本書旨在闡述志願服務的基本理念及推展志願服務應有的具體做法；並論述如何結合及運用社會資源協助推動志願服務。全書計含二十四章，概分六部分；第一部分首先從志願服務法規之認識切入，進而論及志願服務的內涵、哲理及倫理；第二部分針對志工的召募、任用、管理及教育訓練提出應行的措施；第三部分敘述志願服務的原則、方法乃方案設計，與社會資源的結合及運用；第四部分就志願服務的主力：志工，由其應有的角色、任務、禁忌、幹部的領導藝術、督導的專業體認及如何自我了解及自我肯定誓做一個快樂的志工，提出懇切的呼籲；第五部分強調志工團隊的正常運作及穩定成長，務須凝塑民主素養，並肯志工團隊協助災害應變之貢獻；第六部分以祥和計畫之推廣談志願服務的回顧與前瞻，從而析論志願服務的發展趨勢。

作者簡介

陳武雄

• 學歷：
  中興大學社會學系畢業
  中國文化大學勞工研究所碩士
  政治大學公共行政研究所碩士班結業
  美國楊百翰大學研究
• 經歷：
  台北市政府社會局科長、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書
  台北市國民就業輔導處處長
  台北市政府勞工局副局長
  台北市政府環保局副局長
  台北市政府勞工局局長
  行政院青輔會第四處處長
  內政部社會司司長
  內政部性侵害防法委員會執行秘書
  內政部戶政司司長
  內政部戶役政資訊小組召集人
  行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長
• 現任：
  內政部消防署副署長
  財團法人賑災基金會執行長
  中國文化大學社會福利學系講授「社會政策與社會立法」
  實踐大學社會工作學系講授「社團組織與輔導」
• 著作
  《社會立法析論》
  《人民團體經營管理》
  《志願服務理念與實務》

自　序

• 第一章　志願服務法規之認識
• 第二章　志願服務的內涵
• 第三章　志願服務面面觀
• 第四童　志願服務哲理
• 第五章　志工的召募、任用與管理
• 第六章　如何辦理志工訓練
• 第七章　志願服務的原則與方法
• 第八章　志願服務的方案設計
• 第九章　志工的角色及任務
• 第十章　志工幹部的領導藝術
• 第十一章　志工督導應有的專業體認
• 第十二章　志工應有的禁忌
• 第十三章　自我了解及自我肯定
• 第十四章　快樂志工就是我
• 第十五章　志工團隊的運作與成長
• 第十六章　民主素養與志工團隊
• 第十七章　志願服務倫理
• 第十八章　社會資源與志願服務
• 第十九章　社會資源的結合與運用
• 第二十章　民間團體與社會資源
• 第二十一章　災害應變時民間志願組織之運用
• 第二十二章　從九二一震災談推廣志願服務應予重視的議題
• 第二十三章　我國志願服務發展之回顧與前瞻－－從祥和計畫之推廣談起
• 第二十四章　志願服務發展趨勢
• 附錄一　志願服務法
• 附錄二　志工基礎教育訓練課程
• 附錄三　志願服務證及服務紀錄冊管理辦法
• 附錄四　志工倫理守則
• 附錄五　志工服務績效認證及志願服務績效證明書發給作業規定
• 附錄六　志願服務獎勵辦法
• 附錄七　志工申請志願服務榮譽卡作業規定
• 附錄八　役男申請服替代役辦法部分條文
• 附錄九　行政院暨所屬各機關實施志願服務要點
• 附錄十　廣結志工拓展社會福利工作－－祥和計畫
• 附錄十一　廣結志工參與緊急救護工作－－鳳凰計畫
• 附錄十二　凝結民力參與緊急災害救援工作－－睦鄰計畫
• 附錄十三　義勇消防組織編組訓練演習服勤辦法
• 附錄十四　協助執行災害防救工作民間志願組織認證辦法
• 附錄十五　加強勞工志願服務推行要點
• 附錄十六　中華民國青年參與國內地區志願服務實施要點
• 附錄十七　行政院文化建設委員會表揚文化機關(構)績優義工辦法
• 附錄十八　衛生保健志願服務獎勵辦法
• 附錄十九　結合環保義工協助環保工作－－天使計畫
• 附錄二十　廣結勞工推動志願服務工作－一敦睦計畫
• 附錄二十一　志工學苑
• 附錄二十二　志願服務團(隊)組織準則 (參考範例)
• 附錄二十三　中華民國志願服務楷模「金駝獎」選拔要點
• 附錄二十四　志願服務－－志工守則
• 附錄二十五　國際志工年介說
• 附錄二十六　國際志願服務日介說
• 附錄二十七　「二○○一國際志工年標誌」圖意說明
• 附錄二十八　「國際志願服務日標誌」圖意說明
• 附錄二十九　「社會福利志願服務標誌」圖意說明
• 附錄三十　　「文化義工標誌」圖意說明
• 附錄三十一　「勞工志願服務標誌」圖意說明
• 附錄三十二　「青年志工標誌」圖意說明
• 附錄三十三　「衛生保健志願服務標誌」圖意說明
• 附錄三十四　「科學志工標誌」圖意說明
• 附錄三十五　志願服務歌

參考文獻