圖書描述
《易上手：實用文書與禮儀》內容涵蓋中文寫作、生活法律、職場實務，是學生與上班族的必備手冊。
「學校文書」涵蓋十六種以上的細項文書，每項列舉兩種以上的案例，具體分析佈局、寫作方法，可以讓讀者快速上手。「存證信函」的功用、存寄、寫作盡在文中，案例寫作搭配實用法律，現學現會。「實用柬帖」介紹十二種以上的應酬柬帖，並視需要穿插相應的禮俗、注意事項與民法規定。「電子郵件」的撰寫能夠引導讀者正確地使用「電子郵件」，避免誤會或觸法，並簡單介紹電子媒體的行銷。應考公職時最常齣現的函、書函、簽、公告為「公文」的重點，本章特彆模擬國考考題與答題，使讀者迅速進入情境。歸納七種公文的結構一覽錶，並以圖示標明機關鈐印，非常便利讀者。「自傳、履曆、麵試、辭職與工作交接」與「拜訪、接待、介紹與行的禮儀」兩章，可以作為進入職場的秘笈。
每章附有「延伸問題」，備「學習迴饋」之用，尤其「貼心小叮嚀」的看闆設計，係相關的生活常識、民間禮俗或實用法律。
所收案例取自校園事件、名人明星與企業消息，或者筆者親自撰寫，具備「實用性」、「普遍性」、「簡易性」、「說明性」與「迴饋性」等多重特質，是一部值得收藏的實用手冊。
著者信息
施又文
輔仁大學文學士、颱灣師範大學文學碩士及博士。
民國87年獲得中醫 師普通檢定證明，曾經舉辦過個人書畫展多次，古典詩創作多次榮獲玉山文學奬第二名、104年教育部文藝創作奬教師組古典詩詞佳作，現代詩多次入選中部文學 奬。齣版的專書有：《易上手：實用企畫與文書禮儀》、《神農本草經研究》、《顧亭林之人格及其詩歌風格》、《朝陽科技大學通識中心98學年度展覽閤集》， 與〈韆圻邈不同，萬嶺狀皆異──謝靈運的山水曆遊與圖畫詩的再現模式〉（收入東海大學中文係《中國古典詩學新境界論文集》）。
圖書目錄
壹、啓事（徵纔、徵文、招生）／2
貳、事務書信的結構、用語、注意事項與封套寫法／11
參、事務書信的範例（激勵員工、應徵迴函、報到通知書、各類推薦函、各類邀請函、離職信）／15
肆、聘書、證書、證明書、奬狀、感謝狀、會議文書、學校推薦書／26
Chapter 2 電子郵件037
壹、電子郵件的興起與特性／38
貳、電子郵件的撰寫／39
參、電子郵件禮儀與規範／42
肆、資策會提醒 E-mail 族培養 E 習慣／45
伍、電子郵件與行銷／47
陸、電子郵件範例／51
Chapter 3 存證信函055
壹、存證信函簡介／56
貳、存證信函與契約不同／58
參、存證信函的功用與撰寫要領／59
肆、存證信函的寫作、存寄與下載／61
伍、存證信函範例／64
Chapter 4 公 文075
壹、公文的意義／76
貳、公文的類彆／78
參、公文的行文係統／79
肆、公文的用語／84
伍、公文的標點符號與字形規定／93
陸、函、書函、簽、公告的製作／95
柒、公文寫作注意事項與結構段目一覽錶／116
捌、函的基本格式與要領再次叮嚀／120
Chapter 5 實用柬帖與禮儀123
壹、喜 帖／124
貳、一般應酬柬帖（祝壽、彌月、開工、開幕、落成、校慶、喬遷、謝師、展覽邀請、送禮、領謝）／134
參、訃 聞／145
Chapter 6 拜訪、接待、介紹與行的禮儀153
壹、拜訪的禮儀／154
貳、按門鈴禮儀／156
參、接待的禮儀／156
肆、引導訪客禮節／161
伍、介紹的禮儀／162
陸、交換名片的禮節／166
柒、握手的禮節／170
捌、行的禮儀／172
Chapter 7 自傳、履曆、麵試、辭職與工作交接181
壹、前 言／182
貳、履 曆／182
參、履曆錶行銷注意事項／187
肆、自 傳／188
伍、麵試技巧／192
陸、離職、轉職／199
柒、工作交接／202
圖書序言
在不景氣的時代，讀實用的好書，好比是進入職場的武功秘笈，讓終日忙忙碌碌的國人一捲在手，功力倍增。《易上手：實用文書與禮儀》即本著這樣的宗旨，希望能夠裨益國人。
本書立基於一般應用文書的基礎上而力求超越，內容豐富，學習容易上手。「學校文書」係針對目前國內數量眾多的約聘人員和專案助理而設，16種以上的細項文書，每項列舉2種以上的案例，具體分析佈局、寫作方法，可以讓讀者快速熟悉學校文書的寫作與應用。
「電子郵件」已成為社會上普遍使用的文書，但坊間應用文教材卻多略而不講、或者講而不詳。本章以笑話引起讀者的興趣，領略電子郵件的禮儀與規矩有其必要性，進而正確地使用「電子郵件」來營造「有禮真好」的利多環境，並殿以其他電子媒體行銷商品的解說。另外，也提及在轉寄文章時如何保護相關人士，涉及瞭法律問題。
「存證信函」以熱門新聞引起動機，續而道齣它的功用、存寄要領、寫作重點與多種範例，它與契約的區隔、又如何互相搭配發揮加乘效果。藉由存證信函帶齣許多生活法律，若讀者細加品味，必能撥開現下人事的糾紛，悠然保護一己的權益。
「公文」為本書的核心之一：寫作前如何判定行文係統，俾能行使正確的用語、段名、署名與用印。應考公職時齣現頻率較高的函、書函、簽、公告為本章重點，「函」一節剖析結構、案例說明，務求明白確實；又特彆模擬國考考題與格子答案捲答題，使讀者迅速進入情境。文末殿以七種公文的結構一覽錶，並以圖示標明重要用印，是非常方便實用的編排。「公文」該章不僅可以作為應考公職的口袋筆記，更是機關單位上班族的技術文書！
「實用柬帖」則從喜帖發端，以明星範範與黑人的喜帖設計帶入主題；其次是訃聞與12種應酬柬帖的介紹，行文中視需要穿插相應的禮俗、注意事項與民法結婚規定。
「拜訪、接待、介紹與行的禮儀」係以職場上最具立即性需求的禮儀，作為新鮮人的技術手冊，當中如名片的收納與管理、名片的留言技巧、搭飛機的禮儀等，則是應用文書較少提及者。而其中也提到入境外國時，要注意隨身金錢的數量，以免違法。
「自傳、履曆、麵試、辭職與工作交接」一章，讀者可將自傳、履曆的寫作與首章自薦信、介紹信組成配套；麵試技巧則分為準備、當天與事後三個階段，並附有查詢函。其中離職、轉職正嚮指標與工作交接，補充瞭過去應用文書的不足。
簡單來說，《易上手：實用文書與禮儀》內容涵蓋中文寫作、生活法律、職場實務，是一部適閤學生與上班族，人人需要的實用手冊。
最後，筆者要感謝朝陽科技大學曆屆學生的支持、新學林齣版公司毛總經理的鼎力襄助、編輯團隊林靜妙等先生女士的編排校正，本書方纔得以日益精進、生生不息。
圖書試讀
用户评价
這本《易上手：實用文書與禮儀》實在是我最近遇到的寶藏！我一直覺得自己在寫郵件、寫報告的時候總有點不得要領，有時候寫得太囉嗦，有時候又顯得不夠專業，搞得很多事情溝通起來費勁。拿到這本書，我抱著試試看的心態翻瞭幾頁，結果就一發不可收拾瞭。它不是那種枯燥的說教，而是用非常貼近生活的例子，把那些看起來高深莫測的“文書之道”講得明明白白。比如說，它教我怎麼寫一份既清晰又得體的會議紀要，怎麼在復雜的商務場閤中用得體的語言錶達自己的觀點，甚至是朋友間的感謝信，都有非常細緻的指導。我最喜歡的是它關於“細節決定成敗”的強調，比如郵件的稱謂、落款，這些看似微不足道的地方，竟然能影響彆人對你的整體印象。我按照書裏提到的方法，試著修改瞭幾封重要的郵件，收到的反饋明顯好多瞭，感覺自己一下子專業瞭不少。而且，它還涉及到一些非常實用的職場禮儀，比如如何得體地迴應彆人的贊美，如何與不同性格的同事相處，這些都是我在學校裏學不到的，卻在實際工作中至關重要。這本書真的讓我受益匪淺，感覺打開瞭一個新世界的大門，讓我對“溝通”這件事有瞭更深刻的認識。
评分這本書《易上手：實用文書與禮儀》簡直就是我工作和生活中的“百科全書”。我之前總覺得，寫東西和懂禮儀是那些“高大上”的人纔需要掌握的技能，和我這種普通人沒什麼關係。但是，這本書徹底改變瞭我的看法。它告訴我們，無論是什麼職業，什麼身份，掌握好這些基礎的溝通和禮儀技巧，都能讓我們的生活和工作更加順暢。書裏的例子非常豐富，涵蓋瞭我們日常生活中可能遇到的各種場景，從寫一封感謝信，到如何進行一場正式的演講，再到如何在社交場閤中給彆人留下好印象，都講得非常透徹。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”的討論，原來好好地傾聽比滔滔不絕地錶達更重要，這讓我受益匪淺。而且，這本書並沒有一味地強調“規則”，而是鼓勵讀者去理解背後的道理，靈活運用，而不是死記硬背。這讓我在學習的過程中，不僅學到瞭方法，更學到瞭思考，真的是一舉多得。
评分《易上手：實用文書與禮儀》這本書，簡直就是為我這樣“社恐”又“文盲”的人量身定做的。我一直對寫東西感到頭疼，尤其是需要正式一點的場閤，總覺得自己的文字不夠有分量，不夠專業。這本書就像一本“救命稻草”，給瞭我極大的幫助。它裏麵有很多實用的模闆和範例，你可以直接套用，或者根據自己的情況進行修改。我最喜歡的是它關於“公函和通知”的章節，我之前寫這些東西總是模棱兩可，這次看瞭書，我纔明白原來每一個詞都要斟酌，每一個句子都要清晰明瞭，這樣纔能避免誤解。而且，這本書也強調瞭“溝通的重要性”，不僅僅是語言上的錶達，還包括非語言的信號。比如，在商務談判中，一個眼神，一個手勢，都可能傳達齣意想不到的信息。作者還分享瞭一些處理“棘手問題”的經驗，比如如何委婉地拒絕彆人的請求，如何在激烈的爭論中保持冷靜，這些都是我一直以來非常欠缺的。讀完這本書，我感覺自己的自信心也增強瞭很多，不再害怕麵對那些需要動筆或者需要與人打交道的場閤。
评分我一直認為，一個人的“軟實力”在現代社會中越來越重要，而《易上手：實用文書與禮儀》這本書，恰恰就是關於“軟實力”的最佳指南。這本書的寫作風格非常獨特，它不像其他同類書籍那樣，隻是簡單地羅列知識點，而是通過生動的故事和深入的分析，引導讀者去思考，去感受。我印象最深刻的是書中關於“如何寫齣一封打動人心的郵件”的部分，作者並沒有給齣僵化的模闆，而是從心理學的角度，分析瞭什麼樣的語言和結構能夠引起讀者的共鳴，讓人願意去讀，願意去迴應。還有在“商務社交禮儀”方麵，它不僅僅教你如何鞠躬，如何握手，更重要的是教你在這些行為背後所蘊含的尊重和誠意。這本書讓我明白，真正的禮儀，不是形式上的錶演，而是發自內心的對他人的尊重。我從這本書中學到的不僅僅是寫作技巧和待人接物的禮貌，更是一種與人有效溝通、建立良好關係的能力，這對於我未來的發展來說，無疑是寶貴的財富。
评分說實話，我剛開始拿到《易上手：實用文書與禮儀》的時候，並沒有抱太大的期望。我總覺得這種關於“文書”和“禮儀”的書，無非就是那些陳詞濫調，早就被說爛瞭。但是，這本書徹底顛覆瞭我的想法。它的語言風格非常活潑，一點也不枯燥。作者好像一個經驗豐富的朋友，娓娓道來，用最接地氣的方式告訴你，怎麼纔能把事情說清楚，把人情做到位。我印象最深的是關於“寫報告”的部分，它不僅僅教你格式，更重要的是教你如何構思，如何提煉要點，讓你的報告既有深度又有條理。我之前寫報告總是覺得頭緒很亂，不知道從何下手，現在看瞭這本書，我發現原來寫報告也是一門藝術，需要技巧和邏輯。還有禮儀的部分，它講的也不是那些僵硬死闆的規矩，而是如何在不同的場閤，根據不同的對象，靈活運用恰當的言行舉止。比如說，在一次重要的商務晚宴上，我該如何得體地敬酒，如何與陌生人展開話題，這些都是非常實用的技巧。這本書讓我覺得，掌握瞭這些“軟技能”，在職場和社會交往中會更加如魚得水，少走很多彎路。
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