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航空運輸業提供的產品是無形的，而顧客在接受航空運輸的「服務」後，除了出發及到達「地點」的變化外，他們並沒有獲得任何實質商品。如果由此點來看，航空運輸業與其他服務業，例如銀行、保險業並沒有太大的差異。然而比起其他服務業，航空運輸業需要購買飛機、維修機具、模擬機及用來進行維修及服務乘客的固定設施，需要投入大量資金，換句話說，航空運輸業是一個資本密集的服務業。除了需要大量資金外，航空運輸業是需要大量人力及技術用來生產及進行維護之產業，因此也是技術密集及勞力密集之綜合性服務業。

　　在背負龐大成本及面臨國際航空運量過剩壓力下，航空公司間之競爭變得更加激烈，導致航空運輸業想要獲取合理之利潤也日益困難。為求生存，航空運輸業不得不重視經濟學的特性，「研究如何將有限的資源進行合理配置」。以西南航空公司來說，在面對燃油價格可能發生大幅波動的環境下，採取燃油避險措施，幫助公司獲利，就是善用有限資源進行合理配置的最佳典範。當然，燃油避險只是諸多經濟手段中之一種作為，而其他諸如飛機租賃及營收管理等，在本書當中也都有探討，希望透過本書的介紹，能夠幫助對航空運輸業有興趣之學子有更進一步之認識。

作者簡介

張哲銘

　　學歷
　　英國克蘭菲爾德大學（Cranfield University）航空工程博士
　　中正理工學院系統工程碩士
　　空軍軍官學校學士

　　經歷
　　空軍運輸機飛行員
　　空軍官校航空系講師
　　空軍總部武獲室成軍整備組組長
　　國防部戰略研究室執行長
　　國防部整合評估室效益評估處處長

　　現任
　　開南大學航空運輸管理系（所）專任助理教授

　　著作
　　《航空運輸管理概論》
　　《航空經濟概論》

陳序i
自　序iii

Chapter 1航空運輸業    1
第一節　前言    3
第二節　全球航空運輸業的發展演變    7
第三節　走向開放天空    22
第四節　未來營運環境之變化    32  

Chapter 2經濟學基本概念    39
第一節　供需原理    40
第二節　總成本、變動成本、固定成本、邊際成本    47
第三節　生產可能曲線及機會成本    60
第四節　彈性係數    66
第五節　寡占市場介紹    73  

Chapter 3空運市場分析    79
第一節　前言    80
第二節　空運市場需求特性    85
第三節　空運市場需求模式    90
第四節　彈性係數與空運市場需求    94
第五節　空運市場供給    99
第六節　空運市場需求預測    107  

Chapter 4航空公司成本    125
第一節　成本概念    126
第二節　生產函數及生產要素成本    130
第三節　航空公司會計成本分類    133
第四節　成本分析    135
第五節　航空公司營運成本    139
第六節　主要營運成本    147
第七節　飛機採購成本    156  

Chapter 5油價及燃油避險    165
第一節　油價趨勢    166
第二節　金融衍生產品    171
第三節　避險策略探討    193
第四節　結論    208  

Chapter 6票價策略    211
第一節　商品價格制定    212
第二節　航空票價演進    216
第三節　價格反應函數與票價制定    225
第四節　航空公司票價策略    240
第五節　結論    250  

Chapter 7艙等規劃    253
第一節　機位分配管理    254
第二節　艙等座位數量控制方法    259
第三節　超額訂位    284
第四節　結論    297  

Chapter 8營收管理    301
第一節　營收管理緣起    302
第二節　基本營收管理方法    305
第三節　營收管理在航空運輸業之運用    321
第四節　營收管理的過去與未來    335  

Chapter 9財務報表    347
第一節　資產負債表    349
第二節　損益表    360
第三節　現金流量表    371  

Chapter 10航空公司財務報表分析    377
第一節　財務比率介紹    378
第二節　水平分析vs.垂直分析    397
第三節　破產指數預測    407
第四節　國籍航空公司各項財務比率分析    410

Chapter 11飛機租賃與購買    423
第一節　緒論    424
第二節　商用客機租賃合約種類及限制    430
第三節　航空公司對於租賃之選擇    442
第四節　融資、營運租賃與財務報表    446
第五節　全球商用客機租賃市場現況    455
第六節　結論    463

參考文獻    467

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