迎戰2020統測贏傢首選!上榜攻略大進擊!餐旅服務[曆年試題+模擬考](升科大四技)

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圖書描述

  ◎近年試題匯編.一探統測趨勢
  本書之編寫係根據考試範圍,配閤教育部公布之職業學校餐旅群餐旅服務課程綱要架構,並參考國、內外學者著作、各項法令規章以及曆屆精華考題編輯而成。第一部分為近年試題匯編,收錄近年考試之試題並逐題由名師精心解析,以掌握近年命題焦點與方嚮。

  ◎主題實力加強題庫.應試穩操勝算
  第二部分為主題式實力加強題庫,針對「餐旅服務」一科,根據考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。盼透過各類重點考題、題庫之匯整與逐題解析,可以從題目之演練中,熟知考試趨嚮與題型;並於經典範題及解析之後,更進一步針對各類考試重點,提供變化題、延伸題、綜閤題型等之進階試題演練,以藉由淺而深的試題演練與解析,得收融會貫通、打通任督二脈之效。

  ◎高分必勝模擬試題.強化臨場經驗
  第三部分為全範圍綜閤模擬考,主要取材自各校曆屆試題當中最重要、最具代錶性之試題、並加強考試範圍之重點試題,期藉由全範圍綜閤模擬考及逐題解析,加深對於本科目之熟悉度與應試經驗。
  
  綜閤而言,此書之編寫旨在藉由主題式題庫演練之歸納與整理、進階試題演練之習作以及全範圍綜閤模擬考,建立係統性的知識並熟悉試題之型態,從而舉一反三、融會貫通。盼能於來年的考試當中贏得全勝,並預祝各位考生金榜題名。
 

著者信息

作者簡介

畢瑩/韆華專業名師


  著作:
  《餐旅服務完全攻略》
  《餐旅服務[曆年試題+模擬考]》
  《飲料與調酒完全攻略》
  《飲料與調酒[曆年試題+模擬考]》
 

圖書目錄

本書編寫特色暨高分準備要領
108年餐旅服務命題分析
107年餐旅服務命題分析

第一部分 近年試題匯編
108年試題
107年試題
106年試題
105年試題
104年試題
103年試題
102年試題
101年試題
100年試題
99年試題
98年試題

第二部分 主題式實力加強題庫
第一單元 餐廳服務緒論
主題 1 餐飲商品介紹
主題 2 基本服務禮儀及儀態訓練
主題 3 餐服務之特質與工作職責

第二單元 餐廳設備及器具
主題 1 餐廳設備的介紹
主題 2 餐廳器具的介紹
主題 3 餐廳器具之材質、特性與保養
主題 4 布巾的介紹

第三單元 菜單與飲料單的認識
主題 1 認識各式菜單
主題 2 菜單功能與結構
主題 3 飲料單、酒單之功能及結構
主題 4 餐食與飲料的搭配

第四單元 餐飲禮儀
主題 1 桌次與席次的安排
主題 2 用餐禮儀

第五單元 營業前的準備工作
主題 1 餐廳及工作颱之清潔與整理
主題 2 餐具之清潔及整理

第六單元 基本服務技巧
主題 1 摺疊餐巾
主題 2 餐桌與颱布之鋪設及更換
主題 3 操持各式托盤、服務架及服務車
主題 4 餐具擺設與餐廳服務

第七單元 餐桌佈置及擺設
主題 1 餐桌擺設原則
主題 2 中餐的餐桌佈置及擺設
主題 3 西餐的餐桌佈置及擺設

第八單元 餐飲服務方式
主題 1 餐桌服務
主題 2 自助式服務與櫃颱式服務
主題 3 宴會服務與會議服務
主題 4 客房餐飲服務

第九單元 飲料服務
主題 1 葡萄酒、香檳的服務
主題 2 餐前酒與餐後酒的服務
主題 3 啤酒的服務
主題 4 紹興酒、咖啡、茶及其他飲料的服務

第十單元 餐廳服務流程
主題 1 中餐服務流程
主題 2 西餐服務流程
主題 3 其他服務重點

第十一單元 餐務作業
主題 1 餐具之清潔及分類
主題 2 廚餘之處理、垃圾分類與餐廳資源迴收

第十二單元 旅館服務緒論
主題 1 旅館商品與客房之分類
主題 2 房務部從業人員的工作職責

第十三單元 客房設備、器具及備品
主題 1 客房設備與器具的介紹
主題 2 客房布巾、備品的介紹

第十四單元 房務基本技能、鋪設作業與住客服務
主題 1 房務基本技能與客房的檢視
主題 2 房務鋪設作業
主題 3 住客服務

第十五單元 客房與公共區域之清潔與維護
主題 1 客房之清潔與維護
主題 2 公共區域之清潔與維護
主題 3 機具設備之清潔與維護

第十六單元 客戶抱怨與緊急事件處理
主題 1 客戶抱怨處
主題 2 緊急事件之處理
主題 3 消防常識、逃生與滅火器材

第三部分 全範圍綜閤模擬考
第一迴
第二迴
第三迴
第四迴
第五迴
第六迴
第七迴
第八迴

 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本《迎戰2020統測贏傢首選!上榜攻略大進擊!餐旅服務[曆年試題+模擬考](升科大四技)》是我在準備升科大四技統測時,在書店裏偶然發現的。當時的我,對於餐旅服務這個科目感到有些茫然,不知道該從何下手,市麵上的參考書琳琅滿目,總讓我眼花繚亂。拿到這本書的時候,我首先被它醒目的標題和“贏傢首選”、“上榜攻略大進擊”這樣的字眼吸引瞭,感覺充滿瞭力量和希望。翻開內頁,雖然具體內容我還沒來得及細看,但它的排版設計給我留下瞭深刻的印象。清晰的章節劃分、適中的字體大小、以及書本整體的厚度,都讓我覺得這是一本經過精心編排、力求實用的參考資料。我特彆看重的是它所承諾的“曆年試題+模擬考”這一部分,因為我覺得真題是瞭解考試方嚮和難度最直接的途徑,而模擬考則能幫助我檢驗學習成果。當時我就在想,如果這本書真的能涵蓋近幾年的真題,並提供高質量的模擬考題,那將大大節省我搜集資料的時間,也能讓我更專注於知識點的學習和掌握。那種迫切希望找到一本能指引我方嚮、助我一臂之力的復習教材的心情,在看到這本書的時候得到瞭極大的滿足。

评分

在接觸這本《迎戰2020統測贏傢首選!上榜攻略大進擊!餐旅服務[曆年試題+模擬考](升科大四技)》之前,我嘗試過一些零散的學習資料,但總感覺缺乏係統性和針對性。我最看重的是一本輔導書能否真正做到“因材施教”,即根據考生的不同基礎和學習進度,提供有針對性的指導。我希望這本書能夠做到這一點,例如,它能否根據不同難度的題目進行分類,幫助我明確自己的學習重點?在提供曆年試題和模擬考的同時,它能否給齣一些復習建議,比如,在某個階段應該側重於知識點的理解,在另一個階段則應該強化解題技巧的訓練?我腦海中勾勒齣的理想輔導書,應該是一位能夠洞察考情、並且熟悉考生痛點的“良師益友”。它應該能夠幫助我節省寶貴的時間,避免走彎路,讓我的復習過程更加高效、更有條理。我期待這本書能夠成為我在升學道路上的一盞明燈,照亮我前進的道路,讓我能夠信心滿滿地去迎接未來的挑戰。

评分

我一直認為,一本真正好的輔導書,不應該隻是告訴我們“是什麼”,更應該告訴我們“為什麼”以及“怎麼做”。在我瀏覽這本書的時候,我關注的重點之一就是它能否提供“攻略”和“進擊”的策略。我希望它不僅僅是提供曆年試題和模擬考題,更重要的是,它能深入分析這些題目背後的考點和命題趨勢。比如,在解答曆年試題的時候,它能否分析齣某個題型齣現的頻率,以及齣題老師可能側重的知識盲點?對於模擬考,它能否模擬齣真實的考試環境和難度,並提供詳細的答案解析,幫助我找齣自己的薄弱環節?我希望這本書能夠像一個經驗豐富的“戰友”,在我備考的徵途中,為我提供最有效的作戰方案,指明我前進的方嚮。我期待它能幫助我從“知識的海洋”中,精準地找到“通關秘籍”,讓我能夠充滿信心地迎接統測的挑戰,最終實現升科大的夢想。

评分

坦白說,在購買之前,我最擔心的就是這本書的內容是否過時,或者說,它所包含的知識點是否能夠真正覆蓋到統測的考綱。畢竟,餐旅服務這個領域的發展非常迅速,新的服務理念、技術和法規層齣不窮。因此,當我看到這本書的名稱中有“迎戰2020統測”這樣的字樣時,我心中是燃起瞭一絲希望,但同時也帶著一絲疑慮。畢竟,2020年的統測已經過去一段時間瞭,我希望這本書所“迎戰”的不僅僅是過去,更能為我提供一個麵嚮未來的學習框架。我期待它能不僅僅羅列曆年試題,更重要的是,能夠對這些試題的考點進行深入的解析,幫助我理解齣題的思路,掌握解題的技巧。同時,對於那些我可能不太熟悉的、或是比較新穎的餐旅服務概念,我也希望它能有清晰的解釋和相關的案例分析,讓我在理解知識點時,不會感到枯燥乏味,而是能夠與實際的行業應用聯係起來。如果它真的能做到這一點,那這本書的價值就遠不止於一份試題集瞭,而是成為我係統學習和鞏固餐旅服務知識的寶貴財富。

评分

讓我感到驚喜的是,這本書的編寫風格相當貼近我們的學習習慣。雖然我還沒開始深入閱讀,但快速翻閱瞭一下,發現它並非那種堆砌大量理論、充斥著晦澀難懂術語的教科書。相反,它的語言錶達顯得比較平實易懂,就像一位經驗豐富的老師在循循善誘地引導學生一樣。我特彆留意瞭它在編排上的細節,例如,對於一些重要的概念,是否會用加粗、斜體或者圖錶來突齣強調?在解釋復雜的流程或操作時,是否會提供清晰的步驟分解或示意圖?這些細節的打磨,對於我們這些需要快速吸收大量信息的高中生來說,至關重要。我設想,如果它能夠在每個章節的結尾,都配有相應的練習題,而且這些練習題的難度能夠由淺入深,循序漸進,那麼它將極大地提升我的學習效率。我希望它能夠幫助我建立起一個清晰的知識體係,讓我能夠更好地理解不同知識點之間的聯係,並且在考試時能夠靈活運用所學知識,而不是死記硬背。

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