形象公關 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者作者序

齣版者出版社：科技圖書訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：1998/04/01

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-11-18

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圖書描述

　　形象是企業的無形資產，如何將優質的形象傳達到社會大眾心中，已是企業刻不容緩的課題，也是未來企業致勝的關鍵。而公關(Public　Relations)正是塑造優質形象的魔法師，展現企業的競爭本質，建立對外溝通的橋樑。

　　近年來許多企業開始正視公關的重要性，然而公關一詞太過氾濫，充斥太多假象。而本書將帶你如何直指形象本質，破解公關迷思，深思管理的藝術，讓企業獲得競爭利器。

著者信息

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圖書目錄

出版源起
1998編輯室手記
行政院副院長序
台大校長序
作者序
第一章　導論
第二章　形象世紀
- 一、　迎接形象掛帥世紀的來臨　　
- 二、　何謂形象—檔不住的感覺
- 三、　形象的特質
- 四、　形象的陷阱—個別產品形象VS企業形象
- 五、　形象的價值—無形的資產
- 六、　形象的表徵—看見那看不見的
- 七、　建構形象的方法—坐而言不如起而行
- 八、企業形象的八大指標—看透型形象的面紗
第三章　形象的規畫
- 一、　形象策略
- 二、　企業形象的外在環境
- 三、　細說企業形象制訂的五大角色
- 四、　企業形象的內在環境
第四章　話說公關
- 一、　破解公關迷思
- 二、　瞭解公關—資源的整合與利用
- 三、　企業為什麼做公關
- 四、　公關與道德
第五章　建構形象
- 第一部　企業識別系統
  - 一、　認識CIS—MI.BI.VI.
  - 二、　瞭解CIS的價值—造一張識別證
  - 三、　瞭解CIS的運用時機
  - 四、　建立CIS的動力源頭—MI
  - 五、　建立CIS的行為表率—BI
  - 六、統一CIS的視覺設計—VI
  　
- 第二部　公關活動
  - 一、　運用公關活動　
  - 二、　舉辦公關活動的原則
  - 三、　企畫公關活動的步驟
  - 四、　執行活動時應注意的要點
  - 五、　外界資源的運用
- 第三部　媒體運作
  - 一、　運用新聞報導對企業的好處
  - 二、　清楚媒體本質、掌握媒體特性　
  - 三、　建立良好媒體關係
  - 四、　與媒體合作方式
第六章　危機管理
- 一、　什麼是危機
- 二、　剖析危機
- 三、　維護企業形象—預警
- 四、　維護企業形象—處理
- 五、　危機的媒體管理
- 六、　危機的檢討工作—繁華落盡時
參考資料
後記