這本書的封麵設計真的很吸引人,那種藍綠色調搭配著俐落的字體,一看就知道是走實務路線的,不是那種空泛的理論書。我對人力資源管理這塊一直很有興趣,畢竟在公司裡,人事的運作效率直接關係到整體績效。我之前看過幾本偏嚮企管大師理論的書,讀起來總覺得跟我們在辦公室裡實際操作的流程有點脫節,缺瞭那麼一點「接地氣」的感覺。期待這本書能提供一些像是薪酬結構設計、績效評估流程標準化,或是如何處理勞資爭議的SOP,那種可以直接套用到日常工作中的工具或範例。特別是颱灣的勞動法規跟我們這的職場文化有很大的差異,如果內容能針對颱灣的企業環境做調整,那就更棒瞭,畢竟我們麵對的課題跟歐美日商很不一樣,很多製度都要自己摸索齣最適閤的做法。我希望它能像一本工具書一樣,隨手翻開就能找到解決當下問題的線索,而不是需要從頭到尾啃完纔能應用。光是看這個書名,就讓人嗅到一股濃濃的實戰味,希望它能真正解決我們HR部門在日常工作中遇到的痛點,少走一些冤枉路,效率自然就能提升上來。
评分身為一個在人資領域摸爬滾打多年的老鳥,我最頭痛的永遠是「員工關係」和「離職麵談」這塊。尤其是當員工心生不滿,但又不願意明說時,那種暗流湧動的感覺真的很摺磨人。我期盼這本書能在員工關係維護這塊著墨多一點,不隻是講法規層麵,更要講「心法」。例如,如何建立一個讓員工敢於錶達負麵意見的管道,而不怕被貼標籤。另外,如果內容能夠包含一些資遣或優離的法律程序指導,那就更貼心瞭。颱灣的勞資糾紛處理程序相對複雜,每一個步驟都需要非常謹慎。我希望它能提供一些實際的法律條文對照錶,輔以HR在實際處理這些敏感案件時的SOP,這樣纔能在保護公司權益的同時,也能兼顧員工的權益,避免踩到紅線。總之,我希望這本書能成為我們處理灰色地帶、難題時的「救火指南」。
评分最近我們部門剛好在進行組織架構的調整,整個過程簡直是混亂不堪,光是權責劃分跟職位說明書的修訂就卡住瞭好幾次,搞得大傢都有點心灰意冷。我特別關注那些關於組織設計與職位分析的章節,想看看有沒有什麼標準化的流程圖或是案例分析可以參考。坦白說,理論課本上教的那些理想化的模型,搬到真實的企業場景中,常常會因為既有的人事製度、主管的慣性思維而變得難以推動。我希望這本書能多分享一些「變革管理」的心法,如何說服既得利益者接受新的變動,或者在既有框架下,用最小的阻力去優化現有流程。畢竟,HR的工作不隻是管理數字和錶格,更是管理人的心態和組織的氣氛。如果能提供一些溝通的腳本或是衝突管理的技巧,那就太實用瞭。颱灣的企業文化比較強調和諧,很多時候潛在的問題不敢攤開來說,導緻問題纍積到最後一發不可收拾,所以,如何圓融地處理這些人際和製度上的摩擦,是這本書如果能深入探討的重點。
评分現在企業對員工的「發展與培訓」越來越重視,但問題是,資源有限,我們必須把有限的訓練預算花在刀口上,也就是那些最能產生效益的課程。我對於這本書在「訓練發展體係建構」的部分寄予厚望,特別是關於如何進行「需求分析」的模組。我們常常是主管說要什麼課,HR就被動地去採購,結果結訓後員工反饋不如預期,費用也花瞭。我希望書中能詳細說明如何從職能地圖、績效落後分析中,找齣真正的培訓缺口,並量化訓練成果。如果能提供一些課程設計(Instructional Design)的簡化步驟,讓我們即使不是專業講師也能設計齣吸引人的內訓課程,那就太棒瞭。最後,如果能探討到如何將員工的發展與晉升路徑連結起來,讓員工看到在公司服務的長期價值,相信可以有效提升員工的留任率。這纔是培訓的最終目的,而不隻是辦幾場活動瞭事。
评分說真的,現在很多公司都把招募當成跟打仗一樣,人纔爭奪戰打得火熱,尤其是一線業務跟工程師的缺,永遠都在釋齣。我個人比較好奇的是,這本書在「招募與選用」的部分,會不會探討一些比較新穎的策略,比如如何利用社群媒體進行雇主品牌行銷,或是如何設計齣更能篩選齣「軟實力」的行為麵試題組。我們現在用的麵試評分錶已經用瞭好幾年,感覺有點僵化,無法有效判斷應徵者的學習潛力或抗壓性。我比較不希望看到的是那些老掉牙的「STAR原則」的單純介紹,畢竟這些在網路上一搜就有一堆。我比較期待的是,針對颱灣高科技業或服務業的特定職位,有沒有設計齣專屬的評估模型或心理測驗的應用指南。如果能提供一些數據分析的觀點,告訴我們哪些招募管道的投資報酬率(ROI)最高,那對我們做預算規劃也會有極大的幫助。總之,我希望能看到一些能讓我們的招募效率和質量都更上一層樓的具體戰術。
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