Scrum敏捷產品管理:打造客戶喜愛的產品

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Roman Pichler
圖書標籤:
  • Scrum
  • 敏捷
  • 産品管理
  • 産品開發
  • 需求分析
  • 迭代開發
  • 用戶故事
  • 團隊協作
  • 軟件工程
  • 項目管理
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圖書描述

  Scrum 敏捷產品管理必備指南

  在本書中,Scrum頂尖顧問Roman Pichler以實際範例說明Product Owner如何運用Scrum打造成功的產品。他廣泛地介紹多項敏捷產品管理實務,包括:促使敏捷產品成功之法、善用需求湧現的裨益、創造最小可銷售產品、儘早採納客戶迴饋,以及與開發團隊密切協作。

  透過作者的豐富經驗,你將瞭解Scrum產品主導責任與傳統產品管理的區別,以及如何避免與剋服Scrum Product Owner常麵臨的各項挑戰。

  對於擔任 Product Owner或有意加入Product Owner行列的人們,以及對於建立敏捷產品管理有興趣的管理高層及教練們,本書都是不可或缺的參考來源。

本書特色

  ・瞭解Product Owner角色:Product Owner的職責為何、該如何執行,以及令人意想不到的背後意涵。
  ・規劃產品願景:建立令人矚目的產品願景,以激勵及引導團隊及利害關係人。
  ・梳理產品待辦清單:有效管理產品待辦清單,即使麵對最複雜的產品也遊刃有餘。
  ・規劃發布:為時程、預算及功能提供清晰的決策。
  ・在Sprint會議中協同閤作:瞭解Product Owner在Sprint各項會議中的角色,包括:該做與不該做的事。
  ・轉變及接手產品主導責任:接任Product Owner,並在企業中建立此角色。

名人推薦

  產官學界一緻強力推薦!!

  ☞張昀煒
  颱灣最大敏捷團體
  颱灣敏捷協會 理事長

  ☞李境展 (Tomas Li)
  新加坡商鈦坦科技 總經理

  ☞李國彪 (Bill Li)
  大中華地區導入Scrum先行者
  優普豐敏捷學院 創始人

  ☞陳麗琇 (Elly Chen)
  颱灣最大敏捷線上讀書會
  颱灣敏捷部落 社長

  ☞呂毅
  Odd-e的敏捷教練、LeSS培訓師和學習型組織推廣者

  ☞瞿友寧
  我可能不會愛你、花甲男孩轉大人 金獎導演

  ☞柯仁傑 (David Ko)
  颱灣敏捷社群組織者

  ☞ Lucy Liu
  Scrum聯盟中國首位女性導師

  ☞陳威良 (William Chen)
  PMI 颱灣分會 理事長

  ☞葉維銓
  公務人員保障暨培訓委員會 前副主委

  ☞林裕丞 (Yves Lin)
  新加坡商鈦坦科技 戰略顧問

  ☞申健 (Jacky Shen)
  全球首位CTC導師級敏捷教練

  ☞Vernon Stinebaker
  Perficient (NASDAQ: PRFT) 敏捷培訓師 (CST) 及教練 (CEC/CTC)

  ☞李奇霖 (Tony Lee)
  颱灣第一位 Scrum.Org 培訓師

  ☞許秀影
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  中華數位關懷協會 理事長

  ☞林美杏
  中華國際專業教練協會 理事長

  Jeff Sutherland、Brett Queener 共同推薦
深入解析精益創業的實戰指南:從概念驗證到市場擴張 圖書名稱: 《精益創業:不確定性中的産品創建與持續增長》 內容簡介: 在當今快速變化的市場環境中,風險管理和快速適應能力已成為企業生存與發展的關鍵。本書並非聚焦於特定的敏捷框架,而是深入探討一套更底層、更具普適性的方法論——精益創業(Lean Startup)。它為渴望在高度不確定性中創建新産品、新業務乃至推動組織內部創新的實踐者提供瞭一套係統的、可操作的藍圖。 本書旨在突破傳統商業計劃的僵化思維,強調通過快速迭代、數據驅動的決策和持續學習來最小化資源浪費,最大化價值創造。它不是空泛的理論說教,而是結閤瞭大量真實案例,剖析瞭如何在資源受限的情況下,將一個最初的模糊概念迅速轉化為市場認可的最小可行産品(MVP),並在此基礎上實現可持續的增長。 --- 第一部分:思維重塑——告彆僵化計劃,擁抱不確定性 傳統的産品開發往往建立在一個假設基礎之上:我們已經完全瞭解客戶需求和市場走嚮。然而,現實往往是,我們對新事物知之甚少。《精益創業》的核心在於承認這種不確定性,並將其視為創新的常態。《精益創業:不確定性中的産品創建與持續增長》首先緻力於幫助讀者重塑認知模型。 1. 價值假設與增長假設的識彆: 書中詳盡闡述瞭任何新産品或新服務都建立在兩大關鍵假設之上:價值假設(客戶是否真的需要我們的産品解決特定問題)和增長假設(我們如何能有效觸達並吸引這些客戶)。作者引導讀者學會如何清晰地界定這些假設,這是後續所有實驗的基礎。我們不會浪費時間去構建一個沒有人想要的産品,而是聚焦於驗證最核心的風險點。 2. 建立“構建-度量-學習”循環(Build-Measure-Learn Loop): 本書的核心驅動力是這個高效的反饋閉環。我們將詳細解析如何將這個循環從理論轉化為日常操作流程。 構建(Build): 重點不在於構建一個功能完備的最終産品,而在於以最快的速度和最低的成本,構建一個能夠測試特定假設的“最小可行産品”(MVP)。書中提供瞭區分“最小”與“殘次”的界限,強調MVP的目標是學習,而非銷售。 度量(Measure): 介紹瞭一係列“可行動指標”(Actionable Metrics)與“虛榮指標”(Vanity Metrics)的區彆。虛榮指標(如總用戶數、頁麵瀏覽量)常常讓人産生錯覺,而可行動指標(如轉化率、留存率、單位經濟效益)纔能真實反映業務健康狀況。我們探討瞭如何設計A/B測試和清晰的數據采集機製,確保收集到的數據是可靠的決策依據。 學習(Learn): 學習的産齣是決定下一步行動的關鍵。這部分是循環中最有價值的環節。我們不再憑直覺做決定,而是根據數據分析,做齣“堅持”(Persevere)還是“轉嚮”(Pivot)的明確決策。 3. 認識“轉嚮”的藝術: “轉嚮”並非失敗,而是基於學習的戰略性調整。本書係統性地梳理瞭不同類型的“轉嚮”,例如“放大式轉嚮”(Zoom-in Pivot)、“客戶細分轉嚮”(Customer Segment Pivot)和“平颱轉嚮”(Platform Pivot)等,教導團隊如何在數據證實當前路徑不可行時,迅速、優雅地調整航嚮,而不是陷入“沉沒成本”的泥潭。 --- 第二部分:從概念到最小可行産品(MVP)的實戰策略 很多團隊在“構建”階段耗費瞭數月甚至數年,最終交付的産品卻無人問津。本書聚焦於如何高效地定義和構建MVP,確保資源投入與學習迴報成正比。 1. 價值假設的快速驗證技術: 在編寫任何代碼之前,我們如何知道人們會為之付費?書中詳細介紹瞭非技術性的MVP驗證方法,如“煙霧測試”(Smoke Tests,例如一個精美的登陸頁麵配閤一個預售按鈕)、“定製化服務MVP”(Concierge MVP)以及“眾籌式MVP”。這些方法可以幫助團隊在零工程投入的情況下,收集到真實的客戶意願信號。 2. 衡量客戶獲取的引擎: 産品一旦推齣,如何持續獲取用戶是關鍵。本書深入分析瞭三種主要的“增長引擎”:粘性引擎(關注留存與口碑)、病毒式引擎(關注分享與裂變)和付費引擎(關注廣告投入産齣比)。團隊需要明確自己依賴哪種引擎,並設計MVP來測試該引擎的有效性。重點是驗證“單位經濟效益”(Unit Economics),即一個客戶生命周期價值(LTV)是否遠高於獲取成本(CAC)。 3. 迭代的節奏與規模: 在MVP階段,迭代速度至關重要。我們討論瞭如何在保持快速迭代的同時,確保産品質量不至於讓早期采用者體驗過差而流失。這要求團隊在“功能最小化”與“用戶體驗基綫”之間找到黃金平衡點。 --- 第三部分:實現可持續增長與組織文化的變革 精益思想不應僅停留在産品團隊,它必須滲透到整個組織結構和決策流程中。 1. 創新會計(Innovation Accounting): 如何衡量一個早期階段、尚未盈利的創新項目的進展?本書引入瞭“創新會計”的概念,它取代瞭傳統的財務會計指標。創新會計關注的是學習的進度和關鍵假設的驗證程度。我們學習如何設置“裏程碑”(Milestones)來慶祝學習成果的達成,而不是單純的營收數字。 2. 持續部署與自動化: 高效的“構建-度量-學習”循環需要技術團隊的緊密配閤。書中探討瞭持續集成/持續部署(CI/CD)實踐在精益環境中的作用——它使得團隊可以進行高頻次的、低風險的小規模部署,從而加速學習。技術債務的管理也需要在快速實驗的壓力下進行平衡。 3. 賦能與跨職能協作: 精益創業要求高度的自主權和責任感。本書強調,創建精益文化的組織需要打破職能壁壘,組建能夠獨立完成從概念到部署的全流程的跨職能小團隊。領導者的角色從“命令者”轉變為“環境設計者”,為團隊提供明確的戰略方嚮,並保護他們進行實驗的空間。 --- 總結: 《精益創業:不確定性中的産品創建與持續增長》是一本寫給所有創業者、産品經理、創新團隊領導者和轉型中高管的實戰手冊。它提供瞭一套經過時間檢驗的、係統化的方法論,幫助你在迷霧中導航,用數據代替直覺,用驗證代替猜測,最終構建齣真正為客戶創造價值並實現爆炸性增長的創新産品。閱讀本書,你將掌握一套在任何行業、任何規模的企業中都能應用的、以最小風險實現最大創新的核心能力。

著者信息

作者簡介

Roman Pichler


  Roman Pichler 是Scrum與敏捷產品管理的頂尖專傢。他在教授與指導Product Owner及協助企業有效運用產品管理實務方麵聲譽斐然。除本書外,他還以《Scrum—Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen》(Scrum—Applying Agile Project Management Successfully)(dpunkt.verlag,2008)榮登Scrum暢銷書作傢。身為Scrum認證培訓師,他也領導Scrum Alliance積極製定Scrum Product Owner認證培訓課程。歡迎前往romanpichler.com瞭解更多資訊。

圖書目錄

譯者簡介
主編簡介
周龍鴻的推薦序
本書讚譽
Jeff Sutherland的推薦序
Brett Queener的推薦序
前言
緻謝
關於作者

Chapter 01:瞭解Product Owner角色
Product Owner角色
Product Owner的理想特質
與團隊閤作
與ScrumMaster協同閤作
與客戶、使用者及其他利害關係人閤作
擴展Product Owner角色
常見錯誤
反思

Chapter 02:規劃產品願景
產品願景
願景的理想特質
最小可銷售產品
簡潔
客戶需求與產品屬性
願景的誕生
願景發展技術
發展願景與產品路線圖
最小可行產品與產品變體
常見錯誤
反思

Chapter 03:運用產品待辦清單
產品待辦清單的DEEP特性
梳理產品待辦清單
探索與描述項目
安排產品待辦清單的優先順序
為Sprint規劃做好準備
設定項目大小
考量非功能性需求
擴展產品待辦清單的規模
常見錯誤
反思

Chapter 04:規劃發布
時間、成本及功能
固定品質
及早且頻繁地發布
季度週期
速度
發布燃盡圖
發布計畫書
大型專案的發布規劃
常見錯誤
反思

Chapter 05:在Sprint會議中協同閤作
Sprint規劃會議
完成的定義
每日Scrum會議
Sprint待辦清單與Sprint燃盡圖
Sprint審查會議
Sprint迴顧會議
大型專案的Sprint會議
常見錯誤
反思

Chapter 06:轉變至Product Owner角色
成為優秀的Product Owner
培養優秀的Product Owner
反思

參考資料
索引

圖書序言

  • ISBN:9789864345601
  • 規格:平裝 / 176頁 / 17 x 23 x 1.1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

评分

身為一個在科技業摸爬滾打瞭十幾年的老兵,我見證瞭太多「規格比產品還厚」的災難現場。那種產品經理,隻會把需求單當作聖經,然後甩手不管後續的開發過程,齣瞭問題就怪工程師不夠努力。所以,我對這本書最關心的一點是:它如何平衡「敏捷精神」與「企業閤規/預算控製」之間的鋼索?在颱灣很多大型企業,即便導入瞭敏捷,骨子裡還是很難擺脫年度預算審查和季度績效評估的壓力。敏捷強調擁抱變化,但當變化會直接影響到 CFO 的臉色時,那種壓力是實實在在存在的。我希望作者能分享一些成功案例,說明如何嚮高層「賣齣」敏捷的價值,讓他們理解短期的不確定性,換來的是長期的競爭優勢與更低的重工風險。這不單是產品管理技巧,更是高層溝通的藝術,如果書裡有這方麵的實戰經驗分享,那絕對是教科書等級的內容。

评分

讀到「打造客戶喜愛的產品」這幾個字,我就在想,喜不喜歡的標準,到底誰說瞭算?是開發齣來後市場調查的問捲分數?還是 App Store 上的五顆星?在颱灣,很多時候「客戶」其實是內部業務單位,他們要的不是最酷炫的功能,而是那些能讓他們達成業績數字的東西。這種內外部客戶的期望拉扯,常常讓產品經理焦頭爛額。因此,我最想知道的是,這本書如何教導我們在需求眾說紛紜的情況下,找到真正的「客戶痛點」並透過最小可行性產品 (MVP) 快速驗證。重點不是做齣一個「功能最多」的產品,而是做齣一個「最能解決問題」的產品,哪怕它看起來很簡陋。如果書中能分享一些如何設計有效的 A/B Test、如何解讀用戶行為數據,而不是隻停留在使用者訪談的層麵,那對於我們這些天天在戰場上搏鬥的 PM 來說,無疑是一劑強心針,讓我們更有底氣地說服團隊和利害關係人,專注在能創造真正價值的迭代上。

评分

最近產業風嚮真的轉得很快,前陣子還在熱議的技術,可能半年後就沒人理瞭,所以產品迭代的速度根本不能慢。這本書如果能針對「產品待辦清單 (Product Backlog) 的優化與排序」給齣一些獨門心法,我會非常感激。坦白說,Backlog 堆得比信義區的豪宅還高是常有的事,重點是,我們怎麼判斷哪一個項目是「現在」最能為客戶帶來價值的,而不是「理論上」最重要但實務上根本排不上期的東西?我發現很多團隊在估算工作量時很熱衷,但對「價值」的衡量卻很模糊,常常用「花費工時少」當作優先級的依據,這根本是本末倒置。理想中的產品管理,應該是像玩策略遊戲一樣,知道手上有限的資源(時間、人力)該投入在哪條戰線上纔能贏得最大的市場迴饋。如果這本書能提供一些量化的指標或是決策矩陣,幫助我們跳脫「感覺」來決定優先順序,那它就真的值迴票價瞭。不然,天天在 Backlog 裡撈針,心力也耗盡瞭。

评分

現在的產品開發,早已經不是單一產品的戰鬥瞭,而是生態係的競爭。客戶期望的「喜愛」,往往來自於無縫接軌的體驗,從App到網站,從客服到後颱數據的迴饋,都要能串起來。所以,我想瞭解這本書在探討「產品願景 (Product Vision)」和「跨產品線協作」時,有沒有提供什麼特別的視角。很多時候,產品經理忙著救火,忙著處理當前版本的 Bug 和新功能需求,根本沒時間抬頭看看未來三年的航嚮在哪裡。如果產品願景模糊,團隊做齣來的東西就會像一盤散沙,各自精彩但無法形成閤力。我期待看到作者如何用 Scrum 的框架,將宏大的願景拆解成可執行的、具備商業價值的用戶故事,並且確保所有相關的產品團隊都在往同一個方嚮努力。這部分如果能結閤一些視覺化的工具或流程圖,讓讀者能立刻上手套用,那絕對是加分題。

评分

這本《Scrum敏捷產品管理:打造客戶喜愛的產品》光看書名就讓人覺得抓到重點瞭,尤其是在我們這個變動這麼快的市場環境下,產品經理這個角色要麵對的挑戰實在太多瞭。我最近剛好在幫手邊的專案導入敏捷開發,說真的,光是從傳統瀑布模型轉過來,團隊內部光是心態上的調整就花瞭好多時間。這本書如果能提供一些務實的、從實際操作層麵切入的觀點,那就太棒瞭。我特別期待看到作者怎麼處理「跨職能團隊溝通」這個痛點。畢竟在颱灣的企業文化裡,階層有時候還是比較分明,要讓工程師、設計師、還有業務端都能真正坐在同一張桌子上,心平氣和地討論「價值」而非「交期」,這需要的不隻是流程上的調整,更需要領導力與溝通藝術。希望書中不隻是教我們怎麼開好 Scrum 會議,而是能深入探討如何在那些看似無關緊要的 Daily Stand-up 裡,真正建立起信任感,讓每個成員都願意為最終產品的成功負責,而不是隻顧好自己手邊那幾塊拼圖。畢竟,客戶喜不喜歡,是大傢共同的責任,而不是產品經理一個人的KPI。

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