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電話行銷－銷售百分百實戰演練 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹

電話行銷－銷售百分百實戰演練
☆☆☆☆☆

著者 原文作者： Bob Stone & John Wyman
齣版者 出版社：商周出版 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者： 劉會梁
齣版日期 出版日期：1998/02/15
語言 語言：繁體中文

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發錶於2024-11-18

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圖書描述

　　行銷人員請注意！如果你還沿用傳統的行銷手法，1/3的業務會從你的手中溜掉！根據統計，在二十世紀末的今天，電訊成本逐漸降低、在家購物(home shopping)日益風行，約有1/3的購買行動發生在商店之外。

　　電話行銷是你掌握這股新趨勢，甚至拓展更多潛在顧客不可或缺的利器。電話行銷好處多多，包括減少訂單成本、改進顧客關係、創造合格「線索」、提高銷售技術等。

　　本書藉由美國電報暨電話公司(AT&T)和美國奇異公司(GE)的成功經驗及眾多豐富案例一一展現這些技巧，想要創造銷售業績不得不看！

著者信息

電話行銷－銷售百分百實戰演練 epub pdf txt mobi 電子書 下載

圖書目錄

  • 第一章　電話行銷的範圍
  • 第二章　消費者對電話行銷的接受度
  • 第三章　美國奇異公司接聽中心
  • 第四章　AT&T銷售中心網路
  • 第五章　如何善用八百號電話？
  • 第六章　如何善用九百號電話？
  • 第七章　如何創造有效線索？
  • 第八章　如何用電話募款
  • 第九章　資料庫的發展與維護
  • 第十章　如何用電話作市場調查
  • 第十一章　電話行銷的數學
  • 第十二章　如何訓練電話行銷人員
  • 第十三章　制定電話行銷的執行決策
  • 附錄一　電話行銷工作表與分析表
  • 附錄二　電話行銷十二守則
  • 附錄三　電話行銷相關名詞檢索

圖書序言

圖書試讀

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