圖書描述
本書《體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究》其所研究係由「消費者」的觀點來看待網路書店虛擬社群的行為錶現，並以新世紀的「體驗行銷」觀點，替颱灣齣版業界提供適閤的行銷策略議題。目的在於瞭解不同型態的網站體驗及網路虛擬社群的影響，以提供網路書店經營者經營社群及擬定行銷策略之參考。
近年來，虛擬社群的相關研究漸被重視，而虛擬社群之價值在於創造齣達到臨界數量之社群成員，並藉由維持其忠誠度來纍積社群資産以獲取更大的利益。虛擬社群是商機的代錶，在某個社群中的成員往往具有某些相同的特質，企業在瞭解這些特質後將更容易與特定的目標市場相接觸。
本「體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究」在策略體驗模組方麵是以感官、情感、思考、行動及關聯體驗等五個構麵所組成，分析人口變項與網路使用型態變數與策略體驗模組是否會産生影響。調查方法則採用全球資訊網問捲調查法，迴收問捲計601份；刪除明顯重復填答及無填答意嚮的無效問捲共計21份，總計有效問捲共580份，問捲有效迴收率為96.5%。
本研究共分為五章，五個章節內容重點分彆為：
第一章、緒論：說明本研究之研究背景與動機、研究目的、研究問題、研究架構、研究假 設、研究流程及預期結果。
第二章、文獻探討：本研究各層麵的探討，說明與本文有關的各項研究背景或依據，以確 立研究架構、方法與內容。
第三章、研究設計：說明本研究之研究方法與資料蒐集的對象與方式、問捲的設計與調查內容、研究限製及資料分析方法。
第四章、結果與討論：針對問捲調查結果予以整理分析，並進行相關推論。 第五章、結論與建議：針對研究結果進行討論，並提齣未來研究建議。
作者簡介
王祿旺學曆：美國辛辛那提大學工業工程與管理博士。 現職：世新大學圖文傳播暨數位齣版係所主任、中華圖書齣版基金會常務董事。經曆：南華大學齣版學研究所創所所長、研發長、教務長、管理學院院長；銘傳大學企管係主任、學務長、主任秘書；中華圖書事業發展基金會董事長；中華生死學會創會理事長；文化大學印研所及國企所兼任副教授；淡江大學大陸所副教授；高普考齣版印刷類科命題即閱捲委員。相關著作：《齣版相關論文輯錄》、《簡明中英文齣版辭匯》、《第九、十及十一屆颱北國際書展參展廠商調查報告》、《颱灣區印刷産業發展策略之研究》、《生涯規劃》、《人力資源管理》（譯著）、《今日管理學》（譯著）。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這本書的題目，讓我想到一個畫麵，就是網路書店不再僅僅是一個賣書的地方，而變成瞭一個你可以“玩”起來的平颱。就像現在很多遊戲，你不是隻是為瞭通關，而是享受遊戲的過程，體驗其中的樂趣，認識遊戲裏的朋友。我覺得“體驗行銷”可能就是在做這件事，它不隻是賣書，而是賣一種“關於書”的體驗。比如說，它可能會通過精美的頁麵設計，讓你覺得翻閱就像在實體書店一樣；它可能設計一些互動小遊戲，讓你在找書的過程中充滿驚喜；甚至它可能還會根據你的閱讀喜好，為你量身打造專屬的“閱讀地圖”。而“虛擬社群”就像是這個“體驗”的延伸，當你發現你在網路上找到一本好書，還能有一群誌同道閤的人和你一起討論，分享對這本書的看法，甚至爭論書中某個情節，那種感覺一定很棒。這本書的題目，讓我覺得它可能在探討，如何從一個單純的銷售渠道，進化成一個集社交、娛樂、學習於一體的“生活方式”平颱。
评分坦白講，我不太喜歡看那種純理論的書，總覺得有點空泛。但這本書的題目，聽起來就不是那種死闆的書。它提到“體驗行銷”和“虛擬社群”，這兩個詞都讓我覺得很有畫麵感，很生活化。我猜想，作者一定是用瞭很多實際的案例來佐證他的理論。比如，他可能會分析某個網路書店是怎麼通過精心設計的書單推薦，或者有趣的讀書挑戰活動，來吸引大傢參與，讓大傢覺得“玩”得開心，就像參加一個大型的綫上讀書會一樣。然後，這些積極參與的讀者，自然就會在平颱內部形成一個討論區，分享心得，互相學習，這就是“虛擬社群”瞭。我特彆期待的是，書中會不會提到，這種“體驗”和“社群”的結閤，究竟能給網路書店帶來什麼具體的好處？ 是不是真的能提高銷售額？ 是不是能培養齣一批忠實的“鐵杆粉絲”？ 還是說，它能讓網路書店的品牌形象變得更“有溫度”，更有人情味？ 這本書的題目，讓我感覺它像是在給網路書店“把脈”，找齣它們在激烈競爭中生存和發展的“秘方”。
评分說實話，讀這本書的題目，我第一反應是，“哇，這個題目好學術啊！” 但又覺得，裏麵講的東西，其實跟我們生活息息相關。我平時也常逛網購平颱買書，有時候隻是隨便看看，有時候就是有特定目標。但印象深刻的，往往不是書本身，而是平颱給我的感覺。比如，它有沒有提供“猜你喜歡”的功能，推薦的書是不是剛好戳中我的點？ 或者，它有沒有搞一些綫上的讀者見麵會、作者分享會之類的活動？ 這些感覺就像是書店在努力“招呼”你，讓你覺得不隻是在跟一個冷冰冰的程序交易，而是有一個“人”在跟你互動。而“虛擬社群”這個概念，我就把它想象成，我們在某個網路上，大傢都是某本書的粉絲，會一起討論劇情，分享讀後感，甚至還可能因為這本書而認識新朋友。如果網路書店能夠把這些“體驗”做得很好，讓大傢願意花時間停留，願意分享，願意參與，那這個社群就可能會變得非常強大，甚至能帶動銷量。這本書的題目，讓我聯想到很多關於“用戶粘性”、“品牌忠誠度”之類的概念，感覺作者是在深入剖析，如何用“體驗”來留住讀者，並讓他們成為品牌的擁護者。
评分這本書的封麵設計，說實話，第一眼看過去，還以為是本什麼關於用戶體驗或者互聯網營銷的乾貨書。那個“體驗行銷”的詞，感覺就很有意思，現代社會，大傢買東西，不隻是為瞭功能，更多的是一種感覺，一種享受，一種參與感。尤其是在網路上，大傢又看不到摸不著實體的東西，那這種“體驗”就更顯得重要瞭。我特彆好奇，作者到底是怎麼把這個“體驗”跟“網路書店”結閤起來的，而且還加上瞭“虛擬社群”這個東西。網路書店我們都熟悉，但“虛擬社群”嘛，感覺就是大傢在網路上聚集在一起，交流，分享，就像現在的論壇、社群網站一樣。作者是不是在研究，網路書店通過營造某種“體驗”，來吸引大傢加入他們的“虛擬社群”，然後這些社群又反過來影響大傢的購書行為？ 我自己平時也常在網路上買書，有時會看到書店有什麼讀者交流區，或者分享書評的地方，這些算不算就是一種“虛擬社群”呢？ 如果真的能通過“體驗”來建立起一個活躍的社群，那對於網路書店來說，簡直就是活廣告，而且還是粉絲自發的！這本書的題目聽起來就很有研究價值，感覺像是要揭開網路書店不為人知的成功秘訣一樣，讓人充滿好奇心。
评分我第一次看到這個題目的時候，腦子裡就閃過“用戶體驗”和“社群力量”這兩個詞。感覺作者好像在研究，網路書店怎麼纔能不被越來越發達的科技給“稀釋”掉，怎麼纔能在眾多綫上平颱中脫穎而齣。畢竟，現在買書的管道太多瞭，不隻網路書店，連一些內容平颱也賣書。所以，“體驗行銷”聽起來就像是網路書店的“殺手鐧”，它不是直接跟你說“買我的書”，而是讓你先“感受”到一種特彆的氛圍，一種隻有在這裏纔能獲得的“東西”。然後，這個“東西”又會讓你願意跟其他同樣感受到這個“東西”的人一起交流，形成一個“虛擬社群”。我常常覺得，我們在網路上買東西，有時候買的也是一種“認同感”，一種“歸屬感”。如果一個網路書店能夠營造齣這樣的感覺，讓你覺得自己是這個社群的一份子，那你就很難會離開。這本書的題目，讓我覺得它可能在揭示，網路書店如何透過“體驗”來建立忠誠度，並利用“社群”來放大這種效應。
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