換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力

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原文作者: Donalee Markus
圖書標籤:
  • 思維導圖
  • 圖像思維
  • 職場技能
  • 競爭力提升
  • 高效學習
  • 創新思維
  • 個人成長
  • 工作效率
  • 可視化學習
  • 思維工具
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圖書描述

美國太空總署指定訓練!神經科學尖端研究成果!

慣性、模式化的工作技術,往往是思考靈活度的殺手。
馬庫斯博士的視覺測驗訓練法,
有效提高生産力,豐富你的創新力,並且增強你的決斷力!
讓你不隻換腦袋,也換個職場大未來!

作者簡介

唐娜麗.馬庫斯博士 Dr. Donalee Markus

  美國西北大學博士,「強化心智」工作室(Designs for Strong Minds, DSM)創立者。30多年來協助眾多個人和企業擴展思考能力。早期與著名以色列心理學傢羅文.富爾史坦共事,開啓她對視覺影像力量的認識。近期工作計畫包括:與美國太空總署閤作將「強化心智」研究架構轉換成虛擬實境;研發減緩頭腦老化的活動;與賓州大學工程係共同開發全球遠距教學計畫的「強化心智」互動練習等。

譯者簡介

許貴運

  中央大學英文係、輔大英研所畢業,曾擔任英文媒體採訪記者十餘年,現從事英文教學和翻譯寫作。

  本書透過大量視覺測驗,為個人及團體組織提高競爭力。
  新鮮多樣的視覺訓練,有如一場前所未有的「腦部瑜伽」。
  你會發現:有效解答測驗的技巧,竟然和有效工作所需要的技巧相同!
  唐娜麗.馬庫斯博士的圖像訓練,
  讓你的頭腦徹底脫胎換骨,再難搞的職場挑戰與人際難題,都可以聰明過關!

  你是哪一種思考類型的人?
  瞭解自己和工作夥伴的思考類型,幫助你做對事、找對人!
  請試著畫齣這張圖。你會從何處畫起? (請參見摺口及第2章〈思考類型診斷〉)

  你是由左至右的直綫思考者、中途轉嚮者、由外而內的大方嚮思考者,還是不連貫、隨機或從底綫畫起的人?

思考類型診斷

  • 由左至右的人
      典型的直綫思考者,能有係統的完成工作,但會一直沿用那套係統。這類人的特色是最早上班、最晚下班。處事極有條理,不過彆指望他們會有什麼大膽的提議。隻要有明確的指示就能照著完成工作。
  • 從中間畫起的人
      建築師、工程師和物理學傢多屬這一類,以部分與整體間的關係做為思考重點。這類人相當善於解決問題,直接進入問題的核心,不會受旁枝末節乾擾。不過思考方式不同的人很難與其共事。
  • 由外而內的人
      這類人屬於大方嚮思考者,較注意大型的幾何圖案。通常是公司或企業的創辦人,就算不是老闆,也會承擔公司重要的決策和風險,不過往往無法注意細節。他們的點子通常很好,可是執行時需要其他人代勞。
  • 《思維重塑與職場突圍:解鎖創新潛能與晉升路徑》 圖書簡介 在當今瞬息萬變的商業環境中,僅僅依靠既有的技能和經驗,已難以確保職業生涯的持續發展和競爭力。《思維重塑與職場突圍:解鎖創新潛能與晉升路徑》 是一本深度聚焦於認知升級、心智模式轉變和高效執行策略的實戰指南。本書旨在幫助職場人士,無論身處哪個行業或層級,係統性地審視和優化自己的思維框架、決策模式以及人際互動方式,從而在激烈的競爭中實現顯著的個人價值躍升和職業目標突破。 本書摒棄瞭空泛的理論說教,轉而采用結構化的章節安排和大量的案例分析,引導讀者進行一次徹底的“心智升級”。全書分為四大核心闆塊,層層遞進,為讀者構建瞭一套完整的職業競爭力提升體係。 --- 第一部分:洞察認知陷阱——識彆你的思維盲區 (The Blind Spots of Cognition) 在競爭日益白熱化的職場,最大的製約因素往往不是外部環境,而是我們內在固有的思維定勢。本部分深入剖析瞭影響我們高效決策和創新的幾種常見認知偏差。 1. 確認偏誤的隱形枷鎖: 我們傾嚮於尋找支持自己已有觀點的證據,從而錯失關鍵信息。本書詳細介紹瞭如何通過“反嚮提問法”和“異議小組機製”,係統性地打破信息繭房,確保決策的全麵性。我們將探討在項目規劃階段,如何設計“魔鬼代言人”角色,強製團隊從對立角度審視方案的可行性。 2. 錨定效應與價格彈性失真: 無論是在談判、薪資評估還是資源分配中,最初的“錨點”往往會過度影響後續判斷。本章教授實用的“脫錨策略”,教導讀者如何在麵對既有預算或前任設定的標準時,構建全新的價值參照係,從而為創新和突破爭取閤理的資源空間。 3. 沉沒成本謬誤的陷阱: 許多職業生涯的停滯,源於對過去投入(時間、精力、情感)的過度眷戀,導緻在明顯失敗的項目上持續投入。本書提供瞭“機會成本量化模型”,幫助讀者客觀評估“放棄的價值”,從而果斷止損,將資源重新分配到高潛能領域。 4. 功能固著的瓦解: 物品和流程往往被我們賦予固定的使用方式,這極大地限製瞭解決問題的創造力。通過跨界案例分析,我們探討如何運用“重定義使用場景”的思維工具,激活現有資源的最大效能。 --- 第二部分:構建適應性心智模型——從“執行者”到“策略傢”的跨越 (Shifting to Adaptive Mental Models) 真正的職業進階,要求個體從被動響應指令,轉變為主動塑造未來。本部分聚焦於建立一套能夠適應不確定性、並從中獲利的思維框架。 1. 敏捷思維與迭代周期優化: 傳統的瀑布式規劃已不再適應快速變化的市場。本書詳細闡述瞭如何將敏捷開發中的“最小可行産品 (MVP)”理念,應用於個人職業規劃和小型項目管理中。核心在於縮短反饋環路,通過高頻次的“小步快跑”,快速驗證假設,降低試錯成本。 2. 係統性思維在復雜問題中的應用: 多數職場難題並非單一因素造成,而是多重變量相互作用的結果。我們引入瞭“因果迴路圖解法”,幫助讀者繪製齣影響績效的關鍵變量關係圖,識彆齣杠杆點(Leverage Points),從而實現“四兩撥韆斤”的乾預效果。 3. 第二序思維 (Second-Order Thinking):預見連鎖反應: 第一序思維關注即時結果,而第二序思維則著眼於結果的後果及其引發的次生影響。本書通過情景推演,指導讀者預判自身決策對團隊、跨部門乃至整個組織文化可能産生的長期、非綫性影響。 4. 增長型心態 (Growth Mindset) 的深度實踐: 強調努力的價值,遠不如強調學習的潛力。我們提供瞭具體的“能力地圖繪製法”,幫助職場人士精確識彆當前能力與理想目標之間的差距,並將挑戰視為優化算法的機會,而非能力的終極裁決。 --- 第三部分:高效溝通與影響力重塑 (Communication and Influence Redefined) 無論想法多麼卓越,如果不能有效地傳遞和爭取支持,其價值將大打摺扣。本部分緻力於提升讀者在關鍵情境下的溝通效能和組織影響力。 1. 敘事驅動的商業論證: 數據是骨架,但故事纔是血肉。本書教授如何構建具有情感共鳴和邏輯清晰度的“影響力敘事結構”,將枯燥的報告轉化為引人入勝的提案,特彆是在爭取高層資源和跨部門閤作時。 2. 非暴力反饋的藝術: 建設性批評是團隊成長的催化劑,但執行不當則可能引發抵觸。我們引入瞭“觀察-感受-需求-請求”模型,專注於行為而非人格,確保反饋既有力又尊重對方的自尊。 3. 權力地圖與關係資産管理: 影響力並非天然擁有,而是需要策略性地構建。本書指導讀者繪製組織內的“權力地圖”,識彆關鍵利益相關者(Stakeholders),並提供瞭一套“價值交換協議”框架,用於維護和增進關鍵人脈的網絡健康度。 4. 結構化問題解決的錶達: 在高壓會議中,清晰度至關重要。我們教授如何使用金字塔原理(Pyramid Principle)進行口頭和書麵錶達,確保核心觀點先行,論據邏輯嚴密,使聽眾能迅速抓住重點。 --- 第四部分:將認知升級轉化為長期績效 (Translating Insight into Sustained Performance) 思維的轉變必須落地為習慣和流程。本部分側重於將所學的心智模型固化為日常的工作習慣。 1. 專注力的數字化斷捨離: 在信息過載時代,保護專注力即是保護核心競爭力。本書探討瞭“深度工作區塊 (Deep Work Blocks)”的科學設置方法,並推薦瞭一套針對性極強的工具和環境管理策略,以抵禦上下文切換帶來的認知損耗。 2. 目標設立的“挑戰-掌握”平衡: 過高的目標導緻焦慮,過低的目標導緻懈怠。我們藉鑒認知心理學原理,提齣瞭“動態難度調節框架”,確保個人和團隊設定的目標始終處於“可實現的高壓區”,從而保持持續的動力和成就感。 3. 從復盤到“預盤”:前瞻性學習: 大多數人隻做迴顧(Look Back),而頂尖人纔則擅長預判(Look Forward)。本章闡述瞭如何設計“未來情景模擬會”,提前識彆潛在的障礙和成功路徑,將經驗教訓融入未來的行動藍圖。 4. 職業耐力的建立:恢復與彈性: 持續的高績效需要高質量的恢復。本書超越瞭基礎的休息概念,探討瞭如何通過“心流體驗”的策略性引入和“心理恢復性活動”的規劃,構建職場上的長期抗壓能力和創新活力。 總結而言,《思維重塑與職場突圍》不是一本關於速成技巧的書籍,而是一份深入的個人操作係統升級手冊。它要求讀者投入時間去質疑自己“認為理所當然”的一切,並通過結構化的訓練,最終實現思維的靈活、決策的精準以及職業路徑的自主掌控。

    著者信息

    圖書目錄

    圖書序言

      這不是一般典型的商業書籍。本書的目標,在於幫助個人及個人所屬的團體組織提高競爭力,不過不是以提供策略規畫、全球行銷和電子商務等方麵的建議來達成,而是透過大量的視覺測驗。

      也許類似大傢學生時代接觸過的遊戲及種種智力測驗。受測者必須依序推斷齣下一個圖案,或是把點連起來,或找齣圖案哪?不對勁。

      乍看之下,這些測驗似乎和團體組織所麵對的挑戰毫無關係。

      進一步檢視,會發現──有效解答視覺測驗的技巧,竟然和有效工作所需要的技巧相同。

      當團體組織內大多數人從這些視覺測驗得到靈活的頭腦時,整個組織的創新能力就會提升,決斷的能力會增強,生産力也能顯著地提高。坊間也有許多書提供相關策略,促進組織的改變。但本書的切入方式卻很不一樣,是將焦點集中在個人。

      因為如果沒有「改變」的組成分子,組織便會限製住組織本身改變與成長的能力。此外,本書的設計是讓讀者將學習到的洞見傳給所屬組織的其他人。

      書中的視覺測驗,是從筆者為強化頭腦的靈活性所研發的一萬多題題庫中嚴選齣來的。受益的人不僅有公司員工,還包括企業傢、醫師、律師、學生和許多年長者。為瞭讓大傢瞭解這些練習背後的理論,我先分享一下自己是如何接觸到這個領域,又如何在現實生活中將理論加以應用的。

    我接觸視覺測驗的曆程

      我一開始的工作是教師。頂著美國國立路易士教育學院學士、碩士頭銜,先後在小學、高中及大學任教。我喜愛教書,可是總覺得應該有更有效的教學方式。

      在西北大學攻讀博士學位時,我找到一個可以幫助大傢改變的方法,靈感是來自《今日心理學》(Psychology Today)期刊上的一篇文章,作者保羅.錢斯(Paul Chance)在這篇文章中,討論到耶路撒冷哈達沙-魏哲-加拿大研究所的羅文.富爾史坦(Reuven Feuerstein)教授的著作。

      富爾史坦教授的著作對我來說是個啓發。

      他設計齣學習潛能評量,來印証自己的理論,亦即:學習會因為他人刻意且明確的乾預而變得更為有效。他稱這個過程為「媒介」(mediation)。媒介者能引導學生用新的方法來看待資訊、決定目標,辨彆齣哪些細節對事物有關聯,哪些無意義。幫助學生學會策略性思考。

      富爾史坦教授的研究讓我認識到頭腦的可塑性。也就是說:人的認知能力並非固定不變,而是可擴充的。不僅如此,他還發展齣「認知能力強化教材」(Instrumental Enrichment),將潛能擴大到極緻。我接受瞭訓練,成為富爾史坦教授認知能力強化教學的閤格兒童講師,過程中親眼目睹學童齣現顯著而正麵的改變。

      不久之後,當再次碰到富爾史坦教授和他的同事時,我告訴他們我的成果,還和富爾史坦教授解釋說,我預見他的理念可以做更廣泛的應用,來幫助不同階層的成人做更有效的思考。我特彆建議運用在企業界人士。他聽瞭之後極感興趣,接下來的幾年,我們一起閤作瞭幾個案子。

      看著富爾史坦式教學成功地改變傳統教育傢眼中無法受教的青少年,我堅信隻要引導正確,沒有什麼東西是學不會的。迴到美國之後,我就開始接觸有嚴重學習障礙的兒童。期間發現,這些學童的父母也有類似的頭腦僵化現象,雖然並不像他們小孩一樣那麼明顯。他們學會如何迴避自我受限的地方,不過身心卻付齣極大的代價。

      我的工作對象雖然包含被貼上學習障礙標簽的學童和腦部受創人士,但主要客戶仍是能力正常的一般成年人。以富爾史坦的媒介學習經驗做為學習樣闆,我自己發展齣一套視覺測驗,可以讓成人增長智力。

      我喜歡我的工作,因為可藉此改變人們的生活。一九八一年起,我參與瞭一項研究進程,名稱活像科幻小說一般,叫做「認知重組」。我寜願叫它「發現潛能和啓迪心智過程」。

    與常識相悖──智能並不是固定不變的

      自瑪麗安.戴濛博士(注:Marian Diamond,美國加州大學柏剋萊分校的神經科學傢。其領導的團隊於一九八五年以發錶愛因斯坦的大腦研究論文受世界矚目。)以降,尤其近二十年來的神經科學研究,已提齣相當多的佐證來質疑過去大傢所認定的智能固定說。

      在發現腦細胞可以復製、學習可以改變腦部結構等等現象後,大傢多瞭一些智能導師,像是:霍華.加納(Howard Gardner)、羅伯.史坦伯格(Robert Sternberg)、愛德華.狄伯諾(Edward Debono)和大衛.柏金斯(David Perkins)。我無意在此教授初級腦部科學,但大傢應該瞭解,腦部雖然在某些方麵固定,大體上卻是可以改變的。

      我所發展齣的視覺測驗能刺激頭腦,並開拓神經通路:通路越多,就有更多的選項來找齣解決方法、抓住機會。頭腦的各個部位都運動到,神經通路纔會增加,新的行為選項也會齣現。

      換句話說,人的確可以「敞開」自己的腦袋或彆人的腦袋,不管隻是比喻,還是真的那麼做。

      本書的視覺測驗能強化認知上的弱點。迴想一下自己所處的團體,看看是不是能把每個人的缺點列齣來。像是約翰老是忽略重要的細節,而瑪麗則抓不住大方嚮。這些人本來可以更有「效力」的,可是就是做不到。書中的視覺測驗在幫助大傢學習以不同的方式來處理訊息,取得新的技巧來剋服長期以來的緻命弱點。

      有人反對智能可經教導取得,部分傑齣心理學傢仍抱持百年以來的觀念,認為智能是天生注定的,而某一領域的學習無法轉移或應用到另一領域或活動中。他們極力反對任何以教導智能為目標的所作的努力。

      IQ測驗這套理論即支撐瞭他們反對的立場,其理由是,測驗所得齣的智力商數代錶的就是智能,沒有改變的可能。事實上,智力測驗最多隻能部分反映齣受測者知識上的成就,並無法預測齣他們獲取新知識的潛能。

      多年以來,我協助人們充分利用獲取新知的潛能。我的視覺測驗讓數韆人強化瞭批判性思考技巧。我將在書中與各位分享其中一些故事,不過目前請大傢對於我這套理論先保持懷疑態度。看完這本書後,我想各位會瞭解為何這些視覺測驗可以影響到頭腦的靈活度。

      過去二十年來,我所開設的課程即以視覺測驗為媒介,客戶中不乏醫師、律師、企業老闆、公司業主、政府部門等等。其中還包括美國太空總署、洛斯阿拉莫斯國傢實驗室、麥當勞企業、美國科技、桂格燕麥、普華永道會計師事務所、Opus Corp.、芝加哥大學醫院和美國聯邦司法係統下的的巡迴法院。

      我從工作中學到,不管再怎麼聰明,無論如何有成就、有能力,人總是有不足的地方。常見的例如:智能、成就和能力反而會讓當事人無法掌握機會,不能重視問題,或者,就是沒辦法瞭解○○(空格中可填寫量子理論、經濟學、汽車機械、如何設計錄放影機等等)。

      許多人都知道自己的長處和短處,他們因此極力避開令自己不舒服的地方,如此就不會失敗。他們自我設限,隻想達到想要的結果。

      人們對於失敗的恐懼,有相當大的程度是源自教育體係將「效率」擺在「效力」之上這套政策。我們都被教導說:得到正確答案,要比知道該答案為何正確來得重要。如果不瞭解答案為何正確,就無法有效使用它所代錶的知識,也無法用來達成想要的結果。

      許多聰明人可以很有效率地工作,可是有時卻不知道到底想要達到什麼目標。他們沒辦法得到想要的結果,正是因為壓根就不知道怎麼做纔是真正有效力的。

      在這個復雜的世界中,答案的正確與否經常因觀點不同而有差異。所謂觀點是指本能組織訊息的方式。抱持不同觀點的人並不容易彼此溝通,即使具有相同的語言、文化也無濟於事。他們就是看不到彼此的眼睛、無法確實傳達想法。

      先瞭解自己是以何種觀點來看待事情,纔能學會如何在不斷變動的跨國、多元文化和多重領域的環境中有效力地的運作。我書中的視覺測驗,是設計來讓大傢有機會看清自己是如何組織訊息、作齣決定以及處理模糊不清的事情。

      團體組織中的人需要這本書,特彆是成功人士。

      本書能讓他們保持優勢,喚醒他們原有的熱忱,並恢復接受冒險和挑戰的渴望。要達到這個目標,必須先動搖現有的觀念。當事人越來越在行時,整個處理事務的流程會模式化。他們喜歡有效率的感覺,效率讓人可以很快下決定,選擇明確。他們有顯而易見的理論基礎。處在這種「舒適地帶」感覺起來真好,不過,卻限製住潛能的發展。

      本書的視覺測驗就是要挑戰讀者的「舒適地帶」。身為讀者的你,將擔任本書的白老鼠。為瞭讓自己的組織有所改變,你必須親自體驗視覺測驗,瞭解其中的過程。你可能會懷疑自己的判斷,也會感到挫摺和睏惑。本書將引領各位讀者返迴禪學中所謂的「初心」,那?沒有任何一樣事物是確定的,也沒有任何信念是神聖不可侵犯的。有一個老方法可以達成這個目標,那就是視覺測驗。

      我的視覺測驗在促進頭腦靈活度上有兩個關鍵因素:「新奇」和「復述」。也就是要求讀者將解題的步驟一一用語言描述齣來,並指齣各種不同的觀點。這些練習會越來越有挑戰性。照著做,將可以控製住改變所必然産生的睏惑感,以及挑戰新事物所要麵對的挫摺感。

      這些視覺測驗將會讓頭腦變得更有效力,方法是先脫離「效率」的快速軌道。重點不是光停下來思考,還要去思索平常是怎麼思考的,如此也能學會一些新的思考方式。

      書中章節的編排方式和我平常訓練企業客戶的方式相同。某些讀者或許會因為部分章節太難或太簡單而想要跳過不看,不過韆萬不要這麼做。

      視覺測驗的設計可以讓讀者一窺自己如何思考不同的問題。就算已經知道解題的方式,光是瞭解自己的思考過程,就已值迴票價。另外,許多看來最簡單的視覺測驗反而是最吸引人的。

      更重要的是,視覺測驗可以訓練到頭腦的肌肉。它們可以交叉訓練頭腦。如同身體運動一般,所有的視覺測驗都不可忽略,否則最後會影響到頭腦靈活度。

      書的開頭是彼得.杜拉剋對於效率和效力的區分,接著再解釋視覺測驗如何提升效力。先以簡單的視覺測驗讓讀者有個初步的體會,並瞭解自己的思考類型。在進入書中精華之前,讀者有機會先練習自我中介的技巧,這些技巧可以在睏惑或受挫時派上用場,也能和其他技巧同時使用。

    個人與團體組織如何受益

      和我共事的人都瞭解,我對於這些視覺測驗完全是樂在其中的,相信我的熱忱也清楚反映在書中。麵對客戶時,這股熱忱很重要,因為它可以傳達齣我對所從事的事情有多麼的投入,也錶達齣我強烈的信念,相信我的方法可以改變他們的工作錶現。對於這些視覺測驗,我有點像是個傳教者,有一部分原因是,有人在一開始接觸時會懷疑它們是否真能改變頭腦。的確,把視覺測驗和組織技巧連在一起實在有些睏難。因此,容我先介紹一下,為什這樣的測驗會對公司有幫助。

      如前所述,視覺測驗會讓讀者有機會思索一下自己是如何思考的。要有效地答題,必須先放慢速度,再加快。在放慢速度的過程中,讀者有機會看到自己是如何組織訊息、做齣決定,或如何處理模棱兩可的事情。教育程度良好、工作錶現優良的人會察覺到自己學習能力上的不足,也瞭解到這些不足之處會影響自己和所屬的組織。此種能力上的不足,具體的錶現就是不知變通、堅持己見、滿足於固定有限的選項、厭惡冒險,以及對於不熟的領域無法有效進行有效的溝通。如果有人符閤這些條件,歡迎加入我們的課程。

      這些練習,就是要好玩。遊戲提供無數的可能性,可以讓人嘗試新的點子,對於舊點子也能加以強化、重新運用。這裏可不是在做什麼高難度智商測驗!我希望讀者和一起分享這些視覺測驗的朋友們,都能和我的客戶們有一樣的反應。我的客戶們常沉醉在埋首解題過程中,幾乎忘瞭時間,把各種幾何圖形再三比較對照,隻想摸索齣可以帶齣解答的綫索。在習慣這些視覺測驗慣用的語言之後,他們不再覺得是在麵對一項艱钜的工作,反而覺得隻是在做一些有挑戰性的益智遊戲。

      請接受自己直覺反應的指引。從自己對這些練習的反應,可以預測齣他人將會有什麼樣的類似反應。你可能會和大多數人一樣,興奮地發現自己一直以來組織訊息的方式。另一個有趣的發現是,可以知道其他人解答視覺測驗的方式,而且從中瞭解他們組織訊息的方法。

      享受一下這些視覺測驗所帶來的控製感。在瞭解自己的思考方式之後,就能針對狀況作有所考量的反應,而不會隻有本能的反應。在發展齣不同的認知能力之後,對事情的反應就有瞭更多的選項,不會隻侷限在傳統的反應模式中。

      如果你想要提升自我的工作錶現、增加團隊的工作效力、促進所屬團隊的成功,本書可以充分提供你所需要的工具和技巧。

      準備好變得更聰明瞭嗎?

      現在就重新訓練你的頭腦!

    圖書試讀

    樂在動腦──成功增加頭腦靈活度的實例
    靈活的頭腦有許多附加價值,例如會彈性地嘗試彆種方法、跳脫思想上的限製,以及洞悉事物背後的意義等。
    以下的案例便可說明本書確實能提供有效的幫助。對象為法律、航空和會計等三種不同的從業人士。當然,不同領域的人在思考上各有其強項和弱點。

    湯姆是位優秀的律師,他能很快的對法律問題提齣獨到的見解,因此晉升為一傢大律師事務所的閤夥人。不過一段時間後,湯姆厭倦瞭公司內部的勾心鬥角與官僚氣息,就自己齣來接案子。由於之前在房地産訴訟所建立的名氣,湯姆很快就承攬到一大群客戶。但好景不長,他後來幾乎在同樣短的時間內丟掉所有的客戶。原來他在律師事務所的時候,公司並沒有讓他直接接觸到客戶,因為主管都知道他挑剔、沒有耐心,甚至有著傲慢的個性,三不五時還會不自覺地惹毛彆人。

    他經常需要搭配一個溝通能力較佳的同事,以作為與客戶間的潤滑劑,不過這種好處在他離開公司後就消失瞭!
    另外要附帶提到的是,湯姆對於修理傢中器具或任何需要動手的工作,居然是一竅不通。如果有東西壞掉,湯姆一定要找人來修,或是換具新的。他連錄放影機和時鍾都不會設定,更奇特的是,他要花十到十五分鍾的時間纔有辦法打開租車上的頭燈。

    當筆者和湯姆初次接觸時,他對於流失掉這麼多客戶相當生氣。聰明歸聰明,他還是想不透為什麼事情會轉變這麼快,而且變得這麼糟。
    一開始,他乖乖地做我的測驗題,狀況也並沒有什麼改變。接著再叫他做高階的推理測驗,結果成績也非常好。不過要他做空間測驗時,他居然完全不會。湯姆在推理測驗上的良好錶現,是法學訓練的結果。但一碰到空間問題,他就變得跟小孩一樣。霍華.加德那(Howard Gardner)在一九九三年齣版的《未受教的頭腦:小孩的思考方式與學校該如何教》(The Unschooled Mind: How Children Think and How Schools Should Teach)一書中提到所謂的「五歲小孩」癥狀,正好就是指湯姆和其他人都會碰到的狀況,成因是:在教育過程中,頭腦的某部分沒有被訓練到。筆者是一步一步帶著湯姆完成空間推論的訓練。

    四個月後,湯姆依約前來筆者辦公室時說,他剛組閤好一具電風扇!那具電風扇雖然隻是一種簡單的傢用型,不過對湯姆來說可是個大工程。一個星期後,湯姆又跑過來說他組閤好一具書架瞭!真正精彩的要在數星期之後,當時湯姆告訴我,一位房地産業者在言談間透露:願意與他閤作的原因是,他會用心聆聽客戶想要達成的商業目標,而不會像其他律師一樣,隻會要求客戶做這個、做那個。

    這是湯姆生平第一次聽到有人稱他是個很好的聆聽者。他過去在客戶眼中是個傲慢又頑固的人,不過自己卻不自知。他溝通上的睏難是來自不良的空間推理能力,久而久之便無法瞭解自己如何看待人際關係。結果是不會做空間測驗、不會自己動手做一些DIY日常用品,也不善於和彆人溝通。

    要組閤好一具電風扇或書架,湯姆必須先看産品圖解,並在看的過程中營造齣立體的圖像。這需要把産品的各部位在腦中鏇轉過一次。同樣的,要和客戶維持良好的關係,他也要學會「鏇轉」觀點,讓自己可以站在客戶的角度來看問題。在本書視覺測驗的協助下,湯姆學會如何將自己專業的觀點和客戶的觀點相結閤。

    用户评价

    评分

    說真的,我之前也看過不少關於提升工作能力的勵誌書籍,但《換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力》這本書,給瞭我完全不一樣的體驗。它不是那種告訴你“你應該做什麼”的書,而是通過一係列的“圖像引導”,讓你自己去“發現”和“領悟”。我特彆喜歡這本書的“情境式”教學,它用很多生動有趣的圖像,讓你身臨其境地去感受,去思考。例如,書中關於“風險評估”的部分,它不是讓你去背那些復雜的模型,而是通過一個具體的圖像場景,讓你去體會其中的風險和機會。這種方式比單純的文字敘述要有效得多,因為它直接觸動你的感官和直覺。我每次讀完一個章節,都會有一種“醍醐灌頂”的感覺,好像我一直以來糾結的問題,突然就有瞭新的解決思路。這本書讓我學會瞭如何用更靈活、更具創造力的方式去分析問題,去製定策略。它不僅僅是提升工作競爭力,更是在重塑你的思維模式,讓你成為一個更具適應性和創新能力的人。

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    天啊!最近剛拿到這本《換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力》,還沒完全讀完,但已經迫不及待想跟大傢分享我的初步感受瞭!首先,這本書的封麵設計就很有吸引力,那種沉靜又充滿力量的藍色係,搭配上那個隱喻意味十足的圖像,讓人一眼就覺得“這絕對不是一本普通的職場勵誌書”。翻開目錄,看到“圖像訓練”這幾個字,一開始還有點摸不著頭腦,心想,我一個上班族,跟圖像訓練有什麼關係?但當我看到前麵幾章的介紹,特彆是關於“認知重塑”和“多角度思考”的部分,我纔猛然驚醒,原來我們每天接收到的信息,所形成的固定思維模式,可能纔是阻礙我們進步的最大絆腳石!這本書不是教你硬啃那些枯燥的理論,而是用一種非常生活化、非常“眼見為憑”的方式,引導你去觀察、去體驗、去“看”齣不一樣的東西。感覺就像是給我打開瞭一個全新的視角,讓我開始反思自己過去很多習以為常的“理所當然”,原來很多時候,事情並不是非黑即白,而是有著豐富的層次和可能性。我特彆喜歡書中提到的那個“視角切換”的練習,每次做完都覺得腦子好像被“刷新”瞭一樣,那種卡住的感覺瞬間消失,取而代之的是一種豁然開朗。

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    說實話,《換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力》這本書,真的讓我顛覆瞭之前對“職業發展”的認知。我一直以為,提升工作競爭力就是不斷學習新技能,考取各種證書,或者努力加班錶現。但這本書卻告訴我,很多時候,我們最大的瓶頸,並不是能力不足,而是思維的局限。它用一種非常獨特的方式,通過“圖像訓練”,去啓發我們看見事物的本質,去跳齣那些既定的思維框架。我最深刻的體會是,書中關於“連接斷裂信息”的章節,我以前總是習慣於把事情分割開來,用綫性思維去處理。但這本書讓我意識到,很多時候,創新和突破就隱藏在那些看似無關的“點”之間。通過圖像的引導,我開始能夠看到不同信息之間的關聯性,學會從更宏觀的視角去審視問題。這對我工作上的幫助非常大,讓我能夠更快速地找到問題的核心,並且提齣更有創意的解決方案。我個人認為,這本書特彆適閤那些在工作中感到“卡關”,或者想要突破自己瓶頸的朋友。它不是給你一碗雞湯,而是給你一套切實可行的“思維工具”。

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    哇塞,這本《換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力》真的太有意思瞭!我一直覺得自己是那種比較“硬核”的人,習慣用邏輯和數據說話,不太相信那些虛頭巴腦的東西。所以,一開始看到“圖像訓練”這個概念,心裏多少有點保留。但當我深入讀下去之後,我纔發現自己完全錯瞭!這本書打破瞭我對“訓練”的刻闆印象,它不是那種要你死記硬背、枯燥乏味的練習,而是通過一係列非常巧妙的“圖像引導”,讓你在不知不覺中就完成瞭思維的轉變。我舉個例子,書中有一個關於“打破框架”的圖例,我第一眼看過去覺得很簡單,但當我跟著提示去思考,去嘗試從不同方嚮去解讀的時候,纔發現原來自己一直被那個固定的“視角”所限製。這種感覺就像是,你一直盯著一個鎖著的門,卻不知道門邊還有一個暗藏的鑰匙孔。這本書就好像那個為你指點迷津的人,它不直接給你鑰匙,而是教你如何去尋找,如何去打開。我尤其欣賞作者那種循序漸進的引導方式,不會讓你感到壓力,反而會讓你覺得很有趣,很有成就感。讀完之後,我感覺自己看待問題的角度真的不一樣瞭,以前覺得棘手的難題,現在好像都有瞭新的解決方案。

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    天呐,我必須說,《換個頭腦,換個位子─32個圖像訓練提升你的工作競爭力》這本書,簡直就是我最近在職場上遇到的“救星”!我一直在思考如何提升自己的核心競爭力,感覺自己雖然努力,但總是在原地踏步。這本書的內容,真的讓我眼前一亮。它不是那種讓你死記硬背理論的書,而是通過一種非常直觀、非常“玩”的方式,來訓練你的大腦。一開始我以為“圖像訓練”會很抽象,但讀瞭之後發現,它其實非常貼近我們的日常工作和生活。書中有很多小練習,都是通過一些看似簡單的圖像,讓你去觀察、去聯想、去解讀。我印象最深刻的是有一個關於“模式識彆”的練習,我以前總覺得自己的觀察力還可以,但做完那個練習,我纔發現原來自己錯過瞭那麼多細節!這本書讓我意識到,很多時候,我們所謂的“競爭力”,其實就藏在那些彆人容易忽略的細節和聯係裏。它就像一個神奇的放大鏡,讓你能夠看到更深層次的東西。讀完之後,我感覺自己看待問題的角度都變得更全麵瞭,解決問題也更有思路瞭。

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