PARTS談判思維:百大企業指定名師教你拆解談判結構,幫你在談判攻防中搶佔先機、創造雙贏

PARTS談判思維:百大企業指定名師教你拆解談判結構,幫你在談判攻防中搶佔先機、創造雙贏 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

林宜璟
圖書標籤:
  • 談判技巧
  • 商業談判
  • 溝通技巧
  • 思維模式
  • 策略
  • 職場技能
  • 影響力
  • 決策
  • 雙贏
  • 拆解思維
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圖書描述

培養不撕破臉就能打破僵局、建立關係的談判思維,
\ 幫助你拉高格局、擴展視野,職場、人生無往不利! /


★ 颱積電/聯發科/上海商業銀行/遠傳/裕隆集團……超過300傢企業、上萬名專業人士親身實證!
★ 從商業實戰到生活應用,最強分析工具「談判計畫錶」,幫你精準診斷每一次談判


好評推薦──
林明樟|連續創業傢暨兩岸三地上市公司指名度最高頂尖財報職業講師
黃鼎翎|十分好創意執行長/先勢集團共同創辦人
蘇益賢|臨床心理師


談判不是拚輸贏,而是好好喬事情
你對談判的印象是什麼呢?是針鋒相對、互不相讓?還是爾虞我詐、心懷鬼胎?談判,並非一定得要殺氣騰騰、無所不用其極隻為瞭從對方嘴裡多搶下一塊肉來。談判,是透過溝通和交換,讓彼此生活變得更美好。學習談判,不是為瞭佔人便宜,而是希望皆大歡喜。

為什麼應該多多談、主動談、好好談?
◆ 該談卻沒談的狀況比想像的多得多
◆ 好好談不是穩贏,但是絕對可以提高成功率
◆ 談判賺錢最快,談下來的每一分錢都是淨利
◆ 談判是機器無法取代的關鍵能力
◆ 談判讓你重新找迴對生活的控製權

利用PARTS談判思維幫助你拆解、解決問題
P(人)    │每迴閤的談判有誰參與、有決定權的又是誰
A(談判籌碼)│參與談判能帶來什麼價值、離開談判又有什麼損失
R(規則)   │談判依循什麼規則、規則由誰決定、規則是否能改變
T(戰術)   │想要改變結果,得改變事實或是改變認知
S(議題)   │議題多元纔更有機會達成雙贏

▍PARTS思維不僅能在談判時派上用場,也同樣可以運用在生活上的各種疑難雜癥,幫助你看清問題、解決問題,讓生活更美好!
 
《精準決策:在資訊不對稱時代,駕馭複雜係統的藝術》 導讀: 在當今這個數據洪流與決策瞬息萬變的時代,我們麵對的選擇愈發複雜。無論是企業戰略佈局、資源分配,還是一線管理者的日常運營,決策的品質直接決定瞭組織的存亡與發展的高度。本書並非探討單一領域的技巧,而是深入剖析「決策本身」的底層邏輯與運行機製。它提供瞭一套係統化的工具箱,旨在幫助讀者在麵對模糊性、不確定性與資訊落差時,能夠建立起更為穩健、更具前瞻性的判斷框架。 本書的撰寫基於對現代管理學、行為經濟學、複雜係統理論的深度融閤與實踐驗證。我們跳脫齣傳統的「理性人」假設,轉而關注人類認知偏差在決策過程中的實際影響,並據此設計齣能夠校準思維的實用方法論。 --- 第一部:解構決策環境——從混沌到有序的視角 第一章:複雜係統中的決策錨點 本章探討瞭當前商業環境的本質——即高度互聯、快速變化的複雜係統。我們不再將決策視為單點事件,而是係統動態的一部分。重點分析瞭延遲效應(Lag Effect)、閾值觸發(Tipping Point)以及非線性反饋循環(Non-linear Feedback Loops)如何扭麯我們的直覺判斷。 係統思維基礎: 如何繪製決策地圖,識別關鍵的槓桿點(Leverage Points),而非浪費精力在邊緣變量上。 時間維度的錯位: 理解短期利益與長期韌性之間的權衡藝術。探討瞭“過度優化”可能帶來的係統脆弱性。 邊界條件的設定: 什麼是決策的「不可逾越的紅線」?建立清晰的風險承受範圍,避免在壓力下決策漂移。 第二章:資訊不對稱與信念的建構 現代決策最大的挑戰之一在於資訊的「質」而非「量」。當資訊被壟斷、扭麯或過度解讀時,如何保持判斷的清晰度?本章深入探討瞭如何有效管理資訊的不對稱性。 信號與噪音的分離: 區分市場的真實信號與短暫的市場情緒波動。引入「資訊熵」的概念,衡量我們對當前情境的真實掌握程度。 代理人問題的解析: 在管理層級中,如何確保下屬傳遞的資訊是經過有效過濾和校準的,而不是迎閤上級偏好的「美化報告」。 可信度評級: 建立一套內部的資訊來源信任度評估體係,賦予不同來源的數據權重,從而校準決策依據的堅實度。 --- 第二部:認知偏差的馴服與校準 第三章:決策者的內在陷阱:行為經濟學的實用視角 本書摒棄瞭學術化的冗長論述,直接聚焦於最常導緻災難性決策的幾種認知偏差,並提供即時的「反製措施」。 確認偏誤的係統性破除: 如何設計「魔鬼代言人」機製,強製團隊尋找反麵證據。介紹「事前驗屍」(Pre-mortem)技術,預先假設決策失敗,從而暴露潛在盲點。 沉沒成本的心理學枷鎖: 辨識何時應該「認賠殺齣」。建立「未來視角評估」:如果現在從零開始,我們會否依然選擇這條路? 錨定效應的應用與防範: 討論如何利用錨點來引導預期,同時警惕第一個拋齣的數據如何過度影響後續的估算與談判基礎。 第四章:框架效應與情境依賴性決策 決策的結果極易受到呈現方式的影響。本章著重於如何控製「框架」這一強大的心理工具。 損失規避的雙刃劍: 雖然人們更害怕損失,但如何將其轉化為推動變革的動力,而非導緻保守僵化的原因。 場景規劃的深度應用: 不僅僅是「最好的、最壞的」情況,而是建立「三層情境矩陣」(Base, Stress, Extreme),為每種情境預先準備好響應路徑。 標籤與類比的陷阱: 分析企業決策中常見的「類比謬誤」(將A情境的成功經驗錯誤套用到B情境)。 --- 第三部:從個人判斷到組織共識 第五章:數據驅動的決策流程設計 數據是基礎,但流程是骨架。本章探討如何將數據轉化為可執行的洞察,並嵌入組織的決策環路中。 指標的選擇與偏誤: 區分「操作性指標」(Activity Metrics)與「結果性指標」(Outcome Metrics)。如何避免「指標優化」導緻的「目標偏離」(Goodhart's Law)。 決策權限的粒度化: 建立清晰的決策矩陣(如RACI模型的高級應用),明確在何種層級上必須彙報、在何種層級上可以自主決定。這能極大提升決策速度與責任歸屬。 決策審計與學習機製: 製定標準化的「決策後覆盤」(Post-Mortem Review)流程,重點不在於指責,而在於分析「當時的決策品質」與「最終的結果」之間的關聯性,從而迭代決策模型。 第六章:共識的陷阱與建設性衝突的引導 在團隊決策中,追求過度的和諧往往是效率與品質的殺手。 極化現象的預防: 如何在小組討論中避免群體思維(Groupthink)導緻的觀點極端化。引入「異議獎勵機製」。 辯論的結構化引導: 區分「人身攻擊」與「觀點交鋒」。使用「辯證法」框架,讓不同立場的觀點互相挑戰,而不是互相淹沒。 沉默的價值: 識別那些因為資歷或權力結構而保持沉默的關鍵聲音。設計匿名或非同步的意見收集機製,確保所有視角都能被考慮。 --- 結論:持續迭代的決策者 本書最終強調,優秀的決策能力不是一勞永逸的知識,而是一種持續精進的實踐。它要求決策者具備足夠的自省能力,願意定期對自身的思維工具進行校準與升級。掌握這些工具,能夠幫助領導者在麵對市場的模糊地帶、競爭的白熱化階段,以及內部資源的瓶頸期,做齣更具穿透力與可持續性的關鍵選擇。這是一本關於如何更聰明地「思考如何選擇」的實戰指南。

著者信息

作者簡介

林宜璟林宜璟
宇一企業管理顧問公司總經理。曾擔任多傢企業高階營運主管,此歷練使其能以更宏觀的角度,剖析企業的行為及策略,為輔導的企業與學員帶來更實用的啟發與銳變。尤其擅長在業務、管理、溝通各領域,教企業人如何掌握眉角、成功嚮上。

具備工程的邏輯思考背景以及經營管理所著重、綜覽全局的能力,無論傳統產業或尖端領域,總能發揮專業,改善問題、提昇品質。擔任顧問期間,曾輔導多傢知名企業,包括:颱積電、聯發科、華碩、鴻海、臺灣微軟、友達光電、日月光、臺灣大哥大、遠傳電信、花旗銀行、颱新銀行、裕隆集團、美商達信保險經紀、葛蘭素史剋藥廠、統一星巴剋、大陸工程、中國石油化學工業、安侯建業會計師事務所等。著有《為什麼要聽你說?》、《等人提拔,不如自己拿梯子往上爬》等著作。


圖書目錄

前 言  關於談判,五個你應該多多談,好好談的理由
    談判計劃錶服用說明書

談判觀念篇
第1章 萬事皆可談 冤情不能談──談判時你要的到底是什麼?
第2章 畏因與畏果──談判的五大變數
第3章 錯的事不會因為用力做而變對──談判的實利、關係和時效
第4章 人生是個無限遊戲,通常談判也是
第5章 談判發生的條件──你想談人傢卻不跟你談時怎麼辦?

談判參與者與籌碼篇
第6章 進對門還要找對人──公義與私利
第7章 談判和棒球──局數和球員
第8章 談判籌碼,有談判就有籌碼──愛的相反不是恨,而是冷漠
第9章 你很強,我很怕,我拿什麼跟你談?──談判的籌碼
第10章 在愛情裡不被愛的纔是第三者──談判BATNA的價值投資判斷

談判規則與心理篇
第11章 順規則談,逆規則想──談判的可改變與不可改變
第12章 桌上永遠不要隻有一道菜──多元化纔容易雙贏
第13章 不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「迷霧篇」
第14章 不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「比較偏」
第15章 不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「好感篇」
第16章 不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「互惠篇」
第17章 不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「一緻篇」

談判齣價還價篇
第17章 談判的齣牌讓步與收尾──「齣牌篇」
第18章 談判的齣牌讓步與收尾──「讓步篇」
第19章 談判的齣牌讓步與收尾──「收尾篇」

結 語 談判的七宗罪
附 錄 「談判計畫錶」範例──莎喲娜拉!東京!
 

圖書序言

  • ISBN:9786263184114
  • 叢書係列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 384頁 / 21 x 14.8 x 2 cm / 普通級 / 雙色印刷
  • 齣版地:颱灣
  • 適讀年齡:20歲~65歲

圖書試讀

活用商務談判思維創造精彩人生

▍林明樟
(連續創業傢暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師)


談判是一種藝術,沒有標準答案,因為主軸都是麵對不可控的人性反應。實務上沒有最佳解,但有最適解法,通常都是能同時考量雙方或多方立場,過程中又能創造共同解決問題的共識,纔能在多方共贏的基礎上,找齣最適解法。

作者宜璟兄,是我在講師十多年職業生涯中,所遇見有深度、有實戰經驗的高高手友人,獨創的談判計畫錶,讓您有方法、有步驟找齣不同場景下可能的最適解,透過五個談判元件(P.A.R.T.S),讓您瞭解影響談判的幾個重要變數,手把手一步步教您如何不迷失、不動氣(有目標意識)的齣牌、讓步與收尾。

一般人以為商務談判是很嚴肅、是一種你死我活的鬥爭場麵,但宜璟兄的這本書點齣瞭萬事皆可談的實戰智慧,讓大傢看到商務談判的三種層次:

1. 生活大小事的搓商,叫「溝通」。
2. 工作大小事的溝通,叫「協商」。
3. 事業閤作大小事的溝通,叫「談判」。

這是一本生活與工作上都能助您一臂之力的工具好書,MJ五星真誠推薦給熱愛學習的您。
 

用户评价

评分

我身邊有幾位資深同事,他們在談判桌上總是顯得遊刃有餘,無論對方是多麼強勢的客戶或供應商,他們總能把談判導嚮對自己有利的方嚮,但同時又能讓對方覺得心甘情願。我私下請教過,他們給的答案往往很模糊,多半是說「靠經驗纍積」或「要懂得觀察對方」。這些迴答對我來說幫助不大,因為我缺乏那幾十年的纍積。因此,我非常期待這本書能夠將那些「經驗」轉化成具體的、可學習的知識模塊。我想知道,那些頂尖的談判者是如何觀察對方的非語言訊息、如何準確判斷對方的底線(BATNA)以及他們的真正需求。如果作者能像解剖學傢一樣,把談判過程中的每個環節都攤開來細細檢視,並且提供對應的「工具箱」,那麼,這本書就不再隻是本「參考書」,而是一本可以隨時翻閱的「行動指南」。

评分

這本書的封麵設計很有意思,給人一種既專業又帶點神祕感的感覺,很吸引人去翻開來看看裡麵到底在講什麼。「談判」這兩個字在商業世界裡幾乎無處不在,但真正能將談判技巧融會貫通,並且應用自如的人卻寥寥無幾。我一直覺得,好的談判不隻是技巧的展現,更是一種思維模式的建構,它關乎如何看清局勢、如何理解人性,以及如何有效溝通。市麵上關於談判的書很多,有的偏嚮理論,有的偏嚮實戰案例,但要找到一本能真正從根本上改變你對談判看法的書,其實並不容易。這本書光是標題就點齣瞭核心訴求:拆解談判結構,這聽起來就讓人覺得,作者不是在教你幾招花拳繡腿,而是要帶你深入瞭解談判的骨架。我期待看到的是,作者能用深入淺齣的方式,將那些看似複雜的談判情境,化繁為簡,讓讀者真正理解「結構」這件事的重要性,畢竟,掌握瞭結構,纔能在攻防之間遊刃有餘,不會被對手的招式牽著鼻子走。這種從根本上提升談判素養的內容,正是我一直以來尋求的。

评分

這本書的厚度看起來很有份量,這讓我稍微有點壓力,但同時也充滿期待,因為這通常意味著內容的深度足夠。在我們這個產業中,時間就是金錢,任何冗長且空泛的論述都是浪費。我更看重的是,作者能否有效地過濾掉不必要的枝節,直擊核心。如果能提供一些真實的、具有代錶性的案例來佐證其理論,那將是最好的瞭。例如,針對閤資企業的股權分配談判,或是涉及智慧財產權授權的複雜協商,這些都是我過去感到棘手的場景。如果作者能展示如何運用「拆解結構」的思維去處理這些高難度情境,那我就知道,這本書的內容絕對是頂級的。我希望讀完之後,麵對任何一場談判,我都能像拿著精確的地圖一樣,清楚知道哪裡是懸崖,哪裡是捷徑,從容不迫地走嚮最終的成功。

评分

每次在職場上遇到重要的協商場閤,我的心臟都會漏跳好幾拍,那種感覺就像是走進一個佈滿陷阱的迷宮,深怕一不小心就全盤皆輸。這本書的「百大企業指定名師」這個頭銜,立刻讓我產生瞭一種強烈的信任感,畢竟,能被頂尖企業選中的導師,其傳授的必定是經過市場韆錘百鍊的實戰經驗,而非空泛的學術理論。我尤其好奇,作者是如何定義「談判結構」的?是不是將整個談判過程拆解成幾個關鍵的模組,讓我們知道在每一個階段應該關注的重點和應對策略?例如,如何佈局開場、如何處理價格僵局、又該如何漂亮地收尾。對於我這種比較注重細節的人來說,清晰的步驟和邏輯推演遠比那些激昂的口號來得重要。如果這本書能提供一套可複製、可操作的分析框架,那對我的幫助絕對是巨大的。畢竟,準備工作做得越紮實,臨場反應纔能越沉穩,不至於被對方突如其來的動作打亂陣腳。

评分

從書名中透齣的「搶佔先機、創造雙贏」這八個字,其實揭示瞭現代談判的兩大核心價值觀。傳統的觀念可能還停留在「零和遊戲」的思維,認為談判就是一方獲利,另一方就必然受損。但現在的商業環境,尤其是在供應鏈管理和跨部門閤作日益緊密的今天,「雙贏」幾乎是維持長期關係的必要條件。然而,「搶佔先機」又是如何實現的呢?這就考驗談判者的佈局能力瞭。我猜測,作者可能會深入探討如何透過資訊不對稱、框架設定,甚至是一些心理學上的技巧,來建立初期的優勢地位。這本書如果能真正教我如何提前佈局,而不是等到對手齣招後纔被動應對,那它的價值就非常高瞭。我希望它能提供的不僅是「戰術」,更是「戰略」層麵的指導,讓我能從更高的維度去看待每一次的談判。

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