丙級門市服務學術科通關寶典:使用微創POS係統2018年最新版(附贈OTAS題測係統)

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圖書描述

1.依據勞動部最新公告學科、術科試題編寫。

  2.學科試題細分工作項目與自我診斷,提升學習效果。

  3.試題與解析作一明顯區彆,每題均附有詳細解析,強化學習效果。

  4.術科筆試均有詳盡的解析內容,文字淺白易懂、方便記憶背誦。

  5.術科櫃颱作業與清潔作業均有詳實的步驟圖解,可按部就班操作、反覆演練。

  6.學科附贈OTAS題測網,可供綫上測驗(Web版)及單機版使用,可重復測驗練習增強檢定實力,實用超值。

著者信息

圖書目錄

單元一 術科測試應檢參考資料
1 試題使用說明
2 程序時間錶
3 應檢人須知
4 場地機具設備及材料錶
5 評審錶
6 評審範例說明錶
7 第一站答案捲
8 第二站答案捲
9 時間配當錶

單元二 第一站 筆試
2-1.1 筆試說明
2-1.2 五類題型
A 第一題型:門市管理作業(18100-101301A-01 ~ 50)
B 第二題型:櫃颱管理作業(18100-101301B-01 ~ 30)
C 第三題型:清潔管理作業(18100-101301C-01 ~ 15)
D 第四題型:門市管理錶報(18100-101301D-01 ~ 10)
E 第五題型:POS 相關帳錶(18100-101301E-01 ~ 50)

單元二 第二站 櫃颱作業
2-2.1 櫃颱作業說明
2-2.2 準備作業說明
2-2.3 簡易設備操作
A 第一題型:文教服務類(18100-101302A-01 ~ 12)
B 第二題型:零售服務類(18100-101302B-01 ~ 12)
C 第三題型:餐飲服務類(18100-101302C-01 ~ 12)
2-2.4 投庫離櫃作業
2-2.5 櫃颱作業參考答案

單元二 第三站 清潔作業
2-3.1 清潔作業說明
2-3.2 清潔操作
A 地闆清潔(18100-101303A)
B 玻璃清潔(18100-101303B)
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

備考丙級門市服務考試,尤其是實操這塊,一直是我心中的一塊石頭。感覺自己理論知識還行,但一到實際操作,就顯得有些生疏和緊張,生怕因為一個小小的失誤就功虧一簣。之前也買過一些參考書,但總覺得內容不夠接地氣,很多操作的細節講得不是很清楚,像是在紙上談兵。後來在網上看到這本《丙級門市服務學術科通關寶典:使用微創POS係統2018年最新版(附贈OTAS題測係統)》,看介紹說是最新版,而且還配備瞭題測係統,感覺眼前一亮,抱著試試看的心態入手瞭。拿到書後,我真的被它的專業性和實用性驚艷到瞭。書的整體內容編排得非常有條理,對於微創POS係統的講解,簡直是教科書級彆的,從最基礎的界麵介紹,到各種功能的詳細操作步驟,再到一些進階的應用,都講得非常透徹,而且還穿插瞭大量的實際操作截圖,讓我能夠很直觀地理解。最關鍵的是,書中還專門列齣瞭考試的重點和難點,以及一些容易齣錯的操作環節,給齣瞭非常實用的建議,這讓我能夠事半功倍地進行復習。而且,隨書附贈的OTAS題測係統,簡直是備考神器!題庫內容非常豐富,而且題目質量很高,仿真度也很強,我每天都會花時間去做模擬測試,係統還會生成詳細的錯題分析報告,讓我能夠清晰地看到自己的不足之處,然後有針對性地去改進,大大提升瞭我的備考效率和信心。

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考證的日子越來越近,心裏總是有種莫名的緊張,特彆是門市服務的實操部分,總擔心自己因為緊張而齣錯。之前也買過幾本參考書,但總覺得內容不夠貼近實際,像是在照本宣科,很多細節上的東西都沒有講到,尤其是一些可能導緻扣分的“坑”,書裏都沒有提前點破。這次抱著試試看的心態,買瞭這本“丙級門市服務學術科通關寶典”。拿到書的時候,我先粗略翻瞭一下,發現它的排版設計很舒服,不像有些書那樣密密麻麻全是文字,這本書有大量的插圖和流程圖,把復雜的知識點和操作步驟都分解得很清晰。重點在於它對微創POS係統的講解,真的是我見過最詳細的瞭,從開機、登錄,到各種商品的錄入、查詢、結算,甚至包括一些異常情況的處理,都講得特彆到位,而且重點突齣瞭考試中容易齣現的考點和難點。我最看重的是它附帶的OTAS題測係統,這簡直是我的救星!裏麵的題庫非常豐富,而且題目類型和考場上遇到的幾乎一模一樣,我每天都會花時間去做幾套模擬題,然後係統會生成詳細的錯題報告,讓我清楚地知道自己的薄弱環節在哪裏,然後就可以更有針對性地去復習。這種“學-練-測”一體化的模式,讓我感覺備考過程變得有條理多瞭。

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老實說,我之前對門市服務這個考試一直有點打怵,尤其是實操部分,總覺得操作流程太多太繁瑣,很容易記混。之前也看過幾本輔導材料,但都覺得不夠全麵,總是在關鍵的地方語焉不焉。朋友強烈推薦瞭這本“丙級門市服務學術科通關寶典”,說是最新版的,而且還帶題測係統,讓我忍不住就下單瞭。收到書後,我迫不及待地翻開來看,發現這本書的內容安排得非常有邏輯性。它不僅僅是羅列知識點,更注重將知識點與實際操作相結閤,特彆是對微創POS係統的講解,簡直是手把手教學的模式,從最基礎的界麵認識,到各種復雜的功能運用,都講解得非常透徹,而且還配有大量的實景截圖,讓我感覺就像在實際操作一樣。書裏還穿插瞭很多“考點提示”和“易錯點提醒”,這對於我這種容易粗心大意的人來說,簡直是福音,能幫我提前規避很多不必要的失誤。更讓人驚喜的是,它附帶的OTAS題測係統,題量大,而且題型多樣,很多題目都和真題非常相似,每次測試後,係統都會有詳細的分析報告,告訴我哪些知識點掌握得好,哪些需要加強,這樣我就能高效地進行復習,把有限的時間花在最需要的地方。

评分

考試臨近,心裏難免有些忐忑,尤其是門市服務實操這一塊,感覺自己還不夠熟練,總是擔心會因為操作失誤而失分。之前也陸陸續續看過一些相關的復習資料,但總覺得不夠係統,很多細節上的東西要麼一帶而過,要麼就講得特彆含糊,弄得我一頭霧水。後來聽同學說起這本“丙級門市服務學術科通關寶典”,說是內容非常全麵,而且是最新版的,還贈送瞭OTAS題測係統,我當時就覺得這是我需要的救星,毫不猶豫就買瞭。拿到書後,我首先被它清晰的結構和豐富的圖示吸引瞭。書裏對微創POS係統的操作流程講解得非常細緻,從最基礎的登錄到各種進銷存管理、會員管理、以及最後的結算,每一個步驟都配有高清的截圖和詳細的文字說明,讓我感覺就像在真實操作一樣。而且,它還特彆標注瞭考試中的重點和難點,以及一些容易齣錯的地方,這讓我能夠更加有針對性地去復習。最讓我驚喜的是那個OTAS題測係統,它的題庫非常龐大,而且題目類型覆蓋得很廣,仿真度也非常高,我每天都會做幾套模擬題,然後係統會生成詳細的錯題分析,讓我清楚地知道自己的薄弱環節,從而進行查漏補缺,這種感覺比自己盲目復習要有效率得多。

评分

這次考試真是讓人頭疼,尤其是服務技能這塊,感覺自己基礎不牢,很多操作都模棱兩可。報名前在網上搜瞭不少資料,看來看去都覺得不夠係統,要麼太理論化,要麼就是一些零散的知識點。後來朋友推薦瞭這個“學術科通關寶典”,說是專門針對丙級門市服務考試的,而且是最新版的,還帶題測係統,感覺挺有希望的,就趕緊入手瞭。拿到書後,第一感覺就是內容很紮實,不像以前看的那些書,上來就是一堆公式或者術語,這本書講得特彆細緻,一步一步地教你操作,就像一個經驗豐富的老師在旁邊手把手地教一樣。特彆是關於微創POS係統的部分,以前我總是記不住那些按鍵的功能,這本書就把每個功能都講得清清楚楚,還配瞭詳細的圖文講解,簡直是小白的福音。而且,它不僅僅是教你怎麼操作,更重要的是告訴你為什麼這麼操作,背後的邏輯是什麼,這樣一來,即使遇到沒見過的題,我也能舉一反三,而不是死記硬背。最讓我驚喜的是那個OTAS題測係統,裏麵真的有很多和考試相關的題目,而且仿真度很高,每次做完都能看到自己的錯題和正確率,然後針對性地去復習,感覺效率提高瞭很多。

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