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內部行銷 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹

內部行銷
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著者
齣版者 出版社：天下文化 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期：1997/12/19
語言 語言：繁體中文

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發錶於2024-11-18

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圖書描述

　　一輛疾駛而來，很險地與您擦身而過的貨車，往往令您不禁對著車身上的標誌暗自咒罵。如果您是這家公司的顧客，本書將使您更清楚它錯在何處。如果您是這家公司的行銷人員，本書將使您了解，您的行銷對象不能再局限於付費的顧客了。如果您正巧是這家公司的主管，那麼本書更應是您必備的指引：本書不僅令您的員工不再犯如此無知的錯誤，更使他們各個都成為行銷高手。

著者信息

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圖書目錄

  • 序 潛力無窮的新行銷 黃俊英
  • 序 創造企業存在的價值 周俊吉
  • 前言 行銷觀念革命
  • 第一篇 進入內部行銷的世界
    • 第一章 何謂內部行銷？
    • 第二章 目標市場在哪裡？
  • 第二篇 以內部行銷重塑企業
    • 第三章 塑造服務文化
    • 第四章 培育優秀的服務人員
    • 第五章 創造員工滿意
    • 第六章 養成非專職行銷人員
    • 第七章 建立共識
  • 第三篇 落實內部行銷
    • 第八章 十個基本觀念
    • 第九章 十五項操作指引

圖書序言

圖書試讀

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