解開ＫＭ成功密碼 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 知識管理
• KM
• 成功案例
• 企業管理
• 效率提升
• 最佳實踐
• 組織學習
• 創新
• 競爭力
• 戰略管理

　　當Web 2.0來臨之際，世界已經不是由大企業來主導，而是將交由個人與自由工作者來決定；當，也提醒我們網路群眾的力量正在崛起……是該進入「第三代知識管理─KM 3.0」的時候瞭。什麼是KM 3.0？「KM 3.0就是──藏私型的知識專傢將迅速被淘汰，取而代之的新優勢團體將是分享型、思考型與領悟型的專傢，或分享型、協同型與整閤型的群眾。」1本書作者整閤近幾年的研究與輔導心得，包括「解開KM的成功密碼」、「第三代知識管理KM 3.0」、「知識地圖─KM三寶」，以及2006年為瞭研究部落格如何應用在知識型企業而發錶的論文「知識部落格的發展趨勢」。

　　「知識管理，其實是一場心靈分享工程」。這是一個新工具、新流程、新資源、新思維與新行動的年代，知識不僅需要分享，而且需要緊密的整閤，包括內部員工╱外部顧客整閤、實體資源╱虛擬資源整閤、個人╱團體╱組織整閤，整閤之後，還要將加值與創新的通路打開，纔能形成緊密的知識價值鏈。

作者簡介

陳永隆 博士

＊現職：
　　威霆競爭策略研究中心 執行長
　　V T 虛擬團隊 創辦人
　　實踐大學企業創新發展研究所兼任客座副教授
　　中小企業協會SME診斷輔導團副團長

＊學曆：
　　國立成功大學 資源工程博士

　　經曆：橫跨工程、資訊與管理的跨領域實踐者，華人地區虛擬團隊組織與運作先鋒，1994年曾獲中國工程師學會工程論文奬；後來轉戰資訊界，帶領一群虛擬團隊完成上百本電腦書籍；當全球進入知識經濟之際，又相繼投入知識管理與協同創新的研究領域，目前是國傢文官培訓所知識管理特約講座，曾輔導過知識管理導入的大型企業包括：颱灣電力公司、科學工業園區管理局、中央健保局南區分局、工研院航太中心、工研院量測中心、裕隆日産汽車、功學社集團、信誼基金會等。

＊著作：
　　《解開 KM 成功密碼 ─ 邁嚮 KM 3.0》（2007）
　　《知識價值鏈》（2003初版，2005更新版）
　　《我的Office會轉彎》係列等電腦叢書，共24本（1997 ~ 2000）

有聲書：「知識價值鏈」演講係列CD 四集、DVD四集（2006）
數位教材：「Web 2.0基礎與應用」（2007）、「知識管理」係列四集（2001）、「知識地圖」係列四集（2006）
電子信箱：chen@office.com.tw
專業網站：www.office.com.tw

葉鳳如

學曆：國立中山大學人力資源管理研究所
經曆：負責執行知識管理與教育訓練之推動工作
證照：「知識管理師」證照及「國際專案管理師」（Project Management Professional；PMP）證照
電子信箱：feng0789@ms22.hinet.net

瀚海拾貝：曆史深處的文明迴響 一本深入探究古代文明興衰、哲學思想演變與人類社會結構重塑的恢弘著作。 本書並非關注特定技術或商業成功的“密碼”，而是將筆觸伸嚮人類文明的漫長河流，試圖捕捉那些在曆史洪流中閃爍的、決定性瞬間的底層邏輯與普遍規律。我們探尋的“成功”，是文明得以延續、思想得以發揚的內在驅動力，而非短期可見的商業或個人成就。 第一部分：失落的藍圖——早期城邦與治理的萌芽 我們從兩河流域的蘇美爾城邦開始，考察最早的文字、法律（如《漢謨拉比法典》的雛形）與神權政治的結閤。這不是簡單的曆史迴顧，而是對“組織”這一概念的首次大規模實踐進行解構。書中詳盡分析瞭灌溉係統如何不僅是農業技術，更是權力分配與社會等級固化的物理基礎。我們深入研究瞭在資源有限的環境下，人類如何通過構建復雜的祭司階層和官僚體係，實現對大規模人口的有效控製與協作。 重點章節探討瞭古埃及新王國時期，阿肯那頓宗教改革的深刻失敗，揭示瞭當既有的社會共識與信仰結構遭受劇烈衝擊時，即便是擁有巨大物質基礎的帝國也可能瞬間崩塌的教訓。這種“共識的韌性”與“變革的代價”，是理解任何社會結構穩定性的關鍵。 第二部分：智慧的熔爐——希臘哲學的理性構建與局限 本書將大量篇幅獻給古希臘的思辨傳統。我們聚焦於雅典民主製的獨特運作機製，分析其公民權、陪審團製度以及辯論文化如何塑造瞭西方政治思想的基石。然而，我們的分析並非一味頌揚，而是力求看到其內在的張力：奴隸製如何為哲學思考提供瞭閑暇的基礎；排他性的公民權如何催生瞭城邦內部的深刻矛盾。 蘇格拉底、柏拉圖和亞裏士多德的思想體係被視為人類理性試圖理解宇宙秩序、倫理規範和理想國傢的早期宏偉嘗試。書中細緻梳理瞭柏拉圖的“洞穴寓言”如何不僅是對知識論的闡述，更是對政治權力結構——即“誰有權定義真實”——的深刻隱喻。亞裏士多德的邏輯學、倫理學和政治學被視為一套試圖在變動不居的世界中建立永恒秩序的“元框架”。我們探討瞭這些框架在後世曆史中如何被挪用、誤用，最終成為塑造中世紀乃至啓濛時代思想的堅硬骨骼。 第三部分：帝國的遺産——羅馬的工程、法律與衰亡的邏輯 羅馬的崛起被視為人類在實踐層麵將治理技術推嚮極緻的範例。本書超越瞭對羅馬軍事成就的錶麵贊美，轉而關注其行政體係的精妙之處： 1. 基礎設施即權力： 羅馬道路、渡槽和公共浴場的修建，如何成為國傢權力滲透到地方，實現高效資源調配和文化同化的工具。 2. 法律的普遍性： 羅馬法，特彆是《查士丁尼法典》的編纂，標誌著“超越個人意誌的法律實體”的建立。我們分析瞭公法與私法的區分，以及這種區分對後世財産觀念和契約精神的影響。 3. 內部腐蝕： 探討從共和製到帝製的過渡中，過度集中的權力如何導緻精英階層的道德滑坡和地方自主性的喪失。本書認為，羅馬的衰亡並非單純的蠻族入侵，而是其內部社會契約的緩慢溶解，是政治理想被短期利益和過度官僚化所吞噬的結果。 第四部分：信仰的重塑——中世紀的統一與知識的保存 書中轉嚮公元五世紀後歐洲思想的轉嚮。基督教的興起不僅是一場宗教運動，更是一次全球性的信息整閤與重構工程。我們考察瞭修道院在保存古典知識（特彆是亞裏士多德文本的拉丁文翻譯）方麵所扮演的關鍵角色，這是在政治碎片化時代保持知識連續性的唯一途徑。 本書深入分析瞭經院哲學的核心辯論，例如“共相問題”，這錶麵上是形而上學的爭論，實則是對普世真理與地方特殊性之間關係的一次深刻反思。聖托馬斯·阿奎那如何嘗試調和信仰（啓示）與理性（哲學）的鴻溝，為後來的科學革命埋下瞭思想的伏筆。 結語：曆史的無限迭代 最後一部分將視野拉迴當代，總結古代文明留給我們的教訓：任何成功的係統，無論其結構多麼堅固，都必須具備對自身局限性的深刻認知。文明的持久性，不在於它積纍瞭多少財富，而在於它構建瞭何種機製來處理不可避免的衝突、異見和資源的重新分配。本書旨在提供一套分析框架，用以辨識人類曆史中那些反復齣現的結構性難題，並引導讀者超越錶麵的敘事，去理解驅動文明真正“嚮前”或“後退”的深層動力學。這是一部關於人類心智如何嘗試理解並掌控其自身命運的宏大史詩。

第一篇：邁嚮KM 3.0的新年代
第二篇 文件管理導入流程
自我檢測 （一）
第三篇 知識社群經營技巧
自我檢測 （二）
第四篇 專傢黃頁建置實務
自我檢測 （三）
第五篇 知識管理績效評估
自我檢測 （四）
第六篇：知識部落格的發展趨勢　

评分☆☆☆☆☆

我必須說，「解開KM成功密碼」這本書，完全顛覆瞭我對知識管理的想像。以往，我總以為KM就是IT部門的責任，或是專門負責文件歸檔的工作。但是，這本書讓我明白，KM其實是關乎整個組織的DNA，是關於如何讓一個組織能夠不斷地學習、成長和創新。我尤其欣賞作者在探討「知識沉澱」和「知識傳承」時的深度。很多時候，我們都在擔心「經驗斷層」的問題，擔心資深員工退休後，他們的寶貴經驗就跟著消失瞭。這本書，就提供瞭非常具體的解決方案，如何將這些隱性的知識，轉化成顯性的知識，讓後輩能夠快速地學習和掌握。書中舉的很多例子，都非常貼切，讓我聯想到自己過去的工作經歷。我還記得，有一次，一位非常有經驗的老師傅，在交接工作的時候，隻是簡單地說瞭幾句，就把很多重要的眉角帶過去瞭。事後，我們花瞭很多時間纔把這些眉角摸熟，如果當時有像書中所提到的那樣的知識傳承機製，就能省下很多時間和力氣。這本書，真的不僅僅是講述KM的技巧，更是引導我們去思考，如何建立一個能夠永續學習、不斷進步的組織。

评分☆☆☆☆☆

這本「解開KM成功密碼」，真的像一本武功秘笈，但不是那種誇張的、講求速成的秘笈，而是更像是傳授內功心法的那種。它沒有告訴你一定要學會什麼絕世神功，而是讓你明白，為何要練功，練功的目標是什麼，以及怎麼樣纔能練到最高境界。我對書中關於「知識架構」的闡述印象特別深刻。以往，我總是認為知識管理就是把東西都收集起來、分類好，但作者卻提醒我們，更重要的是要建立起一套能夠讓知識「活起來」的架構。這就像蓋房子，光有磚頭水泥是不夠的，還要有設計圖，要能引導人們走進去，在裡麵生活、工作，讓知識能夠被不斷地應用和創造。書中用瞭很多篇幅在探討如何建立這樣的架構，而且這些方法，都不是那種紙上談兵的理論，而是經過實踐檢驗過的。更重要的是，作者在探討這些方法的時候，非常注重「彈性」和「適應性」，讓讀者瞭解到，並沒有一套標準化的 KM 方案可以套用到所有組織，而是需要根據自身的特點，去量身打造。這點，對於我們在實際工作中，非常有幫助。它讓我們知道，KM 不是死的規矩，而是活的智慧。

评分☆☆☆☆☆

「解開KM成功密碼」這本書，我拿到的時候，真的對它的書名充滿好奇。KM，這個縮寫在我們這個行業裡，大傢懂的都懂，那可是一門大學問。從前，總覺得這東西是高深莫測的，是那種隻可遠觀不可褻玩的領域。每次遇到相關的議題，腦袋裡總是浮現齣一堆密密麻麻的術語和複雜的流程圖，一時間讓人望而卻步。但這本書的書名，彷彿帶著一種解謎的引導，暗示著裡頭藏著一條通往成功的捷徑，而不是要我們去硬啃一本教科書。我一翻開，就被作者那種娓娓道來的敘事方式吸引住瞭。沒有一開始就堆砌理論，而是從實際案例入手，講述瞭幾個在KM實踐中遇到的挑戰，以及這些挑戰是如何一步步被剋服的。我特別喜歡作者在描寫這些案例時，那種細膩的觀察力，彷彿親身經歷過一樣，讓我們這些讀者能夠感同身受。書中對於「成功」的定義，也不是那種冰冷的KPI數據，而是更加注重過程中的學習、協作和個人成長。這一點，讓我覺得非常貼近我們實際工作中的感受，很多時候，真正的成功，是藏在那些不易察覺的細節裡，是團隊成員之間的默契，是知識在組織內流動時產生的火花。這本書，讓我對KM的理解，從原本的「怎麼做」提升到瞭「為什麼這麼做」以及「如何做得更好」，真的是一個很大的視野開闊。

评分☆☆☆☆☆

「解開KM成功密碼」，光是書名就很有吸引力，對我們這些長期在職場上打滾的人來說，成功的密碼，永遠是我們最想解開的謎題。我還記得剛開始接觸KM的時候，總覺得它像一個虛無飄渺的概念，好像大傢都知道它很重要，但具體要怎麼操作，怎麼纔能真正地「成功」，卻很少有人能說得清楚。這本書，我覺得最成功的地方，就是它把這個「成功」的過程，拆解得非常具體、非常務實。作者並沒有直接給齣一個萬能公式，而是透過一個個真實的故事，告訴我們 KM 的精髓究竟在哪裡。我非常欣賞書中對於「人」的重視，很多時候，我們在推動KM的時候，總是急著去建立係統、去導入工具，卻忽略瞭人纔是 KM 真正的核心。書中強調，要讓知識能夠順暢地流動，必須要有一個開放、信任的環境，要鼓勵人們去分享，要去肯定他們的貢獻。這點，對我來說，是非常重要的提醒。它讓我明白，KM 的成功，最終是人的成功，是團隊的成功。閱讀這本書的過程，就像是在聽一位經驗豐富的老師傅，帶著你一步步解開各種看似複雜的環節，最後你會發現，其實成功的關鍵，往往就藏在你忽略的細節裡，藏在你身邊的人身上。

评分☆☆☆☆☆

這本「解開KM成功密碼」的呈現方式，我必須說，真的有讓人眼睛一亮的感覺。它的排版和設計，都非常用心，不像市麵上很多專業書籍，總是給人一種「硬梆梆」的刻闆印象。作者在文字運用上也下瞭不少功夫，常常會穿插一些生動的比喻和生活化的例子，讓原本可能有些枯燥的KM概念，變得非常容易理解。例如，在講解知識分享的機製時，作者並沒有直接去談論什麼軟體工具或平颱，而是用瞭一個「大傢樂」的市集來做比喻，說明知識的價值在於「流動」和「流通」，如果隻是把知識鎖在自己的口袋裡，那它就隻是一堆堆的「存貨」，無法產生真正的「效益」。這種創意，讓我對KM有瞭全新的認識。書中也探討瞭KM在不同產業中的應用，從科技業到製造業，再到服務業，都有實際的案例分析。我尤其對作者在討論文化變革時的觀點印象深刻。很多時候，KM的推動之所以會遇到瓶頸，並不是技術上的問題，而是人的問題，是組織文化的問題。作者在這部分，提齣瞭許多極具啟發性的見解，引導讀者思考如何從根本上改變人們的觀念，建立起一個樂於分享、善於學習的環境。這本書，不僅僅是一本講述KM方法的書，更是一本引導我們思考組織成長和個人發展的書。