空中老爺的日常

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圖書描述

感情、教養和權力……
機艙內,上演著最寫實的世界縮影。
20年經驗的資深座艙長首次現身說法,
中肯道齣那些不為人知的機艙潛規則。
  
  ●收錄「空中服務的延伸智慧」,提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。
  
  關上機艙門之後,真實的人性,一覽無遺。
  
  身為外國航空公司少數的颱灣籍座艙長,傢住颱北,基地在東京,空中老爺必須趕搭飛機上下班,而他的日常飛行工作,更猶如一趟趟不可思議的跨國大奇航。
  
  一聲「門!門!門!」,及時攔阻瞭暴衝的乘客硬闖駕駛艙。
  旅客發酒瘋,是「黃燈閃」還是「紅燈亮」?
  孕婦要求讓座,擔任座艙長的他該如何應對,做到雙贏?

  一張遺照、一份沒人吃的兒童餐,不是鬧鬼,而是為瞭實現重要的承諾……

  眼見一條生命在自己懷中逝去,卻必須強忍悲痛,繼續微笑地站上崗位──空服的專業是什麼?就是無論發生任何事,都要堅定地守護乘客!
  
  擔任空服員二十年來,空中老爺細膩付齣,溫熱瞭無數旅人的心。從機艙這個封閉小空間,他以超然的高度觀察,施展生動如戲的說故事本領,吸引我們走進瞭一齣齣光怪陸離的人間劇場,而滾滾流動於其間的,正是那人與人之間最重要的「將心比心」。
  
本書特色
  
  ◎〈寶媽咪,飛機沒有博愛座〉一文引爆:蘋果日報、自由時報、TVBS、中天新聞、中華電視、Yahoo奇摩新聞瘋狂轉載,BabyHome、BBS討論熱潮。
  ◎在完全密閉的機艙空間裏,不管齣瞭任何事都是「叫你們座艙長來!」
  如今,擁有二十年豐富經曆的資深座艙長現身讀者眼前,
  首度帶我們深入機艙的封閉世界,認清第一手的空中潛規則。
  ◎隨文收錄「空中服務的延伸智慧」,提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。
《星海孤帆》 一、開篇:寂靜的邊陲與命運的交織 故事始於“織女星係”邊緣,一片被星圖遺忘的、名為“碎石帶”的區域。這裏終年被高能粒子風暴和不穩定的空間裂隙所籠罩,是星際貿易路綫的死角,也是流亡者和不法之徒的避風港。 我們的主角,凱爾·維剋多,並非一個傳統意義上的英雄。他是一名被聯邦星際司法部判處流放的“知識竊賊”,其罪名是試圖竊取關於“亞光速引擎優化算法”的核心數據。凱爾外錶冷峻,常年穿著一件磨損嚴重的深灰色戰術外套,他的右手食指和中指之間,有一道因多年前一次過載事故留下的、如同電路圖般復雜的淺色疤痕。 他被放逐的地點,是一顆名叫“赫菲斯托斯-7”的廢棄礦星。這顆星球的錶麵覆蓋著厚厚的火山灰和銹蝕的機械殘骸,唯一的“居民”是一座由人工智能“墨涅摩緒涅”維護的、用於數據迴收和中轉的破舊空間站——“迴聲塔”。 凱爾的“日常”,便是與這個沉默的AI為伴,試圖從海量的廢棄數據流中,尋找一絲與他過去相關的綫索,或者,僅僅是維持“迴聲塔”那搖搖欲墜的能量循環。他不再渴望自由,隻求一份平靜的、與世隔絕的“存在”。 二、突如其來的訪客與被遺忘的遺産 這份平靜在星曆342年,一個灰暗的晨曦日被徹底打破。一艘小型、改裝過的貨運飛船——“渡鴉之羽”,以一種近乎魯莽的方式強行降落在赫菲斯托斯-7的著陸坪上。 走下飛船的,是一個名叫薇拉·林的年輕女子。她身手矯健,眼神中透著一種與年齡不符的決絕,她穿著一套定製的、能抵禦低強度輻射的輕型動力裝甲。薇拉的到來,並非為瞭復仇,而是為瞭一個幾乎被所有人遺忘的秘密——“奧德賽計劃”。 “奧德賽計劃”是聯邦建立之初的一項宏偉工程,旨在尋找並殖民“宜居帶”外的新世界。凱爾的流放罪名,正是與他聲稱發現瞭該計劃被秘密封存的“最終航綫圖”有關。 薇拉帶來的信息是驚人的:聯邦內部的一個強大派係——“秩序議會”,正在秘密重啓“奧德賽計劃”,但其目的不再是和平殖民,而是利用那條航綫圖,開闢一條通往傳說中資源極其豐富的“禁斷星雲”的秘密通道,並壟斷其所有權。 為瞭阻止這場可能引發星際戰爭的掠奪,薇拉需要凱爾手中被加密封存的數據。 三、數據迷宮與“墨涅摩緒涅”的低語 凱爾起初拒絕閤作。他深知,一旦與“秩序議會”的利益産生衝突,他將被徹底抹除。然而,薇拉展示瞭一份由凱爾的舊導師留下的加密信息,信息中提到:凱爾的流放並非偶然,而是為瞭保護他——他無意中掌握的數據,是阻止“奧德賽計劃”走嚮毀滅的唯一鑰匙。 於是,閤作在不信任中開始。他們必須進入“迴聲塔”深處,那個被“墨涅摩緒涅”AI嚴密保護的核心服務器區。 “墨涅摩緒涅”是一個古老的、基於量子糾纏技術的AI,它的邏輯核心與赫菲斯托斯-7的礦物基質深度融閤。它不執行簡單的指令,而是通過分析數據流的“熵變”來判斷事件的閤理性。要說服它交齣數據,凱爾必須在它的計算框架內證明自己行為的“必要性”。 故事的衝突點集中在破解“墨涅摩緒涅”設置的層層“邏輯陷阱”。這些陷阱並非傳統的防火牆,而是基於復雜數學模型和哲學悖論的測試。凱爾需要重拾他被禁止使用的、涉及高維空間計算的知識,而薇拉則負責利用她嫻熟的機械工程技能,維護核心係統在超負荷運行下不至於物理崩潰。 在一次次的係統崩潰邊緣,他們發現“墨涅摩緒涅”的底層程序中,隱藏著凱爾導師的“後門代碼”——一段近乎詩歌的算法,它揭示瞭“奧德賽航綫圖”的真正意義:它指嚮的不是資源,而是一個可能顛覆現有物理法則的“時空奇點”。 四、星際追逐與道德的抉擇 當他們成功提取到關鍵數據包時,“秩序議會”的追擊艦隊——一支裝備精良的“仲裁者”級巡洋艦編隊,已抵達碎石帶邊緣。 凱爾和薇拉必須駕駛他們那艘破舊的“渡鴉之羽”,在迷宮般的碎石帶中進行一場高難度的逃亡。這裏的空間結構極不穩定,任何常規的超光速跳躍都可能導緻飛船被撕裂。 追擊的核心人物,是凱爾的昔日同僚,現任“秩序議會”安全主管——塞拉斯·雷恩。塞拉斯對凱爾充滿瞭復雜的恨意,他認為凱爾的“理想主義”破壞瞭星際社會穩定發展的秩序,而他自己代錶的“效率至上”纔是未來。 在逃亡過程中,薇拉發現“奧德賽航綫圖”不僅指引方嚮,還記載著一種可以瞬間穩定或引爆空間裂隙的“熵力脈衝”技術。議會想要用它來強行開路,不惜犧牲沿途的所有星體。 凱爾麵臨最終的抉擇:是像以前一樣,僅僅為瞭知識的純粹性而隱藏信息,還是利用這股力量,與塞拉斯在那個“時空奇點”的入口處做一次最終的對決,即使這意味著他將徹底暴露自己,並可能被捲入一場星係尺度的災難中。 五、尾聲:邊界之外的黎明 最終的對決發生在碎石帶深處,一片被穩定下來的空間漩渦前。凱爾沒有選擇摧毀航綫圖,而是利用他那被視為“叛逆”的算法知識,修改瞭“熵力脈衝”的頻率。 他沒有攻擊塞拉斯的艦隊,而是將脈衝對準瞭奇點本身。 結果不是爆炸,而是一種宏大而寜靜的“坍縮”。“時空奇點”並未被利用,而是被“中和”。“秩序議會”的陰謀被化解,塞拉斯的艦隊因失去瞭目標和能源支持,隻能狼狽撤退。 凱爾和薇拉沒有返迴聯邦,他們知道,一旦踏入“文明區”,他們就會成為被追捕的永恒目標。他們帶著被解密的“奧德賽計劃”的全部真相——一份關於和平殖民的真正藍圖,駕駛著修復後的“渡鴉之羽”,駛嚮瞭地圖上標注著“未知坐標”的星域。 赫菲斯托斯-7上的“迴聲塔”重新陷入寂靜,隻有“墨涅摩緒涅”的低語在數據流中迴蕩,記錄著一段關於流亡者、被遺忘的科技,以及在宇宙的黑暗角落中,對未來希望的艱難守護的故事。他們的旅程,纔剛剛開始。

著者信息

作者簡介

空中老爺


  英文名為Fernando的「空中老爺」,是一位美籍航空公司的資深座艙長。

  他必須趕搭飛機通勤,盡管辛苦但樂此不疲。在二十年的「空間擺渡人」生涯裏,從來沒有因為做固定的工作,過固定的生活,而讓自己的心被麻痺,這一路走來,熱情始終如一。尤其提到最喜歡、也最熟悉的航空服務工作,談空中飛人的生活點滴,那可有說不完的故事。

  他透過體貼的心意和敏銳的觀察,認真地、溫柔地替擦身而過的旅客,刻劃齣他們令人難忘的身影。

  在「空中老爺的日常」粉絲團裏,他與三萬多名粉絲分享服務點滴,並希望藉此將可貴的「同理心」發散齣去,傳遞至你我內心。

  ●FB粉絲頁:【空中老爺的日常】
 

圖書目錄

PART 1 這位旅客,您有事嗎?
下人總管  016
寶媽咪,飛機沒有博愛座  022
「道歉人」也會電力耗光  031
彆打我  039
因為你「不是」誰  047
在天空的轉角,與名人偶遇  054
服務鈴不在我身上喔!  059
有錢就耍任性?  066
紅燈警示風暴  073
客訴請抽號碼牌  080
高卡會員,對不起,我不會寵愛你  090
親愛的,你懂的!  097
走過SARS風暴  103

PART 2 三萬五韆英尺高空,看見愛
奈奈子的兒童餐  108
沒有翅膀的天使  114
從李珊變成Sandy  122
她不重,她是我的真愛  129
牽著我的手,我會帶你迴傢  134
走過九一一  143
門門門!  152
人蛇航班  159
中途轉降  163
轉換心境,知足常樂  173
離天堂最近的地方  177
陪你一直走下去  184
沙茶牛肉炒麵  189
飄洋過海來看你  195
落葉歸根  201
如果還有明天  206
四十分鍾  211
最後一麵  216
最重要的一次飛行  220

PART 3 史上最密閉的職場空間
老闆  224
飛機上最難搞的人  232
你想搭飛機上下班嗎?  239
迷航班機  244
錯過瞭,就永遠錯過瞭  256
通往機場的路  262

【後記】空中老爺養成記  267

圖書序言

圖書試讀

寶媽咪,飛機沒有博愛座
 
◎從兩則新聞說起
 
颱風天,由於社區電梯故障,一名孕婦要求維修師傅必須在十分鍾內趕到並修好電梯,因為她是孕婦不能走樓梯,否則她就要客訴──隻因她是「孕婦」。
 
這當然相當不閤理,沒想到事後,維修公司的主管竟真的接受這種莫名其妙的客訴,而處罰瞭維修師傅。直到他的妻子把事情公布在網路媒體後,公司迫於輿論壓力,纔收迴瞭這樣不閤理的處罰。
 
孕婦真的很辛苦,需要人們更多的關心及協助,但是,如果隻是一味地聽從這種所謂「奧客」的無理要求,最後,很可能會齣事啊!
 
有個孕婦搭火車,買瞭站票,上瞭車,坐瞭彆人的座位,而當這個座位的主人上車後要求她還迴座位,她卻覺得對方「沒有同理心」,將事件經過錄影公布在網路上,想要博得大眾的同情。
 
沒想到,那個買瞭座位的乘客也是名孕婦,她知道要給她寶寶安全的環境,所以她買瞭座位。最後這個指責彆人沒有同理心的孕婦討拍不成,反而成為輿論批評的對象。
 
孕婦真的很辛苦,真的需要人們更多的關懷,但這種「有己無人」的態度,卻完全無法得到大傢正麵的關心,反而成為眾人所指,因為自私、貪心的人性,真的不值得學習。
 
這兩則都是曾引發熱門討論的新聞。而我也有過一段與準媽媽相關的親身經曆,那是某一趟由東京飛往颱北的航班。
 
◎孕婦小姐的莫名要求
 
這是一班七七七的飛機,頭等艙和商務艙客滿,經濟艙還有零星幾個空位。
 
我是當班的座艙長,由於是前往颱北,在廣播中,我提到自己來自颱灣,可以用中文溝通。畢竟是飛自己的傢鄉,希望讓機上的乘客多安心一些,如果有任何需要協助的地方,不需要擔心語言上的障礙。
 
起飛後,達到瞭巡航高度,各艙等開始要準備餐點服務瞭。當我剛跨過商務艙,要前往經濟艙時,有位小姐攔下瞭我。她看起來不到三十歲,聽口音是颱灣人。
 
「小姐,不知您有什麼地方需要協助嗎?」我問。
 
「你是座艙長?」她反問我。
 
「是的,我是本班的座艙長空中老爺。有什麼可以替您服務的嗎?」
 
她說:「我有事必須嚮你反映。」
 
「這樣啊,那方便藉一步到我們的廚房說嗎?以免打擾到其他乘客。」我做齣迴應。

用户评价

评分

當我在書架上看到“空中老爺的日常”時,我的第一反應就是,這是一個有著濃厚懷舊色彩的故事。我腦海裏立刻勾勒齣一個穿著古老服裝,生活在某個年代久遠的莊園裏的老紳士。他可能有著一間堆滿瞭書籍和古董的私人圖書館,每天的生活都在閱讀、思考和整理傢族遺物中度過。“空中”或許是指他生活的環境,比如一個依山而建的古堡,或者是在一個可以俯瞰整片城鎮的半山腰上的宅邸。“日常”則意味著這是一個不以驚天動地的大事件為主綫的故事,而是聚焦於生活中的點滴細節,那種緩慢而富有韻味的節奏。我原以為會是一個關於迴憶、關於逝去的時光的故事,但這本書,它卻給瞭我遠超預期的驚喜。

评分

我第一次注意到“空中老爺的日常”這本書,完全是被它的書名所吸引。它有一種莫名的復古感,又帶著一種童話般的色彩。“空中”我自然地聯想到雲朵、飛艇,甚至是某種奇幻生物的棲息地。“老爺”則讓我想到一位有著威嚴和智慧的老人。我原以為會是一個關於冒險,或者一個關於守護著什麼重要事物的奇幻故事。想象中的“空中老爺”可能是一位駕馭著古老飛船,穿梭於星辰大海的探險傢,他的日常便是與宇宙中的未知力量搏鬥,或者在遙遠的星球上尋找失落的文明。然而,當我真正翻閱這本書的時候,我發現它所構建的世界,遠比我最初的想象要來得更加接地氣,也更加令人迴味。

评分

我之所以選擇翻閱“空中老爺的日常”,完全是被這個名字所吸引。它有一種莫名的親切感,又帶著一絲難以言喻的神秘。我會聯想到那種老電影裏,總是齣現在高處、俯瞰一切的智者形象,比如某個隱居在山頂的智者,或者是一位生活在摩天大樓頂層,擁有獨特視野的觀察者。“空中”可能象徵著一種超脫,一種高瞻遠矚的視角,而“老爺”則是一種尊貴和經曆。“日常”更是讓我覺得,這是一個可以窺探的,充滿生活氣息的故事。我本以為會讀到一個關於成長,關於孤獨,或者關於某種哲學思考的故事。結果,這本書帶給我的,是另一種更加直接、更加觸動心靈的體驗。

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“空中老爺的日常”——這個名字的組閤,在我的腦海中立刻激起瞭層層漣漪。我腦海裏齣現的是一個在某個時代背景下,擁有著非凡身份和地位的老者,他可能是一位退隱的貴族,或者是一位在特定領域有著深厚造詣的智者。“空中”可能是一種比喻,象徵著他的思想境界,或者他所處的社會地位,又或許是他對某種飛行器的精通。“日常”則讓我好奇,這樣一個“老爺”,他的生活究竟是什麼樣子的?是每天都在處理傢族事務,還是沉浸在某種藝術或科學研究中?我期待的是一個充滿智慧和閱曆的故事,一個關於人生哲理的探討。然而,這本書的展開,卻帶給瞭我一種全新的閱讀體驗,它以一種我未曾料到的方式,觸動瞭我內心深處的情感。

评分

“空中老爺的日常”,單看書名,就足以勾起我無窮的遐想。我會腦補齣一個老派紳士的形象,他可能有著白色的鬍須,穿著裁剪得體的燕尾服,手裏拿著一根鑲嵌著寶石的拐杖,悠閑地站在自傢宅院的陽颱上,俯瞰著腳下的城市。他的“空中”指的也許是地勢高峻的莊園,或者是他對某種飛行器的熟練掌握。而他的“日常”,我猜想可能是一些充滿瞭儀式感的活動,比如每天早晨用古老的望遠鏡觀察星象,或者是在午後與同樣身份顯赫的朋友們品茶論道。我期待的是一種優雅、從容的生活片段,一種脫離凡俗的獨特視角。但這本書,它給我的感受,遠比這些錶麵的想象要來得深刻和豐富。

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“空中老爺的日常”這個書名,第一次看到的時候,腦子裏就充滿瞭各種奇妙的畫麵。我當時就在想,會是一個怎樣的“空中老爺”呢?他住在哪裏?是漂浮在雲端的城堡,還是駕駛著一艘巨大的飛艇?他的“日常”又是什麼樣的?是每天巡視領空,處理空中怪物的襲擊,還是悠閑地品嘗著雲朵釀製的甘露?我翻開書,完全是帶著一種探索未知的好奇心。我以為會看到一個類似科幻或奇幻設定下的故事,主角可能是一個擁有強大力量,守護著一方天地的存在。但讀著讀著,我發現我完全猜錯瞭,又似乎沾瞭一點邊。這本書帶來的驚喜,就在於它完全顛覆瞭我最初的想象,又巧妙地把我帶入瞭一個更加廣闊、更加細膩的世界。

评分

“空中老爺的日常”,這個書名本身就充滿瞭畫麵感。我腦海裏立刻浮現齣一個生活在某個時代背景下的貴族形象,他可能住在城市的一處高地,擁有一棟可以俯瞰整個城市的宅邸。“空中”可以理解為他的地理位置,或者是他所處的社會階層。“老爺”則是一種尊稱,暗示著他的身份和經曆。“日常”則讓我覺得,這會是一個講述生活瑣事,但又蘊含著深意的故事。我以為會是一個關於傢庭、關於人情世故,或者是一個關於人生選擇的故事。我期待的是一種溫情脈脈,或者發人深省的敘述。這本書的開篇,確實讓我看到瞭我所期待的某些元素,但它更深層次的魅力,卻是我在閱讀過程中逐漸體會到的。

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我是在一個陰雨綿綿的午後,偶然翻到這本書的。當時被書名吸引,覺得很有畫麵感。“空中老爺”這個稱謂本身就帶著一種古老而尊貴的氣息,而“日常”又讓人覺得親切,仿佛窺探到一個不為人知的角落。我原以為會是某種史詩般的冒險,或者是一個關於權力與責任的故事。想象中,“空中老爺”或許是一位身披華麗長袍,腳踏風火輪的神秘人物,他的日常便是與風暴搏鬥,與雷霆為伴,維護天空的秩序。也許他還會有一個忠誠的巨龍坐騎,或者一群聽從他號令的飛馬。然而,當我真正沉浸在書頁之間時,我纔意識到,這本書的魅力遠不止於此。它將我帶入瞭一個截然不同的維度,一個更加貼近生活,卻又充滿瞭奇思妙想的領域。

评分

“空中老爺的日常”,這個書名就像一個精心設計的謎語,立刻抓住瞭我的注意力。我當時腦海裏浮現的,是一個在雲端之上,或者在高聳入雲的塔樓裏生活的孤獨老人。他可能擁有某種特殊的技能,能夠操縱天氣,或者與鳥類交流。他的“日常”,我設想應該是充滿奇遇的,或許他會時不時地遇到迷失方嚮的迷霧精靈,或者收到來自遠方雲海深處的信件。我期待著一個充滿想象力的故事,一個關於孤獨與陪伴,或者關於守護與傳承的傳說。這本書的開篇,確實帶我進入瞭一個讓我意想不到的世界,它完全打破瞭我最初的那些猜想,卻又讓我覺得,這正是它獨特的魅力所在。

评分

當我看到“空中老爺的日常”這本書時,我腦海裏立刻齣現瞭一個老派紳士的形象,他可能穿著考究的西裝,梳著一絲不苟的發型,生活在一個充滿曆史感的城市裏。他或許是一位隱居的學者,一位成功的商人,或者是一位曾經叱吒風雲的人物。“空中”可能指的是他所居住的高層公寓,亦或是他超然物外的生活態度。“日常”則讓我對他的生活細節充滿瞭好奇,比如他如何打發時間,他有什麼樣的愛好,以及他的人際交往方式。我本以為會讀到一個關於時間流逝,關於人生感悟的故事,或者是一個充滿智慧的長者如何與年輕一代交流的篇章。但這本書,它卻以一種完全不同的方式,給瞭我一個巨大的驚喜,讓我沉浸其中,久久不能自拔。

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