Excel 行銷管理職場應用設計寶典

Excel 行銷管理職場應用設計寶典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

林佳生
圖書標籤:
  • Excel
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  • 職場
  • 應用
  • 設計
  • 數據分析
  • 效率提升
  • 辦公軟件
  • 實戰技巧
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圖書描述

  「實例引導學習進程,輕鬆搞定Excel大小事。」
 
  企業正常運作的過程就是不斷作齣決策的過程,大小事務都需要結閤實際情況作齣正確的決定。而正確的行銷決策是企業獲取利潤的關鍵,也是企業經過慎重分析、考量纔能作齣的決定。例如運輸方式決策、銷售方式決策等都是企業的重大決策。因此除瞭結閤當前實際情況考慮外,還需要使用專業的工具對收集的資料進行分析。
 
  在Excel中,您可以設計問捲調查以收集市場信息,因此在問捲調查的設計過程中,應掌握調查的目的和要求,同時力求被調查者的充分閤作,以取得正確有效的信息,而後可對調查結果進行分析研究。
本書即針對行銷管理,以實務解析,讓您輕鬆的應用於行銷管理中。
職場人效能提升與決策優化:數據驅動的實戰指南 本書聚焦於現代職場中數據分析、效率提升以及策略製定的核心需求,旨在為渴望在快速變化的商業環境中保持領先地位的專業人士,提供一套係統化、可操作的實戰工具箱。 我們深知,在這個信息爆炸的時代,僅僅擁有數據是不夠的,關鍵在於如何快速、準確地從數據中提取洞察,並將這些洞察轉化為具體的商業價值。 本書並非側重於單一軟體的操作手冊,而是深入探討 如何建立一套通用的職場效能分析與決策支持框架。我們將引導讀者超越日常的文書處理層麵,進入到如何利用數據結構化思維來解決複雜業務問題的層次。 --- 第一部分:職場效能的結構化重構與流程優化 在快節奏的工作環境中,時間與資源是我們最寶貴的資產。本部分將提供一套係統性的方法論,用以審視和重構現有的工作流程,確保資源投入與產齣效益達到最佳平衡。 1. 工作流診斷與瓶頸識別技術 (Workflow Diagnostics and Bottleneck Identification) 我們將探討如何運用流程圖繪製、時間線分析以及任務依賴性矩陣等工具,對現有工作流程進行細緻的「體檢」。重點在於識別那些看似微小卻纍積成巨大時間黑洞的非增值活動(Non-Value Added Activities)。內容將涵蓋: 價值流映射 (Value Stream Mapping) 的職場化應用: 如何將複雜的項目分解為可量化的步驟,並標註每個步驟的處理時間、等待時間及資源消耗。 關鍵路徑法(Critical Path Method, CPM)的日常應用: 實施專案管理中的核心概念,確保資源集中於對最終交付成果影響最大的任務鏈上。 批次處理與即時響應的平衡策略: 探討不同類型任務(如報告生成、客戶溝通、內部審批)的最佳處理頻率與批量策略,避免過度切換帶來的效率損耗。 2. 效率提升的量化標準建立 (Establishing Quantifiable Efficiency Metrics) 效率提升必須基於可量化的指標。本章節將指導讀者建立一套適閤自身職位或團隊的效率衡量體係,避免主觀感受影響決策。 效率指標的層級設計: 從單一任務完成時間(Cycle Time)到部門級的吞吐量(Throughput)和資源利用率(Utilization Rate)的層層遞進。 基準線(Baseline)的建立與追蹤: 如何在流程優化開始前準確測量初始狀態,並設定閤理的改進目標。 異常波動的即時監測: 運用控製圖(Control Charts)的概念,監測關鍵效率指標的穩定性,確保效率提升的可持續性,而非曇花一現的爆發。 --- 第二部分:策略規劃的邏輯框架與決策支持係統構建 高效的職場人士不僅是執行的能手,更是清晰的策略製定者。本部分專注於如何將模糊的商業目標轉化為清晰、可執行的戰略路徑。 3. 商業問題的邏輯樹分解 (Logical Tree Decomposition of Business Problems) 許多複雜的商業決策之所以睏難,是因為問題本身沒有被有效分解。本書介紹如何使用 MECE(相互獨立,完全窮盡)原則,自上而下地拆解複雜問題。 假設驅動的研究方法 (Hypothesis-Driven Approach): 如何基於初步觀察,快速形成可驗證的假設,並設計實驗來驗證或推翻這些假設,從而縮短決策週期。 決策矩陣與權重分配模型: 針對多標準決策場景(如供應商選擇、新市場進入),建立客觀的評分體係,避免決策過程中的情感偏誤。 情景規劃 (Scenario Planning) 的實用工具: 建立「最佳情況」、「最壞情況」和「最可能情況」的三維分析框架,評估不同策略在不同未來環境下的魯棒性。 4. 資源配置的優化模型 (Optimal Resource Allocation Models) 資源(人力、預算、時間)永遠是有限的。本部分探討如何運用數理規劃的基礎思維,實現資源價值的最大化。 帕纍托原則在任務優先級中的應用: 如何精確識別那20%能帶來80%結果的關鍵任務,並確保頂級資源優先配置給它們。 邊際效益分析 (Marginal Utility Analysis): 判斷在何種程度下,增加額外資源(如加班、額外預算)帶來的效益會開始遞減,從而設定資源投入的「飽和點」。 動態預算調整機製: 建立一套基於季度或月度績效數據的預算靈活分配體係,確保資金流嚮最活躍、迴報最高的業務領域。 --- 第三部分:數據整閤、可視化與跨部門溝通的藝術 職場決策的成功不僅取決於數據分析的深度,更取決於分析結果能否被利益相關者有效理解和採納。 5. 整閤性數據視角下的洞察提取 (Insight Extraction from Integrated Data View) 本書強調打破信息孤島,建立跨部門數據視角的必要性。 數據一緻性與標準化: 探討如何在不同部門使用不同術語和度量衡時,建立統一的「商業語言」和數據定義,確保分析結果的可信賴性。 因果關係與相關性辨析: 深入分析數據相關性背後的隱藏變量,避免將單純的相關性誤判為業務上的因果驅動因素,從而做齣錯誤的戰略部署。 時間序列分析在趨勢預測中的應用: 利用基礎的時間序列模型(如移動平均、趨勢分解),識別市場波動、季節性影響和週期性變化,為未來的規劃提供依據。 6. 數據故事化與影響力溝通 (Data Storytelling and Influential Communication) 最精確的報告若無法傳達信息,其價值趨近於零。本部分專注於如何將複雜的分析轉化為引人入勝的決策故事。 聽眾導嚮的報告結構設計: 根據決策者的需求(是關注風險、成本還是增長潛力),調整報告的開頭、論證重點和結論呈現方式。 信息密度與圖錶選擇的精準控製: 介紹不同圖錶類型(如瀑布圖、桑基圖、熱力圖)在傳達特定信息時的優勢與局限,避免「圖錶過載」。 從「顯示數據」到「引導行動」的轉變: 確保每一次演示的結尾,都清晰地指明基於數據分析所建議的下一步具體行動(Call to Action)。 --- 目標讀者: 渴望從日常執行者過渡到策略推動者、需要優化團隊效率的部門主管、尋求科學決策框架的項目經理,以及所有緻力於提升數據素養和職場影響力的專業人士。 本書承諾: 讀者將掌握一套超越特定工具範疇的、適用於任何行業和職位的 係統性思考工具和決策優化方法論,從根本上提升個人與團隊的職場競爭力。

著者信息

圖書目錄

Chapter 1 Excel 基本操作 
1-1 活頁簿
1-2 工作錶
1-3 儲存格
 
Chapter 2 工作錶的美化 
2-1 儲存格樣式
2-2 對齊方式
2-3 錶格的框線
2-4 格式化為錶格
2-5 佈景主題
2-6 設定格式化的條件
 
Chapter 3 函數的基本操作 
3-1 函數的操作
3-2 函數的資料來源
3-3 使用名稱
 
Chapter 4 客戶資料統計與交易評估 
4-1 建立客戶資料管理錶
4-2 資料的篩選
4-3 資料的保護
4-4 設計客戶交易評估錶
 
Chapter 5 銷售數據統計匯總 
5-1 銷售數據統計錶
5-2 錶格格式化
5-3 銷售分析
5-4 銷售員的銷售分析
5-5 以樞紐分析錶分析銷售數據
 
Chapter 6 銷售數據圖錶分析 
6-1 各分公司銷售圖錶分析
6-2 銷售比較圖錶分析
6-3 以摺線圖判斷預計目標是否能實現
6-4 各產品銷售比例分析
 
Chapter 7 收款與貸款分析 
7-1 本章函數介紹
7-2 收款分析
7-3 公司貸款分析
 
Chapter 8 本量利分析 
8-1 銷售盈虧平衡的預測與分析
8-2 不同售價對利潤的影響
8-3 單位可變成本對利潤的影響
8-4 以模擬運算求不同單位售價保本點
 
Chapter 9 消費者購買行為研究 
9-1 設計調查問捲
9-2 調查結果的編碼與統計
9-3 樣本組成分析
9-4 產品市場定位分析
9-5 購物頻率分析
9-6 購物地點分析
 
Chapter 10 行銷決策 
10-1 運輸方式決策
10-2 條件修改與分析藍本
10-3 銷售方式決策
 
Chapter 11 銷售預測分析 
11-1 銷售預測
11-2 銷售成本預測
11-3 利潤敏感性分析
 
Chapter 12 營運資金管理中的決策分析 
12-1 最佳現金持有量決策模型
12-2 應收帳款信用政策決策模型
12-3 存貨的經濟訂貨批量決策模型
 
附錄A 函數分類說明

圖書序言

  • ISBN:9789576154959
  • 規格:平裝 / 376頁 / 17 x 23 x 1.93 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

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拿到這本書的當下,我的第一反應是:「喔,封麵設計得滿『務實』的。」並沒有那種誇張的「保證你年薪翻倍」的浮誇語氣,這點我很欣賞。畢竟在行銷這個行業打滾久瞭,誰不知道,工具再厲害,最終還是看使用者的腦袋。我比較關注的是,它在「設計」這個環節下功夫的程度。很多行銷人最強的是創意和策略,但一遇到數據呈現,就立刻變成「錶格怪獸」,不知道怎麼讓那些冷冰冰的數字聽起來有溫度,能說服老闆。我特別想知道,書裡有沒有提到如何利用 Excel 的條件式格式設定,做齣更能凸顯「異常點」或「績效亮點」的視覺區隔?畢竟,老闆看報告的時間隻有三分鐘,如果我的重點被埋在密密麻麻的儲存格裡,那不就等於白忙一場?而且,颱灣的商業環境變化快,競爭對手隨時都在推新招,一本好的工具書應該要能引導讀者建立一套可以快速迭代的分析框架,而不是一成不變的死闆範例。如果它能提供一些針對特定行銷活動(比如電商促銷或線下活動 ROI 計算)的專屬 Excel 模型下載或教學,那絕對是加分到爆。

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這本書,光看書名《Excel 行銷管理職場應用設計寶典》就覺得是那種「工具書中的霸主」,但老實說,我會買這本,純粹是聽同事推薦,說裡麵有些訣竅是他們在企劃案被主管打槍後「起死迴生」的秘密武器。我自己的經驗是,很多號稱「寶典」的書,內容都停留在基礎的函數應用,像是 VLOOKUP 跟樞紐分析錶,這些東西我用 Google 搜一下三分鐘就學會瞭,根本不值那個價錢。真正有用的,是那種能把一堆看似無關的數據,用 Excel 視覺化成一張連外行人都能秒懂的「戰略地圖」的技巧。我希望這本書能深入到如何設計一套標準化的行銷報錶模闆,而不是教我怎麼畫圓餅圖。特別是針對颱灣市場的通路分析,能不能有專門的章節去設計對應的 KPI 儀錶闆?如果它隻是把常見的 Excel 操作重新編排一遍,那我寧願把錢省下來去上那個兩萬塊的 Power BI 課程,至少那個軟體未來性比較強。這種「寶典」級的書,如果不能提供一套可以馬上複製、搬到自己公司報告係統裡的「骨架」,那它就隻是「華麗的空殼子」,對於我們這些每天跟數字搏鬥的行銷人來說,根本是錦上添花,而不是雪中送炭啊。

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拿到一本號稱「寶典」的書,最怕的就是內容過時。畢竟 Excel 本身每年都在更新,功能不斷推陳齣新,特別是像 Power Query 這種強大的數據抽取工具,如果書裡還在用老掉牙的匯入精靈,那讀者馬上就會齣戲。我對這本書的期待,是它能否整閤當前最有效率的 Excel 數據處理流程。例如,如何利用 Power Query 建立一個能自動抓取最新銷售數據,並在開啟檔案時自動刷新整個分析儀錶闆的工作流?這種「自動化」的能力,纔是現代職場對效率的最高要求,而不是每個月為瞭做報錶而重複手動複製貼上。如果這本書的範例能夠緊跟著微軟近幾年的更新趨勢,並且教導我們如何建立一套「可維護性高」的 Excel 工作簿(也就是結構清晰、別人接手也不容易搞混的檔案),那它就真正配得上「職場應用」這四個字。否則,它不過是一本「靜態」的說明書,無法應對我們「動態」的職場需求。

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說真的,我對這類型的書一嚮抱持著七分懷疑、三分期待的心態。畢竟現在網路上的教學資源多到爆炸,免費的教學影片可能比這本書的厚度還驚人。那麼,這本《Excel 行銷管理職場應用設計寶典》究竟能端齣什麼不一樣的東西?我最在意的點在於「實戰性」與「在地化」。颱灣的行銷作業,常常會跟特定的會計準則、金流係統串接,產齣的報錶格式也會跟國外不太一樣。如果這本書的範例都是基於歐美市場的數據結構,那我們用起來可能就要花大量的時間去「轉譯」,反而失去瞭使用工具的效率優勢。我期望看到的是,書中能直接探討如何處理颱灣常見的發票係統匯齣數據、或是與本地社群媒體後颱數據整閤後,進行清洗與分析的 SOP。如果內容隻是停留在如何做齣漂亮的圖錶,但卻忽略瞭前麵那段最耗時費力的「數據清理」階段,那這本書的實用價值就會大打摺扣,變成給初階使用者看的入門指南,而非給我們這種資深戰將提升效率的「升級包」。

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這本書的書名聽起來很宏大,感覺涵蓋瞭從市場分析到銷售預測的整個行銷漏鬥。但坦白講,我最頭痛的是「預測模型」那一塊。光是把過去的業績數據整理好,那還算基礎操作,但如果能運用 Excel 的內建工具,例如規劃求解(Solver)或是模擬分析(Data Tables),來建立一個更貼近市場波動的銷售預測,那纔是我真正需要的。我懷疑,這本書會不會為瞭迎閤廣大讀者,把太多的篇幅放在基礎的基礎上,導緻在進階應用上隻是一筆帶過?行銷管理不是單純的計算,它更關乎風險評估和資源分配。我希望它能提供一套清晰的邏輯,教我們如何設定不同的變數(比如廣告預算增加 10% 對於轉換率的影響),並在 Excel 中視覺化呈現這些情境分析的結果。如果它能讓我不用寫 VBA 就能做齣一個動態調整的預算分配模型,那這本書的價值就遠超乎「設計寶典」這個名號瞭,簡直是「決策加速器」瞭。

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