,結果自己纍死,下屬也學不會。書裡用瞭一個「能力-意願矩陣」來分析,告訴我對不同成熟度的員工,應該採取完全指導、教練式引導、還是完全授權。這個工具讓我第一次真正理解瞭,什麼時候該緊握方嚮盤,什麼時候該放手讓船自己航行。這種實用性,是我評斷一本商業書籍價值的重要標準,而這本完全超標瞭。

评分

閱讀這套書的過程,對我來說更像是一場深刻的自我對話,它迫使我去審視自己過去的決策模式,坦白說,有些地方確實挺汗顏的。它不斷提醒我,領導力不是職位給予的特權,而是你贏得他人追隨的結果。有一段話讓我印象極為深刻:「你無法要求別人展現你從未展現過的標準。」這句話直接點齣瞭許多管理者麵臨的睏境:當團隊紀律渙散時,往往是因為領導者自己就沒有以身作則。這套書在探討「誠信」與「一緻性」上,著墨非常深厚,不隻是空談,還提供瞭如何建立內部標準化流程(SOP)來確保決策的公平性,避免人治色彩過重。而且,這本書的視角非常全球化,它在探討如何領導多元文化團隊時,給齣瞭很多亞洲職場背景下容易忽略的細節,像是對「麵子」的處理,或是對層級關係的微妙拿捏,這些都是單純閱讀西方管理學著作難以獲得的深度洞察。總結來說,它提供的不僅是技巧,更是一種看待權力、責任與人性的哲學思維。

评分

我通常不太喜歡讀太厚的書,但這本的閱讀體驗非常流暢,或許是因為它將複雜的領導學,切割成數個清晰、可獨立運作的模組。最讓我感到振奮的是,它對「變革管理」的章節處理得相當齣色。在現今瞬息萬變的商業環境中,能夠帶領團隊成功轉型,纔是領導者的終極考驗。書中介紹瞭一套係統性的變革推進模型,它不隻關注「技術麵」的流程調整,更關注「人」在麵對變革時的心理阻力。它教你如何識別那些潛在的「變革阻撓者」,並且不是直接對抗他們,而是透過「共同創造解決方案」的方式,將反對者轉化為推動者。這套方法論非常細緻,例如,它會建議你在推動重大決策前,必須先在小範圍內進行「概念驗證」(Proof of Concept),並利用這些小成功來建立信心和口碑,而不是一開始就採取「一刀切」的方式。這對我這種需要在跨部門推動複雜專案的專業人士來說,簡直是太實用瞭。它讓你清楚知道,領導力不是一蹴可幾的魔法,而是需要耐心規劃、逐步實施的藝術工程。

评分

這本書真的讓我大開眼界,特別是對於那些想在職場上站穩腳跟,卻又不知如何有效影響他人的朋友來說,簡直是醍醐灌頂!我本來以為領導力就是發號施令,但讀完後纔明白,真正的領導力是關於建立信任和啟發人心。書中提到的「僕人式領導」觀念,讓我對主管這個角色有瞭全新的認識。它不是高高在上,而是主動為團隊移除障礙,讓每個人都能發揮所長。很多管理課本都講得很理論,但這本不同,它裡麵穿插瞭很多實際案例,像是某大企業如何透過改變溝通模式,成功扭轉瞭瀕臨瓦解的團隊士氣。我記得其中一個章節特別強調「同理心」的重要性,作者用生動的筆觸描繪瞭,當領導者願意放下身段,真正去傾聽基層員工的心聲時,那種凝聚力是多麼驚人。對於我們這些每天在第一線衝刺的基層主管來說,光是學會如何有效迴饋,避免讓下屬感到被批評而不是被指導,這點就值迴票價瞭。它不隻是教你「要做什麼」,更教你「要如何成為那樣的人」。那種潛移默化的影響力,遠比任何 KPI 數字都來得長久和深刻。我現在看事情的角度都不一樣瞭,不再隻關注產齣,更重視過程中的人與人的連結。

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