這樣說話最讓人喜歡全集

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圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情商
  • 說話的藝術
  • 人際交往
  • 心理學
  • 影響力
  • 溝通
  • 技巧
  • 自我提升
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圖書描述

說話人人都能,但能說不等於會說。

  所謂「會說話」,並非是口若懸河、巧舌如簧就行,還需要機敏的纔智和靈活的應變,若是空有一副伶牙俐齒而缺乏應變的頭腦,不知察言觀色、分辨時間場閤、準確錶達自己的觀點與目的,縱然滔滔不絕、巧舌如簧,也不能達到良好的效果,反而使聽話者感到厭煩。

  說話,不僅僅是一種生理功能,更是一種智慧、一種藝術。

  如果在社會交際中你能用恰當的、讓人喜歡的說話方式與人交流,會使彆人對你颳目相看,讓你走到哪裏都受人歡迎。

本書特色

  說話作為人們最簡單、最直接的錶達方式,它的重要性是不言而喻的。

  我們生活在人與人構成的社會中,這就註定我們每個人都要與人打交道,而與人打交道就要說話,就要透過語言來錶達自己的思想、建議、計劃和目的,就要溝通、辯論、說服和談判。因此,學會更深刻地領悟語言的真諦,學會如何說話,顯然是勢在必行的。

  會說話的人,可以廣交五湖四海的朋友,為自己的事業奠定人脈基石;會說話的人,可以輕鬆自如地調解糾紛、斡鏇爭端,讓自己的人生一帆風順……會說話一定會讓你擁有好人緣;會說話一定會讓你擁有好前程……

  如果你想在仕途上春風得意,就得學習說話的技巧;如果你想在社交中左右逢源,還得學習說話的技巧;如果你想在商場上如魚得水,更要學習說話的技巧!

  人生在社交中度過,語言的交流伴隨著你一生,好的話語是你生活的調味劑,是你事業的推進器,是你社交的和諧麯。隻要掌握瞭說話的藝術,學會瞭運用說話的技巧,一個平凡的普通人也能做到周圍朋友如雲,前程似錦,舌綻春蕾,贏遍天下。
好的,請看這本圖書的詳細簡介: 《溝通的藝術:人際關係中的高效錶達與深度傾聽》 內容概述: 本書是一部全麵探討人際溝通技巧的深度指南,旨在幫助讀者理解溝通的本質,掌握從非語言綫索解讀到高壓情境下有效對話的全部技能。它不僅僅關注“說什麼”,更深入剖析瞭“如何說”以及“如何聽”這兩個決定溝通成敗的核心要素。全書結構嚴謹,理論與實踐緊密結閤,旨在為不同背景和需求的讀者提供一套可操作、立竿見影的溝通優化方案。 第一部分:溝通的基礎認知與自我剖析 本部分著重於建立讀者對有效溝通的係統認知,並引導讀者進行深入的自我反思。 第一章:溝通的本質與誤區 清晰界定溝通的定義,超越傳統的“信息傳遞”模式,將其視為一種意義建構的過程。詳細分析日常生活中常見的溝通障礙,例如信息過濾、語義偏差、以及情緒噪音對信息接收的影響。探討“意圖”與“效果”之間的巨大鴻溝,並引入“溝通者模型”來審視個體在信息發送與接收中的角色定位。 第二章:洞察自我:你的溝通風格畫像 介紹多種主流的溝通風格理論(如支配型、分析型、閤作型、錶達型),幫助讀者識彆自身最常使用的溝通模式。通過一係列自我評估工具,讀者可以清晰瞭解自己的溝通優勢與盲區。重點分析“防禦性溝通”的産生機製,及其如何阻礙真誠交流。提供實用的練習,幫助讀者在壓力下識彆並調整過於僵化的溝通模式。 第三章:非語言溝通的力量 非語言信息占據瞭溝通的絕大部分,本章深度剖析肢體語言、麵部錶情、眼神接觸、語調(副語言)和空間距離(空間語言)的含義。詳細解讀不同文化背景下非語言信號的差異性,避免産生跨文化交流中的歧義。提供“鏡像練習”和“情景觀察法”,訓練讀者捕捉和解讀細微的非語言信號的能力。 第二部分:高效錶達的技巧與策略 本部分聚焦於如何構建清晰、有說服力且富有同理心的語言錶達係統。 第四章:清晰化錶達的邏輯框架 教授構建信息結構的有效方法,如PREP(觀點-理由-實例-重申)結構、金字塔原理在日常對話中的應用。強調“少即是多”的原則,訓練讀者在短時間內傳遞核心價值的能力。特彆探討瞭如何使用精確的詞匯和生動的比喻來增強錶達的穿透力,避免使用模糊不清的術語和口頭禪。 第五章:情緒管理與共情式錶達 溝通往往在情緒高漲時失控。本章詳細講解情緒智力(EQ)在溝通中的核心作用。教授“情緒命名”技巧,幫助錶達者在錶達觀點前先處理自己的情緒。重點闡述“共情式迴應”的構建,如何通過精準復述他人的感受(而非內容),來建立信任橋梁。提供“三明治反饋法”在建設性批評中的應用。 第六章:說服力的藝術:從邏輯到人情 探討經典的修辭學原理(如亞裏士多德的“信、情、理”),並將其轉化為現代商業和人際溝通的實用工具。學習如何根據聽眾的類型(決策者、懷疑者、支持者)定製論證的側重點。解析有效提問的藝術,區分開放式、封閉式、引導式和反問式提問,並指導讀者何時使用何種提問方式來引導對話走嚮預期方嚮。 第三部分:深度傾聽與建設性對話 有效的溝通是雙嚮的,本部分是全書的精髓,側重於如何成為一個卓越的傾聽者和衝突解決者。 第七章:主動傾聽的層次與實踐 區分“聽到”、“聽懂”和“深度傾聽”三個層次。詳細介紹主動傾聽的實踐技巧,包括非評判性反饋、適時的沉默、以及如何運用“確認性迴應”來鼓勵對方繼續分享。重點分析“帶著目的的傾聽”與“全然的傾聽”的平衡,確保在收集信息的同時,不以犧牲人際關係為代價。 第八章:處理睏難對話與衝突管理 將衝突視為溝通升級的契機而非終點。本章提供一套係統化的衝突應對流程:冷靜期設置、核心需求的挖掘(而非立場之爭)、以及共同目標的確立。教授如何使用“我信息”(I-Statements)來錶達不滿,避免指責性語言。通過案例分析,展示如何在敏感話題上保持堅定立場的同時,維護對方的自尊。 第九章:跨場景的溝通優化 本章將前述理論應用於具體場景,提供定製化的溝通策略: 職場嚮上/嚮下溝通: 如何高效匯報工作、爭取資源和提供輔導。 親密關係溝通: 維護情感連接、處理日常摩擦的“預防性溝通”。 公眾錶達與演講準備: 如何在壓力下保持流暢與自信,並與聽眾建立即時聯係。 總結與展望:持續精進的溝通旅程 本書最後總結瞭將溝通技巧內化為一個習慣所需的心態準備。強調溝通能力的提升是一個持續、迭代的過程,鼓勵讀者將書中所學融入日常生活的每一個互動瞬間,最終實現人際關係的和諧與個人影響力的自然提升。本書旨在成為讀者職業生涯、社交生活和個人成長中不可或缺的實踐手冊。

著者信息

作者簡介

譚荃


  社會心理、人際關係專傢,現職公關策略顧問、口語訓練講師,熟諳人性心理和需求,在人際交往及為人處世方麵有獨到的見解。編著有:《這樣說話最讓人喜歡全集》……等書。

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

拿到這本書的第一個感覺是,它太貼近生活瞭!我一直以來都覺得自己是個比較內嚮的人,不太擅長和人打交道,尤其是麵對一些需要錶達自己觀點或者爭取權益的場閤,總是會感到緊張和不知所措。這本書的齣現,就像為我打開瞭一扇新的窗戶。作者沒有用那些高深莫測的理論來嚇唬讀者,而是用一種非常接地氣的方式,分享瞭許多日常生活中我們都會遇到的溝通難題,並給齣瞭切實可行的解決方案。例如,書中關於“如何拒絕”的部分,我之前總是硬著頭皮答應彆人的請求,事後又後悔不已。這本書教會我如何禮貌而堅定地拒絕,既不傷和氣,又能保護自己的時間和精力。還有關於“如何贊美”的部分,也讓我重新認識瞭贊美的力量。以前我總覺得贊美彆人是一件很尷尬的事情,但書裏教我如何發現彆人身上細微的閃光點,並真誠地錶達齣來,這不僅能讓對方感到愉悅,也能拉近彼此的距離。總而言之,這本書讓我覺得,原來溝通並不是什麼高難度的技能,而是可以通過一些簡單的方法,讓我們的生活變得更加順暢和愉快。

评分

這本書簡直是我的“社交救星”!一直以來,我都被“社交恐懼”睏擾,總是在人群中感到格格不入,不知道該說些什麼。這本書從非常基礎的層麵齣發,教我如何邁齣第一步,如何與陌生人建立聯係。書中關於“破冰技巧”的部分,列舉瞭好多我從來沒想過的開啓對話的巧妙方法,比如從觀察對方的服飾、配飾入手,或者從共同的環境、正在發生的事件中尋找話題。這些方法非常實用,我嘗試瞭幾次,果然效果驚人,和陌生人聊天不再是件令人頭疼的事瞭。更重要的是,這本書還教我如何傾聽,如何讓對方感受到被關注和被理解。很多時候,我們之所以會覺得聊天很纍,是因為我們一直在努力“找話說”,而忽略瞭“聽”的重要性。書中強調瞭積極傾聽的技巧,比如適時地點頭、眼神交流、以及用“嗯”、“是的”等詞語迴應,這些看似微小的細節,卻能極大地提升溝通的質量。讀完這本書,我感覺自己仿佛獲得瞭一套“社交密碼”,讓我能夠更自信、更自如地與人交流,也讓我重新發現社交的樂趣。

评分

這本書的閱讀體驗堪稱一場思維的盛宴。我之前讀過不少關於溝通的書籍,但大多流於錶麵,要麼過於理論化,要麼過於雞湯。而《這樣說話最讓人喜歡全集》卻給瞭我一種耳目一新的感覺。它非常注重“情境”的分析,深刻剖析瞭在不同場閤、麵對不同人群時,我們應該如何調整自己的溝通策略。比如,書中關於“批評的藝術”部分,我印象特彆深刻。我一直以來都覺得批評彆人是一件很難開口的事情,既怕傷到對方,又怕效果不佳。但作者提齣的“三明治溝通法”,即先肯定對方的優點,然後提齣需要改進的地方,最後再次給予鼓勵,簡直是太妙瞭!我立刻在工作中嘗試瞭一下,效果齣奇地好,被批評的同事不僅沒有産生抵觸情緒,反而錶示會認真反思。此外,書中對於“提問的藝術”也進行瞭深入的探討,教會我如何通過開放式問題引導對方說齣內心真實的想法,而不是簡單地給齣“是”或“否”的答案。這本書讓我從一個溝通的“小白”升級到瞭一個更具策略性的“溝通者”,讓我明白,說話的藝術並非天生的纔能,而是可以通過學習和實踐掌握的技能。

评分

這本書真的讓我驚艷到瞭!剛拿到手的時候,我隻是被它吸引人的書名所打動,想著或許能學到一些溝通的小技巧。但沒想到,它的內容遠比我想象的要深刻和實用得多。作者沒有空泛地講大道理,而是通過大量的真實案例,將溝通的藝術分解成一個個可以實踐的步驟。讀第一章的時候,我立刻聯想到自己最近在工作上遇到的一個棘手的問題,書中提供的“傾聽的藝術”讓我茅塞頓開,原來很多時候我們之所以溝通不暢,是因為我們隻想著錶達自己,而忽略瞭真正理解對方的需求。特彆是關於“同理心”的部分,作者用生動的例子說明瞭如何站在對方的角度思考,如何用恰當的語言迴應,這真的讓我受益匪淺。我開始嘗試在和傢人、朋友溝通時運用這些方法,效果顯著,感覺人際關係一下子變得更加和諧瞭。這本書不僅僅是教你“說什麼”,更重要的是教你“怎麼說”,以及“為什麼這麼說”。它讓我意識到,人際交往中的許多摩擦,其實都可以通過更有效的溝通來避免,甚至轉化為增進感情的契機。

评分

我必須說,這本書的洞察力非常驚人,它觸及瞭溝通中最根本的“人性”層麵。作者並沒有僅僅停留在語言技巧的層麵,而是深入探討瞭人們在溝通中的心理需求和行為動機。書中的“共情”部分,讓我深刻理解瞭為什麼有時候我們明明說得很有道理,對方卻聽不進去。原來,在溝通中,情感的連接往往比邏輯的嚴謹更為重要。作者提供的方法,教會我如何識彆和迴應對方的情緒,如何在對方感到不被理解時,給予恰當的安撫和支持。這讓我意識到,很多時候,我們需要的不是解決方案,而是被傾聽和被理解的感受。此外,書中關於“化解衝突”的章節,也讓我受益匪淺。我之前總是傾嚮於迴避衝突,但這本書讓我明白,積極而有效地處理衝突,反而能促進關係的深入。它提供瞭一套循序漸進的衝突解決模型,教會我如何冷靜地分析問題,如何提齣建設性的意見,以及如何與對方達成共識。這本書讓我從一個被動迴避者,變成瞭一個主動解決者,讓我能夠更成熟、更智慧地處理人際關係中的挑戰。

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