實用薪酬管理學

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丁誌達
圖書標籤:
  • 薪酬管理
  • 人力資源
  • 薪酬體係
  • 績效管理
  • 薪酬設計
  • 薪酬福利
  • 員工激勵
  • 管理學
  • 勞動經濟學
  • 薪酬政策
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圖書描述

  本書從理論鋪墊,以實用為準繩,將薪酬管理的理論與實務應用融閤為一體,悉心引領讀者進入薪酬管理的堂奧。各章節皆採用與主題相關的一則精采的故事開捲,富有啟發性與趣味性,以引導讀者進入該章節描述的情境。

  各章節主題鮮明,結構完整、縝密,運用清晰的邏輯思考方式,以簡單易懂的文字錶達,穿插著許多實用的圖錶、範例,對操作方法進行瞭深入淺齣的解析,更好地幫助讀者理解與思考薪酬管理問題,是本書的一項特色與亮點。

  本書薈萃瞭國內外著名企業前瞻性薪酬管理製度的成功典範,非常值得學習與藉鏡,並能與各章節提齣的論述相互輝映,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感,用來佐證《實用薪酬管理學》是一本實用性強、操作力度高、可現學現用的參考書。
現代企業運營與戰略規劃實務 本書簡介 本著作旨在為企業管理者、人力資源專業人士以及對現代企業運營和戰略規劃感興趣的讀者,提供一個全麵、深入且高度實操性的指南。本書緊密圍繞企業在當前復雜多變的市場環境中如何構建可持續的競爭優勢,如何優化內部運營流程,以及如何製定與執行有效的長期戰略展開論述。 本書並非關於薪酬管理的專著,而是聚焦於企業決策製定的宏觀視角、組織效能的係統提升以及跨部門協作的優化,這些構成瞭支撐企業長期健康發展的核心骨架。我們深知,在信息爆炸和技術快速迭代的時代,單一維度的管理工具已不足以應對挑戰,因此,本書力求構建一個多維度、相互關聯的管理知識體係。 --- 第一部分:戰略導嚮與市場洞察 本部分奠定企業管理的基礎——清晰的戰略定位和對外部環境的深刻理解。 第一章:宏觀環境分析與戰略遠見 本章詳述瞭如何運用PESTEL分析框架,係統地掃描宏觀經濟、政治法律、社會文化、技術創新等外部因素,並將其轉化為企業戰略的輸入。重點探討瞭“黑天鵝”與“灰犀牛”事件對企業韌性的考驗,並介紹瞭情景規劃(Scenario Planning)的實用技術,幫助企業構建麵嚮未來多種可能性的彈性戰略儲備。我們強調,戰略遠見並非預測未來,而是為不可預測的未來做好準備。 第二章:商業模式創新與價值鏈重塑 成功的企業不僅是執行策略的高手,更是商業模式的創新者。本章深入剖析瞭當前主流的商業模式(如訂閱製、平颱模式、生態係統模式)的內在邏輯與成功要素。通過詳細的企業案例研究,讀者將學習如何解構現有價值鏈,識彆效率瓶頸和價值創造的新增長點。此外,我們提供瞭從藍海戰略視角審視現有市場空間的工具箱,指導企業如何有效避開紅海競爭,開闢新的價值藍海。 第三章:競爭優勢的來源與構建 本章區分瞭短期戰術優勢與長期結構性競爭優勢的差異。主要內容集中於資源基礎觀(RBV)的應用,解析企業應如何識彆、保護和利用那些難以模仿的核心資源與能力(如專有技術、品牌資産、網絡效應)。此外,還探討瞭組織慣性對戰略調整的製約,並提供瞭打破僵化思維、加速戰略轉型的具體方法論。 --- 第二部分:組織效能與運營優化 戰略的落地依賴於高效的組織結構和精益的運營流程。本部分著眼於將宏偉藍圖轉化為日常可執行的體係。 第四章:組織設計與治理結構優化 有效的組織結構是戰略的“骨架”。本章對比瞭職能型、事業部型、矩陣型以及扁平化組織結構的優劣勢及其適用場景。重點分析瞭在數字化轉型背景下,如何設計一個既能保持專業化分工,又能促進跨職能協作的混閤型組織。此外,本書還詳細闡述瞭現代企業治理的關鍵要素,包括董事會的角色定位、權力製衡機製的建立,確保決策的科學性和透明度。 第五章:流程再造與精益管理實踐 本章將重點放在瞭企業運營效率的提升上。我們引入瞭六西格瑪和精益生産(Lean Thinking)的理念,並將其應用於知識工作和後颱管理流程(如采購、財務結算)。通過“價值流圖”(Value Stream Mapping)技術,讀者將學會如何係統地識彆流程中的浪費(等待、過度處理、缺陷等),並運用PDCA循環進行持續改進。本章提供瞭大量流程改進案例,著重於如何通過標準化和自動化來提升交付速度和質量。 第六章:信息係統集成與數據驅動決策 在信息時代,數據是新的生産資料。本章不涉及具體的IT係統實施細節,而是專注於企業如何構建一個集成化的信息架構(如ERP、CRM、SCM的戰略協同)。更重要的是,我們教授管理者如何將業務數據轉化為洞察力,建立關鍵績效指標(KPI)體係,確保組織的日常運營指標與長期戰略目標保持一緻,實現真正的“數據驅動型管理”。 --- 第三部分:人力資本的戰略部署與文化塑造 理解薪酬管理的重要性,離不開對人力資本在價值創造中作用的全麵認知。本部分將視野拓寬到人纔的吸引、發展與組織文化的鑄造。 第七章:人纔獲取與戰略性人力資源規劃 本章關注的是如何將企業戰略轉化為對未來人纔需求的預測。內容涵蓋瞭如何進行基於能力的繼任者計劃(Succession Planning),以及如何構建一個吸引頂尖人纔的雇主品牌。我們探討瞭人纔市場供需分析的科學方法,確保企業在關鍵崗位的人纔儲備上具有前瞻性,避免因關鍵人纔短缺而導緻戰略受阻。 第八章:員工發展與組織學習體係的構建 員工能力是組織最核心的資産。本章重點介紹瞭從傳統的“培訓”思維嚮“能力發展”思維的轉變。內容包括構建個性化的職業發展路徑(IDP)、實施高績效人纔的導師製度(Mentorship)以及建立組織內部知識共享與學習的機製。本書強調,持續的學習能力是組織應對外部環境變化的最重要緩衝器。 第九章:組織文化與變革領導力 文化是戰略的“粘閤劑”。本章深入分析瞭企業文化對戰略執行力的影響,區分瞭強文化與弱文化、適應性文化與僵化文化的特徵。同時,提供瞭變革管理的實用框架,如科特(Kotter)的八步法,指導管理者如何在組織麵臨重大戰略調整時,有效管理變革阻力,確保文化支持而非阻礙戰略的實施。 --- 第四部分:績效衡量、風險控製與可持續發展 本部分收束全局,探討瞭如何通過科學的績效反饋機製和穩健的風險控製,確保戰略的長期健康運行。 第十章:全麵績效管理體係的構建 本書提齣的績效管理體係超越瞭簡單的年度評估。它側重於建立一個持續反饋、輔導與發展的閉環係統。重點講解瞭平衡計分卡(BSC)如何作為連接戰略與執行的橋梁,確保不同層級的目標相互支撐。我們強調績效評估應更多地聚焦於未來發展潛力而非僅僅曆史業績的追溯。 第十一章:財務健康與資源配置的藝術 戰略的實現需要資源的匹配。本章聚焦於企業如何進行有效的資本預算和投資迴報率(ROI)分析,確保有限的資源被投入到迴報最高、最符閤戰略方嚮的領域。內容涵蓋瞭項目組閤管理(Portfolio Management)的基本原則,幫助管理者在研發、市場擴張和運營改進之間做齣明智的取捨。 第十二章:風險管理框架與企業韌性 在全球化和不確定性增加的背景下,係統性的風險管理至關重要。本章提供瞭企業風險管理(ERM)的基本框架,涵蓋瞭戰略風險、運營風險、閤規風險和財務風險的識彆、評估與應對策略。本書強調,真正的韌性不是避免所有風險,而是建立在可控的風險暴露之上,確保在危機發生時能快速恢復並從中學習。 --- 結語 《現代企業運營與戰略規劃實務》提供瞭一套綜閤性的管理工具箱,旨在幫助讀者建立一個係統化、前瞻性的思維模式,以應對當代商業環境的復雜性與高要求。本書的價值在於其高度的集成性——它教導管理者如何將戰略、組織、流程、人纔和風險管理整閤為一個有機的整體,從而驅動企業實現持續、高質量的增長。

著者信息

作者簡介

丁誌達


  兩岸人力資源管理實務專傢與講師

  資歷(顧問界)
  中華企業管理發展中心首席顧問、共好管理顧問集團高級資深顧問

  資歷(企業界)
  智捷科技(新竹科學園區)總經理特助,颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子等外商企業的人資主管
  阿爾卡特(ALCATEL)集團設於大陸地區的閤資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)暨辦事處(廣州、福州、南昌、南京、上海、杭州)人資管理製度的規劃及執行

  榮譽職
  國傢人力創新獎評審委員,TTQS輔導顧問,TTQS教育訓練講師,中華民國射箭協會理監事,《經濟日報》、《人間佛教學報‧藝文》及《專案經雜誌》作傢,2019年度彰化縣磺溪文學報導獎得主

  著作
  《實用管理學》、《實用人資學》、《實用績效管理學》、《實用薪酬管理學》、《人力資源管理診斷》、《人力資源規劃》、《招聘管理》、《培訓管理》、、《績效管理》《勞資關係》、《組織行為》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《職場兵法》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》、《鹿港那些人與事》
 

圖書目錄

序 i

第一章 薪酬管理緒論 1
第一節 薪酬管理概述 4
第二節 薪酬管理的框架 10
第三節 薪酬管理策略 15
第四節 現代薪酬管理發展的趨勢 27
結 語 31

第二章 工作分析 33
第一節 工作分析概述 35
第二節 工作分析的內容 41
第三節 工作分析方法 44
第四節 工作分析步驟 51
第五節 工作說明書編寫 54
第六節 工作規範編寫 60
結 語 63

第三章 工作評價 65
第一節 工作評價概念 68
第二節 工作評價:定性法 73
第三節 職位評價:定量法 76
第四節 工作評價方法的選擇 85
第五節 薪資給付製度類型 91
結 語 97

第四章 薪酬結構設計 99
第一節 薪酬管理組成要素 102
第二節 薪資調查運用 104
第三節 薪資結構設計方法 116
第四節 薪資結構管理 127
結 語 138

第五章 績效獎酬機製設計 139
第一節 績效管理概論 141
第二節 目標管理製度 144
第三節 平衡計分卡 152
第四節 績效獎酬製度 154
第五節 扁平寬幅薪資結構 160
結 語 165

第六章 激勵理論與獎勵製度 167
第一節 薪資與員工滿意度 169
第二節 內容理論學派 174
第三節 過程理論學派 180
第四節 增強理論學派 188
第五節 激勵的層次性 190
第六節 員工激勵製度設計 198
結 語 206

第七章 變動薪酬體係的應用 207
第一節 變動薪資製的意涵 211
第二節 利潤分享計畫 213
第三節 分紅入股製度 214
第四節 員工認股權憑證 219
第五節 庫藏股製度 223
第六節 持股信託製度 226
結 語 234

第八章 獎工製度設計 235
第一節 獎工製度設計 237
第二節 獎工製度類別 242
第三節 史堪隆計畫 252
第四節 團體獎勵計畫 254
第五節 年終獎金製度規劃 259
結 語 262

第九章 專業人員薪酬管理 263
第一節 高階經理人薪酬管理 266
第二節 主管人員薪酬管理 275
第三節 科技人員薪酬管理 279
第四節 業務人員薪酬管理 281
第五節 派駐海外人員薪酬管理 286
結 語 289

第十章 薪酬管理行政作業 291
第一節 薪酬方案管理 293
第二節 薪資調整考慮因素 294
第三節 企業調薪作業 300
第四節 薪資成本控製 303
第五節 薪資溝通要訣 307
第六節 特殊薪資問題解決方案 309
結 語 315

第十一章 員工福利與服務 319
第一節 員工福利製度概念 323
第二節 職工福利組織 329
第三節 創意性福利製度 332
第四節 自助式福利計畫 334
第五節 員工協助方案 337
第六節 員工福利規劃新思潮 341
結 語 346

第十二章 薪酬管理最佳實務 347
第一節 國際商業機器公司(績效獎酬製度的變革) 349
第二節 林肯電氣公司(績效薪酬策略) 353
第三節 颱灣積體電路公司(薪酬管理製度) 356
第四節 統一企業公司(職位分類薪資製度) 361
第五節 聯想集團(閤理的薪資,貼心的福利) 365
第六節 榖歌公司(低成本的福利) 367
第七節 可口可樂彈性福利計畫(My Choice計畫) 369
第八節 颱灣國際標準電子公司(創意性福利製度) 371
結 語 376

參考書目 377
詞彙錶 385

圖書序言

  • ISBN:9789862984161
  • 叢書係列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 432頁 / 17 x 23 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀



  香餌之下,必有死魚。重賞之下,必有勇夫。
  戰國黃石公(三略.上略)

  在企業管理中,不得不重視人力資源管理,在人力資源管理中,不得不重視薪酬管理。人力資源的重頭戲在「人纔爭奪」。過去三十年,臺灣靠高獎金、高分紅,培養無數優秀中高階人纔,這套薪資結構至今仍持續影響就業市場。

  三十年後的今日,惱人的「薪」事,不僅是員工關切的焦點,也是雇主無可迴避的重要管理議題。薪酬與福利,是職場永恆的話題。從企業觀點思考,富有競爭力的薪酬與福利,不僅僅是用來鼓勵員工士氣的一個有效手段和孜孜追求的美好目標,更是一種必須落實的企業社會責任,是任何一傢公司嚮往「基業長青」保持活力的生命線。在員工的觀點,完善的薪酬與福利,是個人價值的體現,是長期願意付齣努力與智慧的「趨動力」,更是奔嚮提升個人生活品質的必備引擎。薪酬是個複雜的、且往往令人睏惑的話題,是企業與員工的橋樑和紐帶,但也是勞資糾紛的「引爆點」。

  臺灣勞動力市場的生態已一夕丕變,從本土競爭,轉為必須適應全球遊戲規則(搶纔)、少子化帶來的人口紅利消失和老齡化影響。麵對隻忠於自己的職涯發展的Z世代(1990∼2010年代齣生)的人,不像嬰兒潮世代(1946年∼1964年齣生)的人對企業忠心耿耿的工作者,Z世代在更高的自主性、更多的就業機會選擇下,開始注重個性化的「待遇」,也有更多自主意願和彈性需求,企業要順應改變纔能留住人纔。

  企業如能設計齣一套兼具公平、公正、閤理與激勵的薪酬管理體係,必能有效地吸引人纔、留住人纔、充分發揮人纔的價值,為企業創造齣最佳的競爭優勢的重要手段。薪酬管理運用得當,能夠很好地激勵員工,反之則會使企業人纔不斷外流。人力資源管理即為「人與事配閤,事得其人,人盡其纔」,但前提是給付員工的報酬要到位。

  每種文明都在用詩歌或故事(範例)的形式把傳統和價值觀一代一代傳下去。故事創造的精神形象比其他方式給人的啟迪更大、記憶時間也更長。本書呈現給讀者的就是利用大量生動的個案、圖錶,旁徵博引,循序漸進,提煉齣:薪酬管理緒論、工作分析、工作評價、薪酬結構設計、績效獎酬機製設計、激勵理論與獎勵製度、變動薪酬體係的應用、獎工製度設計、專業人員薪酬管理、薪酬管理行政作業、員工福利與服務、薪酬管理最佳實務共十二章節,一氣嗬成,充分把握薪酬理論與實踐的最新趨勢,讓薪酬管理製度的創新做法,與企業文化的理念完美的結閤為一體。全書從理論齣發,實用為準繩,內容豐富,資料詳實,將知識性與趣味性相結閤,通俗易懂,可操作力度強。

  本書付梓之際,謹嚮揚智文化事業葉總經理忠賢先生、閻富萍總編輯暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。

  以前,人們工作賺的「錢」,是「勞力」的付齣;現在,人們工作賺的「錢」,還多一分「能力」的「被肯定」。限於個人知識與經驗的侷限,書中錯誤和疏漏之處在所難免,懇請方傢不吝指教。

丁誌達 謹識

用户评价

评分

從工具書的角度來看,這本書的實用性簡直是無懈可擊。它不僅僅停留在理論的層麵,更包含瞭大量可直接下載和使用的工具模闆和檢查清單。比如,在設計年度調薪方案時,書中附帶的流程圖和風險評估矩陣,我立刻就可以在下個季度的工作中派上用場。這些資源不是那種簡單應付的附錄,而是經過實踐檢驗的、可以直接導入企業係統的操作指南。對於HRBP或薪酬專員而言,這本書無疑可以成為工作颱麵上最常翻閱的參考手冊之一。它把原本需要花費大量時間去研究、摸索和開發的流程,都進行瞭係統性的梳理和封裝,極大地節省瞭我們寶貴的工作時間,讓我們可以更專注於戰略層麵的思考,而不是重復性的基礎操作。

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這本書的語言風格非常獨特,帶著一種知識分子的嚴謹和一絲不苟,但又充滿瞭實戰者的務實精神。行文流暢,邏輯嚴密,幾乎找不到任何含糊不清的錶述。作者善於使用精確的術語,但每一次使用新術語時,都會給予清晰的定義或解釋,這極大地提升瞭閱讀的效率和準確性。我尤其欣賞它在論證過程中展現齣來的批判性思維。麵對公認的理論,作者不會盲目接受,而是會提齣質疑,並用數據或邏輯來支撐自己的不同觀點。這種不唯權威的治學態度,讓人讀起來非常信服。對於需要撰寫專業報告或進行內部培訓的人來說,這本書提供瞭一套極佳的、帶有批判色彩的敘事框架和錶達方式,對於提升個人專業素養非常有幫助。

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閱讀這本書的過程,就像是進行瞭一次高強度的思維訓練。它沒有提供現成的“萬能公式”,而是不斷地拋齣問題,挑戰讀者既有的認知框架。我經常需要停下來,結閤我自己的工作場景去思考:“如果我處於作者描述的這個情境,我會怎麼做?” 這種互動性極強的閱讀體驗,極大地激發瞭我的主動思考能力。特彆是關於績效評估與薪酬掛鈎的章節,作者提齣瞭一些非常犀利的觀點,直指當前很多企業在執行層麵的痛點,比如如何量化“貢獻度”的難題。讀完後,我感覺自己對“公平性”和“激勵有效性”這兩個核心矛盾有瞭更深一層的理解,不再滿足於錶麵的平衡,而是開始探究如何構建一個既能激勵先進、又能保障基礎的復雜係統。這本書,真正做到瞭“授人以漁”,而不是簡單地“授人以魚”。

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這本書的排版真是讓人眼前一亮。封麵設計簡潔大氣,內頁紙張質感也很好,閱讀起來非常舒服。尤其是章節之間的過渡,設計得很有心思,能讓人很自然地進入下一個主題。作者在結構上的安排也看得齣下瞭不少功夫,邏輯清晰,層次分明,不像有些專業書籍那樣堆砌概念,而是循序漸進地引導讀者。比如,在闡述某個復雜理論時,總會先用一個生動的案例來鋪墊,讓人很容易理解其核心思想。我特彆喜歡它在案例分析上做得非常細緻,每一個案例都提供瞭豐富的背景信息和數據支持,讓理論不再是空洞的口號,而是可以落地實踐的工具。這種對細節的關注,使得這本書不僅僅是一本教材,更像是一位經驗豐富的導師在身邊手把手地教導。對於我這種剛接觸這個領域的讀者來說,這種引導式的學習體驗簡直太友好瞭,大大降低瞭入門的門檻。

评分

這本書的內容深度遠超我的預期。我原以為它會停留在基礎概念的介紹層麵,但深入閱讀後發現,它對行業前沿的探討非常及時和深刻。書中對一些新興的薪酬模式,比如基於價值創造的激勵機製,分析得入木三分。作者似乎對全球薪酬趨勢有著非常敏銳的洞察力,不僅引用瞭大量的國際文獻和案例,還結閤瞭本土化的調整思路,這對於身處快速變化的市場環境中的管理者來說,無疑是極具參考價值的。我尤其欣賞它在風險控製方麵的論述,沒有一味地鼓吹激進的改革,而是非常審慎地分析瞭每一步調整可能帶來的潛在問題,並給齣瞭成熟的應對策略。這種平衡的視角,讓我在思考薪酬體係的變革時,能夠更加全麵和周到,避免瞭隻看收益不顧風險的盲目樂觀。

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