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前言

第一章 職業規劃
第一節 優秀的HR應該具備哪些素質
第二節 HR如何做好職業規劃
第三節 如何設計自己的職業生涯
第四節 HR如何成為業務夥伴
第五節 人力資源經理應該具備哪些職業素養
第六節 人力資源哪個模組最難做
第七節 懂韜晦的HR才是好HR

第二章 招聘
第一節 面試之修煉強大的內心
第二節 面試之回答問題的技巧
第三節 與面試官談薪的技巧
第四節 HR如何做好招聘準備工作
第五節 面試之如何選擇管理者
第六節 如何做好新春招聘
第七節 如何編制崗位說明書
第八節 用人部門看不上你選中的人，怎麼辦
第九節 面試OK但學歷有問題，怎麼辦
第十節 HR如何做好薪酬談判
第十一節 如何做好背景調查

第三章 培訓
第一節 如何提升自己的培訓能力
第二節 如何培訓基層員工
第三節 如何培訓中層管理者
第四節 如何培訓老闆
第五節 HR如何培訓HR
第六節 培訓計畫實施推不動，怎麼辦
第七節 如何讓培訓效果轉化為生產力
第八節 工作時間做培訓才有效果
第九節 如何有效管理內部兼職講師
第十節 怎樣合理設計培訓課程體系
第十一節 如何合理簽訂培訓服務期協定
第十二節 如何合理選擇培訓授課形式

第四章 薪酬
第一節 如何設計薪酬方案
第二節 小公司怎麼做福利計畫
第三節 薪酬有限，如何提升員工滿意度
第四節 升職後不加薪怎麼辦
第五節 如何平衡新老員工薪酬矛盾
第六節 如何給自己爭取調薪
第七節 年度調薪怎麼做
第八節 新上任HR，如何推動福利優化改革
第九節 如何處理核心員工「綁架」調薪
第十節 發獎金和年度加薪，哪個好
第十一節 設計年終獎的方案
第十二節 如何執行帶薪年休假
第十三節 如何應對老闆不想發年終獎又裁員

第五章 績效
第一節 如何選擇績效考核方法
第二節 如何推行績效考核
第三節 小企業要不要做績效考核
第四節 如何提煉KPI考核指標
第五節 績效考核結果應該怎麼用
第六節 績效面談怎麼做
第七節 如何幫助員工制定績效改進計畫
第八節 如何讓年終考核不流於形式

第六章 員工關係
第一節 不懂法的HR不是好HR
第二節 HR學習心理學的必要性
第三節 新任主管，搞不定下屬怎麼辦
第四節 HR如何管理關係戶
第五節 升職失敗，如何調整心態
第六節 下屬頻繁離職，哪裡出問題了
第七節 無故被降薪，如何應付
第八節 如何妥善處理辭退員工事件
第九節 如何看待職場中善於溜鬚拍馬的同事
第十節 怎麼樣才能更快地明白領導的意圖
第十一節 如何打破公司的小團體
第十二節 工作中如何跟拜高踩低的同事相處
第十三節 提出離職申請後被挽留，走還是留

作者簡介