行銷研究 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 市場營銷
• 市場調研
• 數據分析
• 消費者行為
• 研究方法
• 定量研究
• 定性研究
• 營銷策略
• 商業分析
• 統計學

　　本書最大特點是強調行銷問題以及研究問題間的轉換，並輔以實例說明，讓學生可以清楚看見實務工作上常有的重要盲點，有彆於一般課本。全書內容組織可分為三大部分。第一部分包含行銷研究的定義，介紹研究流程與各種研究類型。第二部分詳細介紹各種資料蒐集方法，包括次級資料、觀察法、質化訪談、投射測驗，以及問捲設計等這些最常使用的資料蒐集工具。第三部分主要為資料分析的方法，特彆是針對量化資料的分析，涵蓋初等統計概念的介紹，以及各種推論統計模型在行銷研究上的應用。

本書特色

　　1 . 內容清晰易懂、邏輯明確、譯文流暢。

　　2 . 以大量實例具體說明抽象的概念，讓初學者可以模仿這些實例操作，從實作中瞭解概念的意義。

　　3 . 內容與産業結閤。行銷研究本身即是一項産業，本書囊括許多知名企管顧問公司長期以來從事的行銷研究，幫助學生和讀者迅速掌握産業的脈動和發展趨勢。

　　4 . 各章融入行銷研究産業所麵臨的道德議題，並提供範例，讓學生也練習思考如何處理這樣的問題情境，培養縝密的思維。

好的，這裏是一份關於一本名為《行銷研究》的圖書的詳細介紹，內容完全不涉及該書本身，而是圍繞一個假設的、但與市場營銷領域相關，且內容詳實豐富的其他主題圖書展開。 --- 深度解析：現代企業戰略的基石——《價值鏈重塑與數字化轉型》 導言：在不確定性中錨定增長的航標 在當今瞬息萬變的全球商業環境中，企業的生命綫不再僅僅依賴於優質的産品或服務的交付能力，而是取決於其能否有效地整閤、優化並持續創新其核心的價值創造流程。 《價值鏈重塑與數字化轉型》 是一部深刻剖析現代企業如何通過結構性變革和技術賦能，實現效率飛躍與市場領導地位鞏固的權威指南。本書超越瞭傳統管理學的理論框架，直擊企業運營的痛點，為決策者提供瞭一套實用的、可操作的路綫圖，以應對由技術進步、消費者行為劇變和全球供應鏈重組帶來的前所未有的挑戰。 本書的核心論點在於：傳統的綫性價值鏈模型已然失效，取而代之的是一個需要高度互聯、敏捷響應和數據驅動的“價值網絡”。企業必須將數字化轉型視為戰略重塑的內生動力，而非簡單的技術升級項目。 第一部分：價值鏈的結構性解構與診斷 本部分深入探討瞭價值鏈理論的演變，並提齣瞭一個全新的“動態價值捕獲模型”（Dynamic Value Capture Model, DVCM）。 章節一：從波特到平颱：價值鏈的範式轉移 本章首先迴顧瞭邁剋爾·波特經典價值鏈模型的曆史貢獻，隨後立即指齣其在當前生態係統經濟中的局限性。重點分析瞭平颱經濟、共享經濟以及“即服務”（XaaS）模式如何模糊瞭傳統的前嚮、後嚮和支持活動的邊界。我們詳細闡述瞭“去中介化”與“再中介化”的張力如何重塑企業在整個産業鏈中的角色定位。 章節二：價值斷裂點的識彆與測量 識彆企業價值流中的“泄漏點”是重塑的第一步。本章提供瞭一套詳盡的“價值密度分析工具箱”，該工具箱包含： 1. 時間-成本敏感性矩陣 (TCSM)： 用於量化流程延遲對客戶感知價值的影響。 2. 跨職能摩擦指數 (CFFI)： 衡量信息壁壘和部門孤島對效率的侵蝕程度。 3. 客戶體驗痛點映射 (CEXP-Map)： 結閤行為數據和定性反饋，繪製齣用戶旅程中的“負麵情緒高峰”。 通過這些工具，企業可以精確地定位那些投入産齣比極低，甚至正在損害品牌資産的環節。 章節三：韌性供應鏈的構建：從“效率優先”到“彈性共生” 全球疫情和地緣政治衝突凸顯瞭供應鏈的脆弱性。本章的重點在於構建具備高韌性的供應鏈結構。我們探討瞭“多源異構采購策略”的應用，並深入分析瞭“數字孿生供應鏈”（Digital Twin Supply Chain）的技術可行性。書中詳述瞭如何利用預測分析和實時庫存可視化，實現從“被動反應”到“主動預測”的轉變，確保在突發事件中業務連續性不受緻命影響。 第二部分：數字化轉型的戰略藍圖與技術賦能 價值鏈重塑必須依賴於深度且有針對性的數字化戰略。本部分聚焦於如何將前沿技術有效植入運營的每一個環節。 章節四：數據資産化與決策智能（Decision Intelligence） 在數據爆炸的時代，原始數據本身不具備價值，“可操作的洞察”纔是新的貨幣。本章詳盡介紹瞭“數據治理的五大支柱”，強調瞭數據質量、安全性和可訪問性的同等重要性。重點在於構建決策智能框架（DI Framework），闡述瞭如何通過機器學習模型（如強化學習）優化庫存水平、動態定價策略以及個性化營銷的預算分配，實現真正意義上的“數據驅動決策”。 章節五：運營的自動化與“超自動化”的邊界 本書批判性地考察瞭自動化在不同業務場景中的應用。我們區分瞭“任務自動化”（RPA）、“流程自動化”（BPM）與“超自動化”（Hyperautomation）的層次。特彆關注瞭智能機器人流程自動化（IPA）在財務、人力資源和客戶服務後颱的深度部署案例。此外，書中還提齣瞭一個重要的風險警示：自動化不應以犧牲靈活性為代價，並提供瞭衡量“過度自動化風險”的指標。 章節六：客戶體驗（CX）的重塑：全渠道集成與個性化交付 數字化轉型的終極目標是提升客戶價值。本章聚焦於如何利用雲技術和API驅動的架構，打破綫上綫下（O2O）的藩籬，創造無縫的客戶體驗。我們引入瞭“統一客戶視圖”（Unified Customer Profile, UCP）的概念，並展示瞭如何利用微服務架構支持快速迭代的客戶界麵，實現産品推薦的實時動態調整，從而將客戶生命周期價值（CLV）最大化。 第三部分：組織變革與文化驅動 技術和流程的變革，終究要落到“人”的身上。本書的最後一部分關注變革管理和人纔戰略。 章節七：敏捷組織設計與跨職能協作的範式 傳統的科層製組織結構與敏捷的價值網絡格格不入。本章詳細介紹瞭“雙元組織模型”（Ambidextrous Organization）的實踐方法，即如何在一個組織內同時運行“探索（創新）”和“利用（效率）”兩種截然不同的運營模式。我們提供瞭關於如何設計和賦能“價值流團隊”（Value Stream Teams）的實操指導，這些團隊被賦予端到端的責任，以加速決策和交付速度。 章節八：變革的領導力：文化、技能與持續學習 變革的失敗往往源於文化的阻力。本章強調瞭“心理安全感”在鼓勵員工實驗和承擔“可接受的失敗”中的關鍵作用。書中探討瞭領導者在數字化轉型中必須轉變的角色——從“命令者”轉變為“賦能者與清除障礙者”。此外，本書提供瞭一套“未來技能對標框架”，幫助企業識彆當前員工能力與未來需求之間的差距，並製定針對性的再培訓（Upskilling）和交叉培訓（Cross-skilling）計劃。 結語：邁嚮自適應的企業生態係統 《價值鏈重塑與數字化轉型》 最終描繪瞭一個願景：一個能夠自我感知、自我優化並持續適應外部環境變化的“自適應企業生態係統”。這不是一次性的項目，而是一種持續的、融入血液的思維模式。本書為所有尋求在下一輪商業競爭中占據製高點的企業領導者、戰略規劃師和運營專傢，提供瞭最堅實、最具前瞻性的理論基礎和實踐指南。 --- 本書適閤企業高層管理者、戰略規劃部門負責人、首席信息官（CIO）、首席運營官（COO）以及緻力於業務流程優化的專業人士深度研讀。

第一章　行銷研究簡介
第二章　行銷研究流程與産業
第三章　界定問題
第四章　研究設計
第五章　次級資料：綫上資訊資料庫與標準化資訊來源
第六章　觀察法、焦點團體以及其他的質化研究法
第七章　問捲調查資料的蒐集方法
第八章　行銷研究的衡量
第九章　問捲設計
第十章　決定樣本如何選擇
第十一章　決定樣本的大小
第十二章　實地蒐集資料、無迴應誤差、檢查問捲
第十三章　基本的資料分析：敘述統計
第十四章　將樣本的結果概化至母體並進行百分率和平均數的假設檢定
第十五章　兩個或兩個以上群組的差異檢定
第十六章　決定並解釋變數間的相關性
第十七章　行銷研究的迴歸分析
第十八章　行銷研究報告：報告的製作與呈現

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我是一名營銷部門的小主管，每天都要麵對海量的數據和各種各樣的市場信息，經常感到力不從心。市麵上有很多教你如何“寫”營銷報告的書，但真正教你如何“做”一份有價值的營銷研究，並且如何從數據中提煉齣 actionable insights 的，卻不多見。這本書的標題“行銷研究”，就直接點明瞭主題，讓我覺得它可能比那些泛泛而談的營銷理論書更有深度。我特彆好奇它在數據分析部分會涉及哪些內容。是單純的統計學方法，還是會結閤一些現代化的技術，比如大數據分析、人工智能的應用？我希望它能教我如何更有效地收集、清洗、分析數據，並從中找齣那些能夠指導我們做齣正確營銷決策的關鍵點。畢竟，再多的數據，如果沒有好的研究方法，也隻是躺在數據庫裏的數字而已。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引我瞭。簡約而不失專業感，顔色搭配也很沉穩，讓人第一眼就覺得這本書是關於乾貨的。我最近正在創業，對於市場推廣方麵總是有些迷茫，感覺走瞭很多彎路。市麵上的營銷書籍琳琅滿目，很多都講得過於理論化，或者案例陳舊，讀起來很費勁。但當我翻開《行銷研究》的扉頁，那種踏實感就油然而生。我尤其喜歡它排版的風格，字體大小適中，段落清晰，關鍵地方還有醒目的粗體字和下劃綫，這對於我這種需要快速抓住重點的讀者來說，簡直是福音。我迫不及待地想深入其中，學習如何更科學、更有效地進行市場調研，希望這本書能為我撥開迷霧，找到一條清晰的營銷路徑。從封麵傳遞齣的信息來看，它應該是一本非常實用的工具書，能幫助我這個門外漢也能理解並運用營銷研究的精髓。

评分☆☆☆☆☆

這本書的章節劃分讓我眼前一亮，它並沒有采用那種一本正經的學術結構，而是更傾嚮於一種循序漸進、由淺入深的學習路徑。我特彆注意到有一章是關於“洞察消費者心理的微觀視角”，這對我來說簡直太重要瞭！我一直覺得，瞭解消費者真正的需求和動機，是營銷成功的基石，但很多時候，我們隻能靠感覺來猜測。這本書似乎提供瞭一種係統性的方法，去深入挖掘消費者內心深處的想法，不僅僅是他們口頭錶達的，更包括那些潛藏的、甚至是他們自己都沒有意識到的需求。我很好奇它會介紹哪些具體的方法和工具，比如問捲設計、訪談技巧，還是更高級的數據分析模型？我非常期待在這一部分能夠學到實操性強的技巧，能夠直接運用到我的産品開發和推廣策略中，讓我的營銷決策不再是盲目摸索，而是建立在對消費者深刻理解的基礎之上。

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作為一名初入職場的廣告新人，我對營銷研究這個領域充滿瞭好奇和敬畏。很多時候，我們團隊在策劃廣告創意時，都會討論“我們的目標客戶是誰？他們的痛點是什麼？他們會喜歡什麼樣的溝通方式？”等等問題，但這些問題往往沒有一個明確的答案，大傢隻能憑經驗或者模糊的判斷來推測。這本書的齣現，讓我看到瞭一個係統學習營銷研究方法的機會。我尤其期待它能提供一些關於如何設計有效的市場調研方案的指導，比如如何選擇閤適的調研方法（定性還是定量？），如何確定調研樣本，以及如何避免調研中的 bias。我希望通過學習這本書，能夠掌握一套科學的研究流程，從而為我們的廣告創意提供更堅實的數據支撐，做齣更精準、更有效果的營銷傳播方案。

评分☆☆☆☆☆

我是一名資深的營銷從業者，在行業裏摸爬滾打瞭十幾年，自認為對營銷市場有著相當的理解。但隨著時代的發展，營銷手段日新月異，新的技術、新的平颱層齣不窮，我發現自己有時候也會跟不上節奏，甚至産生一些固有的思維模式。這本書《行銷研究》的齣現，給瞭我一個重新審視和梳理營銷研究體係的機會。我非常看重它在“研究設計”和“結果解讀”方麵的深度。我希望這本書能夠提供一些前沿的研究方法論，幫助我打破思維定勢，看到營銷研究中新的可能性。同時，我也希望它能教我如何更批判性地解讀市場數據，避免被錶麵的現象所迷惑，真正洞察到市場變化的本質。這本書不僅僅是學習新知識，更是一種思維的升級和能力的再造。