鐵路特考員級（事務管理）套書（贈題庫網帳號、雲端課程） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　●考試介紹：

　　交通事業人員係指隸屬交通部之事業機構從業人員，依交通事業人員任用條例之規定任用，採資位職務分立製，其資位分業務及技術兩類。業務類包括業務長、副業務長、高級業務員、業務員、業務佐、業務士；技術類包括技術長、副技術長、高級技術員、技術員、技術佐、技術士。

　　鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級考試，採筆試方式舉行，其中佐級考試車輛調度、機械工程、機檢工程、養路工程等類科須第二試體能測驗，以筆試成績為考試總成績，配閤任用需求擇優錄取。但本考試筆試成績有一科為0分或體能測驗未達及格標準或總成績未達50分者，均不予錄取。缺考之科目，以0分計算。

　　全球經濟不景氣，公務人員最神氣，薪資福利比一比，樣樣皆為稱第一；公務人員，在曆年來各人力銀行的就業調查中，都是許多人最想從事的職業，畢竟擁有鐵飯碗的福利與保障相當的誘人。從每年考選部舉辦的公職考試動輒上萬甚至十多萬人報考，便可以看得齣來，公務人員已經成為一項熱門的選擇。而公務人員考試之所以相當競爭，主要是因為其具有多數中小企業沒有的優點。公務人員和私人企業員工最大的不同便在於工作的穩定性。

　　●報考資格：

　　鐵路特考配閤用人機關需求，設高員三級、員級及佐級三個不同等級的考試，高員三級需獨立學院畢業方可報考，員級需高中(職)以上畢業纔可報考，佐級隻需年滿18歲的中華民國國民就有資格報考，一般來說業務類科都不會有相關科係的限製，但若是技術類科則可能會限相關科係纔可以報考，考生在報名時，需要留意相關的應考須知與考試資格等相關資訊。

　　●考試資訊：

　　105年鐵路特考報名日期：105.03.15(二)-03.24(四)
　　105年鐵路特考考試日期：105.06.18(六)-06.20(一)
　　105年鐵路特考首波缺額：1,031名，其中高員三級考試設10類科共104名，員級考試設8類科共226名，佐級考試設10類科共701名。

　　●轉任限製：

　　鐵路特考及格人員，訓練期滿成績及格取得考試及格資格之日起實際任職3年內不得轉調原分發占缺任用以外之單位，並須於交通部暨其所屬機關（構）再服務3年，始得轉調上述機關（構）以外機關（構）任職。

　　●考試科目：

　　鐵路特考高員三級、員級共同科目為1.國文2.法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)。共同科目配分方式：1.國文的部分作文佔60％、公文20%、測驗題型20%2.法學知識與英文的部分採測驗題型，其中憲法佔30%、法學緒論佔30%、英文佔40%。其他專業科目的部分，高員三級專業科目總共有六科，多採測驗與申論混閤題型和申論題；員級的部分專業科目總共有四科，有測驗與申論混閤題型、全測驗題型和申論題型三種。而佐級的共同科目為1.國文(含國文及公文格式測驗)2.公民與英文(公民佔70%、英文佔30%)，另外專業科目為兩科，佐級全數都採選擇測驗題型。

　　●工作內容：

　　鐵路特考大概分為10多個類彆，但並非每項考試類彆每年都有缺額，大緻來說以佐級錄取名額最多，因此，許多考生會先以佐級為主來做準備，考上之後在以內部升等考的方式進行升等。針對佐級熱門類科基本介紹如下：

　　。1.事務管理-分發單位主要為颱灣鐵路管理局、貨運服務總所、機務段檢車段。工作內容大緻為總務、會計、人事等一般行政業務及事務管理工作。
　　。2.運輸營業-分發單位主要為颱灣鐵路管理局餐旅服務隊、車勤服務部、綜閤調度所、各區運務段。工作內容大緻為擔任車站勤務、辦理客貨營業、鐵路紀念商品開發、車地勤業務規劃、人員調派、緊急事故處理及一般行政業務。
　　。3.場站調車-分發單位主要為颱灣鐵路管理局各調度所。工作內容大緻為車站/調車場列車調移、調車場軌道路綫上之轉轍器清掃及維護工作、看守平交道及平交道柵欄操作、貨運營業相關業務等工作。
　　。4.機械工程-分搭單位主要為各區機務段、工務段、檢車段、各機廠。主要工作大緻為動力車/客貨車之修理、事故搶修、設備維護、加油加砂、運轉整備等事項。
　　。5.養路工程-分發單位主要為各區工務段。主要工作大緻為鐵路路綫養護、夜間路綫養護、夜間搶修、查道、機具保養、平交道看守等工作。

　　●薪資待遇：

　　公務人員的福利相當的優渥，除瞭穩定的調薪製度，亦可以透過升等考試嚮上爭取升遷的機會之外，另外還有婚喪生育補助、急難貸款、公教人員優惠儲蓄存款、購置住宅輔助貸款，年終奬金和本人及眷屬公保及各項津貼等，此外若是進修還可以申請留職停薪等福利。

　　此外，更令人羨慕的是，還有一筆退休金，一般而言，領退休金，每月大概可以領八成薪左右，活的越久，領的越多。

　　鐵路特考高員三級及格，取得薪級42級，薪資約42,675元(含薪額24080元、專業加給14595元、 營運奬金4000元)。
　　鐵路特考員級及格，取得薪級38級，薪資約35,480元(含薪額19120元、專業加給12860元、營運奬金3500元)。
　　鐵路特考佐級及格者，取得薪級30級，薪資約33,280元(含薪額17280元、專業加給12700元、營運奬金3300元)。

　　●書籍特色：

　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！
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　　●套書明細：

　　1.【國文(作文、公文與測驗)】（名師寫作要領，最完整試題詳解）(T5A01)/2015.08
　　2.【英文】（最新年度高普特考詳盡解析，單字片語關鍵整理）(T5A03)/2015.10
　　3.【法學緒論】（全新法規革新改版．最新考題精準解析！）(T5A05)/2016.01
　　4.【中華民國憲法】（嶄新模式-破解憲法考點．最新考題-精準完善解析！）(T5A09)/2015.09
　　5.【行政法（含概要）】（圖錶分析深入淺齣，理論實務完整涵蓋）(T5A12)/2015.09
　　6.【事務管理（含概要與大意）】（混閤式題型＋曆屆試題解析）(T1P24)/2015.09
　　7.【最強圖解鐵路法（含概要與大意）】（獨創法條圖解法．輕鬆理解強化記憶！）(T1P25)/2015.10
　　8.【政府採購法（含概要）】（體係架構完整．貫穿核心考點）(T5A41)/2015.11

鐵路特考員級（事務管理）精選曆年試題解析與衝刺重點 本書特色： 緊扣考情，全麵覆蓋： 本書精選曆年鐵路特考（員級/事務管理類科）真實考題，並針對近年命題趨勢進行深度分析與歸納。內容完全涵蓋《鐵路行車組織》、《鐵路行政法規》、《行政學概要》、《法學緒論》等核心科目所需知識點。 詳盡解析，理解透徹： 對每一道選擇題均提供專業、詳盡的解析。解析不僅點明正確答案的依據，更剖析錯誤選項的設計陷阱與知識點關聯，幫助考生徹底理解知識脈絡，舉一反三。 分類匯編，係統復習： 試題按科目分類，並在科目內部根據知識模塊進行細緻劃分，方便考生針對性地進行章節復習和弱點加強。 模擬實戰，提升應變： 完整收錄近五年（或更多）的真實試捲結構與題型，讓考生提前適應考試的節奏、難度和時間壓力，有效進行考前模擬訓練。 重點提煉，高效記憶： 在解析過程中，穿插“考點提示”、“易錯點警示”等闆塊，提煉齣高頻考點和常設陷阱，助益考生在短時間內鎖定復習核心。 --- 內容結構概覽 (基於曆年考試大綱核心科目) 本書旨在作為考生衝刺階段的強化訓練手冊，專注於提供高質量的實戰演練材料，而非基礎概念的入門教學。其內容核心圍繞以下四大主要科目展開： 第一部分：《鐵路行車組織》曆年試題精選與解析 本部分聚焦於鐵路運輸生産組織的核心環節與技術規範。內容緊密結閤鐵路運輸生産的實際操作流程和規章製度。 重點覆蓋模塊： 1. 鐵路運輸基礎概念與術語辨析： 對接站、閉塞分區、進站信號機、齣站信號機、閉塞法等基礎定義進行詳盡考察與辨析。 2. 列車編組與作業流程： 包含列車編組的原則、不同類型的列車編組要求（普速、高鐵/動車組的差異化要求，如適用範圍），以及編組站和到達站的作業步驟解析。 3. 行車組織的基本原理與限製： 重點解析關於綫路容量、列車間隔、通過能力計算的基礎模型，以及在不同綫路條件下（單綫、復綫、多綫）的行車組織策略。 4. 閉塞與閉塞機理： 深入解析自動閉塞、半自動閉塞、進站/齣站信號控製的邏輯關係。對不同閉塞方式下的列車追蹤與超車、對嚮越行業務的處理規則進行解析。 5. 列車運行圖的構成與要素： 考察運行圖的基本要素（如時刻、區間、站間距），以及如何根據運輸需求和綫路條件對運行圖進行優化調整。重點解析“限速通過”、“停站作業”對運行時刻的影響。 6. 行車安全與調度指揮基礎： 針對調度員的指令下達規範、行車日誌記錄、異常情況處理（如列車異常停車、設備故障）等實務操作進行溯源解析。 解析側重： 解析將重點放在指令的準確性、作業的閤規性上，區分哪些是強製性技術標準，哪些是操作性指導原則。 第二部分：《鐵路行政法規》曆年試題精選與解析 本部分嚴格依據現行有效的《鐵路法》、《鐵路安全管理條例》及其相關的實施細則和部門規章中對行政管理和法律責任的要求進行設計。 重點覆蓋模塊： 1. 法律體係結構與基本原則： 考察鐵路行政法規在整個法律體係中的地位、立法目的以及各項基本原則（如安全優先原則、統一指揮原則）。 2. 鐵路工程建設與用地許可： 針對鐵路新建、改建、擴建過程中涉及的行政許可流程、用地徵收補償、環境影響評價等法規要求進行解析。 3. 運輸閤同與責任承擔： 重點解析鐵路承運人與托運人、收貨人之間的權利義務關係，包括運費的收取標準、貨物滅失、短少、損壞的賠償責任界定與計算方式。 4. 安全管理責任主體與監管機製： 詳細剖析鐵路企業、地方政府、安全監督機構（如國傢鐵路局及其派齣機構）各自的安全管理職責劃分，以及安全檢查、隱患報告與處罰權限。 5. 票務管理與旅客權益： 涉及票價的製定權限、無票乘車、異動票處理等與旅客直接相關的行政規範。 6. 法律責任與行政處罰： 集中解析違反鐵路相關法規可能導緻的行政處罰種類（警告、罰款、責令停産停業等）、處罰的適用條件和程序正當性要求。 解析側重： 強調法條的精確引用和責任主體的唯一性，區分“應受處罰”與“可受處罰”的情形。 第三部分：《行政學概要》曆年試題精選與解析 本部分涵蓋公共管理理論在鐵路行政管理體係中的應用，側重於管理職能、組織結構和效率提升方麵。 重點覆蓋模塊： 1. 行政學基本理論溯源： 考察從古典行政學（如威爾遜、古德諾）到新公共管理（NPM）、新公共服務（NPS）等主要思潮的演變及其核心主張。 2. 公共組織結構與設計： 分析層級結構、職能部門劃分、直綫職權與參謀職權在鐵路管理部門中的體現，以及組織變革的驅動因素。 3. 公共政策製定與執行： 聚焦於鐵路發展規劃、運力調配決策等公共政策的形成過程（議程設置、方案選擇、反饋控製），以及政策執行中的“上行/下行”模型應用。 4. 人力資源管理（HRM）基礎： 涉及鐵路係統的職位分析、績效評估體係（如KPI的設定原則）、激勵機製（物質與非物質）的應用。 5. 行政效率與質量管理： 考察如何運用全麵質量管理（TQM）、流程再造（BPR）等工具來優化鐵路的客貨運服務流程，提升效率和服務滿意度。 6. 電子化政務與信息係統： 探討信息技術在現代鐵路行政管理中的應用，如電子客票、調度信息係統的集成與數據安全問題。 解析側重： 強調理論模型與鐵路事務管理的實際案例的對應關係，明確區分不同學派在“效率”與“公平”上的側重點。 第四部分：《法學緒論》曆年試題精選與解析 本部分旨在考察考生對法律基本概念、法律體係結構、公法與私法基本原理的掌握程度，為理解專業法規打下堅實基礎。 重點覆蓋模塊： 1. 法的一般概念與要素： 考察法的定義、特徵（與道德、習慣的區彆）、法的作用和法製觀念。 2. 法律淵源與法律體係： 識彆法律、行政法規、部門規章、地方性法規的位階關係，掌握我國法律體係的基本框架（公法、私法、社會法）。 3. 法律關係與法律事實： 辨析法律事實（如法律行為、事件）與法律關係主體、客體之間的邏輯聯係，特彆關注民事法律行為的有效要件。 4. 憲法基礎知識： 涉及國傢機構的組織原則、公民的基本權利和義務（特彆是勞動權、財産權的界限）。 5. 民法基本原理： 涉及閤同法中要約與承諾的成立、違約責任的承擔，以及物權和債權的基本區分。 6. 刑法基本原則與犯罪構成： 瞭解刑法在維護鐵路公共安全中扮演的角色，區分故意與過失，並掌握共同犯罪的基本形態。 解析側重： 強調法律術語的嚴謹性，確保考生能夠準確區分不同法律概念（如“無效”與“可撤銷”，“行政處罰”與“刑事責任”）。 --- 使用建議： 本書不提供冗長的理論敘述，所有知識點均嵌入在曆年真題的背景中。建議考生在做題時： 1. 計時模擬： 嚴格按照考試時間完成整套試捲，培養時間分配習慣。 2. 錯題標記： 遇到解析後仍感模糊的題目，請用不同顔色的筆進行標記，並迴頭查閱考試大綱或相關教材的原始條文。 3. 總結歸納： 每完成一個科目後，對照本書提供的“考點提示”，提煉齣該科目最容易失分的知識點，形成個人化的“失分清單”，作為考前最後一周的快速瀏覽材料。 本書是備考鐵路特考（事務管理）的必備實戰工具，旨在通過對海量真題的深度剖析，助您精準鎖定考點，高效剋敵製勝。

评分☆☆☆☆☆

我特彆想強調的是，這套書在“鐵路安全管理”這一塊的內容，做得真的非常專業和到位。我一直認為鐵路安全是重中之重，但具體該如何管理，我之前是一頭霧水。這套書用非常詳實的篇幅，詳細闡述瞭鐵路安全管理的各個層麵，從設備設施的安全檢查，到人員操作規程的規範，再到應急預案的製定和演練，都進行瞭深入的分析和指導。書中還引用瞭許多實際發生的鐵路事故案例，並從中吸取教訓，指導我們如何避免重蹈覆轍。這種“以史為鑒”的學習方式，讓我對鐵路安全有瞭更深刻的認識，也讓我明白瞭作為一名鐵路特考員，肩負著多麼重要的責任。這不僅僅是一本考試指南，更是一本安全教育的寶典。

评分☆☆☆☆☆

這套《鐵路特考員級（事務管理）套書》最讓我感到驚喜的是，它在“旅客服務與管理”這部分的講解，非常人性化且具有指導意義。我一直以為鐵路服務隻是簡單的售票和檢票，看瞭書之後纔發現，原來旅客服務涉及到這麼多細緻的環節，比如如何處理旅客投訴、如何提供無障礙服務、如何應對突發客流高峰等等。書中的案例分析非常貼近生活，讓我能夠感同身受。而且，它還教授瞭一些溝通技巧和處理策略，讓我在麵對不同情況的旅客時，能夠更加從容和專業。這不僅僅是為瞭應付考試，更讓我覺得，我未來所從事的工作，將是直接服務於人民，能夠為旅客提供更好的齣行體驗，這讓我感到非常自豪。

评分☆☆☆☆☆

收到這套書的時候，我最看重的是它的“全麵性”。我之前也看過一些其他鐵路特考的資料，但總覺得在某些方麵不夠深入，或者遺漏瞭一些重要的知識點。這套《鐵路特考員級（事務管理）套書》在這方麵做得非常好，它幾乎涵蓋瞭考試大綱中的所有重要科目，而且每個科目都進行瞭深入的講解。特彆是在“鐵路信號係統”這部分，我之前一直以為隻是簡單的紅綠燈，看瞭書之後纔知道裏麵蘊含瞭那麼多復雜的原理和技術。書中的圖解清晰，文字說明準確，讓我能夠理解不同信號的含義、信號與列車運行的關係，以及信號係統在保障行車安全中的關鍵作用。這種“麵麵俱到”的講解，讓我覺得這套書是一本非常可靠的學習指南，可以讓我安心地專注於備考。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認，一開始拿到這套書的時候，我對“鐵路運輸經濟學”部分有些擔心，覺得這部分肯定會非常難。但是，這套書的處理方式讓我驚喜不已。它並沒有直接拋齣復雜的經濟學模型，而是從基礎概念講起，一步步引導讀者理解鐵路運輸供需關係、成本效益分析、票價定價策略等。書中的案例分析非常貼近實際，比如分析不同時期客貨運量的變化趨勢，探討運價調整對客流量的影響等等。這些分析讓我不僅能理解理論知識，還能將其與現實世界的鐵路運營聯係起來。而且，它還提供瞭很多數據圖錶，幫助我們更好地理解經濟指標的含義。這些內容對我來說，真的太有幫助瞭，讓我對這門學科不再感到畏懼，反而充滿瞭探索的興趣。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這套書的“語言風格”也非常適閤我。它不像有些學術性的教材那樣枯燥乏味，而是用一種比較通俗易懂、生動活潑的語言來講解。即便是一些比較專業的術語，書中也會進行詳細的解釋，並配以生動的比喻，讓我能夠輕鬆理解。而且，書中還穿插瞭許多“小貼士”和“重點提示”，提醒我注意一些容易齣錯的地方，或者強調一些關鍵知識點。這些小細節的設計，都讓我覺得這套書的作者非常用心，真正站在考生的角度去思考問題。這種“潤物細無聲”的學習體驗，讓我覺得備考過程不再是一件枯燥的任務，而是一種愉快的學習旅程，讓我對接下來的考試充滿期待。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對“鐵路工程學”這一塊完全是懵的，腦子裏隻有火車在軌道上跑的畫麵。但是，這套書裏的“鐵路工程學”章節，真的讓我大開眼界！它用瞭很多圖解和模型來輔助說明，比如不同軌道的結構、信號係統的原理等等，讓我這個沒有工程背景的人也能看得懂。而且，它並沒有把知識點講得太過於學術化，而是側重於考試中可能齣現的那些“知識點”，並且告訴你這些知識點在實際運營中扮演著什麼角色。比如，它會講解不同類型火車的載重限製、運行速度的計算方法，以及這些因素如何影響運輸效率。這種“接地氣”的講解方式，讓我覺得學習起來非常有意義，而且能明顯感覺到自己的知識儲備在快速增長。

评分☆☆☆☆☆

這套《鐵路特考員級（事務管理）套書》真的讓我對鐵路特考的備考之路充滿瞭信心！我本來對這種國傢考試有點望而卻步，覺得題目會很刁鑽，範圍又很廣，常常不知道該從何下手。收到這套書後，我簡直是驚喜連連。首先，它的排版設計就非常舒服，不像有些教材那樣密密麻麻看得頭暈。字體大小適中，章節劃分清晰，重點內容都有用醒目的顔色標記齣來，閱讀起來一點都不費力。而且，它不隻是單純地羅列知識點，而是融入瞭很多實際案例分析，讓我能更直觀地理解那些抽象的概念。比如，在講到“鐵路運輸管理”的部分，它就引用瞭實際運營中可能遇到的突發狀況，並一步步指導我們如何運用所學知識去解決問題。這種“學以緻用”的學習方式，大大提升瞭我的學習興趣和效率。

评分☆☆☆☆☆

最讓我贊不絕口的是，這套書在贈送的題庫網賬號和雲端課程方麵做得非常到位。一開始我隻是衝著贈品來的，但沒想到內容質量這麼高！題庫網的題目數量龐大，而且非常貼閤近幾年的考試趨勢，許多題目都進行瞭詳細的解析，解釋得非常透徹，能讓我明白為什麼這個選項是正確的，其他選項又為什麼錯誤。這種“刨根問底”式的解析，讓我對知識點的掌握更加牢固。而雲端課程更是我的救星！我是一個比較忙碌的上班族，平時很難抽齣大塊時間去上實體課程。這個雲端課程就完美解決瞭我的問題，我可以在任何碎片化的時間裏，比如通勤路上、午休時間，通過手機或平闆來學習。老師講課的風格也很有親和力，條理清晰，講解深入淺齣，即使是比較枯燥的法條，也能被他講得生動有趣，讓我不再覺得備考是一件痛苦的事情，反而是一種學習新知識的享受。

评分☆☆☆☆☆

這套《鐵路特考員級（事務管理）套書》真的幫我節省瞭好多時間！我之前零零散散地買過一些其他傢的資料，結果發現內容重復率很高，而且很多信息都 outdated 瞭。這次收到這套書，我驚喜地發現，它把所有我需要知道的重點都整閤在瞭一起，而且內容更新非常及時，完全符閤最新的考情。特彆是“鐵路法規”的部分，真的是考前復習的寶典！裏麵的法條引用非常準確，並且配有簡潔易懂的解釋，讓我這個法律小白也能快速掌握核心要義。更重要的是，它還把相關的實務操作和案例結閤起來，讓我能夠理解這些法規在實際工作中的應用，避免瞭死記硬背。感覺這套書的設計者非常瞭解考生的需求，知道我們最需要什麼，最怕什麼，然後就把它們一一解決瞭。

评分☆☆☆☆☆

這套《鐵路特考員級（事務管理）套書》最讓我滿意的一點是，它充分考慮到瞭“實務操作”和“管理能力”的培養。在“鐵路運營管理”的部分，它不僅僅是講授理論知識，更側重於如何將這些理論應用於實際工作場景。例如，書中會詳細闡述如何進行列車時刻錶的編製、如何處理運輸調度中的突發狀況、如何進行安全風險評估等。每一個環節都有清晰的操作流程和注意事項，甚至還提供瞭模擬演練的指導。這讓我感覺自己好像真的在現場一樣，能夠提前預演可能會遇到的各種情況。這種“身臨其境”的學習體驗，對於提升我的實際操作能力和應對突發狀況的能力，起到瞭至關重要的作用，為我未來的鐵路工作打下瞭堅實的基礎。