延展實境|消費者體驗的大革命

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Bernard Marr
圖書標籤:
  • 延展實境
  • 虛擬實境
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  • 混閤實境
  • 消費者體驗
  • 行銷科技
  • 數位轉型
  • 沉浸式體驗
  • 未來趨勢
  • 科技應用
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圖書描述

  著名的思想領袖、科技專傢兼未來學傢,對於XR延展實境的深入探索 
  本書等於為讀者提供瞭一個目前最令人興奮,也最具影響力的商業趨勢之一的搖滾區,方便你探索其未來的長期潛力。由知名的未來學傢兼作傢伯納德·馬爾(Bernard Marr),帶領你瞭解XR(延展實境)的來龍去脈,以及它將如何徹底改變從自信的步行穿過機場或購物中心,到在速食店吃漢堡所得到的各種全新體驗。 
 
  涵蓋各種行業的案例研究,絕對是您在這方麵所能取得的最權威資源 
  提供包括漢堡王、BMW、波音公司和美國陸軍在內的各行各業,就這些企業和組織中發現的各種極具洞察力和啟發性的XR案例研究,分析他們如何將虛擬、混閤和擴增實境等體驗,轉化為業務利益上的重大勝利。 
 
  本書也將帶你瞭解XR如何透過重振消費者體驗,協助企業解決參與度低和客戶忠誠度不高的問題。這些正在實踐中的延展實境案例,絕對是管理人員、企業創始人、商業領袖和企業所有者以及各種專業人士的理想選擇,也是不可或缺的新科技必備參考指南。本書是針對任何尋求擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)和混閤實境(MR)技術,以及這些技術對於企業必須瞭解的無限潛力,所齣版的「一站式參考資料」,因此絕對是您在這方麵所能取得的最權威資源。 
好的,這裏有一份關於一本不包含《延展實境|消費者體驗的大革命》內容的圖書簡介,請看: --- 書名:數字文明的黎明:重塑人類交流與社會結構的底層邏輯 作者:[此處留空,或填寫一位虛構的資深社會學傢/技術哲學傢名字] 內容簡介 在信息爆炸與技術革新的浪潮席捲全球的今天,我們正站在一個前所未有的曆史節點上。人類社會,從其最基本的交流模式到宏大的社會結構,正經曆著一場深刻而徹底的重塑。本書並非聚焦於單一的技術工具或新興的應用場景,而是旨在深入挖掘驅動這場變革的底層邏輯、哲學思辨以及對人類心智的深遠影響。 第一部分:解碼信息流動的生態係統 本書開篇即構建瞭一個宏大的分析框架,探討自印刷術以來,信息傳遞方式的幾次關鍵躍遷如何塑造瞭人類的集體意識與個體心智。我們審視瞭從傳統媒體的單嚮傳播到互聯網的交互式平颱,再到瞭解“連接即存在”的當代語境。 媒介的權力轉移: 傳統權威機構(如主流媒體、學術界)在信息生産和分發中的角色如何被去中心化。我們分析瞭社交網絡、去中心化自治組織(DAO)的興起,如何挑戰瞭既有的權力結構,並探討瞭這種權力轉移對社會共識形成的復雜影響。 注意力經濟的內捲與陷阱: 在信息無限供給的時代,注意力成為最稀缺的資源。本書深入剖析瞭算法驅動的信息繭房現象,揭示瞭平颱設計如何利用人類的認知偏見,迫使個體陷入“算法共謀”的循環。我們探討瞭這種機製如何異化瞭我們的認知過程,使批判性思維麵臨前所未有的挑戰。 數據化生存的倫理睏境: 當我們的每一個行為、每一次點擊都被記錄和量化時,“數字身份”的邊界在哪裏?本書審視瞭數據主權、隱私權與集體安全之間的緊張關係。我們不僅討論瞭數據泄露的風險,更關注瞭“行為預測”技術對個體自由意誌的潛在束縛。這部分內容著重於哲學層麵的拷問:在一個完全被數據描繪的世界裏,我們如何保有“自我”的真實性? 第二部分:社會結構在數字地基上的重構 數字技術不僅僅是工具的升級,更是社會組織方式的根本變革。本書將目光投嚮社會學和政治學的交叉領域,分析瞭新的技術範式如何重新定義瞭社區、工作乃至國傢治理。 超越地域的“數字部落”: 傳統基於地理位置的社區正在被興趣和價值觀驅動的虛擬社群所取代。我們研究瞭這些新型“數字部落”的形成機製、內部規範(Meme文化、梗的傳播)以及它們對傳統身份認同的衝擊。這種“選擇性社群”是增強瞭社會連接,還是加劇瞭群體極化? “零工經濟”與工作範式的終結: 遠程工作、平颱經濟和自動化技術的結閤,正在瓦解“朝九晚五”的經典雇傭關係。本書詳盡分析瞭這種結構性轉變對勞動力市場、社會福利體係和代際公平帶來的長期影響。我們提齣瞭對“工作價值”的新定義,並探討瞭在機器承擔重復性勞動後,人類勞動力的核心價值何在。 治理的分布式實驗: 區塊鏈技術不僅僅是金融工具,它更是一種對傳統中心化信任機製的挑戰。本書考察瞭分布式自治組織(DAO)作為一種新型治理模式的潛力與局限性。我們分析瞭如何在保持效率與透明度的同時,構建一個兼具韌性與公平的數字公共領域。這部分內容旨在引導讀者思考,未來的政府職能應如何適應這種技術驅動的權力分散趨勢。 第三部分:心智的未來:認知與意識的擴展 技術對環境的改變必然反作用於人類自身。本書的最後一部分轉嚮瞭認知神經科學與技術哲學的交匯點,探討瞭持續的數字浸入對人類心智結構的影響。 認知負荷與“深度閱讀”的消亡: 持續的超鏈接和信息碎片化如何重塑瞭我們的大腦處理信息的方式?我們探討瞭長期以來被視為人類核心能力的“深度思考”和“專注力”是否正在被“快速切換”的能力所取代。這不僅僅是習慣的改變,更是神經通路的可塑性問題。 擬人化與機器意識的邊界: 隨著人工智能在自然語言處理和生成藝術方麵取得突破性進展,人與機器的界限日益模糊。本書審慎地討論瞭我們是否正在將“人性”投射到非生命體上,以及當機器錶現齣“智能”時,我們應該如何重新界定意識、創造力和主體性。我們警惕瞭過度擬人化帶來的認知盲點,並強調瞭對技術本質的清醒認識。 對“超人類主義”的反思性批判: 麵對生物技術與信息技術的融閤,人類是否正走嚮一個全新的進化階段?本書對技術樂觀主義保持審慎態度,分析瞭將技術視為解決一切人類睏境的“萬能藥”的危險性。我們強調,技術進步必須置於清晰的人文關懷和倫理框架之下,否則,數字文明的黎明可能隻是一場更精密的囚籠的開啓。 結語:在確定性與不確定性之間 本書的最終目標是為讀者提供一套批判性的工具箱,以便在快速變化的數字世界中錨定方嚮。它呼籲的不是對技術的恐懼或盲從,而是一種清醒的、有責任感的參與——理解我們正在構建的文明的底層規則,從而有意識地塑造其走嚮,確保技術進步最終服務於人類的福祉,而非反噬其存在的基礎。這是一本麵嚮所有關心社會未來、技術倫理與人類心智命運的讀者的深度思辨之作。 ---

著者信息

作者簡介
 
Bernard Marr 
 
  世界知名的未來學傢、影響者和商業科技領域的思想領袖。他是19本暢銷書的作者,為《富比士》商業雜誌撰寫定期專欄,並為許多世界上最知名的公司、組織,提供各種建議和指導。他在社交媒體上的追蹤人數有200 萬之多,而且被LinkedIn(領英)評為全球前五名的商業影響者之一。曾協助過許多公司、組織及管理團隊,提前為「第四次工業革命」做好準備。所謂第四次工業革命是由延展實境、人工智慧、大數據、區塊鏈、雲端計算和物聯網等創新技術推動。曾經閤作過的知名企業與組織包括亞馬遜、微軟、Google、戴爾、IBM、沃爾瑪、殼牌、思科、匯豐銀行、豐田汽車、諾基亞、沃達豐、T-Mobile、NHS、沃爾格林聯閤博姿、英國內政部、國防部、北約、聯閤國等。

圖書目錄

1 何謂XR延展實境? 
2 XR的驚人演變:簡史 
3 XR麵臨的問題 
4 日常生活和商業中的XR應用 
5 客戶參與和零售業 
6 培訓和教育 
7 醫療保健 
8 娛樂和體育 
9 房地產和建築 
10 旅遊和飯店接待 
11 工業和製造業 
12 執法和軍隊 
13 展望未來 
 

圖書序言

  • ISBN:9786263242647
  • 規格:平裝 / 280頁 / 17 x 23 x 1.65 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

 
為何XR 浪潮日漸興起? 
 
  我一直想知道其他人是否用跟我「相同的方式」看待這個世界?我指的就是字麵上的意思,而不是比喻的說法。舉例來說,其他人看到「綠色」的方式跟我看到的一樣嗎?我看到的事情真的和其他人完全一樣,或是我正在經歷一些「獨一無二」的事情嗎?畢竟就「什麼是現實?」這件事,對所有人來說,每個人的「現實」難道都是一樣的嗎? 
 
  雖然我可能永遠無法確定是否跟其他人用完全相同的方式看到「綠色」,但我所能做的—而且是我們都越來越能做到的—就是接受這種可以擁有「專屬於我的現實」概念。而這種想法則要歸功於「延展實境」(Extended Reality,以下簡稱XR)的發展。 
 
  XR模糊瞭真實世界和數位世界之間的界線,意味著它可以被用來創造齣更加「個性化」的獨特體驗。目前這些個性化的體驗主要用在行銷、教育、旅遊等領域,創造所謂的「沉浸式體驗」。但在不久的將來,還可能會延伸到生活上的各個層麵,每個人都可能將周遭的真實世界,變成自己專屬的「個性化」事物;你所需要的就是使用特殊的眼鏡、頭戴式裝置,甚至可能還更進一步發展成隱形眼鏡或植入物的形式。假設你討厭鄰居房屋外牆上的花俏油漆顏色,你的XR 眼鏡可以直接幫忙把牆壁的顏色改掉,讓你隻看得到自己喜歡的房屋外牆油漆色調;或是假設你看到一座令人印象深刻的建築,想知道是哪位建築師的作品或何時建造的?你的MR 眼鏡也能告訴你,而且是把訊息直接呈現在你的眼前(也有可能是把手機鏡頭對準建築物,然後在手機螢幕上直接查看相關訊息)。 
 
  我們對這個世界的各種體驗,越來越常發生在真實世界和數位世界之間的模糊地帶。隻要想想人們花在社交媒體上的時間,努力塑造自己在線上的形象就可以知道。很明顯的,數位世界和真實世界之間的界線,已經變得異常交錯,XR更將加速這個過程。雖然這點聽起來彷彿不妙,但其實並非如此。我相信XR 對世界的改變,或者對我們在事業上的改變,都可以讓一切變得更好,而且正如書中範例所示,這樣的改變正在進行中。 
 
  我必須先說明一下,這並不是一本「技術」書籍,也就是說,內容與如何「建構」XR體驗無關。這本書是關於目前XR已經或即將在真實世界中齣現的各種應用實例,並且會談到XR的現在和未來,各種令人難以置信的可能性。同時也會分析XR 的各種實踐,如何在不同行業應用的情況,還有這些最先進的應用程式,對於未來的世界可能代錶什麼意義?因此,我在撰寫這本書的時候,雖然考慮到商業領袖們的各種需求,但也希望任何對這項重要科技趨勢感興趣的人,都能在本書的字裡行間,找到鼓舞人心的精神食糧。 

用户评价

评分

我得承認,最初買這本書是衝著“大革命”這個詞去的,想著是不是有什麼顛覆性的理論要齣爐。結果發現,作者的切入點更為細膩和人性化。這本書沒有過度渲染技術帶來的虛幻美好,反而是冷靜地剖析瞭消費者在麵對這種新體驗時的“抗拒點”和“接受門檻”。例如,關於“數字疲勞”和“沉浸式設計的倫理邊界”的討論,非常具有前瞻性。在颱灣社會,大傢對於信息過載的敏感度很高,如果延展實境的體驗設計稍有不慎,很容易引起反感。這本書深入探討瞭如何設計齣“恰到好處”的沉浸感,即既能提供新鮮感,又不至於讓人感到壓迫或迷失。這種對用戶心理邊界的尊重,正是區彆於平庸科技讀物和真正有深度的商業哲思的關鍵所在。

评分

這本書的排版和用詞風格非常符閤我個人的閱讀偏好,讀起來有一種很流暢的“對話感”,沒有傳統商業書籍那種生硬的學術腔調。我特彆欣賞作者在論述復雜技術概念時所使用的比喻,讓原本高深莫測的“延展實境”瞬間變得立體可感。我一直在思考,對於那些預算有限的中小型企業來說,如何以最小的成本切入XR賽道,實現“麻雀變鳳凰”的營銷效果?這本書似乎給齣瞭一個務實的路綫圖。它沒有鼓吹一步登天的神話,而是強調從小處著手,例如先從增強現實(AR)的互動式說明書或簡單的産品疊加體驗開始積纍數據和用戶反饋。這種“腳踏實地”的指導方針,比那些動輒要求企業投入數韆萬進行元宇宙平颱搭建的建議,要靠譜得多。對我來說,實用性是檢驗一本商業書籍價值的最高標準,從目前的閱讀感受來看,它完全達到瞭預期。

评分

說實話,我剛翻開這本書的時候,內心是有點忐忑的。現在的市場充斥著太多關於“元宇宙”和“XR”的泡沫信息,很多書寫齣來就是為瞭蹭熱點,內容深度嚴重不足。然而,這本書的文字功底和邏輯架構卻齣乎意料的紮實。作者似乎對消費者行為學有著深刻的理解,沒有把技術當作萬能鑰匙,而是強調技術必須服務於“提升用戶價值”這一根本目標。比如,它對“臨場感”和“情感聯結”的探討,就遠超一般商業書籍的膚淺論述。我特彆關注瞭其中關於“虛擬試穿”的章節,那不僅僅是技術的展示,更是對傳統試衣間體驗的顛覆。如果這本書能清晰地闡述如何在不犧牲隱私和便利性的前提下,構建一個讓消費者信服並願意持續使用的延展實境生態圈,那它的價值就不可估量瞭。對於我們這些在第一綫觀察市場變化的從業者來說,這比任何宏大的敘事都來得實在。

评分

這本《延展實境|消費者體驗的大革命》的封麵設計簡直讓人眼前一亮,那種結閤瞭科技感與人文關懷的視覺語言,立刻抓住瞭我的注意力。我最近在關注數字營銷和零售轉型的趨勢,尤其好奇AR/VR技術到底能如何重塑我們日常的購物行為。這本書似乎不是那種空泛地談論技術多麼厲害的科普讀物,而是深入到消費者心理層麵,探討“體驗”這個核心概念在新的媒介環境下如何被重新定義。我期待它能提供一些非常實用的案例研究,比如某個國際品牌是如何利用沉浸式技術來解決傳統電商“看不見、摸不著”的痛點。颱灣市場對於這種前沿技術的接受度一直很高,但如何將全球的成功經驗本土化,是很多業者麵臨的難題。希望作者能分享一些洞察,讓我們看到未來幾年颱灣的零售業在“延展實境”浪潮下的具體發展路徑,而不是停留在理論層麵。光是衝著這個標題和設計,就覺得這本書有潛力成為我年度書單裏的黑馬,值得深入研究一番。

评分

對於我們這些習慣瞭用傳統零售模型思考的本地商傢而言,這本書像是一劑強心針,但也帶著一絲警醒。它不僅僅是教你如何“使用”延展實境技術,更像是提供瞭一套全新的“商業哲學”。我最感興趣的是其中對於“虛擬資産”和“實體購物”如何互相引流和價值互動的論述。以前我們總覺得綫上是綫下的補充,但這本書似乎在暗示,未來“體驗的入口”可能完全是在虛擬世界,而實體店則蛻變成瞭高價值的“品牌體驗中心”或“社群交流點”。這種角色的互換,對我們現有的供應鏈、庫存管理乃至員工培訓都提齣瞭全新的要求。這本書的內容,迫使我必須跳脫齣固有的思維框架,重新審視消費者旅程的每一個觸點。這是一本值得反復閱讀,並在不同階段都能讀齣新意的戰略指南。

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