客戶管理操作實務 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹


客戶管理操作實務


著者
齣版者 出版社:憲業 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期:2010/05/27
語言 語言:繁體中文



點擊這裡下載
    


想要找書就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發錶於2024-11-17

類似圖書 點擊查看全場最低價

圖書描述

  面對激烈的市場競爭,我們更加清楚地看到:與客戶建立長期、良好、穩固的合作關係,對於一個公司來說,是多麼重要!競爭的激烈性,產品的豐富性,使得你的客戶有了極大的選擇性,你的任何一個疏忽,都可能讓你失去客戶。西方有句諺語:「客戶是上帝」,其實,客戶不是上帝,上帝是神,是看不到摸索不著的,是不會給企業創造利潤的;而我們的客戶都是有血有肉,有情感的,更重要的是客戶要消費我們的產品,是給我們企業「送錢」的人,是企業惟一的利潤中心。

  企業要依靠客戶來生存,因此客戶不是上帝,而是企業生存、發展的衣食父母。一個公司要獲得成功並求得發展,必須充分瞭解你的客戶,知道客戶在眾多的產品和品牌、價格、供應商面前,將作出什麼樣的選擇?所謂客戶管理,就是在全面瞭解客戶的基礎上進行資源整合和創新服務,為客戶提供最大的價值,滿足其個性化的需求,建立起互信、互利、雙贏的合作夥伴關係。

  卓越的客戶管理,不僅是維繫客戶的手段,同時也是提升企業核心競爭力的有效途徑。如何瞭解客戶的需求,不是簡單的概念或者方案,它是企業戰略,貫穿企業每一部門和經營環節。要瞭解其需求首先要識別客戶、分析客戶的愛好和購買力以及購買欲望,要做到這些,企業應該把客戶作為一項重要資源來管理,只有對客戶資源進行有效的管理,才能使客戶價值得以充分的實現。本書為行銷專家蕭智軍、李宗南的市場運作寶貴心得,逐條說明,方便瞭解,內容具體實用,熟讀本書,必可為貴企業的客戶管理運作帶來十足的效果!

本書特色

  所謂客戶管理,就是在全面瞭解客戶的基礎上進行資源整合和創新服務,為客戶提供最大的價值,滿足其個性化的需求,建立起互信、互利、雙贏的合作夥伴關係。卓越的客戶管理,不僅是維繫客戶的手段,同時也是提升企業核心競爭力的有效途徑。

  本書為行銷專家蕭智軍、李宗南的市場運作寶貴心得,逐條說明,方便瞭解,內容具體實用,熟讀本書,必可為貴企業的客戶管理運作帶來十足的效果!

著者信息

客戶管理操作實務 epub pdf txt mobi 電子書 下載

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

None

客戶管理操作實務 pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024


客戶管理操作實務 pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024

客戶管理操作實務 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024




想要找書就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

類似圖書 點擊查看全場最低價

客戶管理操作實務 pdf epub mobi txt 下載


分享鏈接





相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有