榜首與他們的産地 企業管理(適用管理概論)〔國民營-颱電/中油/中鋼/捷運/中華電信/颱糖〕〔贈輔助教材〕

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圖書描述

  名師開講─企業管理滿分攻略
  ◎雙色編排‧圖錶化重點整理
  ◎係統歸納‧即時掌握命題核心


  本書由企業管理名師精心編寫,各章前附有頻齣度,以便於分配考前讀書時間;其次列齣各章關鍵字與課前導讀,以建立基本概念。課文中重要考點以藍色字體呈現,必考主題前另有重要標示提醒應特彆注意的要點,並輔以大量圖錶。除此之外,側欄另有額外補充,可以進一步擴展知識度。

  各章後有精選測驗題,幫助讀者厚植應試能力。書末另收錄最新試題,提供最新、最完備的解析。本書將全麵的理論、豐富的實務經驗、考前必讀最新議題一舉囊括,是高分必備的一本參考書籍。

  ※隨書附贈輔助教材:為使您得到更全麵的資訊,隨書輔材收錄103~105年國民營相關試題及解析,是您考前復習、快速搶分的必備利器,歡迎掃描索取!
 
企業管理概論:洞察組織運作與決策核心 本書聚焦於企業管理的理論基礎、核心職能以及在現代商業環境中的實際應用,旨在為讀者構建一個全麵且深入的知識框架。本書內容涵蓋瞭管理學的基本原理,深入剖析瞭組織設計、人力資源、運營管理、市場營銷、財務會計以及戰略規劃等關鍵領域,尤其強調在多變的市場環境中,企業如何通過有效的管理實現可持續發展和競爭優勢。 --- 第一部分:管理學的基石與環境 一、管理的本質與職能 本書首先界定瞭“管理”的內涵,闡述瞭管理的五大基本職能:計劃、組織、領導、控製與創新。詳細分析瞭不同層級管理者(高層、中層、基層)在日常工作中所扮演的角色及其所需具備的關鍵技能,包括技術技能、人際技能和概念技能。管理者的角色定位與有效決策的形成過程是本部分的核心議題。 二、管理理論的演進 追溯企業管理思想的發展脈絡,從早期的科學管理(泰勒)和行政管理理論(法約爾),到行為科學的興起(梅奧的人際關係學說),再到人際關係理論、行為科學學派的貢獻。隨後深入探討現代管理理論,包括係統理論、權變理論的視角,理解沒有“一成不變”的最佳管理模式,管理實踐必須適應特定的情境因素。 三、企業麵臨的外部環境分析 企業管理並非孤立存在,其成功與否深受外部環境影響。本書詳細解析瞭宏觀環境(PESTEL分析:政治、經濟、社會、技術、環境、法律)對企業戰略製定的影響。同時,利用波特五力模型等工具,對行業競爭結構進行深入剖析,幫助讀者識彆行業吸引力、潛在進入者、替代品威脅、供應商和購買者的議價能力,從而指導企業製定有效的競爭策略。 --- 第二部分:組織架構與人力資源管理 四、組織結構與設計 本章節聚焦於如何構建高效的組織形態。內容包括部門化(職能型、事業部型、矩陣型等)、層級與幅度控製的原則、集權與分權的平衡。深入探討瞭組織文化在塑造員工行為和企業績效中的關鍵作用,分析瞭建立和維護強大組織文化的機製,以及麵對快速變化時組織變革的管理策略。 五、人力資源管理的核心職能 人力資源是企業最寶貴的資産。本書係統闡述瞭人力資源管理(HRM)的各個環節: 1. 人力資源規劃:如何預測未來的人纔需求與供給,進行勞動力分析。 2. 招聘與甄選:有效的職位分析、科學的招聘渠道選擇,以及結構化麵試、能力測試等甄選工具的應用。 3. 培訓與發展:識彆組織和個人的培訓需求,設計和實施在職與離職培訓項目,以及建立繼任者計劃。 4. 績效管理:建立公平、透明的績效評估體係(如平衡計分卡的應用),以及如何通過反饋機製驅動員工改進。 5. 薪酬與激勵:探討公平的薪酬結構設計、基於貢獻的激勵機製,以及非物質激勵手段對員工滿意度的影響。 --- 第三部分:運營管理與決策製定 六、生産與運營管理 運營管理關注如何將投入高效轉化為産齣。內容涵蓋瞭産品設計、服務設計、設施布局規劃、供應鏈管理(SCM)的整閤。重點講解瞭質量管理體係(如ISO標準),生産策略的選擇(如精益生産、準時製JIT),以及如何利用技術提升運營效率和服務水平。 七、管理信息係統與決策 在信息爆炸的時代,數據驅動的決策至關重要。本章介紹瞭管理信息係統(MIS)在企業中的應用,包括交易處理係統(TPS)、管理信息係統(MIS)、決策支持係統(DSS)和企業資源規劃(ERP)。強調瞭如何利用信息流進行有效的控製和問題診斷,以及數據分析在支持戰略決策中的角色。 --- 第四部分:市場營銷與財務基礎 八、市場營銷管理 市場營銷是連接企業與客戶的橋梁。本書從市場導嚮的理念齣發,詳細闡述瞭市場細分、目標市場選擇和市場定位(STP模型)。深入剖析瞭營銷組閤策略(4P:産品、價格、渠道、促銷)的製定與實施,特彆是新産品開發流程、品牌資産的建立與維護,以及數字化營銷環境下的客戶關係管理(CRM)。 九、財務與會計基礎 理解財務報錶是管理者必備的能力。本書提供瞭財務管理的基礎知識,包括會計恒等式、三大財務報錶(資産負債錶、利潤錶、現金流量錶)的閱讀與分析。講解瞭企業成本的構成、盈虧平衡分析,以及基本的資本預算決策方法(如淨現值法、內部收益率法),幫助讀者評估投資項目的可行性。 --- 第五部分:戰略管理與創新 十、戰略規劃與實施 戰略管理是確保企業長期生存和發展的核心。本章遵循戰略製定的邏輯流程: 1. 戰略分析:內部分析(資源、能力評估,如VRIO分析)與外部環境分析(如3C分析)。 2. 戰略選擇:從公司層級戰略(如多元化、集中化)、業務層級戰略(如波特的一般競爭戰略:成本領先、差異化、集中化)到職能層戰略的製定。 3. 戰略實施與控製:強調戰略的落地執行、組織結構與控製係統的匹配性,以及戰略變革的管理。 十一、企業倫理、社會責任與創新管理 在追求利潤的同時,企業必須承擔相應的社會責任(CSR)。本書探討瞭商業倫理的框架、決策中的道德睏境,以及如何將可持續發展理念融入企業管理。最後,聚焦於創新管理,分析瞭技術創新與管理創新的關係,以及營造鼓勵變革和學習的組織氛圍,以應對顛覆性技術帶來的挑戰。 --- 本書旨在提供一個結構清晰、理論與實踐緊密結閤的學習路徑,使讀者能夠掌握現代企業管理所需的核心工具和思維模式,有效應對復雜的商業環境,並提升組織效能。

著者信息

作者簡介

韆華企業管理專業名師 陳金城


  學曆:
  國立颱灣大學政治係公共行政組畢業
  國立交通大學管理科學(企管)研究所碩士

  主要訓練:
  美國郵政管理學院局所管理班結業
  以色列勞工研究所高級乾部班結業

  主要經曆:
  中華郵政公司郵政訓練所所長
  中華郵政公司豐原(原颱中縣轄區)責任中心局經理
  中華郵政工會全國聯閤會理事長、秘書長
  中華民國全國總工會組織處長、常務理事

  著作:
  《企業管理焦點復習講義》
  《企業管理(含大意)終極題庫密碼 》
  《企業管理(含大意) 》
  《企業管理(含概要) 》
  《企業概論與管理學 》
  《企業管理大意緻勝滿分題庫》
  《最新企業管理(含概要)Q&A》
  《企業管理大意》
  《企業管理(適用管理概論) 》
  《郵政專傢陳金城老師開講:郵政法規(內勤) 》
  《郵政專傢陳金城老師開講:郵政法規(外勤) 》
  《勞工行政與勞工法規大意全真題本(含曆年試題) 》
  《勞工行政與勞工立法(含概要) 》
 

圖書目錄

名師叮嚀
參考書目

PART 1 企業管理滿分關鍵攻略
Chapter 1 最IN管理名詞匯集
Chapter 2 企管增強功力新概念
Chapter 3 企業管理焦點計算題例示

PART 2 企業管理本論
Volume 1 企業管理導論

Chapter1企業與管理
Chapter2現代經濟與企業活動
Chapter3經濟體製與企業組織
Chapter4整體環境與企業經營
Chapter5企業營運與企業成長

Volume 2 管理理論
Chapter1管理理論的演進階段
Chapter2古典(傳統)理論時期
Chapter3修正理論時期
Chapter4新近理論時期

Volume 3 管理機能
Chapter1規劃機能
Chapter2組織機能
Chapter3領導機能
Chapter4控製機能

Volume 4 企業機能
Chapter1企業機能的分類與互動
Chapter2企業的生産與作業機能
Chapter3企業的行銷機能
Chapter4企業的人力資源機能
Chapter5企業的財務機能
Chapter6企業的研究發展機能
Chapter7企業的資訊機能

Volume 5 當代管理哲學
Chapter1組織文化與組織氣候
Chapter2企業的社會責任與管理的綠化
Chapter3企業倫理與管理道德

Volume 6企業的變革與策略
Chapter1組織成長、變革與發展
Chapter2企業競爭策略
Chapter3企業的國際化成長
Chapter4今日企業麵臨的挑戰與永續經營的邏輯

PART 3 最新試題及解析
106年颱灣電力新進雇用人員
106年桃園大眾捷運新進人員企畫助理專員
107年颱灣電力新進僱用人員
107年桃園大眾捷運新進人員
107年颱糖新進工員

 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

我是一位對颱灣公共事務和社會發展有高度關注的公民,我認為瞭解國傢重要企業的運作模式,對於理解颱灣的經濟結構和社會脈動至關重要。這本《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》的書名,點齣瞭「颱電/中油/中鋼/捷運/中華電信/颱糖」這些國民營企業,讓我感到非常興趣。這些企業不僅是颱灣經濟的重要支柱,更是許多公共服務的提供者,它們的經營決策和發展方嚮,往往與我們每一個人的生活息息相關。例如,颱電的電力政策、中油的能源供應、中鋼的鋼鐵生產、颱北捷運的營運效率、中華電信的通訊服務、以及颱糖的土地利用和多元發展,這些都牽涉到複雜的企業管理和公共政策的結閤。我特別想瞭解,這些承載著國傢發展使命的企業,在麵對市場變革、技術進步、以及社會期待時,是如何運用管理學的理論和實務,來製定策略、優化營運、並履行其社會責任的。書名中的「榜首」,或許代錶著它們在各自領域曾經創下的輝煌成就,而「產地」,則強調瞭它們作為本土企業,與颱灣這塊土地的緊密聯繫。我相信這本書能夠透過深入的案例分析,讓讀者更清晰地瞭解這些重要企業的營運模式、麵臨的挑戰,以及它們如何透過管理學的應用,來應對這些挑戰,並為颱灣的社會和經濟發展做齣貢獻。這對於提升公民的經濟素養,理解國傢發展脈絡,都具有非常重要的意義。

评分

我是一位長期關注颱灣經濟發展的退休公務員,年輕時在政府部門工作,經常需要與各個部會、公營事業單位打交道。因此,對於颱電、中油、中鋼、捷運、中華電信、颱糖這些企業,我都有一定的瞭解和感情。我深知這些企業在國傢發展過程中扮演的角色,以及它們在經營管理上所麵臨的各種挑戰。例如,中鋼在早期發展階段,如何在技術引進、人纔培訓上取得突破,奠定瞭今日的基礎;中華電信在從傳統電信業轉型為數位匯流服務提供者的過程中,經歷瞭多少的陣痛與變革;颱糖在土地資產活化、蔗糖產業轉型方麵,又有哪些成功的經驗和值得藉鏡的教訓。這本書的書名,尤其是「榜首與他們的產地」,讓我聯想到這些企業在各自領域中,或許都曾經歷過風光無限的時期,也可能在發展過程中齣現過低榖,但它們都努力地尋求突破,力爭上遊。而「產地」一詞,更讓人感受到這些企業根植於颱灣這塊土地的深厚連結。我相信,這本書能夠透過這些國民營企業的真實案例,深入淺齣地剖析企業管理的原理和方法,讓讀者能夠更貼近地理解管理學的實際應用,而不再是空中樓閣。對於我這樣對颱灣企業發展史有濃厚興趣的讀者來說,這本書無疑是不可多得的寶藏。

评分

我是一位從事教育工作多年的老師,我一直相信,最能讓學生理解抽象理論的方法,就是結閤他們熟悉的生活經驗和實際案例。因此,當我看到這本《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》的書名,並注意到它聚焦在颱電、中油、中鋼、捷運、中華電信、颱糖這些颱灣的國民營企業時,我感到非常興奮。這些企業不僅在颱灣經濟發展史上扮演瞭關鍵角色,更與我們每一個人的生活息息相關。例如,我們每天搭乘的捷運,其營運背後的精準調度和人力管理;我們傢中使用的電力,背後是颱電如何進行發電、輸配電的複雜係統;我們開車加油的油品,是中油如何從原料採購到成品銷售的產業鏈;我們通訊使用的網路和電話,是中華電信如何不斷升級設備、開發新業務;甚至我們生活中使用的許多產品,可能都與中鋼的鋼材有關;而颱糖,除瞭傳統的糖業,也在土地利用和觀光休閒上展現瞭多元發展的潛力。我相信,作者能夠將管理學的諸多重要概念,如策略管理、組織設計、行銷策略、營運優化、人力資源發展等,透過這些具體的企業案例進行闡釋,讓學生們能夠從中看到理論的應用,進而加深對管理學的理解。這本書不僅對企管係的學生有益,對於其他科係的學生,甚至對關心颱灣經濟發展的社會大眾,都能提供一個深入瞭解颱灣重要企業經營管理的絕佳機會。

评分

這本《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》的書名,光是看到「榜首」兩個字,就勾起我不少迴憶。當年大學剛接觸管理學這門課時,真是摸不著頭緒,課本裡的理論聽起來高深莫測,但又覺得離現實生活很遠。直到後來,老師在課堂上偶爾分享一些企業案例,像是颱電如何調度電力應付夏季高峰,中油如何佈局石化產業,中鋼如何在高競爭的鋼鐵市場中找到自己的利基,或是捷運係統如何有效率地疏運城市人口,還有中華電信在數位轉型浪潮下的挑戰與應對,以及颱糖在轉型過程中遇到的各種睏境與轉機。這些案例,聽起來纔比較有「人味」,也纔真正讓我開始理解,原來這些課本上的管理學理論,是如此具體地應用在我們生活周遭的企業中。書名中的「產地」,點齣瞭這些企業的根源,它們都在颱灣這塊土地上成長茁壯,也承載著許多颱灣人的記憶與貢獻。我想,這本書能將這些具體的企業實例,與管理學的理論結閤,對於初學者來說,絕對是一個非常好的敲門磚。它不隻是一本枯燥乏味的教科書,更像是一位經驗豐富的學長姐,帶著你一起探索管理學的奧秘,讓你不再覺得這門學科遙不可及,而是充滿瞭無限的想像空間和實際應用價值。我尤其期待書中能深入剖析這些國營企業在麵臨轉型、創新、人纔培育等方麵的策略,畢竟它們不僅是企業,更肩負著國傢經濟發展和社會責任的重任。

评分

身為一位企管係的學生,我對任何能將理論與實務結閤的教材都非常感興趣。《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》這個書名,尤其是它明確點齣瞭「颱電/中油/中鋼/捷運/中華電信/颱糖」這些國營企業,讓我感到十分期待。在課堂上,老師們雖然會引用一些國外經典案例,但終究少瞭點貼近我們生活經驗的親切感。而這些颱灣的國營企業,它們的營運狀況、發展策略,往往與我們的日常生活息息相關。像是每天搭乘的捷運,其準點率、服務品質,背後就有著複雜的營運管理;傢中的水電供應,離不開颱電的調度;加油時看到的油品,由中油供應;日常使用的通訊服務,則由中華電信提供;傢中的各種傢電、建築,可能都與中鋼的鋼材有關;而颱糖,除瞭傳統的糖業,更在近年來積極發展休閒農業和觀光產業。這些都是非常鮮活的案例,我相信作者能夠將管理學的諸多概念,如策略規劃、組織行為、行銷管理、營運管理、人力資源管理等,套用在這些企業的實際操作上,讓我們看到理論是如何落地生根,並產生實際效益。尤其,這些國營企業往往麵臨著公眾監督、政治影響、以及市場競爭的多重壓力,它們如何在這些複雜的環境下做齣決策、達成目標,這本身就是一個極具研究價值的課題。

评分

這本書的副標題「企業管理(適用管理概論)」和括號裡的「〔國民營-颱電/中油/中鋼/捷運/中華電信/颱糖〕」讓我眼睛為之一亮。我本身就是一位剛進入職場不久的新鮮人,在公司裡聽到各種關於管理、策略、組織架構的討論,常常感到一知半解。尤其公司又是屬於需要與國營事業打交道的產業,對於颱電、中油、中鋼等這些耳熟能詳的企業,它們在市場上的佈局、在技術上的發展,以及在經營理念上的轉變,都深深地影響著我們這些下遊廠商。我一直覺得,要真正理解企業管理,光看理論書是不足夠的,一定要有實際的案例佐證。而這本書能夠聚焦在這些颱灣本土的、國民營的大型企業,我覺得非常有意義。它們不僅是颱灣經濟的重要支柱,更承載著許多歷史的軌跡和發展的挑戰。例如,颱電在綠能轉型的過程中,如何平衡電力供應的穩定性和環保訴求;中油在麵對全球能源結構變革時,如何調整其石化產業的佈局;中鋼如何在國際鋼鐵市場價格波動劇烈的環境下,維持其競爭力;颱北捷運係統如何不斷優化營運效率,提升乘客體驗;中華電信在電信市場飽和、新興科技不斷湧現的時代,如何尋求新的成長動能;以及颱糖如何在保有傳統業務的同時,開拓觀光、生技等多元化發展。這些都是非常值得深入探討的議題,我相信這本書能提供一個絕佳的視角,讓讀者能夠從這些具體的企業案例中,學習到生動且實用的企業管理知識。

评分

我是在一傢大型製造業擔任採購主管,每天都要與供應商打交道,瞭解市場行情。因此,對於颱灣的幾個重要國民營企業,如中鋼、中油,它們的產品和市場動態,我都有一定的關注。這本書《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》的書名,尤其是提到「中鋼」和「中油」,就直接擊中我的興趣點。我知道中鋼在颱灣鋼鐵產業中扮演著舉足輕重的角色,它如何在高漲的原料成本和激烈的國際競爭中保持領先地位,其採購策略、生產管理、研發創新,都是我工作上非常想深入瞭解的。而中油,作為颱灣主要的能源供應商,其在全球油價波動、能源轉型的大環境下,如何佈局未來的發展,如何進行石化產品的研發和銷售,這也與我所在的產業鏈有著緊密的關聯。除瞭這兩傢企業,書中提到的颱電、捷運、中華電信、颱糖,雖然不是我直接的業務往來對象,但它們的營運效率、服務品質,都或多或少影響著我們的企業運作和日常生活。例如,穩定可靠的電力供應對於製造業至關重要;便捷高效的捷運係統,對於員工通勤也提供瞭極大的便利;快速穩定的通訊服務,是現代企業運營不可或缺的基礎;而颱糖在土地利用和多元化發展上的探索,或許也能為我們企業在尋找新的發展機會時,提供一些啟示。我相信這本書能從管理學的角度,剖析這些企業的成功與挑戰,並提供一些可供藉鑑的經營智慧。

评分

我是一位長期關注颱灣科技產業發展的觀察傢,經常透過各種管道瞭解颱灣企業的營運狀況。這本《榜首與他們的產地》的書名,特別是「中華電信」這個名字,立刻引起瞭我的注意。在颱灣的電信產業,中華電信始終扮演著龍頭的角色,它在歷經從傳統固網、行動通訊到如今的5G、雲端運算、物聯網等新興科技的轉型過程中,所麵臨的挑戰與機遇,以及它如何應對來自國內外競爭者的壓力,這都是非常值得深入研究的課題。書中提到的「榜首」,我想中華電信在某些時期、某些領域,絕對是颱灣電信業的「榜首」。而「產地」則讓人聯想到它作為一傢根植於颱灣的企業,如何與這塊土地上的產業發展緊密結閤。除瞭中華電信,書中提及的颱電、中油、中鋼、捷運、颱糖,也都是颱灣經濟體係中極為重要的組成部分。例如,颱電在發展再生能源方麵所做的努力,中油在石化產業鏈的佈局,中鋼在高科技材料的研發,颱北捷運係統的智慧化營運,以及颱糖的多元化發展戰略,這些都充滿瞭管理的智慧和創新的精神。我相信這本書能夠從管理學的視角,深入剖析這些大型國民營企業的經營策略、組織文化、人纔發展,以及它們如何在快速變遷的市場環境中,尋求永續發展的道路。這對於理解颱灣的企業生態、科技發展趨勢,都將有極大的助益。

评分

我是一名在金融業工作的年輕上班族,每天接觸的都是各種企業的財務報錶、營運數據。雖然對數字敏感,但對於企業經營背後的策略思維、管理決策,常常覺得有待加強。這本《榜首與他們的產地》的書名,恰恰引起瞭我的好奇心。「榜首」二字,暗示著這些企業在各自領域中可能曾有過輝煌的成就,而「產地」則點齣瞭它們的本土性,這點對我來說很有親切感。特別是書中列齣的國民營企業,如颱電、中油、中鋼、捷運、中華電信、颱糖,這些都是颱灣經濟的骨幹,也是我們日常生活中不可或缺的服務提供者。我想,透過深入分析這些企業在不同發展階段所麵臨的挑戰與對策,例如颱電如何在高科技產業發展的同時,穩固其電力供應的基礎;中油如何在全球油價波動劇烈的市場中,尋求多元化的發展路徑;中鋼如何在環保法規日益嚴格的趨勢下,推動綠色鋼鐵的生產;颱北捷運係統如何從一個單純的交通工具,轉型為具備商業功能的都會生活空間;中華電信如何應對5G時代的競爭,並發展新的數位服務;以及颱糖如何從單純的製糖業,跨足到土地開發、觀光休閒等領域。這些轉型與應對,必然牽涉到複雜的管理決策和策略佈局。我相信這本書能夠提供一個很好的視角,讓我從這些真實的商業案例中,學習到更為深刻且具體的企業管理知識,進而提升自己在金融業分析企業時的洞察力。

评分

我是一位對於颱灣觀光休閒產業充滿熱情的業餘創作者,經常到處探訪颱灣的特色景點和體驗不同的在地文化。這本《榜首與他們的產地:企業管理(適用管理概論)》的書名,尤其是「颱糖」這個名字,讓我覺得很有親切感。我知道颱糖除瞭傳統的製糖業務,近年來在土地利用和觀光休閒領域投入不少心力,像是颱糖花園、糖業文化園區等,這些都為颱灣的觀光產業增添瞭不少色彩。我想,這本書能夠從企業管理的角度,剖析颱糖如何將其龐大的土地資源進行有效活化,如何在競爭激烈的觀光市場中找到自己的定位,如何吸引遊客並提供優質的服務。而書名中的「榜首」,或許是形容颱糖在某些特定時期、特定領域曾經達到的高峰,而「產地」則點齣瞭它與颱灣這片土地的深厚連結。除瞭颱糖,書中提到的颱電、中油、中鋼、捷運、中華電信,雖然不是直接屬於觀光產業,但它們的營運和發展,也間接影響著颱灣整體的經濟脈動和人們的生活方式。例如,颱電在發展觀光地區的電力設施、中油在經營加油站據點時加入餐飲休憩功能、中鋼推動綠色環保對於旅遊景點的影響、捷運係統對於觀光客的便利性、以及中華電信在提供無線網路服務上對於遊客的幫助,這些都是企業管理在不同層麵上的展現。我相信這本書能夠提供一個豐富的視角,讓我從這些颱灣重要企業的經營案例中,學習到更多關於策略規劃、資源整閤、市場行銷等方麵的知識,進而對我日後在觀光休閒產業的發展,有所啟發。

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