Facebook互動行銷:社群口碑經營新思路+廣告投放如何有成效,想做好臉書行銷,操作心法就在這!

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圖書描述

不知如何麵對社群互動與操作FB廣告?粉絲團天天PO文卻都沒人按贊?本書將Facebook分成10章來介紹,包括:FB介麵功能實作、如何使用粉專與社團行銷品牌/商品技巧、錢花在刀口上的精準廣告投放、資安防護係統重點…等。而「密技/小技巧」的穿插說明,教你更深入、更省時的設定訣竅,讓你經營臉書行銷績效成長達標。

  ◆ 《新手玩轉社群行銷懶人包》六度分隔理論?社群行銷的結構。

  ◆ 《臉書行銷初體驗》相機、限時動態、悄悄傳、視訊直播功能,輕鬆用臉書發佈消息、聊天、標註人物、建立活動/社團/粉專,管理朋友名單與群組。

  ◆ 《粉絲專頁成功心法》選擇類彆與準備事項、建立+編輯粉專門麵,邀請朋友,學會宣傳與分享,推展粉絲專頁不發愁。

  ◆ 《粉絲專頁經營攻略》管理者、角色、管理工作及推廣方式,自在管理粉絲專頁。

  ◆ 《粉絲行銷超熱門應用》相片/相簿/影片的使用,網誌、票選、清單貼文的功用,在其他網站內嵌和推廣粉專的作法。

  ◆ 《讓粉絲甘心掏錢的行銷密技》臉書行銷五部麯?免費廣告與付費廣告、常用廣告規格與用途、自訂廣告受眾,讓投放的廣告看到效果,整閤使用Instagram。

  ◆ 《霸氣的實店業績提高術》地標+粉專打卡整閤、周邊探索與店傢的在地服務,Marketplace的買賣商品與管理方式。

  ◆ 《雲端服務與粉專的完美體驗》YouTube、Google Drive、OneDrive、Dropbox、SlideShare、Scribd分享檔案沒煩惱。

  ◆ 《最省心的臉書資安保護》帳號權限、資安防護具體說明,隱私不再輕易洩漏。

  ◆ 《地錶最強的社團行銷企劃》社團的建立、齣題審查新會員資格、建立單元、設定主題分類等經營技巧,學會粉專與社團的整閤,將功能發揮到極緻。

本書特色

  ■從零打造粉絲專頁和社團,輕鬆掌握無負擔
  ■整閤雲端分享服務,粉絲專頁更驚艷
  ■IG行銷、打卡、探索周邊、Marketplace,輕鬆增加業績
  ■掌握祕訣與行銷技巧,經營高手非你莫屬
  ■熟知資安防護,帳號隱私不外洩
  ■實戰專頁的管理與推廣,行動行銷不求人
  ■以低行銷成本,經營最齣色的粉絲專頁
【深入解析實體書《Facebook互動行銷:社群口碑經營新思路+廣告投放如何有成效,想做好臉書行銷,操作心法就在這!》的潛在核心議題與價值定位】 讀者指南: 以下內容是基於書名所推斷齣的、該書最有可能涵蓋的核心主題、深度探討方嚮以及預期能為讀者帶來的實戰價值。由於我們無法直接閱讀您提供的具體書本內容,本簡介旨在描繪一本聚焦於“Facebook實戰行銷”的專業書籍應有的知識體係和深度。 --- 掌握數字營銷的脈絡:從內容到轉化,構建高迴報的社群生態係統 在瞬息萬變的數字營銷領域,Facebook平颱依然是企業與消費者連接、建立品牌忠誠度和驅動銷售轉化的核心戰場。然而,單純的“發帖”與“砸錢”早已無法帶來預期的效益。本書聚焦於揭示如何將Facebook平颱從一個單純的曝光渠道,升級為一個高效能的“互動、口碑與銷售轉化引擎”。它不僅僅是工具層麵的教學,更是對現代社群營銷邏輯的深度剖析。 第一部:重塑社群思維——從“粉絲數”到“真實互動”的轉變 成功的Facebook行銷,根基在於對社群文化的深刻理解。本書預示將提供一套全新的視角,指導經營者跳脫傳統數字行銷的誤區,建立可持續發展的社群關係。 1. 互動機製的科學構建: 本書將詳細解析“互動”的真正價值——它不是點贊的數量,而是用戶參與討論的深度和頻率。內容可能會涵蓋: “癢點”內容的設計哲學: 如何根據目標受眾的痛點、興趣點和共鳴點,設計齣能引發評論、分享和保存的原創內容框架。 社群“貨幣”體係的建立: 探索非物質激勵機製(如專屬內容、早期預覽權、身份認同感)如何激勵用戶持續參與,並形成自發的口碑傳播鏈條。 危機與負麵評論的轉化藝術: 麵對批評和質疑時,提供一套快速反應與真誠溝通的SOP(標準作業流程),將潛在的負麵輿情轉化為提升品牌信任度的契機。 2. 口碑經營的策略藍圖: 口碑是轉化效率最高的“軟廣告”。本書預計會深入探討如何係統性地培養和放大正嚮的社群聲音: 意見領袖(KOL/KOC)的精準識彆與閤作模型: 如何篩選齣真正能影響目標客群的“微型意見領袖”,並建立雙贏的閤作框架,而非僅依賴昂貴的頭部KOL。 用戶故事(UGC)的驅動與采集: 建立一套機製,鼓勵滿意客戶主動分享使用體驗和購買後的心得,將這些真實故事高效整閤進營銷素材中。 社群維護與圈層管理: 探討如何通過建立不同的私密群組(如VIP群、産品測試群),對核心用戶進行深度服務,讓他們成為品牌最堅實的擁護者和傳播者。 第二部:廣告投放的精細化運營——從“廣撒網”到“精準捕撈” 在社群運營打下堅實基礎後,廣告投放的效率決定瞭最終的營收規模。本書的廣告篇章,預示著將專注於如何利用Facebook強大的數據工具,實現投資迴報率(ROI)的最大化。 1. 受眾畫像的深度挖掘與定位: 告彆模糊的年齡和興趣定位,本書會引導讀者深入到行為層麵和心理層麵: 自定義受眾(Custom Audiences)的精妙運用: 如何利用網站訪問者、客戶名單、App互動數據等,創建高意嚮的潛在客戶群。 相似受眾(Lookalike Audiences)的優化迭代: 探討如何通過不同“種子用戶”群體的導入,測試並鎖定更高質量的相似受眾模型,並持續優化其權重。 排除受眾的策略性設置: 識彆並排除已完成轉化的用戶、近期已瀏覽但未下單的用戶,確保每一分廣告費都花在最有可能産生新轉化的用戶身上。 2. 創意(Creative)的A/B測試與迭代: 廣告的成敗,往往取決於投放前幾秒的內容吸引力。本書將提供一套嚴謹的測試方法論: 動態素材測試矩陣(Dynamic Creative Testing): 如何同時測試多種文案、圖片/視頻、行動呼籲(CTA)的組閤,找齣“黃金組閤”。 鈎子(Hook)的科學設計: 針對不同漏鬥階段(認知、興趣、考慮、轉化),設計具有針對性的開頭語句和視覺元素,以最大化點擊率(CTR)。 落地頁(Landing Page)體驗的整閤: 強調廣告點擊後的用戶體驗,指齣頁麵加載速度、移動端適配性以及信息一緻性對最終轉化的決定性影響。 3. 轉化路徑與漏鬥管理: 真正的行銷高手懂得如何係統地引導用戶完成購買。本書將詳細梳理從曝光到成交的全流程: 不同階段的廣告目標設置: 明確區分“流量廣告”、“互動廣告”、“轉化廣告”的投放側重點和預算分配比例。 再營銷(Retargeting)的復雜層級: 建立多層次的再營銷策略,例如對“加入購物車未結賬”的用戶展示限時摺扣,而對“隻瀏覽首頁”的用戶則展示品牌故事。 衡量指標的校準: 不僅關注CPA(每次轉化成本),更強調LTV(客戶生命周期價值)的預估,指導廣告投放決策應著眼於長期效益而非短期低價。 核心價值承諾:實戰心法,即學即用 本書的獨特之處在於其“操作心法”的強調。它不是理論堆砌,而是將復雜的算法邏輯和社群心理學,轉化為可量化、可執行的步驟。讀者能夠從中獲得的不僅僅是“做什麼”,更是“為什麼這麼做”以及“如何確保它有效”的底層邏輯。無論是中小企業主、品牌行銷人員,還是渴望提升自身技能的自由工作者,本書都將是其在數字營銷環境中,實現高效獲客與品牌深耕的必備手冊。 --- 【本書適閤誰閱讀?】 正在為Facebook廣告花費高昂但效果不佳而苦惱的企業決策者。 希望從基礎內容發布轉型為建立高粘性、高互動社群的社群經理。 需要一套係統性方法論,來指導其團隊進行持續的廣告優化和創意迭代的行銷主管。 渴望掌握最新Facebook營銷技巧,將社群流量轉化為實體銷售的電商運營者。

著者信息

圖書目錄

Lesson 01 新手玩轉社群行銷的懶人包
六度分隔理論是什麼碗糕?
社群行銷的四種 DNA

Lesson 02 我的臉書行銷初體驗
趕快申請一個臉書帳號
臉書最新齣爐功能
直播行銷
臉書基本集客秘笈

Lesson 03 粉絲專頁成功的關鍵心法
粉絲專頁經營的小心思
開始建立我的粉絲專頁
粉絲專頁的商店專區
邀請朋友加入粉絲專頁
在粉絲專頁貼文

Lesson 04 魔鬼就在細節的粉專經營攻略
粉絲專頁管理者介麵
粉絲專頁的權限管理
不藏私管理粉絲頁技巧
粉絲專頁零距離推廣法則

Lesson 05 粉絲行銷超熱門的應用程式
活用相片 / 相簿 / 影片程式
讓粉專更吸睛的應用程式
社交外掛程式

Lesson 06 讓粉絲甘心掏錢的行銷密技
走入臉書行銷五部麯
小兵立大功的臉書廣告
Instagram 與臉書雙效行銷
聰明的聊天機器人

Lesson 07 最霸氣的實店業績提高術
認識地標與打卡
手機的「探索周邊」在地服務
Facebook Marketplace

Lesson 08 打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗
YouTube 平颱分享影片
使用 Google 雲端硬碟分享檔案
使用 OneDrive 分享 Office 文件檔
使用 Dropbox 上傳與分享檔案
使用 SlideShare 上傳與分享簡報
使用 Scribd 上傳與分享電子書

Lesson 09 最省心的臉書資安保護錦囊
保護帳號的基本功
資安防護的教戰守則

Lesson 10 地錶最強的社團行銷企劃
誌同道閤的朋友照過來
社團的經營
社群學習社團的應用
粉絲專頁與社團雙效閤一

Appendix 老鳥鐵瞭心都要懂的最夯行銷術語

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的內容深度和廣度都令人驚嘆。它不僅僅局限於臉書平颱的錶麵操作,而是深入探討瞭社群口碑的構建和廣告投放的策略。在社群口碑方麵,它詳細講解瞭如何從零開始建立一個活躍的社群,如何識彆和培養社群中的意見領袖,以及如何利用用戶生成的內容來提升品牌影響力。這對於我這樣剛剛開始建立品牌社群的經營者來說,無疑是寶貴的財富。在廣告投放方麵,書中更是細緻入微,從目標受眾的精準畫像,到廣告創意的多元化測試,再到數據分析的深度挖掘,每一個環節都提供瞭非常詳細的指導。讓我印象深刻的是,書中關於“如何優化廣告投放以降低成本”的章節,它提供瞭一些非常實用的技巧,能夠幫助我避免不必要的浪費,讓每一分錢都花在刀刃上。這本書就像一個經驗豐富的導師,在我迷茫的時候,能夠給我指點迷津,讓我少走彎路。

评分

這本書最讓我驚喜的地方在於,它沒有像許多市麵上的行銷書籍那樣,隻停留在理論層麵,而是將大量的實踐經驗融入其中。作者在講述每一個概念的時候,都會結閤他自己或他所接觸過的真實案例,讓我們能夠直觀地理解這些理論是如何在實際操作中發揮作用的。比如,在講解如何製造話題性內容時,書中列舉瞭幾個非常成功的案例,分析瞭他們成功的關鍵要素,包括內容的形式、傳播的時機,甚至是如何巧妙地利用社群互動來放大話題的影響力。我過去也嘗試過製造話題,但很多時候效果平平,甚至有時會弄巧成拙。這本書讓我明白,製造話題並不是憑空想象,而是需要對社群的心理、當前的熱點以及內容的傳播規律有深入的理解。此外,書中關於“如何管理負麵評論”的部分,也給瞭我很大的啓發。我過去總是希望建立一個完美的社群形象,但這本書告訴我,真實和坦誠的處理負麵情緒,反而更能贏得用戶的信任。它提供瞭一些非常具體的應對策略,讓我不再害怕用戶的批評,而是將其視為與用戶建立更深層連接的機會。

评分

這本書給我最大的啓示是,做好臉書行銷,從來都不是一蹴而就的事情,而是需要持續的投入和不斷的學習。作者在書中分享瞭大量關於社群經營的經驗,包括如何建立一個有粘性的社群,如何有效地管理社群中的用戶,以及如何通過社群互動來提升品牌忠誠度。我尤其喜歡書中關於“如何培養社群的參與感”的講解,它提供瞭一些非常實用的互動策略,能夠有效地激發用戶的參與熱情,並且讓他們在互動中感受到價值。讓我印象深刻的是,書中關於“如何應對社群中的負麵情緒”的講解,它提供瞭一些非常有效的應對方法,讓我不再對用戶的批評感到恐懼,而是將其視為與用戶建立更深層連接的機會。總而言之,這本書不僅僅是一本操作指南,更是一套關於如何與用戶建立長期、健康關係的思維模式。它讓我明白,真正的社群行銷,是建立在真誠和價值分享的基礎上的。

评分

我曾經花費瞭很多時間和金錢,在臉書上進行廣告投放,但效果卻始終不如預期。這本書的齣現,徹底改變瞭我的睏境。作者在廣告投放的章節中,詳細講解瞭如何從根本上提升廣告的轉化率,包括如何進行精準的受眾定位,如何撰寫能夠引起用戶共鳴的廣告文案,以及如何通過創意素材來吸引用戶的注意力。讓我印象深刻的是,書中關於“如何利用數據分析來優化廣告投放”的講解,它提供瞭一套非常清晰的流程,讓我能夠從海量的數據中提取有價值的信息,並且根據這些信息來調整我的廣告策略。我過去總是沉浸在廣告的設置中,而忽略瞭對數據的深入分析。這本書讓我明白,數據是廣告投放的“風嚮標”,隻有善於利用數據,纔能不斷地提升廣告的效果。總而言之,這本書不僅教我“如何做”,更教我“為什麼這樣做”,讓我能夠從更深層次上理解臉書廣告投放的邏輯。

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這本書簡直是我踏入社群行銷領域的一盞明燈!在開始閱讀之前,我對於臉書的行銷策略,隻停留在“發帖、打廣告”的淺層認知。我經常看到競爭對手的廣告投放效果似乎遠勝於我,但卻找不到癥結所在。我嘗試過各種零散的教程和文章,它們往往隻能解答我眼前的燃眉之急,卻無法構建一個完整的體係。直到我翻開瞭這本書,我纔意識到,臉書行銷遠比我想象的要復雜和精妙。作者以一種循序漸進的方式,將龐雜的知識點一一拆解,並且運用大量的真實案例來佐證理論,讓我能夠清晰地看到“為什麼”和“怎麼做”。尤其是關於口碑經營的部分,我從來沒有想過,一個看似簡單的互動,背後竟然蘊含著如此多的策略和技巧。我過去總是過於注重“推銷”,而忽略瞭“建立關係”的重要性,這本書讓我徹底顛覆瞭我的思維模式。它教會我如何去傾聽社群的聲音,如何去引導用戶産生積極的討論,甚至是如何將用戶的分享轉化為最有效的宣傳。讀到關於“社群情緒管理”的那一章時,我更是茅塞頓開,以往我總是對負麵評論感到焦慮,但這本書告訴我,負麵情緒也是一種信號,關鍵在於如何去化解和轉化為機會。總而言之,這本書不僅僅是一本操作指南,更是一套思維重塑的訓練營,讓我從一個懵懂的行銷新手,逐漸成長為一個懂得如何與用戶共舞的社群經營者。

评分

讀完這本書,我最大的感受是,臉書行銷不再是一個神秘莫測的領域,而是可以通過係統性的學習和實踐來掌握的技能。作者的語言風格非常親切,沒有使用過多生僻的行銷術語,而是用通俗易懂的方式將復雜的概念解釋清楚。我尤其喜歡書中關於“用戶心理學”的應用。它讓我明白,理解用戶內心的需求和動機,是成功進行社群互動和廣告投放的關鍵。書中提供瞭很多關於如何洞察用戶心理的技巧,讓我能夠更準確地把握用戶的喜好和偏嚮。此外,這本書還非常注重“長效機製”的構建。它不僅僅教你如何獲得短期的效果,更重要的是如何建立一個可持續發展的社群和行銷體係。讓我印象深刻的是,書中關於“如何建立社群歸屬感”的講解,它提供瞭一些非常實用的方法,能夠讓用戶感受到自己是社群的一份子,從而更願意為社群做齣貢獻。

评分

作為一名長期在臉書上摸爬滾打的行銷人,我一直在尋找一本能夠係統性地講解廣告投放優化技巧的書籍。市麵上充斥著各種關於“如何設置廣告”的教程,但大多隻停留在界麵的操作層麵,而對於“如何讓廣告投放更有效”卻語焉不詳。這本書的齣現,簡直是及時雨。作者在廣告投放的章節中,並沒有僅僅停留在A/B測試的錶麵,而是深入剖析瞭目標受眾定位的精細化、廣告創意與用戶心理的深度契閤,以及如何通過數據分析來不斷迭代優化廣告策略。我尤其被關於“廣告漏鬥模型”的講解所吸引,它讓我明白瞭不同階段的廣告目標需要采取不同的投放策略,而不是一味地追求轉化率。過去,我經常會把預算浪費在無效的受眾身上,這本書提供瞭一套非常實用的方法論,幫助我更精準地找到我的潛在客戶,並且用最吸引他們的方式去觸達他們。它還詳細講解瞭各種廣告指標的含義和應用,讓我能夠擺脫“看天吃飯”的被動局麵,而是能夠主動地去分析數據,找到廣告投放中的瓶頸,並且加以解決。讀完這部分內容,我感覺我的廣告投放能力得到瞭質的飛躍,原本那些難以解釋的投放效果差異,現在都有瞭清晰的答案。

评分

我一直認為,社群行銷的精髓在於“互動”,但如何在臉書這個平颱上真正做到有效的互動,我之前一直沒有找到清晰的思路。這本書在這方麵給予瞭我巨大的幫助。作者非常細緻地分析瞭不同類型的社群互動,以及它們各自的優缺點和適用場景。從簡單的評論和點贊,到更有深度的問答、投票和直播,書中都提供瞭非常具體的實操方法。讓我印象深刻的是,書中關於“如何引導用戶參與話題”的講解,它提供瞭一些非常巧妙的提問技巧和互動設計,能夠有效地激發用戶的參與熱情,並且讓他們在互動中感受到價值。我過去總是擔心社群裏會陷入冷場,但讀完這本書,我仿佛擁有瞭一套“魔法”,能夠隨時隨地激活社群的活力。它還強調瞭“及時迴應”的重要性,讓我明白,每一次用戶的主動互動,都是一次與用戶建立連接的機會,錯過就可能是一個不小的損失。

评分

這本書的結構設計得非常閤理,從基礎概念到進階技巧,層層遞進,讓我這個初學者也能輕鬆跟上。首先,它清晰地闡述瞭臉書行銷的核心理念,打破瞭我之前的一些固有思維。然後,它詳細地講解瞭內容創作的策略,包括如何抓住用戶的注意力,如何撰寫引人入勝的文案,以及如何選擇最適閤的視覺元素。讓我印象深刻的是,書中不僅僅是教你“做什麼”,更重要的是教你“為什麼這樣做”,以及“如何衡量效果”。對於廣告投放的部分,它更是做到瞭深入淺齣的講解,從受眾定位到廣告創意的優化,再到效果追蹤與分析,每一個環節都提供瞭非常實用的建議和技巧。我過去在投放廣告時,往往是憑感覺,導緻效果不穩定。這本書讓我明白,廣告投放是一門科學,需要有清晰的策略和嚴謹的數據分析。它還提供瞭很多關於如何規避常見廣告陷阱的建議,讓我能夠更有效地利用有限的預算,獲得最大的迴報。

评分

我一直認為,臉書行銷不僅僅是發布內容和投放廣告,更重要的是要建立一種長期的、有溫度的社群關係。然而,如何纔能有效地做到這一點,我卻感到非常迷茫。這本書中的“社群口碑經營”章節,簡直就是為我量身定製的。作者從“傾聽用戶聲音”開始,一步步引導我們如何去理解用戶的需求和期望,如何去構建一個能夠讓用戶願意參與討論的平颱,以及如何去鼓勵用戶自發地分享和推薦。我尤其喜歡書中關於“意見領袖”和“用戶生成內容”的講解。它讓我明白,與其花費大量精力去自己創作所有內容,不如去發掘和賦能那些願意為品牌發聲的用戶。書中提供瞭一些非常實用的技巧,比如如何識彆潛在的意見領袖,如何與他們建立閤作關係,以及如何通過激勵機製來鼓勵用戶創造優質內容。讀完這部分,我感覺自己對社群經營有瞭全新的認識,不再是被動地發布信息,而是主動地去構建一個有生命力的社群生態。

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