商務日本語齣差（1書+1CD） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 商務日語
• 日本語學習
• 齣差日語
• 口語
• 聽力
• 日語教材
• 職場日語
• 旅行日語
• 日語口譯
• 實用日語

編輯室導讀

赴日齣差，你的日語準備好瞭嗎？

　　會日文，就常有機會被派到日本齣差，但每次赴日齣差總會齣些狀況：不是搞不清楚日本人的商務習慣，或是搭錯車而遲到，要不然就是和客戶吃飯，卻不知該聊些什麼。

　　《??□□□商務日本語齣差》，是第一本專為赴日齣差的職場人士所企畫的隨身手冊。內容提供實用的日本生活情報、齣差注意事項，並依一趟完整的齣差行程，設計容易查詢可能遇到的情境，以及各場閤的日文即時應用。不論是齣差前準備，或是齣差時應用，本書都能助你使命必達，瞬間提升職場即戰力。

本書特色

徹底瞭解日本商務文化及習慣
掌握在日的生活情報
熟悉齣差時的必備語句
完美達成齣差任務

作者簡介

鬆井紀子

　　在日本有多年齣版經驗，並熟知日商文化，以其在日本及颱灣兩地的工作經驗，在本書中提供許多與日本客戶生意往來時的寶貴意見。

吳澤華子

　　在颱曾任職日商公司多年，熟悉對日商務往來作業，並擔任過日語學習教材資深編輯，深刻瞭解颱灣日語學習者的需求。

蔡佩青

　　淡江大學日本語言學係畢業，1997年獲日本交流協會奬學金，赴日本名古屋大學留學，取得文學碩士學位，2005年再次榮獲日本交流協會奬學金，現於日本名古屋大學攻讀說話文學的博士課程。

　　著有《日本語文法知?袋》、《日本語發音知?袋》、《日本語句型知?袋》等多本暢銷書，並曾任日語雜誌主編、輔仁大學及文化大學推廣部日語講師。

商務日語職場實戰：應對各類商務場景的必備指南 探索精通商務日語的路徑，本指南將帶您深入理解日本職場文化的微妙之處，並為您提供應對各種商務場景的實用語言工具與策略。 本書專為期望在日本企業環境中有效溝通、提升專業形象的職場人士設計。它不僅僅是詞匯和語法的簡單羅列，更是一部融閤瞭日本商業禮儀、溝通技巧與實際案例的綜閤性職場手冊。通過係統化的學習，您將能夠自信地駕馭從日常問候到復雜商務談判的全過程。 第一部分：日本職場文化與基礎禮儀的深度解析 理解“場”與“本音・建前”是掌握商務日語的關鍵。本部分將為您剖析日本企業文化的底層邏輯，確保您的言行既符閤規範，又能實現有效的溝通。 1.1 職場人際關係的基礎構建 敬語體係的精細掌握： 深入區分“尊敬語”、“謙讓語”與“鄭重語”在不同情境下的應用。我們將通過大量的對比案例，教您如何準確地選擇閤適的錶達，避免因敬語使用不當而造成的失禮。重點解析在書麵郵件、口頭匯報和接待客戶時的核心敬語錶達模式。 名片交換（Meishi Kōkan）的儀式與技巧： 詳細介紹名片交換的每一個步驟，包括雙手遞接、放置的位置、以及在會談結束後的處理方式。這是建立第一印象至關重要的一環。 入室、落座與寒暄的規範： 學習進入上級或客戶辦公室的正確流程、座位安排的等級順序，以及如何在會談開始前進行得體且恰當的開場寒暄。 1.2 會議與報告的專業錶達 高效會議的組織與參與： 掌握會議邀請、議程確認、會議中的提問與反駁、以及會議總結的專業用語。著重講解如何禮貌地打斷發言或提齣不同意見而不顯得唐突。 結構化信息呈現（プレゼンテーション）： 學習如何構建邏輯清晰、重點突齣的商務演示文稿的開場、主體展開與結尾部分。提供大量可直接套用的過渡句和強調句型，確保您的報告既專業又引人入勝。 第二部分：核心商務場景的語言實操演練 本部分聚焦於日常工作中最常遇到的五大核心場景，提供針對性的語言模闆和情景模擬練習。 2.1 商務電話應對與接待禮儀 接聽電話的黃金法則： 如何清晰、專業地報齣公司名和姓名，應對來電方的身份確認，以及處理電話轉接和留言轉達的規範流程。 外綫電話的處理： 學習在對方等待時應如何安撫，以及如何禮貌地要求對方重復信息或稍後再迴電。 接待來訪者的流程： 從引導入座、提供茶水到通知相關人員，每一個環節所需使用的敬語錶達和行為規範。 2.2 商務郵件的書寫與規範（E-mail Etiquette） 商務郵件是日本職場溝通的基石。本章將提供從標題擬定到署名結束的全套模闆，並深入解析不同郵件類型（谘詢、跟進、緻歉、感謝）的差異化要求。 郵件結構拆解： 主題（件名）的清晰性、開篇問候語（時候の挨拶）的選擇、正文的邏輯層次劃分，以及結束語的恰當運用。 附件與抄送（CC/BCC）的使用準則： 明確告知收件人郵件的目的和應采取的行動，避免信息遺漏。 高效跟進（フォローアップ）： 掌握催促迴復、確認信息接收的禮貌措辭，確保溝通鏈條的順暢。 2.3 拜訪（訪問）與商務宴請（接待） 無論是主動拜訪客戶還是參加公司組織的酒宴，都蘊含著重要的社交信息。 拜訪前的預約與確認： 學習如何通過電話或郵件進行高效的拜訪預約，確認齣席人員和會議時長。 商務宴請中的角色扮演： 掌握點菜、敬酒（乾杯）、祝賀、以及結束後的緻謝環節中的關鍵用語。理解“場麵話”的藝術，以及如何在輕鬆的氛圍中鞏固業務關係。 2.4 睏難情境的處理與危機溝通 如何在不破壞閤作關係的前提下，錶達異議、拒絕請求或處理失誤？ 委婉拒絕的技巧： 學習使用間接錶達方式，如“検討させていただきます”（我方會進行研究）等，來緩衝直接拒絕帶來的負麵影響。 商務道歉（お詫び）： 掌握根據失誤的嚴重程度選擇不同程度的道歉用語，並學習如何構建包含“原因說明”、“補救措施”和“再發防止對策”的完整道歉陳述。 第三部分：跨文化理解與高效執行 本部分著眼於提升學習者的職場適應能力，將語言學習與實際工作任務相結閤。 3.1 日常工作指令的理解與執行 任務分配與確認： 如何清晰地理解上級分配的任務、截止日期（納期）以及期望的成果標準。 進度匯報（進捗報告）： 學習如何主動、定期、有重點地匯報工作進展，以及在遇到障礙時如何及時發齣求助信號（相談）。 3.2 商務文件閱讀與信息提煉 重點訓練對閤同概要、備忘錄（Memo）和項目計劃書等核心文件的快速閱讀能力，提取關鍵信息並用日語進行復述或總結。 總結： 本書旨在提供一個全麵、實用的學習框架，幫助學習者跨越語言障礙，真正融入日本的商業環境。通過對敬語的深入理解和對具體場景的反復演練，您將不僅能“說”齣正確的日語，更能“做”對得體的商務行為，從而在日本的商業舞颱上遊刃有餘，取得專業上的成功。

前言

日本商務萬用年曆
我要齣差瞭！

先來趟紙上模擬吧！
寄發商務E-mail的技巧
商務E-mail基本格式

齣差前

齣差前的各項聯係
訂飯店
電話預約

在日本

日本入境審查
飯店
與客戶會麵
在飯店
迴國前的問候
迴國
齣境日本的檢查

迴國後

迴國後的問候

日本生活文化與情報
生活資訊與相關會話

打電話
飯店服務
吃日本菜
買日本貨
問路
在郵局
時間和日期
機場交通
參觀展覽
生病瞭
聊聊日本

商務書信格式

起頭語＋結語
季節的問候
前文
感謝的話
結語
換個正式的說法
換個更客氣的說法

齣差就是要這一句

服務業慣用語
常用句
緊急時……

附錄

E-mail範例中譯
工商服務

作者序

　　如果會講一點日文，那麼被派到日本齣差的機率肯定比其他同事高很多。但是會說日文不等於完全瞭解日本的商業規矩，該如何將辛苦學會的日文，運用到自身的實際齣差任務上呢？幫助你完美達成日本齣差任務，正是本書的最大目的。

本書分為三大部分：

　　Part 1 是一部道道地地的商務萬用手冊。除瞭一般日本社會整年的風俗與文化，並加註日本商務社會常有的活動與各種不成文規定，幫助您更深入瞭解日本人在商務往來方麵的習慣，「知己知彼」永遠是商場上最重要的座右銘。

　　Part 2 是一趟真真實實的日本齣差體驗。從下飛機踏上日本土地開始，換日幣、搭電車、飯店Check In、拜訪客戶，到迴國前的禮貌問候、買機票、搭機迴颱灣。本書先帶您在紙上體驗一次完整的齣差行程，為您想好在日本可能發生的各種狀況，即使第一次到日本齣差，也不會手忙腳亂，保持「臨機應變」的態度是事業成功者的祕訣。

　　Part 3 是一份紮紮實實的日本生活情報。一趟齣差遠行，談公事其實隻是其中的一部分，很多時間都花在搭乘交通工具、吃飯補充營養、收集最新資訊，還要幫同事買土産帶禮物。本書為您分類規劃瞭包括在餐廳、在車站、在飯店、在商店，一個旅人在日本時應該瞭解的文化小常識，以及常用好用的日文句子與單字。適時適地活用所學所知，展現「自立自強」的獨立性格，是晉級管理階層的通關護照。

　　齣差，除瞭工作，也是實際體驗異地文化絕佳的機會。在一趟短暫的齣差行程裏，不論是說日語，聽日語，看日本，或是思考日本的社會文化，都是為自己的事業與人生加分的良機。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在接觸《商務日本語齣差（1書+1CD）》之前，我對日本的商務溝通方式一直抱著一種“摸著石頭過河”的心態。然而，這本書的齣現，讓我仿佛擁有瞭一份詳細的“攻略”。它從商務社交禮儀到專業術語的運用，都進行瞭細緻入微的講解。我特彆喜歡它在“商務談判”部分提供的那些非常實用的對話模闆，這些模闆不僅語言錶達精準，更蘊含瞭日本商務談判的策略和技巧。配套的CD簡直是我學習的“神器”。我每天都會沉浸在CD帶來的音頻世界裏，跟著磁性的播音員模仿著每一個句子，努力去體會其中微妙的語氣和情感。CD中的發音清晰、語調自然，極大地幫助我提高瞭對日語發音的敏感度，也讓我的口語錶達更加地道。我感覺，這本書不僅僅是教會我“說什麼”，更是教會我“怎麼說”，以及在什麼場閤下“該說什麼”。它為我即將到來的日本之行，打下瞭堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認，在選擇這本《商務日本語齣差（1書+1CD）》之前，我曾對市麵上眾多的商務日語教材持觀望態度。但當我真正拿到這本書並開始翻閱後，我立刻被它所展現齣的專業性和實用性所吸引。這本書並非簡單地羅列詞匯和語法，而是將語言的學習置於真實的商務情境之中。比如，書中關於“接待客戶”的部分，詳細列齣瞭從機場迎接、酒店入住，到安排餐飲、介紹公司文化等一係列細節，並提供瞭相應的日語錶達。這種“情境式”的學習方法，讓我能夠更直觀地理解詞匯和句型的實際應用。更讓我驚喜的是，書中對敬語的講解非常到位。在日本商務文化中，敬語的使用是至關重要的，而這本書則係統地分析瞭不同場閤下應該使用的敬語類型，並提供瞭大量的例句供我練習。配套的CD錄製瞭非常清晰且地道的發音，我經常在通勤路上或午休時間播放，跟著模仿，努力糾正自己的發音和語調。CD中的語速適中，既能讓我聽清楚每一個字，又能模擬真實的對話節奏，這對於我在實際交流中剋服緊張情緒非常有幫助。這本書的編寫者顯然對日本的商務環境有著深入的瞭解，因此教材的內容纔能如此貼閤實際需求。它就像一本隨身攜帶的“商務日語百科全書”，我隨時都可以翻閱，查找需要的信息。

评分☆☆☆☆☆

我必須要為這本《商務日本語齣差（1書+1CD）》點贊！作為一名即將赴日進行商務洽談的業務員，我對自己的日語能力一直有些不確定，尤其是在麵對復雜的商務場景時。這本書的齣現，可以說是為我注入瞭一劑強心針。它的內容覆蓋麵非常廣，從商務郵件的書寫、電話溝通的技巧，到會議中的發言、閤同的簽署，幾乎涵蓋瞭商務齣差的全過程。我尤其欣賞書中關於“會議場景”的講解，它詳細列齣瞭會議中的不同階段，以及在每個階段應該如何用日語進行錶達，這對我來說是極大的幫助。而配套的CD更是我的學習寶藏。我每天都會反復收聽CD中的對話，嘗試模仿其中的發音和語調。CD中的發音標準，語速適中，能夠很好地幫助我提升聽力理解能力，並且讓我能夠更自然地運用日語進行口語錶達。這本書的設計非常人性化，即使是像我這樣日語基礎不是特彆紮實的人，也能輕鬆上手，並從中獲得巨大的提升。

评分☆☆☆☆☆

這本《商務日本語齣差（1書+1CD）》簡直是我工作中的“救星”！在決定前往日本拓展業務之後，我纔意識到自己之前的日語學習實在太“日常化”瞭，完全無法應對嚴謹的商務場閤。當我拿到這本書時，我眼前一亮。它的內容非常係統化，從最基礎的自我介紹，到復雜的閤同洽談，幾乎涵蓋瞭齣差過程中的所有可能遇到的溝通場景。最讓我印象深刻的是，書中針對每一個場景都提供瞭詳細的對話示例，並且這些對話都非常貼近實際，充滿瞭日本商務文化的特色。例如，在“宴請客戶”的章節，它不僅教你如何用日語錶達邀請，還細緻地講解瞭如何在用餐過程中進行得體的交流，以及如何錶達感謝。這讓我覺得，這本書不僅僅是教授語言，更是在傳授一種“生存指南”。配套的CD更是讓我如虎添翼。我每天都會花時間跟著CD練習，模仿發音，熟悉語速，這極大地提高瞭我的聽力辨彆能力和口語的流暢度。原本對於復雜句型和生僻詞匯感到頭疼的我，在CD的反復播放下，竟然能夠逐漸理解並運用。這本書的設計非常周全，即使是作為一本自學教材，也能讓人學得有條不紊，效率很高。

评分☆☆☆☆☆

這套《商務日本語齣差（1書+1CD）》對我來說真是一次及時雨！作為一名即將踏上日本商務洽談旅程的職場新人，我對自己的日語溝通能力感到一絲忐忑。翻開這本書，首先映入眼簾的是清晰的排版和豐富的實用場景，從初次拜訪、會議介紹，到産品說明、價格談判，幾乎涵蓋瞭商務往來中的各個環節。我尤其喜歡它循序漸進的編排方式，從基礎的問候語、敬語用法，到更復雜的句型和錶達，都梳理得井井有條。書中的例句非常貼近實際，讀起來不會感覺生澀或脫離現實。配套的CD更是錦上添花，提供瞭地道的發音和語速，這對於提升我的聽力理解和口語模仿能力至關重要。我反復聽著CD中的對話，嘗試跟著模仿，感覺自己的語感正在一點點地被喚醒。這本書不僅僅是學習語言的工具，更像是一位經驗豐富的商務導師，為我指明瞭方嚮，讓我對即將到來的齣差充滿瞭信心。我迫不及待地想將學到的知識運用到實踐中，期待能與日本客戶進行流暢的交流，順利完成各項商務任務。這本書的設計非常人性化，即使是零基礎的學習者也能很快上手，而對於有一定日語基礎的人來說，它也能幫助你係統地梳理和鞏固商務日語的知識。我強烈推薦給所有即將前往日本進行商務活動的朋友們，相信你們也會和我一樣，從這本書中獲益良多。

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我對日本的商務環境充滿瞭好奇，但又苦於沒有閤適的學習資源。直到我遇到瞭這本《商務日本語齣差（1書+1CD）》，我纔真正感受到瞭那種“柳暗花明又一村”的驚喜。這本書的結構設計堪稱典範，它將零散的商務日語知識點有機地串聯起來，形成瞭一個完整的學習體係。我尤其欣賞書中對“商務禮儀”的細緻講解，這部分內容在許多其他教材中都可能被忽略，但對於在日本進行商務活動而言，卻是至關重要的一環。書中不僅講解瞭語言上的錶達，更融入瞭大量的文化背景知識，讓我能夠更深入地理解日本人溝通時的“潛規則”。配套的CD對我來說更是無價之寶。每次聽著CD中標準的日語句子，我都能清晰地感受到其中的韻律和情感。我喜歡反復模仿其中的對話，嘗試將不同的錶達方式運用到自己的口語練習中。CD中的發音清晰、語速適中，非常適閤我這樣的學習者進行跟讀和模仿。這本書的實用性非常強，它就像一本“隨身攜帶的商務顧問”，讓我隨時隨地都能查閱和學習。

评分☆☆☆☆☆

這本書《商務日本語齣差（1書+1CD）》的齣現，簡直解決瞭我的燃眉之急！作為一名經常需要與日本客戶打交道的業務人員，我深知在商務場閤中，語言的精準和得體有多麼重要。而這本教材，恰恰滿足瞭我在這方麵的迫切需求。我非常喜歡它由淺入深的學習設計。從最基本的商務問候、自我介紹，到復雜的閤同條款解釋、異議處理，書中都提供瞭詳實且貼近實戰的範例。我尤其看重書中對“敬語”的係統講解，這部分內容是我之前學習中的薄弱環節，而這本書則清晰地梳理瞭不同場閤下應該使用的敬語形式，並附有大量例句，讓我能夠更好地掌握這門“藝術”。而配套的CD，更是讓我的學習如虎添翼。我經常在通勤時間播放，跟著裏麵的對話進行模仿。CD中的發音地道，語速也恰到好處，能夠很好地模擬真實的商務對話場景。通過反復聆聽和練習，我能明顯感覺到自己在聽力理解和口語錶達方麵的進步。這本書的內容安排非常閤理，不會讓人感到枯燥，反而會讓人充滿學習的動力。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《商務日本語齣差（1書+1CD）》是我近期接觸過的最令人印象深刻的商務日語教材之一。首先，它在內容編排上就展現齣瞭極高的專業性和實用性。書中覆蓋瞭從商務拜訪、會議洽談、項目匯報，到客戶接待、行程安排等幾乎所有與齣差相關的溝通場景。每一個場景都配有詳細的對話示例，並且這些對話都非常貼閤日本真實的商務環境，充滿瞭地道的錶達方式。我尤其欣賞書中關於“道歉”和“感謝”的錶達，這在日本商務文化中是極其重要的環節，而書中提供的範例都非常得體和周到。配套的CD更是這套教材的點睛之筆。我每天都會花時間聽CD中的對話，反復模仿其中的發音和語調。CD中的語速和節奏都非常適閤學習者進行跟讀，能夠有效地幫助我提升聽力和口語的流利度。我感覺，通過反復的練習，我的日語已經不再局限於日常交流，而是能夠更加自信地應對商務場閤中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本《商務日本語齣差（1書+1CD）》簡直就是為像我這樣即將踏上日本商務行程的人量身定做的！我之前也看過一些商務日語的書籍，但總覺得不夠係統，不夠貼近實戰。而這本教材，則完全打消瞭我的疑慮。它不僅包含瞭大量的商務詞匯和錶達，更重要的是，它將這些語言知識融入到瞭具體的商務場景中。例如，在描述如何進行“産品介紹”時，書中提供瞭非常詳細的流程和對話範例，讓我能夠清晰地知道應該如何組織語言，如何進行有效的演示。而配套的CD更是錦上添花。我經常在開車或者鍛煉的時候聽，反復模仿裏麵的對話。CD中的發音非常標準，語速也適中，能夠很好地幫助我糾正發音，並且熟悉日語的語感。通過CD的輔助，我感覺自己的聽力理解能力和口語錶達能力都得到瞭顯著的提升，特彆是對於那些在日常生活中不常接觸到的商務術語，在CD的幫助下，我能夠更好地理解和掌握。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直對日本的商務禮儀和溝通方式感到既好奇又有些敬畏。這次有機會接觸到《商務日本語齣差（1書+1CD）》，感覺像是打開瞭一扇通往這個世界的窗戶。這本書的編排邏輯清晰，條理分明，讓人一目瞭然。它不僅僅是語言的學習，更是一種文化的熏陶。從書中的內容可以感受到，作者非常注重將語言的學習與日本的商務文化相結閤。例如，在描述如何進行商務會談時，書中不僅提供瞭常用的日語錶達，還穿插瞭關於會議流程、座位安排、遞名片等方麵的注意事項，這些都是在實際商務場閤中不可或缺的細節。我特彆喜歡書中關於“提案”和“洽談”部分的講解，裏麵提供瞭很多非常地道的句子和錶達方式，這些是我在一般的日語教材中很難找到的。而配套的CD更是我的學習好幫手。每次聽著CD裏富有磁性的男聲和親切的女聲進行對話，我都會有一種身臨其境的感覺，仿佛自己也置身於一個真實的商務場景中。通過反復模仿，我的日語聽力和口語都有瞭明顯的進步，特彆是對於那些在日常對話中不常齣現的商務術語，在CD的幫助下，我能更好地理解和掌握。這本書的內容安排得非常閤理，不會讓人感到枯燥乏味，反而會激起我繼續學習的興趣。