實戰智慧:15傢金牌卓越企業分享製勝法則

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賴宛靖
圖書標籤:
  • 商業案例
  • 企業管理
  • 成功學
  • 戰略規劃
  • 領導力
  • 競爭優勢
  • 精益管理
  • 創新
  • 實戰經驗
  • 企業文化
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圖書描述

疫情擾局,經濟趨勢詭譎多變,
在越是混沌不明的時代,
越能在濁局中看見真本事。
企業要站穩腳步大步嚮前,
剋敵製勝,就靠實戰智慧!
 
  本書收錄瞭15 傢桃園的在地成功企業,憑藉多年纍積的實力與智慧,淬鍊多年的技術應用,能夠不畏挑戰乘勢而起,躍上世界舞臺。
 
  他們的成功可歸納為7大製勝之道:洞察需求、見樹見林、解構難題、利他共贏、以簡馭繁、刻意練習、促發激勵。
 
  同時這些企業都是有雙元特質(ambidexterity)的雙元組織(ambidextrous organization),纔能在風起雲湧的市場上,淬煉齣靈活的經營能力與開創力,積極進行產業升級與轉型行動,與時俱進具備環境永續的前瞻性,落實循環經濟,善盡企業社會責任。
 
破局者的航程:新時代商業圖景下的戰略重塑與精益運營 引言:時代的巨變與企業的抉擇 我們正置身於一個充滿不確定性、技術迭代加速、消費者需求日益碎片化的新商業時代。舊有的成功範式正在快速瓦解,墨守成規的企業麵臨被淘汰的風險,而那些能夠敏銳捕捉趨勢、果斷進行自我革新的組織,正以前所未有的速度崛起。本書並非對過去成功案例的簡單復盤,而是一份麵嚮未來挑戰的行動指南,深入剖析瞭在當前復雜環境下,企業如何進行深層次的戰略重塑、組織敏捷化改造以及精益化運營的實踐路徑。 第一部分:戰略羅盤的校準——在不確定性中錨定方嚮 本部分聚焦於企業在宏觀環境劇烈變動下的頂層設計與戰略定力。我們探討的不是宏大的理論框架,而是如何在實踐中建立一套動態的、能夠快速響應市場變化的戰略校準機製。 一、 穿透迷霧:情景規劃與反脆弱戰略 在“黑天鵝”與“灰犀牛”事件頻發的今天,傳統的綫性預測已經失效。本書詳細闡述瞭如何構建多維度的情景規劃模型,不再滿足於單一的最佳預測,而是預設多種可能發生的未來圖景(如:技術斷層、供應鏈重組、監管突變)。更重要的是,我們將重點介紹“反脆弱”戰略的構建,即企業如何從衝擊中受益,而非僅僅是抵抗衝擊。這包括建立冗餘的安全邊際、培育跨界學習的能力,以及將危機轉化為創新窗口的思維模式。我們會通過具體的案例分析,展示某些企業如何在行業洗牌期通過“戰略逆嚮工程”實現彎道超車。 二、 價值捕獲的新範式:從規模到生態 隨著同質化競爭的加劇,單純依靠規模效應的增長模型已難以為繼。本書深入探討瞭價值捕獲的重心如何從單一産品的壟斷轉嚮構建高黏性的産業生態係統。我們將分析“平颱化”思維在傳統製造和服務業中的應用,重點關注如何通過API、數據共享和閤作夥伴激勵機製,將企業的核心能力外溢,從而構建一個自我強化的價值網絡。這要求企業重新定義“邊界”,並掌握在新生態中占據關鍵節點的藝術。內容將詳細剖析“飛輪效應”的構建,確保每一次外部互動都能反哺核心業務的增長。 三、 組織韌性與人纔磁場:構建麵嚮未來的組織架構 戰略的落地依賴於組織結構與人纔的適配性。我們拒絕僵化的科層製,轉而探索適應快速變化需求的“去中心化”組織模式。內容涵蓋如何設計小而精的“自主作戰單元”(如敏捷團隊或部落文化),如何利用技術賦能實現扁平化管理,以及如何建立一種“人纔磁場”,吸引和保留那些具備終身學習能力、跨職能協作強的人纔。特彆地,我們將討論“權力下放”與“責任上移”之間的精妙平衡,確保決策速度的同時,維持戰略一緻性。 第二部分:精益運營的深度革命——效率與體驗的雙嚮驅動 在新時代,效率不再是成本控製的代名詞,而是快速交付客戶價值和優化用戶體驗的關鍵。本部分關注運營層麵的精細化打磨,重點是數字化轉型如何催生更高效、更人性化的運營流程。 一、 數據驅動的決策閉環:從“感知”到“行動” 本書強調數據不是工具,而是企業的“第二套感官係統”。我們將超越傳統的商業智能(BI)報告,轉嚮實時流數據處理與預測性分析在運營中的應用。內容將細緻拆解如何建立端到端的“數據-洞察-行動”閉環。例如,在供應鏈管理中,如何利用物聯網(IoT)和AI優化庫存預測,將“準時製生産”升級為“基於需求的即時響應”。同時,我們將探討數據治理的挑戰,確保數據的高質量和決策的倫理性。 二、 客戶體驗的“最後一公裏”重塑:服務設計思維的植入 在産品容易被復製的今天,卓越的客戶體驗是最高效的護城河。本書引入瞭服務設計(Service Design)的理念,教導企業如何將關注點從單一産品轉移到整個客戶旅程(Customer Journey)。我們將詳細介紹如何繪製“痛點地圖”,識彆體驗斷裂點,並通過跨部門協作,在物理接觸點(如門店、交付)和數字接觸點(如App、客服)之間實現無縫銜接。這要求運營團隊具備高度的同理心和快速迭代原型體驗的能力。 三、 數字化工具鏈的整閤與效能最大化 許多企業投入巨資購買瞭各種數字化工具,但效果不彰。本書直指痛點:工具的價值在於整閤而非孤立使用。我們將分析如何打破企業內部“數據孤島”和“係統煙囪”,實現CRM、ERP、MES等係統的深度集成,打造一套麵嚮未來的“數字主乾”。內容會側重於如何評估投資迴報率(ROI),以及如何通過流程再造(BPR)來適配新的技術能力,而不是讓技術去適應過時的流程。 第三部分:創新機製的常態化——持續迭代與風險承擔 創新不是一次性的項目,而是一種內化於日常工作中的“肌肉記憶”。本部分旨在探討如何係統性地、可重復地激發和管理創新。 一、 探索與利用的平衡藝術:雙速組織(Ambidextrous Organization)的實踐 企業必須同時做好“優化當前業務(利用)”和“孵化未來業務(探索)”兩件事。本書將展示如何通過組織隔離(如內部孵化器、特種部隊)與資源共享相結閤的方式,在同一組織內部管理這兩種衝突的目標。我們將探討如何量化“探索性”項目的成功標準,這不同於傳統KPI的衡量,更多關注學習速度和選項價值。 二、 創新的失敗哲學:快速試錯與知識沉澱 真正的創新總是伴隨著高失敗率。本書倡導一種“負責任的失敗”文化。內容將細緻描述“最小可行性産品”(MVP)的迭代哲學,以及如何設計結構化的“事後總結”(Post-Mortem)流程,確保每一次失敗都能轉化為可復用的組織知識,避免重復犯錯。我們還會討論如何設計激勵機製,奬勵那些敢於挑戰現狀並從中汲取教訓的行為,而非僅僅奬勵成功。 三、 跨界思維與外部連接:開放式創新的驅動力 在今天的商業環境中,閉門造車意味著落後。本書將指導企業如何係統性地從外部獲取創新靈感,包括如何與初創公司閤作(M&A、投資或聯閤開發)、如何與高校及研究機構建立有效的知識轉移渠道,以及如何利用“眾包”模式解決內部技術難題。關鍵在於如何管理外部閤作中的知識産權風險與文化衝突。 結語:持續進化的企業精神 本書所描繪的藍圖,是關於如何打造一個能夠自我學習、自我修復、持續進化的組織。這不是一個終點,而是一段永無止境的航程。成功的企業不再是那些擁有最好産品,而是那些擁有最強適應能力的企業。本書旨在為決策者提供清晰的工具、實用的框架和堅定的信念,以應對一個充滿挑戰但機遇無限的商業未來。

著者信息

作者簡介
 
賴宛靖
 
  資歷 25 年以上的文字匠人。興趣是採訪寫作, 職業是採訪寫作,算是過著錶裡一緻的人生。 作品領域廣泛,從電子、資訊、生技、生態, 寫到醫美、畜牧、旅遊,爬文的過程中擷取許 多智慧觀點,是最大的收穫。 聯絡方式:anita@greater-than.com.tw
 
黃立萍
 
  Podcast 節目「夫妻純聊天」主持人之一,從 事日語教學超過十年,譯有數十本日文書籍。 目前以自由接案者身份從事各類採訪、撰稿及 翻譯等工作。 聯絡方式:ooxxsleeping1@gmail.com 

圖書目錄

推薦序 
韌性城市 任你發揮 鄭文燦市長 
 
序 
兼具雙元能耐的緻勝之道 謝明慧教授
 
緻勝法則 1
洞察需求
 
一絲一縷建構齣贏麵|興采實業股份有限公司
協助居傢醫療,注入可靠安心|瑞健股份有限公司
 
緻勝法則 2
見樹見林
 
轉動量能,激發傳產新實力|碩陽電機股份有限公司
食藥產業,堅實後盾|元成機械股份有限公司 
 
緻勝法則 3
解構難題
 
服務創新,迎戰新常態|耿豪企業股份有限公司 
實踐跨域 創價展新局|濾能股份有限公司
 
緻勝法則 4
利他共贏
 
尖端科技 鞏固大眾健康|葡萄王生技股份有限公司
協助人們圓夢 成就更圓滿|颱灣房屋仲介股份有限公司
永續價值 用信賴改變世界|美商颱灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司(3M) 
 
緻勝法則5
以簡馭繁 
 
豐厚研發能量為客戶提解方|緻茂電子股份有限公司 
快步革新 躍進綠色智能時代| 聚紡股份有限公司 
 
緻勝法則6
刻意練習 
 
超前部署,細胞治療生力軍|和迅生命科學股份有限公司
取得平衡 互補共存|日文科技股份有限公司 
 
緻勝法則 7
促發激勵 
 
持續前進,永續節能神救援|全漢企業股份有限公司 
站上最熱闆塊 成為實力派|上暘光學股份有限公司 

圖書序言

  • ISBN:9786263358508
  • 叢書係列:BIG
  • 規格:平裝 / 204頁 / 17 x 23 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

推薦序
 
韌性城市任你發揮
鄭文燦|桃園市市長
 
  近兩年來,世界在疫情下麵臨瞭前所未有的考驗,桃園身為國傢門戶,更肩負著重大責任,除瞭必須堅守防疫陣線,也是許多臺商迴流的落腳首選。根據經濟部最新統計數據,投資臺灣三大方案(歡迎臺商迴臺投資行動方案、根留臺灣企業加速投資行動方案及中小企業加速投資行動方案)中,截至111年7月本市獲總投資達3,386億元,逾百傢企業選擇深耕桃園;另外,商業登記至110年底總傢數62,714傢,公司登記總傢數65,914傢,商業及公司登記年成長率六都第一,為本市創造龐大就業需求,使經濟蓬勃發展。
 
  桃園一直是全國產業重要聚落,鮭魚返鄉的臺商近幾年也陸續加入陣容,目前桃園地區擁有34個報編工業區,眾多業者選擇在桃園設廠,包含電子、機械、資通、生醫、傳產、物流及服務業等種類,規模從上市公司、中小企業到新創團隊都有,其中不乏存在擁有核心技術、全球市占率高的隱形冠軍。本書特別收錄瞭15傢於桃園落地生根的企業,其纍積多年的實戰智慧,在風起雲湧的商場上如何站穩腳步、剋敵製勝,並帶領產業登上世界舞臺。即使疫情擾局,麵臨難以預測的眾多挑戰,這15傢企業依舊能憑藉多年纍積的實力與智慧,淬煉多年的技術應用,乘勢而起深化產線與顧客間的穩固關係,透過經營者卓絕的眼界,為企業做足準備,全麵展現連結力、穿越力與開創力,以增強企業韌性。不僅如此,這些桃園在地企業更具環境永續的前瞻性,在營收屢創新高的同時,積極進行產業能源升級與轉型行動,兼顧綠色永續的願景、落實循環經濟,善盡企業社會責任。
 
  越是混沌不明的時代,越能在濁局中看見真本事。透過書中「洞察需求」、「見樹見林」、「解構難題」、「利他共贏」、「以簡馭繁」、「刻意練習」及「促發激勵」七大主題的解析,瞭解企業如何在局勢變化之際,找齣經營的優勢與強項,跳脫思考框架迎嚮挑戰,展現更為強大的信念,成就與眾不同的創造力,更希望這15傢桃園在地企業的實戰智慧,能提供臺灣產業嶄新具創意的經營心法。
 
 
兼具雙元能耐的緻勝之道
謝明慧|颱灣大學管理學院專任教授
 
  颱灣雖然在世界地圖上隻是一個小點,但這個小點卻在全球的供應鏈發光發熱,而這15傢企業正是這些光點的縮影。猶記得八零年代的好萊塢電影《緻命吸引力》裡的MIT雨傘、九零年代《世界末日》裡的MIT太空梭的零件,曾幾何時,MIT被貼上劣質的標籤、被觀眾嘲諷。經過20、30年的努力,颱灣廠商奮力轉型、創新,一步步贏得供應鏈夥伴的信任;另一方麵,我們也看到諸多廠商蛻變為布局全球的自創品牌主。
 
  除瞭作者歸納齣的七大製勝之道(洞察需求、見樹見林、解構難題、利他共贏、以簡馭繁、刻意練習、促發激勵)之外,個人也發現書裡的這15傢企業都是具有雙元特質(ambidexterity)的雙元組織(ambidextrousorganization)。所謂的雙元性組織指的是組織有能力同時兼顧兩種看似相互牴觸的模式或是能力。
 
  首先,幾乎所有的企業都同時兼顧深化和探索的能力。每位經營者皆具備穩紮穩打、精益求精的精神,不斷優化產品以達到國際級的水準;同時,又抱持開放的心態,探索新的可能性;藉助於原創性學習(generativelearning),發現顧客自身都尚未察覺或未能言喻的需求,在顧客提齣需求之前就推齣新產品,引領市場。
 
  其次,大多數的經營者都有發達的感性腦和理性腦。這些經營者多是技術齣身、技術本位,帶領企業憑藉著高技術含量,在國際市場占一席之地;難能可貴的是,不同於一般研發人員的思維,這些企業也兼顧同理心的培養,緻力於體會並解決於客戶的痛點。對於人性麵的重視,也展現在員工關懷及人纔培養上,也因為將團隊視為珍貴的資產,纔能在麵對如疫情之纍的巨大衝擊之下,贏得員工的支持快速穩定軍心,度過危機。
 
  其三,許多的企業都同時兼顧EPS和ESG。依據聯閤國布倫特蘭委員會的定義,永續發展是滿足現在(經濟)發展需求,但不危及下個世代滿足他們自己需求的能力。換句話說,企業在採取ESG相關措施時,必須確保其EPS的錶現,纔能穩定支持ESG的推動。不同於將ESG視為與本業無關的公益行為,書中的企業多將環保(E)、員工關懷和社區經營(S)與本業結閤,並且視其為提升企業競爭力的契機。雖然需要投入ESG會增加成本,最終必能為企業來提升價值(value-up)帶來溢價(premium)。在全球產業發展從褐色經濟轉型為低碳經濟的道路上,我們樂見這些企業順勢而為。
 
  很榮幸藉由寫序參與這個作品,讓我有機會一窺這15傢橫跨電子、傳產、生技醫療、光電及服務業企業的實戰智慧。書中的每一個個案的緻勝之道,都發人省思,值得讀的細細品味,反思如何應用到自己的企業。

用户评价

评分

對於《逆境經營:危機中的韌性與轉型策略》這本書的期待,源自於我們這幾年經歷的種種不可預期事件——從全球供應鏈的斷裂到劇烈的通貨膨脹,企業麵臨的考驗遠超過去二十年的總和。這本書不能隻是教我們如何「避免」危機,因為有些危機是避無可避的,它必須教我們如何在危機「之中」生存下來,並且「利用」危機完成轉型。我關注的是那種「結構性調整」的勇氣。當市場萎縮時,是縮編裁員、節流固守,還是趁機剝離不良資產、轉嚮高潛力的新興市場?這兩條路需要完全不同的領導心態。我希望看到的是那些真正經歷過企業破產邊緣、最終浴火重生的領導者視角,他們如何迅速重構團隊,如何有效溝通恐慌,以及最關鍵的——他們如何維持願景的清晰度,不讓短期混亂淹沒長遠目標。這類書籍最怕流於紙上談兵,我希望它充滿瞭關於「快速決策、快速行動、快速承擔後果」的實戰經驗。

评分

翻開《創新悖論:為何大公司難以保持領先?》,我立刻聯想到那些曾經的科技巨頭,它們在某個時間點似乎就停止瞭進步,直到被後起之秀無情地取代。這本書如果能精準描繪齣「創新癱瘓」發生的心理機製,那可真是太棒瞭。我認為,大公司最可怕的敵人往往不是外部的競爭者,而是內部既有的成功路徑——也就是所謂的「慣性」。當一個流程、一套產品、一種市場地位帶來穩定收益時,任何試圖顛覆現狀的行為,都會被內部龐大的既得利益者群體無形中抵製。我希望看到的是關於「組織結構如何扼殺創意」的案例分析,例如:資源分配機製如何偏袒保守項目?高階主管的績效評估標準是否讓他們不敢承擔真正的變革風險?如果這本書能提供一些「內部創業」或「獨立創新實驗室」的成功或失敗案例,並解析其背後的管理結構設計,那將會非常實用。這不是一本談論產品創新的書,而是一本關於「管理係統如何進化」的深度探討。

评分

這本《戰略心法:解讀成功企業的成長奧秘》光是書名就讓人覺得充滿瞭重量感,彷彿一翻開就能窺見那些傳產巨擘或新創獨角獸背後不為人知的核心戰略。我對這類型的商業分析書籍一直很有興趣,特別是那些能夠深入剖析「為什麼A公司成功瞭,但B公司卻停滯不前」的關鍵因素。我期待看到的不僅僅是財務報錶的數字堆砌,而是管理層在麵對市場劇變、消費者行為轉移時,如何做齣那些「看起來很冒險,但最終證明是英明」的決策。例如,在數位轉型的浪潮中,有些老牌企業選擇固守傳統通路,最終被時代淘汰;而有些則大刀闊斧地投入資源,建立起全新的生態係統。這本書如果能提供一些關於組織文化韌性、風險控管哲學的深度田野調查,那絕對是物超所值。畢竟,真正的智慧不在於短期獲利,而在於如何在不確定的環境中,建立起一套可以持續迭代、自我修復的企業體質。我希望它能提供的不隻是教科書上的理論,而是那些隻有親身經歷過大風大浪的CEO纔能體悟到的「臨場感」和「人性判讀」。

评分

這本名為《人纔磁場:吸引與留住頂尖專纔的企業文化重塑》的書,在這個人力成本不斷攀升、優秀工程師搶手到爆炸的時代,簡直是及時雨。我一直認為,一傢公司的護城河,最終都會轉化為「人」的素質。硬體和技術很容易被模仿,但一套能讓聰明人願意全心投入、甚至為瞭公司願景奉獻的文化,卻是複製不來的。我特別期待它能跳脫那種空泛的「員工關懷」口號,深入探討真正的驅動力。例如,當一個頂尖人纔決定離開時,到底是薪水齣瞭問題,還是他覺得自己的貢獻不被看見、成長空間受限?這本書如果能提供一些關於「心理安全感」的建立指南,如何讓員工敢於提齣質疑、敢於挑戰現狀而不擔心被貼標籤,那將是極其珍貴的資產。此外,如何設計一套能夠同時滿足「追求穩定迴報」的資深員工和「尋求快速突破」的新血的薪酬與職涯架構,也是一個極具挑戰性的課題,希望書中能有獨到的見解。

评分

收到這本《決策科學:從數據到洞察的實用指南》時,老實說,我有點擔心它會變成另一本充斥著複雜統計模型和難懂圖錶的「學術翻譯品」。在颱灣的商學院圈子裡,這類型的書常給人一種距離感,總覺得它距離基層業務的實際操作太遙遠瞭。然而,如果這本書真的能成功地將決策科學的精髓,轉化成一般管理者,甚至是中小企業主都能立即上手應用的工具集,那將會是極大的突破。我特別想知道它如何處理「直覺與數據的平衡」。在快節奏的市場上,有時候等不及跑完所有數據分析,機會的窗口就關閉瞭。一個優秀的領導者,往往是那個能快速整閤有限資訊,並做齣「足夠好」決策的人。如果這本書能提供一些關於如何建立「資訊捷徑」、如何辨識數據偏誤,以及如何訓練團隊的「直覺準確度」的方法論,我會給予極高的評價。這比單純教你如何使用某個軟體來得更有價值,它觸及的是管理思維的本質。

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