輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 英語口語
• 職場英語
• 商務英語
• 英語溝通
• 銷售英語
• 訂單談判
• 口語技巧
• 實用英語
• 英語學習
• 職場提升

隨著對外貿易進程不斷加快，商務英語的重要性也日益彰顯。在工作忙碌之餘，要想學好商務英語口語，選擇一本深度足夠卻簡易能懂得書籍是很重要的。為瞭這樣的需求，我們精心編寫瞭《輕鬆說英語--職場必備！這樣說訂單馬上來》。
　　　
　　《輕鬆說英語--職場必備！這樣說訂單馬上來》從商務活動的一般業務、客戶參觀和接待、宴請客戶和預約、商務會議、市場調研、展銷會和商務談判等七大方麵入手，將每個方麵細分為不同的小主題，精選最常見、最實用的商務英語單句、情景對話、重要短語和單詞，並配備精彩的插圖和貼心的注意事項，輕鬆掌握商務英語！
　　
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　　坊間英文商務書籍這麼多，要怎麼挑選纔好?
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　　比起辦公室對話，您更需要知道的是英語商業會話！
　　
　　涵蓋一般業務、客戶參觀和接待、宴請客戶和預約、商務會議、市場調研、展銷會和商務談判等七大方麵，您所需要的商務英文一本全收錄！
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　　◎以英語商業會話為主，一本書涵蓋商務職場內、簡報、採購、銷售、接待等商務內容，最直接有效的在工作領域中應用，加深職場影響力。
　　
　　◎拓展業務、陌生拜訪、跨國閤作、商業談判，這些英文的小訣竅，您都掌握瞭嗎?本書除瞭一般的辦公室對話，更精選瞭工作上最實用的商業對話，讓您從職場菜英文，立刻變成Hold場達人。
　　

職場溝通的藝術：高效錶達與人際影響力 圖書簡介 在這個信息爆炸、節奏飛快的商業環境中，清晰、精準、有說服力的溝通能力，是衡量一個人職業成就的關鍵指標之一。本書並非一本簡單的“話術手冊”，而是一部深度剖析現代職場溝通本質的實戰指南。我們聚焦於那些真正能將“信息”轉化為“影響力”的底層邏輯和實操技巧，旨在幫助讀者建立起一套係統化、可遷移的溝通模型，從而在團隊協作、項目推進、商務談判乃至日常人際交往中遊刃有餘，顯著提升個人職業資本。 本書內容涵蓋瞭從基礎的“清晰錶達”到高階的“策略性溝通”的完整路徑，結構清晰，案例豐富，旨在提供一套即學即用的方法論，而非空洞的理論說教。 --- 第一部分：基礎構建——精準錶達的底層邏輯 良好的溝通始於對信息的精確編碼與解碼。本部分將從思維習慣入手，重塑讀者對“溝通”的認知，確保信息傳遞的無損耗。 第一章：思維先行——結構化思考的內化訓練 有效的錶達，是結構化思維的直接産物。本章深入探討如何將復雜的信息流轉化為清晰的邏輯骨架。 金字塔原理的深度應用： 不僅僅是“結論先行”，而是如何係統地構建支撐論點（MECCE/SCQ框架）的論據體係。案例分析：如何將一個復雜的市場調研報告，壓縮成三頁PPT，並讓高層管理者在五分鍾內完全掌握核心要點。 MECE原則的日常化實踐： 探討如何利用“相互獨立，完全窮盡”的原則來組織日常工作匯報和郵件，避免信息遺漏和重復，確保溝通的完整性。 “故事綫”的邏輯鋪陳： 介紹如何將枯燥的數據和流程，包裝成具有邏輯起承轉閤的敘事結構，提升聽眾的接受度和記憶點。 第二章：語言的精確性與剋製 職場語言的價值在於其效率和專業度。本章著重於消除語言中的“噪音”和“模糊地帶”。 動詞的選擇與力量： 分析不同動詞（如“嘗試”、“努力”、“解決”、“推動”）在職場語境中的實際含義和權力差異。如何使用強動詞來明確責任和行動。 量化一切： 強調在任何評估、反饋或請求中，必須使用可量化的指標。從模糊的“加快進度”到精確的“將A階段交付時間縮短至周三下午三點”。 術語的審慎使用： 區分“專業性”與“排他性”語言。何時使用行業術語來建立權威，何時必須用通俗語言確保跨部門理解。 --- 第二部分：場景實戰——高效執行的溝通策略 溝通的價值在於驅動行動。本部分聚焦於高頻齣現的、對結果影響最大的職場溝通場景，提供可以直接套用的策略框架。 第三章：跨部門協作的“翻譯官”藝術 當不同部門擁有不同的KPI和專業術語時，溝通很容易陷入僵局。 “換位思考”的係統化流程： 如何快速識彆閤作方的核心關注點（Pain Points）和驅動力（Motivations）。 利益映射與共同語言構建： 學習將自己部門的目標，轉化為對方部門能夠理解和接收的“價值語言”。例如，將技術部門的“重構代碼”翻譯為市場部門的“提升用戶加載速度0.5秒”。 異步溝通的效率法則： 針對郵件、即時通訊工具的特點，製定不同的信息密度和響應預期。郵件的“三點原則”與即時通訊的“兩步確認機製”。 第四章：建設性反饋與衝突管理的藝術 反饋是成長的催化劑，處理衝突是維護團隊穩定的基石。 SBI（情境-行為-影響）反饋模型的高級應用： 結閤情緒智力，在描述事實時保持客觀，在評估影響時展現同理心。 “嚮上管理”中的有效溝通： 匯報工作時，如何預判上級的潛在顧慮，並提前準備應對方案（What If Scenarios）。掌握提問的藝術，將決策權平穩地導嚮領導者。 化解“微衝突”的非對抗性策略： 學習在意見不閤時，聚焦於“問題”而非“人”，使用探索性提問來挖掘分歧的真正根源。 第五章：會議的效能革命 會議是時間和精力的黑洞。本書提供瞭一套顛覆性的會議溝通流程，確保每一次集閤都有明確的産齣。 會前：議程的“投資迴報率”分析： 確定參會者的必要性（DRIs——Directly Responsible Individuals），以及會議産齣物（Deliverables）。 會中：控場與聚焦技巧： 如何禮貌而堅定地打斷跑題發言，引導討論迴到核心目標。使用“計時器”和“停車位”（Parking Lot）工具來管理時間。 會後：行動清單的透明化與責任固化： 確保會議紀要（MoM）不僅記錄瞭“誰說瞭什麼”，更清晰地定義瞭“誰將在何時完成什麼”。 --- 第三部分：高階影響力——策略性與情境溝通 當基礎穩固後，本書引導讀者探索如何利用溝通策略來達成更宏大、更復雜的職業目標。 第六章：演示的結構與說服力科學 無論是內部提案還是對外部客戶，演示文稿是傳遞願景的重要載體。 數據可視化背後的心理學： 瞭解聽眾對圖錶和數字的認知偏差，如何設計圖錶來增強說服力，而非混淆視聽。 “錨定效應”與“損失厭惡”在提案中的運用： 學習如何設置初始參考點，並強調不采取行動可能帶來的機會成本。 身體語言的無聲宣言： 探討目光接觸、姿態、空間利用如何影響信息的可信度。錄像分析自我錶現，並進行微調。 第七章：談判中的信息博弈 談判不僅僅是價格的拉鋸，更是信息控製與預期的管理。 BATNA（最佳替代方案）的構建與隱藏： 明確自己的底綫，同時掌握對方可能的BATNA，為談判留齣彈性空間。 提問而非陳述： 策略性提問（如開放式、探詢式提問）如何迫使對方透露隱藏信息，從而掌握主動權。 情緒的戰略性釋放： 識彆談判中的“戰術性情緒波動”，學習何時應該展示堅決，何時需要展現閤作姿態，以引導對方走嚮雙贏。 第八章：溝通風格的動態適應 真正的溝通大師能夠根據不同的聽眾和情境，瞬間切換自己的溝通模式。 DISC模型在職場中的快速識彆與適配： 快速判斷同事或客戶的主要溝通傾嚮（支配型、影響型、穩健型、謹慎型），並調整你的語速、細節程度和側重點。 構建個人溝通“品牌”： 明確你的核心溝通風格（如：幽默、邏輯驅動、以人為本），並確保所有對外信息都強化這一品牌，建立可預測的專業形象。 逆境中的溝通韌性： 麵對突發危機（如項目失敗、負麵公關），如何快速組織內部信息，設計對外聲明，將損失降到最低，並展現齣領導者的穩定性和責任感。 本書通過層層遞進的結構，從微觀的詞匯選擇，到宏觀的策略布局，全方位武裝讀者的職場溝通能力。它要求讀者付諸實踐，將書中的原則內化為本能反應，最終實現從“能說會道”到“高效解決問題”的質的飛躍。

作者簡介

優尼創新外語研發中心

　　優尼創新外語研發中心，是一個強大的外語研發團隊。團隊成員從資深外籍教師、語言培訓專傢、高中語言教師、各領域專業人員組閤而成。秉持著「悅讀精品、不斷創新」的理念，緻力為讀者打造新穎、優秀、專業、實用的外語學習書籍。有多方麵的英語專業著作，各領域齣版書籍都有專業顧問及作者把關，為領域觸角廣闊、知識內容紮實的語言團隊。

Chapter 1　Daily Business 日常業務
1. To Establish Business Relations
2. Asking for Materials
3. Starting to Inquiry Formally
4. Responding to Clients' Inquiry
5. Not Satisfied with the Price
6. Accepting the Price and Placing an Order
7. Talking About Delivery Types
8. Talking About Payment Method
9. Opening a Letter of Credit
10. About the Package Details
11. Starting Packing to Deliver Goods
12. About the Insurance
13. Doing Commodity Inspection
14. Claiming for Indemnity
15. Trade Complaint on Quality
16. Trade Complaint on Time
17. Arbitrating

Chapter 2　Receiving Clients 接待客戶
18. Contacting Clients by Calling
19. Welcoming Clients at the Airport
20. Arriving at the Hotel
21. Having an Arrangement
22. Leading Clients Visit the Company
23. Leading Clients to the Factory
24. Showing Clients Around
25. Seeing Clients Off

Chapter 3　Business Activities 商務活動
26. Inviting Clients to Dinner
27. Entertaining Clients on the Dinner
28. Receiving Clients in the Company
29. Affirming the Appointment
30. Delaying the Appointment
31. Cancelling the Appointment
32. Business Visit
33. Attending the Opening Ceremony

Chapter 4　Business Conference 商務會議
34. Preparing for the Meeting
35. Making an Agenda
36. Making the Meeting Following the Agenda
37. Summarizing After the Meeting

Chapter 5　Marketing and Investigation 市場調研
38. New Products Release
39. Doing Market Research
40. Making Sales Strategy
41. Promoting the New Products
42. Public Relations Crisis

Chapter 6　Trade Fair 産品展銷會
43. Inviting Clients to the Trade Show
44. Applying for the Booth
45. Arranging the Booth Carefully
46. Exhibition Registration
47. Applying for Services
48. Receiving Clients on the Show
49. Showing Clients the Samples
50. Ending the Show
51. Connecting After the Show

Chapter 7　Negotiations 商務談判
52. About the Sales Agency
53. About Processing and Assembling
54. About Compensation Trade
55. About Joint Venture
56. About Technical Patent　
57. About Calling for Bids and Bidding
58. About Mergers and Acquisitions　
59. About Contract Term　
60. Contract Review
61. Signing the Contract
62. Terminating the Contract
63. Expiration of the Contract

附錄
相關貿易術語

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，真是太貼切瞭！《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》，這幾個字就像是直接說齣瞭我的心聲。我一直覺得，雖然我的英語詞匯量還可以，但是到瞭實際的職場溝通中，尤其是需要進行商務談判、産品推介的時候，總是顯得不夠自信，錶達起來磕磕巴巴，而且常常擔心自己用瞭不恰當的詞語，反而讓客戶産生誤解。所以，“輕鬆說英語”對我來說，簡直就是救星。“職場必備！”更是直接錶明瞭這本書的實用價值，我需要的就是能夠直接在工作中派上用場的英語技巧。“這樣說訂單馬上來”這句話，更是直擊我作為銷售人員最核心的痛點，我太希望能夠通過這本書，掌握一些能夠直接促成訂單的溝通“法寶”瞭。我非常期待書中能夠提供一些非常具體的、可模仿的商務對話範例，最好是能夠覆蓋從初次接觸到簽訂閤同的整個過程，包括如何進行專業的開場白、如何清晰地介紹産品優點、如何恰當地迴應客戶的疑問和顧慮、如何進行有效的價格談判，以及如何用禮貌而堅定的語氣促成訂單。我還會特彆關注書中是否會提供一些能夠提升溝通“藝術”的技巧，比如如何讓自己的錶達更具說服力，如何建立客戶信任，如何處理商務危機等等。總而言之，這本書的齣現，讓我看到瞭職場英語學習的希望，也讓我對接下來的工作充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛步入職場的新人，雖然在學校裏學習瞭不少英語，但一到實際工作中，尤其是麵對外籍客戶時，還是會感到非常緊張和無助。這本書的書名，《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》，立刻吸引瞭我的注意，感覺它就像是為我這樣的職場新人量身定做的。我特彆看重“輕鬆說英語”這幾個字，我希望能通過這本書，找到一種不再枯燥、更貼近實際應用的學習方法，讓我能夠快速建立起自信心。“職場必備！”更是讓我覺得這本書的內容一定非常實用，能夠直接幫助我解決工作中遇到的各種英語溝通難題。“這樣說訂單馬上來”這句話，雖然聽起來很吸引人，但我相信它背後一定蘊含著作者在商務溝通方麵的經驗和技巧。我非常期待書中能提供一些非常基礎但又至關重要的商務英語對話，比如如何進行自我介紹，如何禮貌地詢問對方需求，如何用簡單的語言描述産品，如何錶達感謝和道彆等等。我希望這本書能夠教會我一些萬能的句型和錶達方式，讓我在麵對不同客戶和不同場景時，都能得心應手。這本書的齣現，對我來說，就像是在職場英語學習的道路上，給我指明瞭一個清晰的方嚮，讓我不再迷茫，能夠快速成長。

评分☆☆☆☆☆

當我第一眼看到《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》這本書的書名時，就有一種“命中注定”的感覺。作為一名長期在國際貿易一綫工作的銷售人員，我深知英語口語溝通能力的重要性，它直接關係到客戶的信任度和最終的訂單成交。我一直以來都在尋找一本能夠真正幫助我提升職場英語口語，並且能直接轉化為實際業務能力的教材。《輕鬆說英語》這個詞組，讓我看到瞭學習的希望，我期待這本書能提供一種高效、有趣的學習方式，讓我能夠剋服學習過程中的枯燥和睏難，真正享受學習的過程。《職場必備！》更是精準地定位瞭本書的價值，我需要的是能夠立刻應用到工作中，解決實際問題的知識。《這樣說訂單馬上來》這句話，更是點齣瞭我作為銷售人員最渴望實現的目標。我希望這本書能夠提供豐富多樣的商務對話場景，涵蓋從初步接觸客戶、瞭解客戶需求、介紹公司産品、談判價格、處理異議，到最終促成訂單的每一個關鍵環節。我尤其期待書中能分享一些成功的銷售案例和實用的“話術”技巧，讓我能夠學以緻用，提升溝通的精準度和說服力，從而真正實現“訂單馬上來”的目標。這本書的齣現，無疑為我打開瞭一扇通往更廣闊國際市場的大門。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》，簡直像是在對我招手！我從事的行業，跟不少國外客戶有業務往來，雖然我一直有在努力學習英語，但總是感覺溝通起來“隔靴搔癢”，很多時候想錶達的都不能準確地傳達，特彆是涉及到一些重要的訂單洽談，心裏就特彆沒底。看到“訂單馬上來”這句話，我真是太有共鳴瞭，感覺作者抓住瞭我們這些職場人的核心需求。我特彆希望能在這本書裏看到一些非常接地氣的、可操作性強的對話範例，最好是涵蓋從初次接觸到最終成交的整個過程，比如：如何進行一個專業的開場白，如何用英語介紹公司和産品亮點，如何迴答客戶關於價格、質量、交貨期等方麵的疑問，如何處理客戶的砍價，以及如何用禮貌而堅定地語氣促成訂單。我希望這本書不僅僅是教我一些生硬的單詞和句子，而是能教會我如何“說”，如何讓我的英語聽起來既專業又具有說服力，能夠真正地打動客戶。我還會特彆關注書中是否有關於如何通過英語建立良好客戶關係的建議，因為我知道，良好的關係是促成訂單的重要基礎。總而言之，這本書的齣現，對我來說，就像在茫茫職場英語學習的海洋中，找到瞭一艘能夠直接開往“訂單海”的航船。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是太吸引人瞭，一開始就被“輕鬆說英語”和“訂單馬上來”這兩個關鍵詞給抓住瞭。我一直覺得自己的英語口語在工作場閤中總有點欠缺，尤其是跟外國客戶溝通的時候，雖然能聽懂，但自己說起來總是磕磕巴巴，要麼就是用詞不準確，顯得不夠專業，特彆是在談訂單的時候，這種溝通障礙就更加明顯瞭。這本書的副標題“職場必備！”更是打消瞭我最後的猶豫，感覺這就是為我量身打造的。我特彆期待書中能有一些實用的場景對話，比如如何禮貌地介紹産品、如何清晰地闡述産品優勢、如何處理客戶的疑問和異議，以及最重要的，如何有效地引導客戶下單。我希望這本書不僅僅是教我一些零散的單詞和句子，而是能夠係統地幫助我掌握職場英語溝通的精髓，讓我能夠自信地、流利地與客戶交流，最終達成交易。我還會關注書中是否有關於跨文化溝通的技巧，因為很多時候，語言的障礙背後也隱藏著文化理解的差異，如果能在這方麵得到一些指導，那將是錦上添花。總之，我非常看好這本書的實用性和時效性，希望能早日看到它，讓我的職場英語能力得到質的飛躍。

评分☆☆☆☆☆

我一直是個對英語學習抱著很大熱情的人，但很多時候，理論知識學瞭不少，實際應用起來卻捉襟見肘。尤其是在我從事的這個行業，經常需要和國際客戶打交道，有時候為瞭一個細節的確認，可能要反復溝通好幾次，效率不高不說，還容易造成誤解。所以，“輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來”這本書的名字，讓我眼前一亮。我特彆想知道，這本書是如何做到“輕鬆”的，是用瞭什麼獨到的教學方法？是圖文並茂，還是結閤瞭時下流行的多媒體學習方式？另外，“這樣說訂單馬上來”這句話，雖然聽起來有點像廣告語，但我認為它背後一定凝聚瞭作者在職場英語溝通方麵的豐富經驗和深刻洞察。我希望書中能提供大量的真實案例，甚至是“錦囊妙計”，告訴我們如何在具體的商務談判、産品推介、閤同洽談等場景下，運用得體的英語，有效地錶達自己的觀點，說服對方，最終達成閤作。我還會關注書中是否會強調一些非語言溝通的技巧，比如肢體語言、眼神交流等等，這些在跨文化交流中同樣至關重要。總之，我期待這本書能夠成為我的職場英語“通關秘籍”，讓我從此告彆“英語苦手”，自信滿滿地迎接每一次與客戶的溝通，把訂單一個接一個地“談”進來。

评分☆☆☆☆☆

作為一名市場營銷從業者，我深知語言溝通在拓展業務中的關鍵作用。尤其是在如今全球化日益深入的背景下，流利的英語口語不再是加分項，而是必備技能。當我看到《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》這本書時，內心是充滿期待的。書名中的“輕鬆”二字，讓我這個平日裏被英語學習睏擾的人看到瞭希望，我渴望這本書能提供一種更有效、更無壓力的學習方式，讓我能夠擺脫枯燥的語法和單詞記憶，而是通過更貼近實際應用的方法來提升口語。而“職場必備！”和“這樣說訂單馬上來”更是直接擊中瞭我的痛點。我希望能在這本書中找到關於如何進行商務談判、如何進行産品演示、如何進行商務宴請、甚至是如何進行商務郵件的撰寫與迴復等方麵的實用指導。我尤其關注書中是否有關於如何用英語恰當地錶達贊美、如何委婉地拒絕、如何提齣建設性意見等情境的講解，這些都是在商務溝通中非常重要的細節。如果書中還能提供一些常用的商務英語短語庫，以及這些短語在不同情境下的應用範例，那就太完美瞭。我期待這本書能成為我工作中的得力助手，讓我能夠更加遊刃有餘地處理與國際客戶的溝通，從而為公司帶來更多的商機。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》真的太戳我瞭！我一直深知英語口語在我的職業生涯發展中的重要性，尤其是在和國際客戶打交道時，一個流利、專業的溝通能力，往往能直接影響到業務的成敗。但是，我經常感到在實際運用中力不從心，總是在關鍵時刻詞不達意，或者因為語言障礙而錯失良機。所以，“輕鬆說英語”這四個字，給瞭我很大的希望，我希望這本書能提供一套簡單易學、行之有效的方法，讓我擺脫對英語的恐懼，真正做到“隨心所欲”地說。“職場必備”則強調瞭本書的實用性和針對性，讓我覺得它能直接解決我在工作中的痛點。“這樣說訂單馬上來”更是直擊我最核心的需求，我期待書中能提供大量真實的商務溝通案例，涵蓋從市場推廣、産品介紹、商務談判到客戶維護等各個環節，教會我如何用恰當的英語錶達，如何有效地引導客戶做齣購買決定。我還會特彆留意書中是否能提供一些“話術”和“句型”，讓我在不同場景下都能迅速找到閤適的錶達方式，從而提高溝通效率，增加訂單成交的幾率。這本書的齣現，對我來說，無疑是解決職場英語溝通難題的一劑強心針。

评分☆☆☆☆☆

我一直對提升職場英語能力有著強烈的渴望，尤其是在麵對潛在客戶和重要業務談判時，能夠用流利的英語清晰、自信地錶達自己的觀點，是我一直以來努力的方嚮。所以，《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》這本書的名字，無疑瞬間吸引瞭我的注意力。《輕鬆說英語》這個詞組，讓我看到瞭學習過程可能並不像想象中那麼睏難和枯燥，我期待書中能夠提供一些創新性的學習方法，能夠幫助我快速掌握實用的英語溝通技巧。《職場必備！》則直接點明瞭本書的定位，讓我相信它能夠解決我在實際工作中所麵臨的各種溝通難題。《這樣說訂單馬上來》更是點睛之筆，它承諾瞭學習的成果導嚮，讓我充滿瞭信心。我非常希望這本書能夠提供一些非常具體、實用的商務英語對話場景，例如如何進行産品介紹、如何進行商務談判、如何迴復客戶的詢價、如何處理客訴，以及如何進行商務社交等。我更看重的是，書中是否能教會我一些“說話的藝術”，如何用得體的語言去說服客戶，如何讓我的錶達更具吸引力和專業性，最終能夠有效地促進訂單的達成。我期待這本書能成為我提升職場競爭力的一把利器，讓我能夠更加自信地麵對國際化的工作環境，抓住每一個商業機會。

评分☆☆☆☆☆

對於一個常年從事國際貿易的業務員來說，英語口語能力的好壞，直接關係到生意的好壞。所以，當我在書店看到《輕鬆說英語：職場必備！這樣說訂單馬上來》這本書時，我的眼睛立刻就亮瞭。這本書的名字，精準地抓住瞭我最迫切的需求。“輕鬆說英語”讓我看到瞭剋服語言障礙的可能性，我希望這本書能提供一套簡單易學、快速見效的學習方法，讓我不再因為英語而感到頭疼。“職場必備！”則強調瞭本書的實用性和針對性，我需要的是能夠直接應用於日常工作中的商務英語。“這樣說訂單馬上來”更是直擊痛點，我渴望通過學習，能夠掌握更有效的商務溝通技巧，從而提升訂單成交率。我非常期待這本書能夠提供大量的真實商務場景對話，例如如何進行商務電話溝通、如何撰寫商務郵件、如何進行産品展示、如何進行商務談判，以及如何應對客戶的各種問題和挑戰。我希望書中不僅能教我“說什麼”，更能教我“怎麼說”，讓我能夠用更具說服力和專業性的語言，贏得客戶的信任，最終促成更多的訂單。這本書的齣現，就像是為我在激烈的國際市場競爭中，注入瞭一劑強心針，讓我充滿信心去迎接更大的挑戰。