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　　「互聯網+」將給各行各業帶來創新與發展的機會，
　　小米只用了三年就創造諾基亞一百年的市值。
　　移動互聯網時代的商機變遷，更快速、更殘酷
　　能讓你掉下懸崖、也能將你推上浪頭！你，站在哪一邊？
 
　　如果你是高層主管，你該擔心，企業會不會毀在你手中
　　——諾基亞高層主管流淚了，微軟、索尼的高層主管就能開心嗎？

　　如果你是中層主管，你該煩惱，中階管理工作就要消失了
　　——海爾正在盡最大可能，要消滅中層幹部，促進企業組織扁平化！

　　如果你是基層員工，恭喜你，你就處在砲聲隆隆的最前線
　　——那是企業與市場交界的雙向連結點，也是企業內部創業「車庫」所在。
 
　　要應對「互聯網＋」浪潮，企業唯有採取顛覆性創新，而非漸進性創新。
　　漸進性創新在於不斷追求完善，繼續把自己慣常的賺錢模式顧好；
　　顛覆性創新則是要大膽推出還不夠成熟的新產品或新服務，
　　那常常是試誤的實驗版，需要不斷修正、迭代，卻可能淬礪出新商業模式。
 
　　企業「互聯網＋」的構建，
　　不僅是要恢復傳統企業初創時的冒險精神、彈性、靈活、創新思路，
　　最重要的是：創造一種在企業內部產生創業精神的組織和機制。
　　而企業裡裡外外的每一個人，面對環境的巨變，
　　更需要有跨領域的思維和能力，因為互聯網的分散式處理架構，
　　使得人人既是網路中的一個資訊對稱、相互平等的節點，也是中心；
　　面對未來的企業，你可能是過客、顧客，你也可以是極客、創客。
 
　　你知道PC互聯網和移動互聯網，有何不同嗎？
　　你知道傳統金融、金融互聯網、互聯網金融，這三者如何區別？
　　你知道什麼是漸進性創新、什麼又是顛覆性創新？
　　你知道顧客、極客、創客各是誰？為何他們將來可能合而為一？
　　你知道「互聯網＋」到底是什麼嗎？
 
　　「互聯網＋」將為經濟發展帶來新能量、新機遇。
　　「互聯網＋」表面上是一個新名詞，
　　實質意義上是一個現在進行式的動詞；
　　而套用在傳統產業的頭上，就像是一個冠詞，
　　可以「疊加出傳統行業的新優勢」。例如在中國大陸：
 
　　互聯網＋通信，產生了「微信」；
　　互聯網＋電子產品，產生了「小米」；
　　互聯網＋零售，成就了「淘寶」；
　　互聯網＋汽車，出現了「汽車之家」；
　　互聯網＋旅遊，出現了「攜程網」和「去哪兒網」；
　　互聯網＋分類廣告，出現了「58同城」；
　　互聯網＋洗衣，演化為「e袋洗」；
　　互聯網＋生鮮超市，出現了「青年菜君」；
　　互聯網＋酒店業，打造出「今夜特價酒店」；　　
　　互聯網＋交通，產生「滴滴打車」，提高了營運效率；
　　互聯網＋媒體，產生了「樂視」；
　　互聯網＋政務，將進一步惠及民生；
　　互聯網＋金融，將進一步為普羅大眾服務；
　　互聯網＋醫療，緩解了掛號看病難的問題；
 
　　「互聯網＋」模式將給各行業帶來創新與發展的機會。
　　本書目的，就是在「互聯網＋」的大策略之下，
　　努力闡明移動互聯網的種種特質，與正在造成的影響。
　　移動互聯網並非是PC互聯網的升級版而已，
　　移動互聯網的時間碎片化、需求個性化、組織去中心化等特徵，
　　將對企業與產業（以及身在組織內外的個人）帶來巨大衝擊。
　　本書更要對傳統的管理體系、組織架構、創新邏輯
　　以及思維和執行方式，提出挑戰。

作者簡介

王吉斌

　　互聯網領域的資深觀察家、策略家和實踐者。中國地質大學資源產業學博士、湖南大學工商管理學博士，清華大學經管學院博士後研究。互聯網公益品牌「微益中國」聯合創辦人、中國青基會互聯網公益「希望微物」聯合創辦人。著有《O2O應該這樣做：向成功企業學O2O戰略佈局、實施與運營》、《移動互聯網商規28條：思維重構與生存新法則》等暢銷書，在業界樹立了良好的口碑和影響力。

彭盾

　　「微益中國」聯合創辦人和架構設計師，海爾創客實驗室業務合夥人，並擔任《商業數位時代》專欄作家。對「互聯網+」、傳統企業的互聯網化轉型、App行銷和品牌推廣、O2O轉型策略，有深入的研究和認識，實踐經驗豐富。著有《App營銷解密：移動互聯網時代的營銷革命》、《O2O應該這樣做》、《移動互聯網商規28條》等書。

前言        除了自己，誰能阻擋我們前進的步伐？   
 
第一篇  「互聯網＋」時代的瞬變和預警

第1章  「互聯網＋」時代的七個瞬變    
►  趨勢之變：傳統企業互聯網化轉型趨勢
►  型態之變：「互聯網＋」顛覆傳統商業模式
►  群體之變：產銷權利產生分化
►  創新之變：顛覆困境，急需破局
►  路徑之變：創新的文化和路徑需要重新設定
►  市場之變：如何不喪失新市場的主動權？
►  管理之變：為何你的行動總是慢半拍？

第2章  「互聯網＋」給傳統企業的五個預警
►  技術的進步，催化不可逆轉的經濟變革
►  過去的成功，成為難以超越的轉型障礙
►  路徑的依賴，墜入寸步難行的層層陷阱
►  成長的放緩，預示「互聯網＋」悄然來襲
►  結構的變化，感知生態變化的價值重組
 
第二篇  自我顛覆與敏捷變革

第3章  啟動互聯網化的原點重建
►  傳統優勢或將加快消失
►  規模經濟或將阻礙發展
►  競爭格局或將急劇調整
►  商業模式或將重新構建
►  產銷邊界或將相互突破
►  商業模式或將迅速迭代
►  成本優勢或將喪失壁壘

第4章  展開互聯網化的敏捷變革
►  「互聯網＋」敏捷變革的四個原則
►  足夠的互聯網化緊迫意識
►  堅強的互聯網化轉型梯隊
►  並行的網路狀雙營運系統

第三篇  「互聯網＋」時代的管理進境

第5章  「互聯網＋」時代的六套管理架構
►  高度扁平、節點相連的網狀結構
►  富有熱情、激勵創新的體制設計
►  開放創新、與顧客共用的創客鏈
►  試誤容錯、全員實驗的創新迭代
►  因趣而生、內外連結的工作社群
►  邊界消失、多方共享的生態平臺
 
第四篇  跨界融合與互聯網化轉型   

第6章  以數位為始、經濟為主的跨界融合
►  極目遠眺：發現新趨勢的走向
►  跨界融合：建立屬於自己的「梅迪奇效應」
►  合縱連橫：捕捉傳統企業與互聯網的新聯繫
►  自我質疑：找到顛覆性的創新點
►  擴展邊界：擴大視野，找到邊緣地帶       
►  固本正源：莫忘核心競爭力和策略資產
►  絕地反擊：工業互聯網化與工業4.0

第7章  互聯網化企業必備的七個特性
►  高度的敏捷性
►  組織的輕捷性
►  快速的迭代性
►  充分的容錯性
►  功能的冗餘性
►  適當的灰度性
►  持續的演化性
►  組織的生態性

第8章  在企業內部建立創業「車庫」
►  突破原有壁壘，隔離原有掣肘
►  跳脫思維慣性，跨越基因差異
►  重構轉型體系，建立轉型組織
►  激發潛伏人才，汲取基層創意
►  整合社會外腦，共用外部資源
►  組建合適組織，啟動內部創業

第五篇  企業決勝於「互聯網＋」

第9章  「互聯網＋」創新的八個困境
►  地位束縛：傳統優勢和思維典範反成束縛
►  環境失察：對市場變化和消費趨勢失察
►  系統失靈：創新管理體系的系統性失靈
►  人才欠缺：創新人才的吸納與儲備不足
►  績效迷向：傳統績效考核制度搞錯方向
►  自宮不足：若沒有顛覆，稱不上互聯網化
►  技術錯認：互聯網技術並不是創新的全部
►  組織拖累：傳統組織拖累了你的創新步伐

第10章  落實「互聯網＋」策略的七個心法
►  解散：打破思維慣性，放下轉型焦慮
►  卸載：切斷傳統依賴，忘記過往優勢
►  發現：關注邊緣地區，洞察消費變化
►  重建：重塑流程體系，組建人才隊伍
►  隔絕：絕緣原有母體，另設獨立組織
►  啟動：培育基層火種，形成正向飛輪      
►  搶灘：重構商業模式，伺機絕地反擊

第11章  精實創新——開展「互聯網＋」行動
►  敏捷之法，靈活之器
►  探索求證，迭代奮進
►  啟動原型，迅速實施
►  驗證價值，驗證成長
►  極低成本，快速試驗

尾聲       失之於互聯，崛起於移動，決勝於「互聯網＋」
銘謝

第2章 「互聯網＋」給傳統企業的五個預警
 
「看不見、看不起、看不懂、來不及。」—— 阿里巴巴創辦人 馬雲
 
對於已經擁有互聯網思維的新創企業來說，傳統行業的固有疆域可謂「廣闊天地，大有作為」；對於在傳統行業中浸淫已久的老企業來說，它們轉向新世界的過程卻極為艱難。正如馬雲所說，互聯網的變化對於傳統行業而言是：「看不見、看不起、看不懂、來不及。」
 
為什麼傳統行業對互聯網思維會看不見、看不起、看不懂、來不及呢？這到底是一個最好的時代，還是一個最壞的時代？互聯網發展到今天，很多中小企業竟然拖著狼牙棒、悄然無息的就逆襲了。而我們一些傳統企業在面臨互聯網挑戰的時候，卻經歷了特別複雜的心路歷程：
 
第一個階段叫「看不起」——互聯網不就是一個小玩意嘛，成不了什麼大氣候。那麼一點點大的創業公司，讓人笑掉大牙。我們幾個工廠的零頭都比它們大，輕輕鬆鬆就可以折騰死它們。但很快就發現，這些「小屁孩」不僅沒有被折騰死，而且愈折騰愈起勁。於是傳統企業才開始重視，開始準備應對。
 
第二個階段就是「看不懂」——以前賣電視機，不是情非得已絕不可能虧本銷售，但是互聯網企業偏偏銷售價就低於成本價；以前搭計程車，少付幾塊錢，暴躁的司機都有可能和你幹架，但是偏偏有兩個「雷鋒」不停給你補貼，總補貼額度都是幾億元；以前開個洗衣店，在精華地段只要坐等消費者上門就可以了，現在被一個叫「e袋洗」的公司99元一袋就收走了。這時候，資源雄厚的傳統企業也如地上的老虎看不懂天上的鳥兒打架一樣，即使是兇猛的森林之王，也不懂鳥兒玩的遊戲規則。
 
第三個階段就是「跟不上」——當發覺互聯網已經侵蝕自己地盤的時候，當很多傳統企業猶猶豫豫的進入互聯網的時候，互聯網化的先行者已經一溜煙跑到前面，甚至望塵莫及了。只能眼睜睜看著「門口的野蠻人」、互聯網化的領先企業絕塵而去。
 
第四個階段就是「來不及」——這時候已經到了望洋興嘆、回天無力的階段，只能捲起鋪蓋收拾殘局。
 
為什麼你看不見對手在哪裡，為什麼你看不起對手？因為邊緣化的、最初的、顛覆性創新的小小市場，還不夠塞牙縫！然後等到對手發展大了，看不懂對手為什麼可以變得那麼強，然後就跟不上了，就來不及了，為什麼？

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