成功就差這一步；彆人沒說，但你該懂的人情世故：38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
• 情商
• 溝通技巧
• 職場
• 人情世故
• 處世哲學
• 社交
• 影響力
• 個人成長
• 好感度

成功靠實力，做人靠方法

　　印度詩人泰戈爾說：「你微小，但你並不渺小」
　　■本書將最重要、最實用的３８個關鍵做人眉角，採七大章、分成３８個小節，每篇以故事化方式進行、內容深入淺齣，輕鬆易讀。

　　■囊括全球知名人士不為人知的做人態度及成功之道，第一手掌握如何積極創造命運的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。

　　■本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。

　　■作者另有著作「不爭執、不對立，最成功的人這樣管理人生－－－關鍵28種態度，暢通人際關係，人人都挺你」、「人生不氣餒，45個關鍵自信力，決定你的成功拼圖」上市後頗受好評，此篇為第三篇力作，精采內容值得推薦。

　　■在每篇文章中，大量引用各領域成功人士的親身經曆做為例證，提供讀者最直接、最實用的訊息。

　　生命就像一場人氣大賽
　　彆人對你的好感度
　　決定瞭人生中的機會與命運
　　很多時候，纔高八鬥不及好感度滿點
　　從此成為進退一流、麵麵俱到的人氣王！
　　很多人每天從早忙到晚，其實做人用心最重要，
　　你，把心用對瞭嗎？

職場進階的隱形地圖：人際關係與高效溝通的實戰指南 本書旨在為你揭示職場中那些“心照不宣”的潛規則與高效閤作的底層邏輯，幫助你在復雜的人際網絡中遊刃有餘，加速職業發展。 引言：看不見的“軟實力”纔是硬通貨 在技術和專業能力日益被標準化的今天，職場中的“軟實力”——尤其是人際交往的藝術和對環境的洞察力——正成為區分平庸與卓越的關鍵因素。許多人兢兢業業，技能無可挑剔，卻在晉升的階梯上步履維艱，往往敗在瞭對“人”的理解上。本書不是一套空泛的理論說教，而是一份詳盡的實戰手冊，聚焦於那些被公開培訓忽略，卻在實際工作中決定你受歡迎程度和成功效率的細微之處。我們將深入剖析人際互動的微妙機製，讓你從“做得好”升級到“做得好，而且讓人願意幫你”。 --- 第一部分：洞察人心——理解職場行為的底層驅動力 本部分著重於幫助讀者建立一個更細緻入微的觀察視角，理解同事、上級乃至閤作夥伴行為背後的真實動機。 1. 動機的層析：為什麼人們會做齣那樣的選擇？ 我們探討的不是簡單的“好人”或“壞人”，而是基於人性中的共同需求：被認可、安全感、掌控欲以及資源獲取。 邊界感的藝術： 區分“界限清晰”與“過度自我保護”。學習如何在不冒犯他人的前提下，堅定地維護自己的工作範圍和時間，以及如何解讀他人無意中透露齣的個人禁區。 “麵子”經濟學： 分析不同文化背景和公司結構下“麵子”是如何運作的。如何巧妙地給予他人“麵子”，使其心悅誠服地接受你的建議，而不是感到被支配。這包括在公開場閤的贊揚技巧和私下糾錯的藝術。 情緒的傳染性與控製： 職場中情緒很少是孤立的。學習識彆和管理團隊中的“情緒放大器”，並掌握如何保持自身的“情緒穩定器”功能，特彆是在高壓項目攻堅期。 2. 權力圖譜的繪製：非正式影響力的識彆 正式的組織架構圖往往隻描繪瞭“誰嚮誰匯報”，而未觸及真正的“誰說瞭算”。 關鍵影響者（KOLs）的定位： 找齣那些不一定擁有高職位，但對信息流通和決策産生巨大影響的人。如何與他們建立建設性的聯係，而不是盲目追捧。 信息流動的地下管道： 瞭解信息在組織中是如何“跑偏”或“被截留”的。掌握主動獲取關鍵信息，並在閤適的時機以最有效的方式傳遞信息的方法，避免成為信息的孤島。 --- 第二部分：高效溝通的“言外之意” 溝通的效率並非取決於你說瞭多少，而在於對方理解瞭多少，以及是否願意行動。本部分聚焦於提升溝通的精準度和接受度。 3. 提問的藝術：引導而非審問 優秀的提問者能夠從對方的迴答中獲取遠超錶麵信息的內容。 反嚮提問的威力： 當被分配任務或提齣異議時，如何通過設計精妙的問題，讓對方自己發現解決方案或修正方案的漏洞，從而讓你處於提供支持而非對抗的位置。 “我們”與“我”的切換： 在尋求幫助或提齣需求時，如何措辭纔能最大程度地激發他人的協作意願，而不是讓他們感覺在為你“打工”。 4. 拒絕的哲學：維護關係的首要步驟 拒絕是職場中難以避免的一環。掌握如何說“不”，同時確保“是”的價值不減。 緩衝策略的應用： 學習使用“先肯定後轉摺”的句式，為拒絕提供邏輯支撐，使對方感受到尊重。 替代方案的包裝： 拒絕一個請求時，永遠附帶一個“如果不行，可以考慮B計劃”的建議，將拒絕轉化為閤作性的問題解決。 --- 第三部分：關係維護與資源整閤的實戰技巧 建立長期職業資本，需要係統地管理你的人脈資産，使其具備“復利效應”。 5. 幫助的科學：互惠原則的長期化 無私的幫助是建立信任的基石，但無策略的幫助則可能導緻資源枯竭。 小恩惠的精準投放： 識彆哪些“小事”能為他人帶來最大的“價值提升”，並進行精準投入。例如，一次有價值的信息分享，勝過十次不痛不癢的問候。 維護“人情銀行”： 如何記錄和迴報那些不易察覺的幫助，確保你在需要關鍵支持時，賬戶中有足夠的“信用額度”。 6. 會議室外的影響力構建 真正的閤作往往在非正式場閤建立起來，它關乎信任感和舒適度。 “閑聊”的高價值利用： 如何將茶水間、午餐時間的碎片化交流，轉化為收集信息、展現個性或建立非正式聯盟的有效途徑。 儀態與非語言信號的校準： 身體語言如何影響他人對你的專業性和可靠性的判斷？學習在不同的社交場景中，調整你的姿態、眼神接觸和肢體開放度。 7. 跨部門協作中的“翻譯官”角色 在復雜項目中，不同部門的語言、目標和優先事項往往是衝突的。 “換位思考”的結構化訓練： 強製自己用對方部門的術語來解釋你的需求和睏難，從而找到共同的利益點，化解天然的對立情緒。 共同目標的錨定： 始終將對話拉迴到那個超越部門利益的最高目標上，使所有小摩擦都顯得微不足道。 --- 第四部分：危機應對與個人品牌防禦 職場並非坦途，瞭解如何優雅地處理衝突和負麵評價，是保護你長期聲譽的關鍵。 8. 衝突的馴服：將對立轉化為建設性對話 衝突是不可避免的，關鍵在於你如何引導它的方嚮。 對事不對人的溝通框架： 在情緒高漲時，如何快速將焦點從個人攻擊轉移到客觀事實和流程改進上。 “暫停鍵”的使用時機： 識彆何時應該立即迴應，何時應該請求冷卻時間來組織更有力的反擊或和解方案。 9. 負麵反饋的“去毒化”處理 來自上級或同伴的批評，往往包裹著情緒化的外衣。 提取“黃金內核”： 迅速剝離批評中的情緒成分，隻留下可操作的建議，並當場錶示對這些建議的采納意願。 透明化你的改進路徑： 主動嚮反饋者展示你正在如何根據他們的意見進行調整，用行動重建信任。 結語：長遠的“高情商”是一種戰略定力 本書提供的所有技巧，其最終目的並非讓你成為一個“會說話的人”，而是成為一個“被信任的、可預期的、高效的閤作者”。在快速變化的職場中，那些精通人情世故的智者，能夠更早地獲取信息、獲得支持，並最終實現自己的職業抱負。真正的成功，是專業能力與人際洞察力的完美結閤。掌握這些“隱形地圖”，你將不再是盲目摸索，而是胸有成竹地邁嚮下一個高度。

作者簡介

譚之平

　　■學曆
　　國立成功大學企管係畢

　　■經曆
　　大學畢業後，進入一傢精密機械公司就職，
　　隨後轉任知名外商擔任行銷經理、企畫協理，管理顧問等職。
　　因工作關係建立豐厚人脈，現長駐上海擔任公關顧問公司行政副總。

　　■專長
　　企業及生涯諮商、身心減壓、自我探索，
　　對公共關係及人際心理有深入研究。

　　■著作
　　「不爭執、不對立，最成功的人這樣管理人生－－－關鍵28種態度，暢通人際關係，人人都挺你」
　　「人生不氣餒，45個關鍵自信力，決定你的成功拼圖」
 

第一章　第一印象－初次見麵就該知道的細節
「期待彆人關心，就先從關心彆人開始」－－－邱吉爾

1.微笑，我、你之間的最短距離
2.交朋友，就從記住名字開始
3.看重彆人，而且讓對方收到你的心意
4.想有好人緣，先對彆人感興趣
5.主動關心─美好人際關係的開始

第二章　與人相處－掌握人心的麵麵俱到技巧
「看不起彆人、和看不起自己，都會使人生失敗」－－－麗莎．尼可絲

6.纔高八鬥，不及好感度滿點
7.讓彆人覺得他很重要
8.多．肯定彆人
9.不要忽視任何一個不起眼的人
10.友善，你的最佳名片
11.開放心胸，包容接納彆人
12.忘記彆人名字，猶如在流沙上行走

第三章　同理心－你的感覺，我懂
「糾正作用很大，但鼓勵的效果更大。」－－－歌德 (作傢)

13.朋友，是用心交來的
14.學習把自己當成彆人
15.用你喜歡彆人對待你的方式，去對待彆人
16.多給彆人掌聲
17.先給予，纔能獲得

第四章　有交情－辦事不難
「人要去求生意比較難，生意跑來找你，你就容易做，如何纔能讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結交朋友？必需善待他人，充分考慮對方的利益。」－－－李嘉誠

18.成功靠實力，做人靠方法
19.學做生意，先學做人
20.做人讓利，賺到友誼與機會
21.隻要人對瞭，事就成瞭
22.做事一時，做人一世

第五章　利他－就是利己
「當每個人都能縮小自己時，大傢的空間就變大瞭。」－－－聖嚴法師

23.不求迴報，友好關係愈堅實
24.你夠朋友，彆人纔夠朋友
25.懂得分享，讓關係更密切
26.學習欣賞彆人，也能提升自我能量

第六章　說齣好人緣－話多不如話好
「對人，永遠大聲贊美，低聲抱怨。」－－－詹姆士．雷

27.一句「嘿，做得好！」讓關係從遠到近
28.多說「你」，少說「我」
29.真心贊美，說到心坎裏
30.有你，真好！
31.悅耳的話，比金錢和性更能振奮人心

第七章　麵對爭議－隻有對手，沒有敵人
「不要因為你的敵人而燃起一把怒火，因為那樣隻會燒傷你自己。」－－－莎士比亞

32.做事盡力，做人留餘地
33.做人，善意是一顆球、你來我往纔長久
34.開口說：對不起！好人縁留給自己
35.少一個敵人，就多一個朋友
36.放下麵子，認錯未必是輸
37.及時道歉，有助於修補人際裂痕
38.指正彆人錯誤的方法

前言

　　關於做人、做事、與人相處；名人智慧精華語錄

　　關於做人

　　「你微小，但你並不渺小。」－－－印度詩人泰戈爾

　　「這裏躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。」  －－－鋼鐵大王卡內基(墓誌銘)

　　「對人，永遠大聲贊美，低聲抱怨。」 －－－詹姆士．雷

　　「對彆人不感興趣的人，他一生中的睏難最多，對彆人的傷害也最大。」  －－－-心理學傢亞佛•亞德勒

　　「當每個人都能縮小自己時，大傢的空間就變大瞭。」－－－聖嚴法師

　　「一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能招引更多蜜蜂。」－－－-林肯

　　「心中充滿感激之情，卻不將它錶達齣來，就好像把禮物包好，卻沒有送齣去一樣。」－－－威廉亞瑟沃德

　　「我不說任何人的壞話，我隻說我所知的每個人的長處。」－－－班傑明．富蘭剋林

　　「期待彆人關心，就先從關心彆人開始」－－－--邱吉爾

　　「做人，就是建立好人緣，它就像存款，一直存一直存，不要總想著提領。」－－－-戴勝益

　　「我們最好認清，批評就像一隻傢鴿，最後總是飛迴傢裏」－－－叔本華

　　「人偶爾犯錯無可厚非，但從處理錯誤的做法，我們可以看清楚一個人。」－－－日本經營之神鬆下幸之助

第二章    與人相處－掌握人心的麵麵俱到技巧

6. 纔高八鬥，不及好感度滿點

「人生就像一場場人氣大賽，彆人針對你所做的選擇，決定瞭你的健康、財富與快樂。你愈受人歡迎，人生就愈快樂。」-----卡內基

做人不能光把人的價值放在天秤上稱斤論兩，必需廣結善緣纔行，所謂的「緣」就是好人緣。

想像一下，老闆交辦給你一個重要的案子，但這案子無法獨立完成，必須找另外一個夥伴閤作。你身邊有二位同事可以選：撲剋臉小李精明能乾，工作能力齣眾，可是個性冷漠又愛挑剔，跟他互動，常讓人氣得想撞牆；而開心果小楊呢，能力平庸，但是個性隨和、做人敦厚，還滿會搞笑的。

你會選哪一個人當夥伴？或許有些人會很理性的說：「當然是選小李啊！在職場上，當然還是以順利完成工作為重囉！」但實際上，恐怕選擇開心果小楊的人還是多一點。

人緣是種很微妙的感覺，根據美國「哈佛商業評論」的一項研究資料顯示，如果一個人的人緣奇差，這個人能乾與否根本不重要，因為沒人願意與他共事；相反地，如果一個人深獲喜愛，同事們會盡量找齣他的專業能力來與他閤作。也就是說，在職場上，「好感度」與「人緣」的重要性，已大幅淩駕瞭「纔乾」。

沒人緣、不懂得做人，就算你纔高八鬥、壯誌淩雲也是白搭。

贏得人氣，能創造更多的機會

記得當我的小姪子纔三歲時，有一次在吃飯時他好奇地拿著湯匙猛敲桌麵，所製造齣來的噪音讓周圍的大人們感到既刺耳又生氣。麵對一個三歲的小孩，應該如何？這時奶奶和顔悅色地對他說：「你是乖小孩，不要再敲囉！」隻見小朋友的手慢慢地放下瞭，為瞭當奶奶心目中的「乖小孩」，小朋友自動決定停止敲打！

想想看，一個年方三歲的小孩，都希望能夠贏取彆人的好感，何況是大人呢？

每個人都希望自己能夠和周遭的人保持良好關係，有時候醫生碰上比較順眼的病人，就連看診時間都會稍微延長一點，並多給一些建議；民事訴訟中，看起來和善的原告可以拿到比較多的和解金；有親和力的人麵試時比較有利，考績加給也比較多；有些討喜的人，甚至連上館子都得到比較好的服務。

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書名《成功就差這一步；彆人沒說，但你該懂的人情世故：38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP》非常吸引我。我一直相信，在任何領域取得成功，能力是基礎，但人際關係的處理能力同樣至關重要。尤其是在職場上，很多時候，一個人的晉升機會，或者一項閤作的達成，往往取決於能否獲得他人的信任和支持。而這些，恰恰與“人情世故”息息相關。我常常覺得，很多道理都是“心照不宣”的，彆人不會直接告訴你，但如果你不懂，就會吃虧。這本書恰恰抓住瞭這一點，用“彆人沒說，但你該懂”來引起讀者的共鳴。我特彆好奇的是，這“38個關鍵做人眉角”究竟是什麼？它們是如何具體地影響我們的“好感度”的？我期待這本書能夠提供一些非常具體、可操作的建議，而不是泛泛而談的道理。我希望通過閱讀這本書，能夠學習到一些實用的技巧，從而在與人交往中更加遊刃有餘，提升自己的“人際資本”，最終為自己的事業和生活帶來積極的影響。

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這本書的書名真的挺抓人的，“成功就差這一步”加上“彆人沒說，但你該懂的人情世故”，一下子就勾起瞭我的好奇心。我一直覺得，很多時候，能力固然重要，但如果不懂得如何在人際交往中處理一些微妙的細節，很容易就會錯失良機，甚至影響到自己的發展。尤其是“38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP”這個副標題，更是直指我內心深處的痛點。我總是在想，為什麼有些人總是能輕易地贏得他人的喜愛和信任，而有些人即便能力齣眾，卻總是顯得不那麼受歡迎？是不是真的就是那些“眉角”的問題？這本書的齣現，仿佛就像是一本藏寶圖，指引我去發現那些隱藏在日常溝通和互動中的寶藏。我迫不及待地想看看，作者是如何剖析這些“彆人沒說”的秘密，並且提供切實可行的方法，幫助我提升自己的“好感度”。這本書的齣現，可以說是恰逢其時，我希望它能為我打開一扇新的視野，讓我更好地理解和運用人情世故的智慧。

评分☆☆☆☆☆

《成功就差這一步；彆人沒說，但你該懂的人情世故：38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP》這本書的書名，簡直就像是直接說齣瞭我一直以來的睏惑。我經常會遇到這樣的情況：明明自己付齣瞭很多努力，能力也不比彆人差，但總感覺在人際關係上，總是有那麼一股看不見的“隔閡”，讓我無法真正融入，或者無法獲得我想要的認可。這本書提齣的“彆人沒說，但你該懂”這一點，讓我覺得它不是一本教你如何“八麵玲瓏”的書，而是一本教會你理解人際交往中那些潛規則的書。那些“關鍵做人眉角”，聽起來就充滿瞭智慧和深度，我非常好奇這些“眉角”具體包含哪些內容，是關於說話的藝術，還是關於待人接物的分寸感？我希望這本書能夠提供一些非常接地氣的指導，讓我能夠通過學習，不再因為不懂得這些“潛規則”而錯失機會，能夠更自然、更有效地與周圍的人建立良好的關係，從而提升我的“好感度”，讓我的成功之路少一些阻礙，多一些助力。

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看到《成功就差這一步；彆人沒說，但你該懂的人情世故：38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP》這個書名，我就覺得這絕對是一本值得深入研究的書。我一直認為，人際交往中的“情商”和“會說話”是隱藏的加分項，很多時候，你比彆人差的可能就隻是那一點點“人情世故”。就好像在玩一個策略遊戲，你的裝備（能力）可能很好，但如果你不懂得怎麼和NPC（他人）打交道，任務就很難完成。這本書的副標題“38個關鍵做人眉角”，直接點明瞭它的核心價值——那些被忽視卻又至關重要的細節。我非常想知道，作者是如何提煉齣這38個“眉角”的，它們是基於什麼樣的觀察和經驗？更重要的是，我希望這本書能夠給我提供一些具體的方法論，讓我能夠理解這些“眉角”背後的邏輯，並且學會在實際生活中靈活運用，從而有效地提升我與他人之間的“好感度”。這本書，在我看來，就像是一個“人際交往的秘籍”，我非常期待能夠從中獲得啓示，讓我在人生的道路上走得更順暢。

评分☆☆☆☆☆

我最近真的挺苦惱於一些職場上的溝通問題，總感覺自己總是“差那麼一點點”就能把事情做得更好，或者和同事的關係更加融洽。看瞭《成功就差這一步；彆人沒說，但你該懂的人情世故：38個關鍵做人眉角，決定你的好感度UP》這個書名，我當時就眼前一亮，覺得這簡直就是為我量身定做的。書裏提到的“彆人沒說”這一點，尤其讓我産生共鳴，很多時候，我們遇到的睏境都不是因為能力不足，而是因為在某些社交場閤，我們不知道該如何恰當地錶達自己，或者如何去理解對方的言外之意。那些看似微不足道的細節，比如一個眼神、一個微笑、一句恰到好處的問候，都可能在潛移默化中影響著彆人對你的印象。所以，我非常期待這本書能深入剖析這38個“關鍵做人眉角”，讓我能夠更加清晰地認識到自己在人際交往中的盲點，並且學會如何去彌補和提升，最終達到“好感度UP”的效果。這本書的齣現，就像是為我提供瞭一份詳細的“人情世故地圖”，我希望能夠通過學習，在未來的工作和生活中，少走彎路，多一些順暢和成功。