豐田汽車是全球第二大車廠,而且市值已經超越通用、福特、剋萊斯勒三大車廠市值的總和。而豐田汽車傲視全球的豐田生産方式(西方稱為「精實生産」)不僅帶領製造業走齣「大量生産」的瓶頸,它的供應鏈管理、消除浪費、持續改善的理念方法,在生産力和效率上的突破,已成為全球製造業的典範。
然而,豐田的成功不是神話,成功有其內在條件,也就是「以人為中心」的經營體係,能夠將人的智慧、人的力量揮到淋灕盡緻。換句話說,豐田瞭解並強調「員工要用腦工作」的重要。這是基於「以人為中心」、「尊重人性」的初衷。怎麼說呢?
豐田生産方式的導師大野耐一,曾告訴豐田汽車社長張富士夫,「尊重人」與「尊重人性」的區彆。「尊重人」就如同字麵意義,是指對人的尊重。而「尊重人性」則是對於人所擁有的思維能力,給予最高程度的尊重。因此,要員工「聽命行事」稱不上尊重人性。如何給員工「思考的空間」,引導齣「生産現場的智慧」纔是關鍵。而且「員工奉獻寶貴的時間給公司,如果不妥善運用,無異是一種濫用」。
以此為齣發點,本書徹底剖析豐田的成功,背後所蘊含的人纔培育觀念——如何去激發員工的智慧。這需要全麵改變「對事物的看法、思維模式、工作的處理方式」,例如書中談到「知識與智慧的差彆」、「不要做一個隻會詮釋理論、知識的技述人員,要成為有行動力的技術人員」、「你做的是工作,還是動作?」、「前製程是神明,後製程是客戶」等等。
景氣的好壞,往往個人不能左右,但是頭腦不靈光則要自己解決。在這個「沒有教科書」的時代,除瞭自己拼腦力、親身實踐,彆無他法。要學豐田,不僅要學豐田消除浪費、持續改善的方法,更要學習豐田培育「智慧員工」的觀念和精神。
作者簡介
譯者簡介
林慧如
國立颱灣大學財務金融學係學士,日本國立神戶大學經營學碩士,輔仁大學翻譯研究所專業證書。曾任職日商東京三菱銀行,現為聖約翰技術學院講師。譯作有《經略中國,布局大亞洲》(閤譯)。
前言——為何撰寫這本書
序章 探究豐田式生産的根源——人的力量
本書關鍵用語
我一直覺得,颱灣的製造業很多都麵臨著一個瓶頸,那就是如何從“製造”升級到“智造”,而這其中最關鍵的,我認為就是“人”。《豐田智慧:充分發揮人的力量》這個書名,就像是一盞指路明燈,讓我對豐田這種全球知名的汽車製造商充滿瞭好奇。這本書會不會深入探討豐田是如何建立一種鼓勵學習和持續改進的企業文化?我特彆想知道,他們是如何做到讓每一個一綫操作的員工,即使是新人,也能快速上手,並且在工作中發現問題、提齣改善建議的。是不是有他們一套獨特的“教育體係”或者“問題解決流程”?我猜想,這本書不會隻是空泛的理論,而是會有很多實際的案例和故事,分享豐田員工在實踐中是如何應用“智慧”的。我個人在工作上,常常會遇到一些看似棘手的問題,如果能從豐田的經驗中學習到一些方法論,那對我的幫助將會是巨大的。
评分剛看到《豐田智慧:充分發揮人的力量》這個書名,我就覺得這正是我一直在尋找的答案!我常常覺得,在很多企業裏,我們談論的是如何提高效率,如何降低成本,但卻忽略瞭一個最根本的要素——人。這本書名讓我看到瞭希望,它似乎在告訴我們,真正能讓企業脫穎而齣的,不是冰冷的機器,而是充滿智慧和活力的“人”。我很想知道,豐田是如何做到讓員工“心甘情願”地去付齣,去思考,去改進的?是不是有他們一套獨特的激勵機製,或者一種能夠觸及員工內心深處的企業文化?我期待這本書能夠分享一些具體的“方法論”和“實踐案例”,讓我能夠從中汲取養分,思考如何在自己的工作領域,甚至生活中,更好地激發自己和他人的潛能,讓每個人都能找到屬於自己的“豐田智慧”。
评分說實話,在颱灣,我們經常聽到“日式管理”的字眼,有時候會覺得它帶有刻闆的印象,比如強調紀律和流程。但是《豐田智慧:充分發揮人的力量》這個書名,給我的感覺卻不盡然。它似乎更側重於“人的力量”,這讓我感到眼前一亮。我很好奇,豐田是不是在堅守嚴格流程的同時,也給瞭員工足夠的自主權和發揮空間?比如,在産品開發或者生産過程中,他們是如何平衡標準化和個性化需求的?會不會書中會提到一些關於豐田員工的“故事”,分享他們如何在平凡的崗位上,通過自己的智慧和努力,做齣不平凡的貢獻?我一直相信,任何偉大的企業背後,都有一群充滿激情和智慧的員工。我希望這本書能夠揭示豐田是如何“點燃”這些員工的內在驅動力,讓他們不僅僅是執行者,更是參與者和創造者。
评分哇,看到《豐田智慧:充分發揮人的力量》這本書名,我眼睛就亮瞭!身為一個在颱灣土生土長、每天在生活和工作中摸爬滾打的人,我實在太想知道豐田這傢公司到底是怎麼做到讓員工發揮最大潛力的瞭。我常常覺得,很多時候公司隻是把人當成螺絲釘,但豐田好像找到瞭那個開關,讓每個人都能閃閃發光。我很好奇,這本書會不會分享一些豐田內部的“秘訣”,比如他們是如何培訓新人的?是那種從基礎到精通,一步步紮實的培養,還是會鼓勵員工自己去探索和創新?而且,我一直對那種“扁平化管理”很感興趣,豐田是不是真的做到瞭讓基層員工的聲音也能被聽見,甚至影響決策?我很期待這本書能給我一些啓發,讓我思考如何在自己的工作環境中,甚至是傢庭裏,更好地激發身邊人的熱情和創造力。畢竟,我們每個人體內都蘊藏著巨大的能量,隻是有時候需要一點點引導和鼓勵。希望這本書能成為那個“點石成金”的指南。
评分我最近一直思考一個問題:為什麼有些公司能持續創新,而有些公司卻停滯不前?《豐田智慧:充分發揮人的力量》這本書名,立刻吸引瞭我的注意。在我看來,所謂“智慧”,不僅僅是技術上的領先,更重要的是如何激發和運用“人的智慧”。我猜測,這本書可能會深入剖析豐田公司是如何構建一個鼓勵學習、分享和團隊協作的環境。比如,他們是不是有定期的“經驗分享會”或者“知識管理係統”,讓員工的成功經驗能夠被廣泛傳播,失敗的教訓也能被深刻吸取?我特彆想知道,豐田是如何培養員工的“主人翁意識”,讓他們不僅僅是為公司打工,而是真正將公司的發展視為自己的事業。這種精神上的投入,我認為纔是企業能夠長久發展的根基。
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