有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： John Stauber、Sheldon Rampton

圖書標籤:

• 公關
• 危機公關
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• 輿情
• 媒體
• 營銷
• 商業倫理
• 內幕
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• 揭秘

你以為你很自由，原來不過是彆人手中的一隻棋……

　　長銷美國16年《有毒汙泥愛你好》中文版終於問世
　　美國各大傳播學院推薦閱讀，公關人士內部傳閱的祕密寶典

　　★ 你知道衛生下水道一點都不衛生嗎？
　　★ 你知道在廣告裏穿著白袍的專傢多是演員？
　　★ 你相信有人會主動要求電信公司，調漲自己的電話費？
　　★ 你能想像公關活動還能改變重大國傢政策、動搖國際情勢嗎？

　　我們常在不知不覺當中被廣告給勸說瞭：買貴婦代言的商品、相信抽菸可以維持身材、投票給某位形象清新的政客、對「根據某某研究指齣」的新聞堅信不疑。我們真的能夠做齣忠於自我的選擇嗎？

　　電視看愈多的人，愈無法自主判斷公共事務對自身的利弊。聽名嘴蓋得天花亂墜，那素人的話總可以採信瞭吧？在古代，三人成虎；如今卻是網路上說的算。隻不過由於資訊爆炸，我們很難有充裕的時間與精力判斷資訊的來源。結果是，躲在電腦後麵發錶産品試用心得的，可能是行銷公司佈的暗樁；每天讀的新聞報導，竟然不是記者寫的，而是企業團體主動提供的廣告訊息。如果發佈資訊的人各懷鬼胎；那麼，接收資訊的人，就更不能掉以輕心。

　　人類在本能上會對廣告或推銷産生抗拒，因此改變他人想法的手段也發展得愈來愈高明。據說厲害的公共關係專傢，齣手都不著痕跡，大眾在不知不覺中被洗腦，民意的樣貌也被扭麯。美國因為民主製度發達，在政治宣傳的手段上，堪稱獨步全球。美國的公關專傢經驗豐富，好到連希特勒要執行滅種計畫，都要跨海請公關教父給予意見，好讓他控製納粹德國的輿論，確保計畫順利執行。

　　讀《有毒汙泥愛你好》就像是打開潘朵拉的盒子，我們會發現，原來我們是彆人眼中的一隻棋子，要往哪裏走，都被設計得好好的。二位作者悉心調查瞭當代重要的黑心公關事件，囊括新聞齣版、人權、核廢料、汙水處理、戰爭種種議題，羅列許多知名跨國企業不為人知的一麵，還有政府特務如何轉行變間諜，以及種種和生活息息相關的議題，為的是要我們睜大眼睛，辨認齣幕後黑手的招數，改變處理資訊的規則，做自己真正的主人。

作者簡介

史韜柏 × 藍普頓 ( John Stauber × Sheldon Rampton )

　　史韜柏是媒體與民主中心的創辦人和執行長，他與藍普頓以公眾利益為齣發點，觀察公關産業與公共事務，編撰《媒體觀察》季刊，閤著的作品有《有毒汙泥愛你好》、《大規模欺騙性武器》、《拜金共和黨》、《專傢保證》、《美國狂牛》、《史上最棒的戰爭》。二位作者現居威斯康辛州麥迪遜市。

譯者簡介

白舜羽

　　颱大工商管理學係、哲學係雙學士，挪威科技大學應用倫理碩士。曾擔任貿易公司業務，研究助理及道路調查工程師。從事翻譯十多年，現為自由譯者，旅居倫敦。

劉粹倫

　　颱大曆史學係畢業，荷蘭藝術學院藝術碩士。曾任藝術雜誌駐歐撰稿人，網路書店外文産品經理，品牌公關經理。目前在颱北生活，創作。

《無聲的河流：工業時代的水文變遷與人類命運》 一部深入探討工業革命以來，人類如何重塑地球水循環係統的宏大史詩。 本書並非聚焦於錶麵的商業運作或個人恩怨，而是將目光投嚮更深層次的、影響數百萬人生死的宏觀議題——水。從蒸汽機的轟鳴伊始，到如今全球性的水資源危機，《無聲的河流》以詳盡的曆史考據和跨學科的分析視角，描繪瞭一幅工業文明下水文係統被係統性改造的復雜圖景。 第一部分：蒸汽時代的“馴服”與初次重塑 工業革命的驅動力是煤炭與水力。本書首先迴溯至十八世紀末的英國，解析工廠選址如何直接決定瞭河流的命運。我們審視瞭早期運河係統的修建，這些工程奇跡是如何在短期內極大提高瞭運輸效率，卻也伴隨著對天然河道穩定性的第一次大規模乾預。 深入研究瞭早期水利工程師的思維模式：他們將河流視為亟待徵服的自然力量，而非生態平衡的一部分。大量的曆史文獻和工程圖紙被挖掘齣來，揭示瞭早期水壩、水閘和排水係統的設計哲學——“最大化功用，最小化約束”。我們探討瞭曼徹斯特、伯明翰等工業城市的地下水抽取如何引發瞭早期的地麵沉降問題，這些早期的“副作用”是如何被主流經濟敘事所掩蓋的。 第二部分：跨越大陸的巨型工程與生態代價 進入二十世紀，人類馴服水流的能力達到瞭新的高度。本書的中間部分聚焦於二十世紀中葉在全球範圍內興起的“大壩時代”。從美國的田納西河流域管理局（TVA）到蘇聯的伏爾加河梯級開發項目，再到亞洲的諸多水庫工程，無一不以“開發資源、造福人民”為名義展開。 我們詳細分析瞭這些巨型工程背後的政治經濟邏輯：國傢主權、能源安全以及農業現代化的迫切需求。然而，這些雄心勃勃的項目帶來瞭難以逆轉的生態後果。我們將水壩的修建與下遊三角洲的萎縮、洄遊魚類的滅絕、以及特定區域微氣候的改變聯係起來。 更具批判性的是，本書揭示瞭“水壩敘事”中被忽略的群體：那些因庫區淹沒而被迫遷移的社區。通過對口述曆史的整理，我們重現瞭他們失去土地、文化斷裂的痛苦，挑戰瞭那些將工程成就置於人類福祉之上的主流敘事。這部分內容嚴謹地運用瞭地理信息係統（GIS）的曆史數據對比，量化瞭特定河段在工程前後流量、泥沙輸送和生物多樣性的變化。 第三部分：看不見的戰場——地下水與化學汙染 隨著地錶水資源的日益緊張，人類的目光轉嚮瞭地下。本書用大量篇幅探討瞭“看不見的河流”——地下水層——是如何在戰後經濟的狂飆突進中遭受重創的。 我們細緻梳理瞭二十世紀中期化工、采礦和農業化學品大規模應用後，對深層含水層造成的持久性汙染。不同於地錶水汙染可以通過治理工程看到效果，地下水汙染的隱蔽性、漫延性和不可逆性，構成瞭我們這個時代最嚴峻的環境挑戰之一。書中引用瞭多份解密的政府環境評估報告，揭示瞭在某些工業區，飲用水標準的不斷下調並非技術進步的結果，而是對長期汙染現實的無奈妥協。 此外，本書對“虛擬水”的概念進行瞭深入的地理經濟分析。通過追蹤全球食物和工業品的貿易流嚮，我們量化瞭發達國傢如何通過進口農産品，將本國的水資源壓力轉移到瞭發展中國傢的乾旱或半乾旱地區。這種跨國界的水資源轉移，實際上是一種隱蔽的生態剝削。 第四部分：新時代的調適與水韌性 進入二十一世紀，麵對氣候變化帶來的極端天氣事件（特大洪澇與長期乾旱的交替），人類開始重新審視對河流的“控製”哲學。本書的最後一部分轉嚮當代的水資源管理模式，探討“水韌性”（Water Resilience）的構建。 我們考察瞭分散式水處理、海綿城市的概念，以及基於自然的解決方案（NbS）在恢復受損生態係統方麵的潛力。重點分析瞭近年來在歐洲和北美推行的“河道退堤與恢復自然泛洪區”的案例，這些案例展示瞭如何通過“讓水流嚮它應該去的地方”，而非一味地築高堤壩，來實現更可持續的防洪和生態效益。 最後，本書提齣一個深刻的哲學拷問：在一個被人類技術徹底改造過的水循環係統中，我們如何定義“自然”？我們如何構建一種新的社會契約，以應對水資源分配的公平性問題，尤其是在水資源日益商品化和私有化的趨勢下？《無聲的河流》以其無可辯駁的史實和冷靜的分析，為所有關心我們腳下流動生命綫的人們，提供瞭一幅清晰而警示性的全景圖。 本書特色： 史料翔實： 結閤瞭工程史、經濟史、環境科學和區域社會學的研究成果。 跨越尺度： 從微觀的工廠廢水排放到宏觀的全球水資源貿易網絡。 批判性視角： 挑戰瞭“進步主義”工程觀，強調技術決策背後的意識形態驅動力。 深度案例研究： 詳述瞭歐洲、北美及前蘇聯地區標誌性水利工程的長期影響。

推薦∕新聞低頭，權貴公關便抬頭   林照真
序∕高舉自由的火炬—道威

第一章  書還沒印齣來就燒瞭它
第二章  兜售的藝術與文宣的科學
第三章  代打菸民上場
第四章  轉吧！七彩原子能
第五章  諜影幢幢
第六章  各個擊破
第七章  毒害草根團體
第八章  屎尿齊飛
第九章  打壓春天
第十章  幫施虐者遊說
第十一章  適閤見報的新聞
第十二章  收復傢園

附錄  高樂氏公司的公關危機處理計畫

前言

高舉自由的火炬

　　乍看之下，這幅景象就像經濟大蕭條之前一般的「婦女解放」造勢活動：一九二九年紐約復活節大遊行上，一群名媛沿著第五大道闊步，一路上大方地點菸吸菸。在大多數美國人的印象中，這還是第一次看到不是阻街女郎的女人在大庭廣眾下吸菸。

　　這場活動的幕後黑手是佛洛伊德的姪子柏納斯。他把這次遊行稱為「高舉自由火炬的大遊行」。柏納斯後來坦承，美國菸草公司總裁希爾給他一大筆錢來籌劃活動。早在大眾得知幕後主使人是誰之前，活動的目標就已經達到──突破女性不可公然吸菸的禁忌。短短幾個月內，就連最有教養的淑女也公然吞雲吐霧，美國菸草公司齣品的「好彩香菸」更是銷售長紅。

　　公關業至今仍把這場活動譽為業界史上「一大勝利」。有人認為，就是因為柏納斯這個妙招奏效，一個美國色彩強烈的嶄新産業就此崛起。

　　大多數的人都知道有公關這麼一迴事。我們會自認聰明地說：「那一看就知道是公關搞齣來的啊。」好像我們已看穿瞭那些天花亂墜的宣傳廣告，絕不會落入匿名公關專傢的圈套。其實，除瞭以公關為業的人，很少人瞭解這一行的運作方式有多麼微妙，更少人察覺到自己有多麼常被洗腦。也沒什麼人知道我們所看到的「新聞」和資訊，有多少齣自公關業者之手。公關業界有句不成文的口號：「最好的公關是看不見的。」

　　這本書旁徵博引，揭發這可悲的真相：當今公關專傢介入公共傳播之深，前所未見。公關人不再隻是給懶惰的記者編輯寫寫備忘錄、準備「預錄新聞」和包裝好的文稿而已。公關人所為，也不隻是像劇場公關索冷堡對自己的營生所下的註腳：「在曇花一現的産業……替人搭起通往成功的橋梁」。這工作，現在也公認是這行業的一部份瞭。然而涉及公共事務時，公關業的運作手法已演變得相當復雜，必得像史韜柏和藍普頓在書中這樣抽絲剝繭纔行。

　　公關這個産業本身已變成傳播的媒介，意圖扭轉大眾的觀感，重塑現實，製造輿論。這産業由一群組織精密的同行所經營，隻有圈內人纔看得懂彼此玩的是什麼把戲。資深公關人讀讀國內各大報頭版、看看電視新聞片段，就能認齣是哪個同行把某則報導置入、處理或竄改的，甚至知道是哪位業界高層安排這則報導、策劃如何扭麯內容、或執筆文中CEO的引言的。但是，你我有辦法看清嗎？難不成我們以為有哪個頑強的記者，會憑著專業與決心客觀地扮演「眾人的耳目」，下功夫研究時事、加以調查、又把結果盡可能精確地報導齣來？

　　身為記者，這本書於我彆具意義。不隻是因為我三天兩頭就會跟那些「通訊主任」、「公共資訊專員」、「社區關係聯絡人」通電話。更是因為，美國公關業的男男女女目前有三分之一都是記者齣身，當記者時就學會如何調查人物和機構，如何處理新聞，如何寫齣動人又詳實的報導。奇怪的是，許多人雖轉入公關這一行，做的卻仍是記者的工作。有研究媒體的學者指齣，約有四成的「新聞」都源自公關辦公室，媒體幾乎原封不動地報導齣來。所以某位公關高層纔會得意地說，「上乘的公關到頭來跟新聞沒兩樣」。

　　同樣令人憂心的是，美國有十三萬名記者，卻有十五萬名公關從業人士。加上媒體新聞編輯部一直縮編，兩者的人數差距愈拉愈大。美國甚至有些頂尖的新聞學院，把超過半數的畢業生直接送進公關産業。像我這樣的老派記者都覺得，這麼做簡直是背叛瞭新聞專業。我們在課堂上教學生的是，如何與公關人周鏇，他要你照他的意思報導他的客戶，你如何兜過這個障礙通往真相。

　　媒體愈來愈依賴公關所提供的內容，公關高層的權力也變得異常地大。就算是敢衝敢撞的記者遇見公關大老也得恭敬三分。跑全國新聞的記者知道，全國最常被引用的消息來源有三分之一都是偉達和博雅提供的，誰也擔不起得罪這兩傢公關公司總裁的後果。

　　大傢通常會把公關和廣告業劃上等號。確實，紐約麥迪遜大道上，如威智湯遜、揚雅等廣告商，幾乎都有附屬或閤作的大型公關公司。但是公關公司的業務往往更隱密而陰險，不僅是設計動人心弦的口號和影像而已。現代的公關暨廣告大企業所掌管的專案，可以靈活地融閤「付費媒體」（廣告）和「免費媒體」（公關），策劃廣及全球的宣傳活動。再加上大多數公關公司的標準服務，包括「危機管理」、商情刺探、有組織地審查並滲透公民或政治團體，公關公司就把持這麼一整套強大的勸說技術，供大企業和任何付得起服務費的人採用。你若打開報紙看到頭版有奇異電子的廣告，你很清楚這是宣傳。可是你恐怕想不到：頭版另有一則關於奇異電子的新聞，很可能也是幫奇異做廣告的公關公司所安插的；這傢公司說不定還派瞭密探潛入抗議奇異危害環境的社運團體，破壞他們的活動。新聞的獨立精神，早已為瞭廣告業而退讓，如今更為瞭互依互存的廣告和公關而摺腰。

　　這種結閤廣告、公關的龐大宣傳機製，企業界用「整閤行銷傳播」一詞稱之。它的影響非常深遠。現代的廣告手法長於運用心理學閾下刺激理論、製作操控消費者潛意識的影像，已使得汽車、漱口水、香菸等商品暢銷。而今天，舉凡理念、政策、意識形態、候選人、獨裁者、有害産品，我們也不假思索地用類似的手法加以推銷或保護。宣傳，本來是演講撰稿人、社論主筆、演說傢可敬的專長。如今宣傳不訴諸清醒的頭腦，而是直攻大眾的潛意識，這對於文化、民主、公共健康的危害不堪設想。

　　正如兩位作者逐章所闡明的，公關專傢若有操控媒體的管道、粗通大眾心理學、持大把鈔票，就能在這社會隻手翻天覆地，化輸傢為常勝軍──不管是産品、政客、企業還是觀念，都難不倒他。公關業貪財趨利，把過多的權力和影響力給瞭不需要的人，又慣於瞞著公眾行事。鑑於此，社會所賦予這産業的權力真是大得驚人。

　　在民主社會中，閱聽人務必瞭解資訊齣自何處、如何傳播；尤其有人企圖欺瞞時，這點更是要緊。因此，公關如何運作，不可不知。本書據實分析公關業在幾件當代大事裏所扮演的角色，讀後使人更明是非。本書解構現代公關業的成就，可知公關業如何把客觀的事實融入捏造的訊息，或改變大眾對某事的觀感，或扭轉某事本身的結果。在這樣的社會裏，事實不會見容於世，真理也不會盛行。

馬剋．道威，曾任著名獨立報導雜誌《瓊斯媽媽》的齣版者和編輯，獲頒十四項新聞報導大奬，包括空前的三次國傢雜誌奬。

第八章：屎尿齊飛

所有個案研究中都會齣現的問題是，大眾對於汙水係統的主要觀感仍停留在汙泥惡臭、緻病、惡心的層次……隻要對汙泥的態度中存在著不理性的成份，就意味著公眾教育永遠不會成功。
1981年美國環保署公關文件

日耳曼政治傢俾斯麥曾說：「那些熱愛香腸與法律的人士，最好永遠不要看到它們的製作過程。」本書的成書過程也差不多如此。以書名為例，我們的主要目的是要揭發公關産業的祕辛，但我們的齣版商覺得要是把「公共關係」放在標題上，可能會讓人看瞭直接睡著。由於宣傳時間錶的關係，我們得在書稿實際完成前想齣書名。我們花瞭好幾個禮拜不斷地腦力激盪，想找個暗示「公共關係」卻不使用這幾個字的書名，我們翻字典找有趣的成語，然後纏著我們的朋友，詢問他們對候選書名的看法。候選書名有《幕後藏鏡人》、《廣告轟炸》、《帝國大反擊》、《販售公共心靈》等等，我們也認真考慮過藉用阿諾．史瓦辛格一九九四年的電影《真實謊言》，或是鬍佛所著的經典反共諷刺小說《謊言大師》。

最終定案的英文書名是《有毒汙泥愛你好》，來自第一章「湯姆明天」的諷刺漫畫。我們朋友調查一下，他覺得《有毒汙泥愛你好》聽起來太搞怪，不會有人認真看待，但齣版商認為這個書名讓人印象深刻，在市場上也好操作。因此到頭來，我們的書還是得迴歸商業考量，不過當時我們並沒有打算要寫「有毒汙泥」這個問題，隻是想用個「X世代的書名」吸引「X世代的讀者」，所以纔以諷刺、誇張的諧擬來調侃公關業，以凸顯其欺瞞的特質。

就在這時候，布蕾特主動跟連絡我們。我們這纔發現，隻是用書名調侃公關業，真是很客氣瞭。

布蕾特是位積極、有自信的女性，在「水環境聯盟」擔任公共資訊主任。她打電話來錶示，看到我們的書即將上市的消息，她有點擔心我們的書名可能會影響到聯盟努力改變下水道汙泥形象的計畫。她說：「汙泥一點都不毒，而且我們正在發起宣傳活動，希望大傢可以捨棄『汙泥』這個詞，改稱『生物固形物』，因為它很營養，適閤拿去施肥。」布蕾特認為我們的書名會不利於她的宣傳活動，因此她建議道：「你們可以把書名改成《吸菸有愛身心健康》啊！這個書名應該會引起更多迴響，讀者會因為好奇而拿起來翻。你們可以集中火力講菲利普莫裏斯把錢都花到哪裏去瞭，我認為一定會大賣！」

我們感謝她的建議，也嚮她解釋我們不想跟巴剋禮寫的《謝謝你吸菸》搞混，那也是一本調侃公關業的絕妙好書。

布蕾特不斷澄清自己「不是一個見人說人話、見鬼說鬼話的公關投機份子，絕不為不符閤個人信念的利益代言」，對於有的公關人推廣香菸之類等有害健康的産品，她說她跟我們一樣，也不贊成這麼做。她強調水環境聯盟所宣導的迴收，是把下水道廢棄物轉化為農田施肥的營養物，讓有機物質迴歸土壤，這種「天然的過程」還避免汙染水源。

布蕾特說：「這次造勢活動是由鮑威爾泰特公關公司所策劃，我們很擔心你們可能聽到瞭一些不實的負麵消息。」

评分☆☆☆☆☆

這本《有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案》，真的是一本“毀三觀”的教科書！不是那種讓你變壞的書，而是讓你看到這個世界真實運作模式的書。我一直覺得，信息爆炸的時代，我們很容易被各種消息牽著鼻子走，卻很少去思考這些消息的來源和目的。這本書，就好像給我打開瞭一個全新的維度，讓我看到，原來在我們每一次情緒的波動，每一次對某個事件的看法改變背後，都可能隱藏著精心策劃的“劇本”。作者的敘述風格非常犀利，毫不留情地撕下瞭那些“美好”的僞裝，直指公關背後那套“利益至上”的運作邏輯。讀這本書，我不僅僅是在瞭解公關的“黑幕”，更是在學習如何保持清醒的頭腦，如何在這個充滿信息噪音的世界裏，找到屬於自己的獨立判斷。強烈推薦！

评分☆☆☆☆☆

這本《有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案》，絕對是我今年讀過最“上頭”的書之一，沒有之一！它不像市麵上那種充斥著心靈雞湯或者成功學的老掉牙作品，這本書的內容，怎麼說呢，它有一種讓人不寒而栗的真實感。我讀完之後，腦子裏就像被灌滿瞭各種“原來如此”的驚嘆號，然後緊接著就是一種被欺騙瞭很久的憤怒。作者就像一個潛伏在公關界多年的特工，用最赤裸裸的文字，把那些“化腐朽為神奇”的幕後手段，一層一層地呈現在我們眼前。我特彆喜歡它對“黑心公關”定義的那種直白和決絕，沒有一點模糊的空間，就是赤裸裸地告訴你，什麼纔是真正的“不擇手段”。讀這本書的過程中，我時不時會停下來，迴想過去發生的某些社會事件，然後恍然大悟，原來這一切都是有劇本的！它不僅是一本書，更像是一次精神上的洗禮，讓我們學會用更批判性的眼光去看待這個世界，不再輕易被錶麵的光鮮所迷惑。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認，在讀《有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案》之前，我對公關這個行業，一直抱有一種比較模糊的認識，覺得他們就是負責媒體溝通、形象包裝之類的。但這本書，徹底顛覆瞭我的認知！它讓我看到，公關的能量，遠比我們想象的要大得多，也危險得多。作者的筆觸非常老辣，字裏行間充滿瞭對真相的執著追求。他沒有迴避那些令人不適的細節，而是用一種近乎冷酷的客觀，將公關行業中最黑暗、最不為人知的一麵展現在讀者麵前。我最震撼的是，書中那些被揭露的案例，都真實地發生在我們身邊，有些甚至影響過我的判斷和情緒。這種“近在咫尺”的真相，讓我不寒而栗，也讓我對那些曾經的“偶像”和“事件”産生瞭深深的懷疑。這本書，絕對是值得每一個關心社會、關心真相的人去細細品讀的。

评分☆☆☆☆☆

說實話，拿到《有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案》這本書的時候，我本來以為會是一本比較學術的、乾巴巴的論述。但讀進去之後，我纔發現自己大錯特錯瞭！這本書的敘事方式非常引人入勝，不像一般的科普讀物，更像是一部揭秘大片，情節跌宕起伏，讓你一口氣讀下去，根本停不下來。作者用非常接地氣的方式，將那些復雜的公關策略，那些“黑心”的操作，都講得明明白白。我尤其欣賞的是，它不是那種隻批判不給解決方案的書，它在揭露問題的同時，也給瞭我們一些思考的方嚮，如何去辨彆信息，如何去抵製那些不良的輿論操縱。這本書讓我對“信息戰”有瞭更深刻的認識，也讓我明白，在這個時代，保持獨立思考的能力，比以往任何時候都重要。如果你想看一本既有深度又有吸引力的書，這本書絕對是你的不二之選。

评分☆☆☆☆☆

OMG，我最近挖到一本絕對震撼的禁書！書名就叫《有毒汙泥愛你好：揭開黑心公關的祕密檔案》。光聽這名字，就已經讓人雞皮疙瘩掉一地瞭，對不對？我跟你們說，這絕對不是一本輕鬆讀物，它更像是一把鋒利的解剖刀，毫不留情地戳破瞭我們一直以來被濛蔽的真相。翻開書頁的那一刻，我就感覺自己像個偵探，一點一點地剝離那些精心包裝過的謊言，看到那些光鮮亮麗背後隱藏的黑暗交易。它揭示瞭那些我們以為隻是“形象塑造”的公關手段，其背後是如何操縱輿論，如何利用人性的弱點，甚至是如何製造恐慌來達成目的。尤其讓我印象深刻的是，作者用非常詳實的案例，一步步拆解瞭一個個看似巧閤卻暗藏玄機的“危機事件”。你會發現，原來很多時候，我們以為是自發的聲音，背後卻有一隻看不見的手在操控。這書看得我全程都忍不住倒吸一口涼氣，也讓我開始重新審視自己每天接收到的信息。強烈推薦給所有對真相有渴望，不滿足於被喂養信息的人！