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　　★最完善重點整理：2020全新大改版★

　　獨家匯整「108最新重點加強版」與最新考情無縫接軌！最新法令《公務人員退休資遣撫卹法》取代《公務人員退休法》、《公務人員撫卹法》→全書對應修訂。重點整理內容對應最新初考／五等命題趨勢→方向正確效果加倍。

　　名師灌頂＋關鍵概念＋名師秘笈＋榜首練功房→架構紮實。 單純雙色編排精美，一眼就讀到「真正會考的重點」！

　　★2020大改版三大特色★

　　1.獨家匯整最新「108年最新重點加強版」對應最新考情與時事：內容包含政治及法律途徑的組織結構設計特徵、公共政策制定研究類型 、「行政文化（行政文化的意義、功能、行政文化的特點、已開發國家的行政文化特質、開發中國家的行政文化特質）等。

　　2. 新內容對應最新初考／五等命題→方向正確效果加倍：以條列式或表格式方法做歸納與比較分析，除加強觀念補充與說明外，更可協助考生建構完整的國學概念，並讓學習記憶更有效率。

　　3. 色彩工具靈活運用→重點很清楚，心裡很篤定：單純雙色區分重點－讓重點更加顯眼易讀。內容解析編寫精闢，頁面編排清爽好讀，提供最舒適的閱讀動線，更可增加學習效果。

　　「行政學」一科，其範圍非常廣泛，且新的「行政現象」及「行政論述」又層出不窮，致使行政學的重心會與時不同，故其絕非三言兩語所能窺知其全貌。因此，也讓考生在準備本科時，頗覺吃力。故而在「時間、精力及經費」有限的情形下，如何選擇一本正確的考試用書，顯得非常的重要。

　　為了使考生的每一分「時間、精力及經費」，都能發揮最經濟、最有效率的運用，編者乃以科班出身，受過完整行政學相關教育及實務工作經驗的觀點，參酌歷年考試，將其解答有關的行政學概念，配合考試新趨勢的內容，歸納整理這本涵蓋面廣、材料內容新穎的考試參考用書，相信將能協助考生得以切中考試核心，且能深入淺出、有條不紊的記憶腦海中。

　　※「名師灌頂」＋「關鍵概念」＋「名師密技」＋「榜首練功房」＝高度競爭力

　　本書為了加強考生學習效果，乃特別在每章的各個「重點」之後，設計＜小試武功＞(含「提示」)天羅地網式密佈全書；同時，在每章起首先以「名師灌頂」告訴考生該章之出題重點所在；而在每章之每個「重點」開頭，先以「難易度、出題頻率」提醒考生該重點之等級；隨即輔以「關鍵概念」說明該「重點」的主要出題焦點所在。對於某些須特別提示的概念，則以「名師密技」畫龍點睛地加以說明之；除外，編者更在每章之後，增加「榜首練功房」一段，請考生千萬、千萬要多加研習，那是本章出題焦點所在，臨場更需以此做最後之衝刺。切記！切記！對於各章之後的試題演練及其解析，多加注意，畢竟這是編者在各「歷屆試題」中，精挑細選較易重複出題的指標題目，並將其內容納入本書中。

　　總之，編者盡心盡力編撰此書，其用意無它，謹誠摯地希望「有緣讀此書的考生」，能夠在本科目中獲取高分，進而順利上榜。

　　最後敬祝 金榜題名

│考前速讀10分鐘│
行政學的基本概念
行政學的傳統理論
行政學的修正理論
行政學的整合理論  
行政革新與政府再造
行政組織的類型
行政組織概論
組織文化與動態
非正式組織與非營利組織
組織發展、學習與變革
行政管理與行政運作
行政倫理與府際關係
公共政策
公務行政
行政學的回顧與展望

│最新年度重點加強版 │
政治及法律途徑的組織結構設計特徵
公共政策制定研究類型
行政文化

chapter 1 行政學的基本概念
行政學的意義與特性
行政學的目的
行政學的範圍與內容
行政學的演進、定位與新趨勢
公共行政研究典範分析
行政學的研究方法與途徑
公共行政與企業管理的比較

chapter 2 行政學的傳統理論
管理技術學派
行政管理學派
動態管理學派
官僚型模學派
傳統理論的檢討

chapter 3 行政學的修正理論
行為科學產生背景及意義
胡桑實驗理論
動態平衡理論
理性決策理論
需要層級理論
人性本善理論及人群關係學派
兩因理論
修正理論的檢討

chapter 4 行政學的整合理論
系統理論產生背景及系統的意義
一般系統理論與環境系統理論
社會系統理論與生態理論
權變理論
整合理論與權變理論的評價

chapter 5 行政革新與政府再造
行政革新的意涵與範疇
行政革新的緣由、阻力與因應之道
我國行政革新未來的方向
美英兩國行政革新概述
組織再造與政府再造

chapter 6 行政組織的類型
首長制與委員制
業務部門與幕僚（輔助）部門
中樞機關與派出機關
集權制與分權制
公營事業機構
公營事業民營化
中央與地方政府組織設計

chapter 7 行政組織概論
組織的意義、要素與意象
組織的分類
組織的目標
組織理論概說
公共組織的研究途徑
組織結構概述
組織結構的基本原則
組織結構的分化與整合
組織相關概念
組織結構圖
組織病象

chapter 8 組織文化、氣候與動態
組織文化的意義與內容
組織文化的類型
組織氣候
組織行為與個人行為
組織衝突的管理

chapter 9 非正式組織與非營利組織
非正式組織概述
非正式組織的類型與功能
營利組織概述
非營利組織與公共服務

chapter 10 組織發展、學習與變革
組織發展的基本概念
組織發展的策略（方法）
組織學習
學習型組織
組織變革  

chapter 11 行政管理與行政運作
行政領導的基本概念
領導理論
行政監督、授權、授能與參與管理
行政計畫
行政決定
溝通與協調
行政激勵
行政資訊管理
策略管理
全面品質管理
知識管理
目標管理
危機管理

chapter 12 行政倫理與府際關係
行政倫理的基本概念
悖離行政倫理的爭議議題
行政責任的意義與課責方式
行政責任的確保途徑
行政倫理的責任實踐與行政裁量
行政運作概念
責任政府形成的阻擾因素
行政中立
府際關係
公眾關係  

chapter 13 公共政策
公共政策的意義、起源與類型
公共政策之研究
公共政策制定的過程
政策規劃
政策執行
政策評估

chapter 14 公務行政
人事行政概述
美國人事制度的發展歷史
人事機構
人事制度
公務人員的考選
公務人員的任用
公務人員的俸給
公務人員的權利與義務
公務人員的考績與獎懲
公務人員的訓練與保障
公務人員的保險、退休與撫卹
財務行政概述
預算制度
會計制度與決算制度
審計制度

chapter 15 行政學的回顧與展望
行政效率的再探究
集權與分權的爭論
政治與行政的分與合
行政專業化與行政通才
行政國
官僚組織與民主行政
新公共行政
新公共管理
黑堡宣言與新公共服務
治理的轉型
公共利益與公共參與  

考古題解析
105年公務人員初等考試試題
105年特種考試地方政府公務人員考試試題
106年公務人員初等考試試題
106年特種考試地方政府公務人員考試試題
107年公務人員初等考試試題
107年特種考試地方政府公務人員考試試題
108年公務人員初等考試試題

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