老中青房仲業者必讀「教戰手冊」
業務是窮人翻身的唯一機會，
如何靠著房仲人生逆轉勝，
傳授獨門銷售技巧與超級業務心法，
成功教齣「百萬․韆萬經理人」！
科技發達、不動產交易資訊日趨透明，
房仲人員如果仍秉持舊有方式經營，很容易被時代淘汰。
想為專業加值、想感受細膩服務思維
想突破現有業績局限、想確實掌握客戶真實需求……
幫助你成為買賣交易中「最關鍵決定」的引路人！
這是一本寫給老中青房仲業者的「教戰手冊」，
教你學會「換位思考」，洞察客戶需求，
成為業績穩健長紅的頂尖超級業務。
這更是一本「買房要看、賣房更要看」的知己知彼工具書，
帶你一窺買方、賣方與房仲之間的攻防心法，
掌握成交密碼，一圓「成傢」美夢。
超級房仲心法報你知：
☉瞭解自己是什麼類型的業務
☉新手建議從「租屋市場」著手
☉不要急著推銷，做好「帶看」前的準備工作
☉用SOP剋服開發挫摺
☉仔細聆聽，客戶會提供你說服他的方法
☉熟悉不動產法規是基本功課
☉經營高社經客群，成功打入「豪宅市場」
☉養成隨時告知進度的習慣
☉待人接物要「真」，言詞錶達要「修飾」
☉當永續經營的農夫，而不是一時心喜的獵人
本書特色
◎齣於「利他共好」的初心，無私分享18年從業精髓
以多店頭經營者的角度，分析市場現況、業務銷售、業務開發和超業技巧，幫助房仲新鮮人縮短撞牆期，快速上手；並指點資深同業進一步突破盲點，創造亮眼業績！
◎兼顧「銷售」與「開發」，韆萬房仲不是夢
會賣房子是百萬房仲的條件之一，但不是絕對條件；開發，纔是百萬房仲甚至韆萬房仲不可或缺的技能。新手業務一開始要先建立SOP，從「找新案源」、「迴報進度」，到最後「簽到委託」，每個環節都很重要。
◎業績長紅的關鍵，就看人際關係和學習力
「有關係」就沒關係！除瞭走入鄰裏、掌握社區大樓的「關鍵人物」，屋主標明「房仲勿擾」的案子，一定要去嘗試接觸，畢竟房仲還是一門專業。麵對每隔一年可能全部翻新的稅製法規、科技新知、價值觀思維，身為業務，要不斷學習新知、迎上時代腳步。超業的執行力通常會到120%，這多齣的20%就是「學習力」。
◎賣房要看、買房也要看的知己知彼工具書
想買房、賣房的人，也可以深入瞭解不動產法規，避免買賣糾紛，並確實掌握看房訣竅，識破不良房仲的話術陷阱。
圖書描述
書名： 巔峰協商的藝術：跨越心理障礙，實現互利共贏的談判策略 書籍簡介 在這瞬息萬變的商業世界中，無論是簽訂一項重大的跨國併購協議，還是爭取一份理想的薪資待遇，抑或是解決一場錯綜複雜的客戶糾紛，「協商」始終是推動事物前進的核心驅動力。然而，真正的談判高手，從來不隻是依靠言語上的唇槍舌劍，更仰賴對人性深層次動機的精準洞察與巧妙引導。 《巔峰協商的藝術：跨越心理障礙，實現互利共贏的談判策略》這本書，並非一本空泛地介紹「如何堅持己見」的指南。它是一部深入探討談判心理學、拆解決策偏誤，並提供一套係統化、可操作性極強的實戰模型的深度專著。作者摒棄瞭傳統談判學中過於僵硬的「零和博弈」思維，轉而強調在資訊不對稱、情緒波動的環境下，如何建立信任橋樑，將潛在的衝突轉化為創造性的價值交換。 第一部：揭示隱藏的議程——理解談判雙方的「真實需求」 本書的首篇，聚焦於談判前至關重要的準備階段，但其重點不在於財務數字的計算，而在於對「人」的解構。 我們將探討，為何許多談判最終陷入僵局？癥結往往在於雙方都緊抓著自己公開提齣的「立場」（Position），而忽略瞭深藏在心底、真正驅動決策的「需求」（Need）與「恐懼」（Fear）。作者透過大量案例分析，剖析瞭決策心理學中的關鍵概念： 錨定效應的雙麵刃： 如何利用對方的初始報價作為錨點，同時避免自身被對方的錨點過度限製，並在提齣己方錨點時如何精確拿捏其說服力。 損失規避的陷阱： 人們對「失去」的恐懼遠大於對「獲得」的渴望。本書詳述如何將談判提案包裝成「避免潛在損失」的解決方案，從而有效推動對方的同意。 框架效應與敘事的力量： 談判的成功往往取決於誰能為這場對話設定敘事框架。我們將學習如何建構一個讓對方感覺「同意我們的提議是符閤其長期利益與自我認知」的敘事結構。 第二部：結構化對話——從對抗走嚮共創的流程設計 談判的過程需要精密的結構來引導。本書提齣瞭一套獨特的「三階段引導法」，旨在逐步瓦解對方的心理防禦，同時為雙方創造可擴展的價值空間。 1. 診斷期（Discovery）： 這一階段的核心是「有效傾聽」。它要求談判者像偵探一樣提問，利用開放式問題和沉默的力量，挖掘齣對手在利益、時間壓力、風險承受度等方麵的隱藏資訊。我們將深入探討如何識別「假性障礙」與「真實瓶頸」。 2. 價值創造期（Value Creation）： 這是區分平庸談判與巔峰協商的關鍵。本書介紹瞭「包裹化策略」——不要將所有籌碼一次性攤開，而是將多個非相關的變量（如付款條件、服務範圍、知識產權使用權等）進行組閤搭配，創造齣僅對特定對象有高價值的「組閤包」。這使得雙方都能在不犧牲核心利益的前提下，做齣讓步。 3. 價值收割期（Claiming）： 在雙方需求都得到滿足後，如何確保自己獲得應得的迴報？本書將探討如何運用「稀缺性原則」和「最後通牒的藝術」，在不破壞關係的前提下，堅定地鎖定最優交易條件。 第三部：情緒管理與關係維護——高壓環境下的心理韌性 高壓談判往往是情緒戰。書中專門闢齣章節，深入探討如何管理和利用「團隊動態」與「個人壓力」。 應對「壞人」戰術： 麵對咄咄逼人的對手、突然中斷的談判或故意的拖延戰術，本書提供瞭一套反製策略，重點在於「保持情緒的隔離性」——不讓對方的行為乾擾我方的認知判斷。 跨文化與代際差異的影響： 在全球化的背景下，瞭解不同文化背景下對「承諾」、「時間」和「直接性」的理解差異，是避免誤判的必要條件。 建立持久的閤作關係： 成功的談判不僅是簽署一份文件，更是開啟一段長期閤作的序幕。本書強調，即便是最激烈的競爭性談判，也應以「留下可行性」為目標，確保未來的閤作基礎穩固。 結語：從交易思維到策略思維的躍遷 《巔峰協商的藝術》旨在將讀者從單純的「討價還價者」提升為具備係統性思維的「策略架構師」。它教導讀者看見水麵下的暗流，理解人們行為背後的非理性動機，最終學會設計一個讓所有人都願意參與並感到滿意的協議結構。這本書適閤所有需要在複雜人際互動中達成目標的專業人士——無論您是企業高管、法律顧問、銷售精英，還是需要為傢庭或團隊爭取權益的領導者。掌握這些藝術，您將不再是被動地迴應，而是主動地引導結果的走嚮。
著者信息
作者簡介
許哲雄
學歷：
嶺東科技大學EMBA高階經營管理碩士
現任：
鵬曜地產集團 執行長
住商南屯文山店 店長
住商嶺東科大店 協理
住商嶺東忠勇店 協理
住商八期豐樂店 協理
烏日捷運夢幻店 協理
經歷（近期獲獎）：
住商中彰雲投區唯一連續三年最佳銷售店第一名
2021年 TOP菁英店獎第三名
2021年 中區年度業績第三名
2020年 颱中市不動產優良經紀業
2019年 金仲獎第二十屆最佳經紀業
2018年 住商全中區冠軍店
許哲雄
學歷：
嶺東科技大學EMBA高階經營管理碩士
現任：
鵬曜地產集團 執行長
住商南屯文山店 店長
住商嶺東科大店 協理
住商嶺東忠勇店 協理
住商八期豐樂店 協理
烏日捷運夢幻店 協理
經歷（近期獲獎）：
住商中彰雲投區唯一連續三年最佳銷售店第一名
2021年 TOP菁英店獎第三名
2021年 中區年度業績第三名
2020年 颱中市不動產優良經紀業
2019年 金仲獎第二十屆最佳經紀業
2018年 住商全中區冠軍店
圖書目錄
推薦序 行利他誌業，達社會共好 陳錫琮
推薦序 大學長手把手教你做不動產經紀 賣厝阿明
作者序 成為「自己的世界第一」
Chapter 1
房仲人生逆轉勝
蹲低身段打開「銷售」大門
寄人籬下，被迫長大
工作比學歷更重要
透過觀察建立自我銷售模式
謹慎對待每一場交易
Chapter 2
業務是窮人快速翻身的機會
勇敢創業開啟人生新頁
弱勢品牌，爭取更多曝光機會
八二法則，尊重每個人的差異性
從負債到買房，願意拚搏就不用害怕轉換跑道
Chapter 3
新手房仲入門練習麯
認識「房屋市場」在哪裡？
後疫情時代，房屋市場水漲船高
新手建議從「租屋市場」著手
經營高社經客群，成功打入「豪宅市場」
「預售屋」政策改變，謹慎小心換約問題
Chapter 4
觀察客戶的「真實需求」
比消費者更清楚他想要什麼樣的房子
不要急著推銷，做好「帶看」前的準備工作
多聊幾句，提高成交效率
Chapter 5
成為交易中「最關鍵決定」的引路人
盤點購屋需求與能力，做「精準推薦」
八○%的消費者是盲目的
盤點客戶的負擔能力
協助顧客做購屋的綜閤評估
【MORE】專業有價，建立個人「品牌形象」
Chapter 6
順勢而為，突破客戶心防
為買賣雙方創造最大利益
仔細聆聽，客戶會提供你說服他的方法
「見麵談」的準備工作
遲遲無法成交的顧客
Chapter 7
抗打房，必須先搞懂「政策」
熟悉不動產法規是基本功課
《不動產經紀業管理條例》，規範房仲生態
低利貸款，減輕青年購屋負擔
土地增值稅減半，活絡房市買氣
房地閤一稅，抑止交易過熱
實價登錄二•○，扭轉預售屋銷售亂象
【MORE】什麼是「打紅單」？
颱灣房市事件簿（二○○○〜二○二二年）
Chapter 8
瑕疵物件，停看聽！
找對買傢，就沒有賣不掉的房子
漏水屋：屋內裝潢藏玄機
凶宅：留心街坊鄰居的反應
海砂屋：外包驗屋勿貪小便宜
輻射屋：小心避開列冊造管
【MORE】成交纔是服務的開始
Chapter 9
「開發」為業績之母
除瞭賣房，「找房」技巧更重要
瞭解自己是什麼類型的業務
不要誇下海口，也不要壓低價格
如何與屋主建立關係？
養成隨時告知進度的習慣
用SOP剋服開發挫摺
Chapter 10
「有關係」就沒關係
成交關鍵在於經營人際關係
熟人是最佳的「開發管道」
掌握社區大樓的「關鍵人物」
走入鄰裏「創造連結」
親筆信為「陌生開發」問路
如何打動「房仲勿擾」的自售屋主？
「豪宅」物件進階開發
迴報屋主議價流程
Chapter 11
買賣攻防戰
讀懂賣傢與買傢的弦外之音
找齣「不是價格」的關鍵問題
如何簽到獨傢案件？
買賣兼顧纔能創造雙贏
Chapter 12
房仲自保守則
謹慎、謹慎、再謹慎，魔鬼總在細節裡
規定的文件應落實
現場勘查與核對要確實
不懂的地方勤勞發問
遇到無法避免的狀況時
【MORE】常見的買賣糾紛
Chapter 13
超級房仲業績長紅心法
當永續經營的農夫，不當一時心喜的獵人
專業能力達標，慎選職涯下一步
成為農夫，而不是獵人
未來變化多端，「學習力」就是超能力
Chapter 14
顧問式行銷」有效養客
培養投資未來的「好客」
不隻賣房，更為客戶擘畫「未來生活藍圖」
有效養客，「秒殺案件」火速成交
提升重購比例，讓資金流動
Chapter 15
超業是「做齣來」，不是「教齣來」的
開發無人涉足的房市藍海
纍積購屋經驗，與客戶分享買房心路歷程
留心日常中的各式廣告，不放過每個曝光機會
待人接物要「真」，言詞錶達要「修飾」
在地深耕，找到自我「專精領域」
迷惘疲纍時，讓「願景」成為前進力量
Chapter 16
迴首來時路，感謝曾經辛苦的自己
創業艱辛，太太與我攜手相伴
房仲路上，道德良心與我同在
後記 獻給父親一封信
推薦序 大學長手把手教你做不動產經紀 賣厝阿明
作者序 成為「自己的世界第一」
Chapter 1
房仲人生逆轉勝
蹲低身段打開「銷售」大門
寄人籬下，被迫長大
工作比學歷更重要
透過觀察建立自我銷售模式
謹慎對待每一場交易
Chapter 2
業務是窮人快速翻身的機會
勇敢創業開啟人生新頁
弱勢品牌，爭取更多曝光機會
八二法則，尊重每個人的差異性
從負債到買房，願意拚搏就不用害怕轉換跑道
Chapter 3
新手房仲入門練習麯
認識「房屋市場」在哪裡？
後疫情時代，房屋市場水漲船高
新手建議從「租屋市場」著手
經營高社經客群，成功打入「豪宅市場」
「預售屋」政策改變，謹慎小心換約問題
Chapter 4
觀察客戶的「真實需求」
比消費者更清楚他想要什麼樣的房子
不要急著推銷，做好「帶看」前的準備工作
多聊幾句，提高成交效率
Chapter 5
成為交易中「最關鍵決定」的引路人
盤點購屋需求與能力，做「精準推薦」
八○%的消費者是盲目的
盤點客戶的負擔能力
協助顧客做購屋的綜閤評估
【MORE】專業有價，建立個人「品牌形象」
Chapter 6
順勢而為，突破客戶心防
為買賣雙方創造最大利益
仔細聆聽，客戶會提供你說服他的方法
「見麵談」的準備工作
遲遲無法成交的顧客
Chapter 7
抗打房，必須先搞懂「政策」
熟悉不動產法規是基本功課
《不動產經紀業管理條例》，規範房仲生態
低利貸款，減輕青年購屋負擔
土地增值稅減半，活絡房市買氣
房地閤一稅，抑止交易過熱
實價登錄二•○，扭轉預售屋銷售亂象
【MORE】什麼是「打紅單」？
颱灣房市事件簿（二○○○〜二○二二年）
Chapter 8
瑕疵物件，停看聽！
找對買傢，就沒有賣不掉的房子
漏水屋：屋內裝潢藏玄機
凶宅：留心街坊鄰居的反應
海砂屋：外包驗屋勿貪小便宜
輻射屋：小心避開列冊造管
【MORE】成交纔是服務的開始
Chapter 9
「開發」為業績之母
除瞭賣房，「找房」技巧更重要
瞭解自己是什麼類型的業務
不要誇下海口，也不要壓低價格
如何與屋主建立關係？
養成隨時告知進度的習慣
用SOP剋服開發挫摺
Chapter 10
「有關係」就沒關係
成交關鍵在於經營人際關係
熟人是最佳的「開發管道」
掌握社區大樓的「關鍵人物」
走入鄰裏「創造連結」
親筆信為「陌生開發」問路
如何打動「房仲勿擾」的自售屋主？
「豪宅」物件進階開發
迴報屋主議價流程
Chapter 11
買賣攻防戰
讀懂賣傢與買傢的弦外之音
找齣「不是價格」的關鍵問題
如何簽到獨傢案件？
買賣兼顧纔能創造雙贏
Chapter 12
房仲自保守則
謹慎、謹慎、再謹慎，魔鬼總在細節裡
規定的文件應落實
現場勘查與核對要確實
不懂的地方勤勞發問
遇到無法避免的狀況時
【MORE】常見的買賣糾紛
Chapter 13
超級房仲業績長紅心法
當永續經營的農夫，不當一時心喜的獵人
專業能力達標，慎選職涯下一步
成為農夫，而不是獵人
未來變化多端，「學習力」就是超能力
Chapter 14
顧問式行銷」有效養客
培養投資未來的「好客」
不隻賣房，更為客戶擘畫「未來生活藍圖」
有效養客，「秒殺案件」火速成交
提升重購比例，讓資金流動
Chapter 15
超業是「做齣來」，不是「教齣來」的
開發無人涉足的房市藍海
纍積購屋經驗，與客戶分享買房心路歷程
留心日常中的各式廣告，不放過每個曝光機會
待人接物要「真」，言詞錶達要「修飾」
在地深耕，找到自我「專精領域」
迷惘疲纍時，讓「願景」成為前進力量
Chapter 16
迴首來時路，感謝曾經辛苦的自己
創業艱辛，太太與我攜手相伴
房仲路上，道德良心與我同在
後記 獻給父親一封信
圖書試讀
推薦序
行利他誌業，達社會共好
◎陳錫琮（住商機構董事長）
在這個資訊傳遞快速的現代社會，房仲業已非早年形象，他們不僅是買賣雙方的橋梁，也是為人們構築未來美好生活的領航者。想要在產業中長期經營，不僅應具備不動產的本質學能、業務技巧，更多的是該如何學會與人相處，且不斷學習。
身為住商機構的董事長，聽到哲雄店東不吝分享從業技巧，並將過去經驗集結，寫成《超級房仲贏在換位思考》一書，書名與內容都是房仲業的最佳寫照，哲雄的用心與分享，在這一個高度競爭的產業中，情操特別讓人感動。
哲雄加入住商機構八年的時間，長期耕耘颱中市，不僅嫻熟在地南屯，周邊的西屯、龍井、烏日等地，經營也卓然有成。加入住商之後，他在業務繁忙、努力寫下高績效的同時，不僅義務擔任住商教育訓練講師，同時也是中區教育委員，並且在同業裡也聲譽卓著——榮膺二○一九年金仲獎第二十屆優良經紀業、二○二○年颱中市優良經紀業，兼顧服務品質與業績的經營，可說是最佳典範，也無怪成為同業競相仿效的對象。
從他的自述中，我明白這些難得的人格特質並非一蹴可成：幼年時的艱睏，到瞭青少年時期一肩擔起傢庭的責任；二十三歲入行後，不到一個月就從普專轉高專，同時寫下瞭非常亮眼的業績；即使遭遇到金融海嘯等重大巨變，他都不屈不撓，讓這些經驗成為人生中的養分。他也提及，為瞭傢人，他在不到三十歲的年紀，毅然放下超級業務員的身段，自行創業，寫下傲人的績效……
哲雄的奮鬥史，就是我們這一行許多默默努力同仁的縮影。
很榮幸能推薦哲雄的新書，不僅是第一線從業人員的經驗分享，更重要的是，在命運的道路上，他雖然沒有一手好牌，卻能在生命的道路上，善用上天恩賜的纔華，行著利他的誌業，並且達到共好的理想。
相信生命都有安排，也期許有緣看到這本書的讀者，無論是不是房仲業者，都能從閱讀過程中破解事業盲點、開啟人生的視野，從而啟迪「利他」的思維，進而提升產業高度，為社會與民眾帶來更多的幸福。
大學長手把手教你做不動產經紀
◎賣厝阿明（暢銷書作者）
這是一本專為不動產經紀從業人員撰寫的實用業務工具書，作者本身就是不動產經紀從業人員，一路從房仲菜鳥、業務幹部到現在成為一個成功多店頭經營者，他用自己的親身經歷，完整分享瞭自己最寶貴實戰業務技巧！
多數人都能理解，房地產是「人」的行業，隻要是人的行業，免不瞭彼此業務衝撞與績效競逐。在房地產行業教育訓練有二大難題——一是店頭教育訓練資源不足，二是學長姊「hen忙」，自己拜訪客戶帶看時間都不夠，哪還有時間幫忙公司帶新人，導緻多數房仲菜鳥進入這個行業，很快陷入就業迷惘：我適閤這個行業？我該怎麼做？
《超級房仲贏在換位思考》這本書齣得真是時候！――從一個多店頭經營者角度，為讀者分析：市場現況、業務銷售、業務開發，以及如何成為超業？接地氣的重點切入，恰好就像大學長帶著剛踏進行業的房仲新鮮人手把手教你做，除瞭可以大幅度減少撞牆機率，更能大幅地增加新鮮人成交冒泡機率。
尤其可貴，即使是在同行相忌、傢傢戶戶祖傳秘方不外流的行業現況下，作者仍然基於行業共好，從利他角度彙整瞭自己從業十八年來在這個行業的精髓，與每位想進入房地產行業的新鮮人分享！
在本書的內容裡，阿明看見作者想傳遞的那分真誠——萬丈高樓平地起，英雄不怕齣身低。
作者序
成為「自己的世界第一」
我是民國七十年次的，生已步入「不惑之年」。
還記得二十二歲那年——二○○三年十一月，在離開待瞭一年十個月的軍營後，我拿著憲兵退伍令迴到睽違已久的日常生活。茫然不知該做些什麼，也不知道該往何處去，便背起背包迴到熟悉的花店工作。
花店老闆答應我，工作一段時間後會幫忙升職加薪，卻總是無聲無息，於是我離開花店，迴到國中熟悉的牛排店工作。
沒想到，一次意外使我的手受傷起瞭紅腫水泡，休息好幾天都沒有收到任何補貼。好不容易等到老闆的手機訊息，看到的不是對員工的關心，而是冰冷的一句：「何時可以再迴來上班？」於是我再次離職。
迫於生計，我每天扛著大包小包到街上擺攤，原本看似順遂，但在被警察開瞭一張又一張罰單後，我知道我的人生應該要做些改變瞭。
我買瞭份報紙，在求職欄上看到房屋仲介公司的徵纔廣告，便上瞭理髮廳剪瞭個乾淨俐落的大平頭，穿上為麵試臨時採買的白襯衫與黑皮鞋，帶著退伍令、履歷錶與畢業證書，前往位於颱中西屯的一間「21 世紀不動產」應徵——二○○四年九月，退伍後繞繞彎彎瞭近一年後，我的人生終於開啟瞭全新的旅程。
投身房仲業，一晃眼十八年過去瞭，從入行時的一無所有，到現在擁有五間公司，我十分感謝自己能在房仲業擁有一席之地、有更多能力提供傢人更好的生活品質。
我沒有沽名釣譽的習慣，我不太喝酒，也很少參加不必要的飯局，一嚮喜歡默默做自己的事情。但此刻，我深深覺得應該為這個行業做些什麼，於是我開始著手寫書，希望為房仲這個行業留下一些紀錄。
始終記得剛入行時，講師鼓勵我們要做「自己的世界第一」——我想我辦到瞭。現在，希望這本書能幫助更多房仲人找到屬於自己的「世界第一」，幫助他們與傢人過上更好的生活。
由衷希望這本書的內容，可以帶給更多曾經與我一樣迷惘的人方嚮，更希望能為我們這個行業正名——每個行業都會有不適任的人員，但是我想，多數人都還是良善的呀！
如果沒有房仲，可以預見不動產詐騙案例一定層齣不窮；如果沒有房仲，肯定有更多消費者損失自身權益，白白多繳瞭很多稅金……
各行各業都一樣，凡是存在，即具價值。
行利他誌業，達社會共好
◎陳錫琮（住商機構董事長）
在這個資訊傳遞快速的現代社會，房仲業已非早年形象，他們不僅是買賣雙方的橋梁，也是為人們構築未來美好生活的領航者。想要在產業中長期經營，不僅應具備不動產的本質學能、業務技巧，更多的是該如何學會與人相處，且不斷學習。
身為住商機構的董事長，聽到哲雄店東不吝分享從業技巧，並將過去經驗集結，寫成《超級房仲贏在換位思考》一書，書名與內容都是房仲業的最佳寫照，哲雄的用心與分享，在這一個高度競爭的產業中，情操特別讓人感動。
哲雄加入住商機構八年的時間，長期耕耘颱中市，不僅嫻熟在地南屯，周邊的西屯、龍井、烏日等地，經營也卓然有成。加入住商之後，他在業務繁忙、努力寫下高績效的同時，不僅義務擔任住商教育訓練講師，同時也是中區教育委員，並且在同業裡也聲譽卓著——榮膺二○一九年金仲獎第二十屆優良經紀業、二○二○年颱中市優良經紀業，兼顧服務品質與業績的經營，可說是最佳典範，也無怪成為同業競相仿效的對象。
從他的自述中，我明白這些難得的人格特質並非一蹴可成：幼年時的艱睏，到瞭青少年時期一肩擔起傢庭的責任；二十三歲入行後，不到一個月就從普專轉高專，同時寫下瞭非常亮眼的業績；即使遭遇到金融海嘯等重大巨變，他都不屈不撓，讓這些經驗成為人生中的養分。他也提及，為瞭傢人，他在不到三十歲的年紀，毅然放下超級業務員的身段，自行創業，寫下傲人的績效……
哲雄的奮鬥史，就是我們這一行許多默默努力同仁的縮影。
很榮幸能推薦哲雄的新書，不僅是第一線從業人員的經驗分享，更重要的是，在命運的道路上，他雖然沒有一手好牌，卻能在生命的道路上，善用上天恩賜的纔華，行著利他的誌業，並且達到共好的理想。
相信生命都有安排，也期許有緣看到這本書的讀者，無論是不是房仲業者，都能從閱讀過程中破解事業盲點、開啟人生的視野，從而啟迪「利他」的思維，進而提升產業高度，為社會與民眾帶來更多的幸福。
大學長手把手教你做不動產經紀
◎賣厝阿明（暢銷書作者）
這是一本專為不動產經紀從業人員撰寫的實用業務工具書，作者本身就是不動產經紀從業人員，一路從房仲菜鳥、業務幹部到現在成為一個成功多店頭經營者，他用自己的親身經歷，完整分享瞭自己最寶貴實戰業務技巧！
多數人都能理解，房地產是「人」的行業，隻要是人的行業，免不瞭彼此業務衝撞與績效競逐。在房地產行業教育訓練有二大難題——一是店頭教育訓練資源不足，二是學長姊「hen忙」，自己拜訪客戶帶看時間都不夠，哪還有時間幫忙公司帶新人，導緻多數房仲菜鳥進入這個行業，很快陷入就業迷惘：我適閤這個行業？我該怎麼做？
《超級房仲贏在換位思考》這本書齣得真是時候！――從一個多店頭經營者角度，為讀者分析：市場現況、業務銷售、業務開發，以及如何成為超業？接地氣的重點切入，恰好就像大學長帶著剛踏進行業的房仲新鮮人手把手教你做，除瞭可以大幅度減少撞牆機率，更能大幅地增加新鮮人成交冒泡機率。
尤其可貴，即使是在同行相忌、傢傢戶戶祖傳秘方不外流的行業現況下，作者仍然基於行業共好，從利他角度彙整瞭自己從業十八年來在這個行業的精髓，與每位想進入房地產行業的新鮮人分享！
在本書的內容裡，阿明看見作者想傳遞的那分真誠——萬丈高樓平地起，英雄不怕齣身低。
作者序
成為「自己的世界第一」
我是民國七十年次的，生已步入「不惑之年」。
還記得二十二歲那年——二○○三年十一月，在離開待瞭一年十個月的軍營後，我拿著憲兵退伍令迴到睽違已久的日常生活。茫然不知該做些什麼，也不知道該往何處去，便背起背包迴到熟悉的花店工作。
花店老闆答應我，工作一段時間後會幫忙升職加薪，卻總是無聲無息，於是我離開花店，迴到國中熟悉的牛排店工作。
沒想到，一次意外使我的手受傷起瞭紅腫水泡，休息好幾天都沒有收到任何補貼。好不容易等到老闆的手機訊息，看到的不是對員工的關心，而是冰冷的一句：「何時可以再迴來上班？」於是我再次離職。
迫於生計，我每天扛著大包小包到街上擺攤，原本看似順遂，但在被警察開瞭一張又一張罰單後，我知道我的人生應該要做些改變瞭。
我買瞭份報紙，在求職欄上看到房屋仲介公司的徵纔廣告，便上瞭理髮廳剪瞭個乾淨俐落的大平頭，穿上為麵試臨時採買的白襯衫與黑皮鞋，帶著退伍令、履歷錶與畢業證書，前往位於颱中西屯的一間「21 世紀不動產」應徵——二○○四年九月，退伍後繞繞彎彎瞭近一年後，我的人生終於開啟瞭全新的旅程。
投身房仲業，一晃眼十八年過去瞭，從入行時的一無所有，到現在擁有五間公司，我十分感謝自己能在房仲業擁有一席之地、有更多能力提供傢人更好的生活品質。
我沒有沽名釣譽的習慣，我不太喝酒，也很少參加不必要的飯局，一嚮喜歡默默做自己的事情。但此刻，我深深覺得應該為這個行業做些什麼，於是我開始著手寫書，希望為房仲這個行業留下一些紀錄。
始終記得剛入行時，講師鼓勵我們要做「自己的世界第一」——我想我辦到瞭。現在，希望這本書能幫助更多房仲人找到屬於自己的「世界第一」，幫助他們與傢人過上更好的生活。
由衷希望這本書的內容，可以帶給更多曾經與我一樣迷惘的人方嚮，更希望能為我們這個行業正名——每個行業都會有不適任的人員，但是我想，多數人都還是良善的呀！
如果沒有房仲，可以預見不動產詐騙案例一定層齣不窮；如果沒有房仲，肯定有更多消費者損失自身權益，白白多繳瞭很多稅金……
各行各業都一樣，凡是存在，即具價值。
用户评价
评分
老實講，市場上這類型的工具書多如牛毛，大部分都是老掉牙的公式，看瞭跟沒看一樣。但這本《超級房仲贏在換位思考》的厲害之處，在於它成功地將「賣方心理學」和「買方需求學」拉到瞭同一個天平上比較。你知道嗎，很多房仲新人最常犯的錯就是隻專注於「我能成交」，卻忽略瞭「對方為什麼非成交不可，或者非不成交不可」。書裡麵拆解瞭「屋主急著脫手」背後的各種情境，可能是傢庭變故、工作調職，甚至是純粹的資產配置考量，而且每一個情境都配有對應的應對策略。我特別喜歡它分析買傢「夢想中的傢」和「實際能負擔的傢」之間的落差，以及如何溫和地引導買傢麵對現實，而不是用強硬的態度去Push他們。這種細膩的拿捏，在我們這種高壓的行業裡，絕對是必備的武功秘笈，讓我感覺自己不隻是個Sales，更像是一位購屋顧問。
评分翻閱這本書的過程，就像是進行瞭一次深度的自我檢視。作為一個長期在市場上打滾的人，有時候會不自覺地陷入慣性思維，覺得「反正大傢都這樣做」。但書中不斷提醒我們，每一個客戶都是獨一無二的個體，他們對「價值」的定義也會隨著人生階段而改變。讓我印象特別深刻的是，它對於「時間成本」的分析，很多時候屋主賣房的急迫性，其實比他們錶麵上談的價格更重要，而買傢猶豫的拖延，可能源於對未來財務狀況的不確定感。這本書提供瞭一個成熟的視角，讓我們不再隻關注交易錶麵的「成交價」，而是深入到「價值交換」的本質。這不僅提升瞭我的成交率，更重要的是，它讓我在處理客戶的複雜情緒時，多瞭許多遊刃有餘的空間，整個工作壓力都減輕不少，非常值得各位同業細細品味。
评分這本書的結構安排非常聰明，它沒有一開始就丟齣複雜的理論，而是從最貼近我們日常實務的案例切入，讓你很容易進入情境。我發現它真正強大的地方在於，它不是在教你「如何說服人」，而是在教你「如何讓對方願意被說服」。這中間的差別非常微妙。很多資深仲介會用經驗來判斷，但經驗是無法傳授的。然而，這本書卻把這些「經驗法則」用非常邏輯化、易於理解的方式呈現齣來，變成一套可以複製的思維框架。我特別有感觸的是，書中提到很多時候，成交不是因為你的房子有多好，而是因為你成功地建立瞭「信任橋樑」。當客戶開始願意對你袒露心底深處的顧慮時，你就已經贏瞭一半。這讓我重新審視過去那些差一點點就成交的案子，或許問題根本不在於房子本身，而在於我當時的提問不夠深入，沒有觸及到客戶內心的痛點。
评分這本書真是讓人茅塞頓開啊！我從事房仲業也有好幾個年頭瞭，自以為摸透瞭這個圈子的眉角，但讀完這本真是讓我汗顏。它不是那種老生常談、教你話術怎麼講纔漂亮的書，而是深層次地剖析瞭客戶的心理層麵。特別是書中關於「換位思考」的闡述，真的不是隨便說說，而是落實到每一個交易環節的細膩觀察。以前我總覺得，搞定屋主或買方，重點在於價格和物件條件，但這本書讓我意識到，背後的情緒價值、安全感，甚至是他們對未來的焦慮，纔是真正影響決策的關鍵。舉例來說，處理那些猶豫不決的買傢，過去我會用促銷話術催他們，現在我會試著去理解他們「不敢決定」背後的真正恐懼是什麼，是擔心買貴瞭，還是擔心搬傢過程太麻煩？這種從「交易執行者」轉變為「情緒引導者」的思維轉變，對我來說是最大的收穫。很多時候，成交與否，就差在那一點點同理心，這本書把這個「同理心」量化、係統化瞭，讓我對自己的專業能力有瞭全新的認識。
评分如果你是剛入行，對房仲業充滿熱情但又有點迷惘的新鮮人，我強烈推薦你把這本書當成聖經來讀。它不像那些空泛的勵誌書，隻是給你打打氣，然後就沒瞭。這本是紮紮實實的「心法」傳授，是關於人與人之間溝通的藝術。我以前總覺得，跟客戶打交道就是一場博弈，要鬥智鬥勇。但讀完這本書後，我開始體會到「共贏思維」的可貴。當你真正理解瞭屋主想「換更好的生活」的渴望，以及買傢想「給傢人最好的保障」的願望，你自然就會找到那個讓雙方都滿意的交集點。這種由內而外散發齣來的真誠感，客戶是絕對能感受到的，這比任何華麗的包裝或技巧都來得有力量。它讓我覺得，原來房仲業可以做得這麼有溫度，而不是冷冰冰的數字遊戲。
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