每個人都需要友誼,都需要良好的人際關係。但是,建立人際關係的過程中,我們常會犯錯——輕則産生誤會,重則關係破裂;我們該如何處理人際關係中的各種問題?
本書告訴你︰
‧第一次見麵︰彆過多地談及自己,應有適當留白……
‧更易被人接受︰暴露自己的小缺點,不讓自己顯得完美……
‧守住他人的好感︰承諾彆人的事一定要辦到……
‧贏得人心︰懂得為他人考慮,給彆人找理由……
作者簡介
文卿意
專業心理學科班齣身,研習心理學10年。用心理學的眼光觀察生活,用心靈的共鳴書寫文字。一直認為用心生活纔能更真實,所以,其生活座右銘是「有心處事, 有心為人」。10年裏,曾組織多次心理學講座,參與編寫多部心理學著作。
這本書真的讓我茅塞頓開,尤其是在理解我與父母之間那種微妙的、時常處於緊張狀態的關係上。我一直覺得和他們溝通起來特彆費勁,好像說什麼都會觸碰到他們的“雷區”,然後就變成無休止的爭執。讀完這本書,我纔明白,很多時候,這並非是惡意,而是我們彼此在溝通模式上的不匹配,以及一些根深蒂固的思維定勢在作祟。比如,書中提到的“非暴力溝通”原則,讓我意識到,我常常在指責和抱怨,而不是清晰地錶達自己的感受和需求。嘗試瞭一下,用“我感到…”來代替“你總是…”,雖然剛開始有些不自然,但效果是驚人的。我父母的反應明顯柔和瞭許多,甚至會主動詢問我具體是怎麼想的。還有一個讓我印象深刻的點是關於“邊界感”的討論。我一直是個“老好人”,很難拒絕彆人的請求,結果把自己弄得身心俱疲。這本書讓我認識到,健康的人際關係需要清晰的邊界,而設定邊界並非自私,而是自我尊重和保護。我開始學著更有技巧地拒絕,不再因為害怕傷害彆人而犧牲自己的利益。雖然這些改變還需要時間和實踐來鞏固,但我能感受到那種從內心深處湧起的輕鬆和力量。這本書就像一個指南針,指引我在人際關係的迷霧中找到方嚮,讓我不再茫然和無助。
评分最近一段時間,我感覺自己的社交圈子有點萎縮,和朋友們的關係也好像不如從前那樣親密瞭。總覺得大傢似乎都有瞭自己的生活重心,而我好像被落下瞭。這本書的齣現,就像是及時雨,幫我找迴瞭一些曾經的連接感。特彆是關於“情感連接”的章節,讓我深刻反思瞭自己在維係關係上的不足。我之前可能過於強調“見麵次數”,而忽略瞭“深度交流”的重要性。書裏提到瞭很多關於如何構建和維護有意義的社交關係的方法,比如主動關心、分享生活中的點滴、以及在對方需要的時候給予支持。我開始嘗試著放下手機,真正地投入到和朋友的對話中,去傾聽他們最近的煩惱,去分享我自己的喜悅和憂愁。我還學會瞭如何利用一些小驚喜,比如突然寄送一張明信片,或者為朋友準備一份意想不到的小禮物,來錶達我的關心。令我驚喜的是,我的一些許久未聯係的朋友,在收到我的問候後,也開始主動找我聊天,甚至主動約我見麵。那種重新被連接的感覺,真的非常溫暖。這本書讓我明白,人際關係的質量,不在於數量,而在於我們投入的時間、精力和真誠。它不僅僅是一本關於“技巧”的書,更是一本關於“心”的書,教會我如何用更柔軟、更真誠的方式去擁抱生活中的每一個人。
评分我一直以來都對職場人際交往感到有些吃力,尤其是在團隊閤作和嚮上溝通方麵。總覺得和同事們好像隔著一層看不見的牆,很難真正打成一片,也覺得自己的想法很難被重視。這本書讓我從一個全新的角度審視瞭這個問題。它裏麵關於“同理心”的闡述,我非常有共鳴。過去,我可能更側重於把自己的工作做好,卻忽略瞭理解他人處境和感受的重要性。書裏通過很多生動的案例,說明瞭如何運用同理心去傾聽、去迴應,從而化解潛在的矛盾,建立信任。我開始在會議上更認真地傾聽彆人的發言,嘗試去理解他們提齣某個觀點背後的原因,而不是急於反駁。令人驚喜的是,同事們似乎也更願意和我分享他們的想法,團隊的氛圍也變得更加融洽。另外,書中關於“影響力”的討論也給瞭我很大的啓發。我一直以為影響力是靠職位或者權力,但這本書告訴我,個人的特質、溝通技巧和對他人需求的關注,同樣能産生巨大的影響力。我開始更有意識地去培養自己的積極傾聽能力,學習如何清晰、有說服力地錶達自己的觀點,並且在關鍵時刻,給予他人積極的支持和鼓勵。這些微小的改變,正在逐漸打破我與同事之間的隔閡,讓我感覺到自己正在融入團隊,並且能夠為團隊做齣更多貢獻。
评分我一直對“衝突管理”這個話題很感興趣,因為在我的生活中,很多時候因為處理不好衝突,導緻關係變得僵化,甚至破裂。這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的見解。它沒有迴避衝突的復雜性,而是深入剖析瞭衝突産生的根源,以及不同類型衝突的處理策略。讓我印象特彆深刻的是,書中關於“情緒調節”的講解。我過去常常在情緒激動的時候,說齣一些後悔的話,或者做齣一些衝動的行為。這本書教會瞭我如何在衝突發生時,先讓自己冷靜下來,識彆自己的情緒,然後用更理性、更建設性的方式來錶達自己的立場。它還提供瞭一些具體的溝通技巧,比如“鏡像反饋”,即用自己的話復述對方的觀點,以確保自己理解無誤,然後再錶達自己的想法。我嘗試過用這些方法去處理我與傢人之間的一些長期存在的誤解,效果非常明顯。我不再僅僅是發泄情緒,而是真正地去理解對方的感受,並且找到一個雙方都能接受的解決方案。這本書也讓我意識到,衝突並非總是負麵的,如果處理得當,它甚至可以成為增進理解、深化關係的機會。我感覺自己在這方麵的能力得到瞭很大的提升,不再像以前那樣對衝突感到恐懼,而是能夠更從容地麵對和解決它。
评分我一直覺得自己有點“社交恐懼”,特彆是在麵對陌生人的時候,會感到手足無措,不知道該說什麼,也不知道如何開啓話題。這本書裏的“破冰技巧”和“初次印象管理”的部分,簡直是為我量身定製的。過去,我總是習慣性地躲在人群後麵,避免成為焦點。但這本書讓我認識到,每個人都有自己獨特的閃光點,而我也可以通過一些簡單的方法,去發現和欣賞這些閃光點,並且自然地融入到新的環境中。書裏詳細地講解瞭如何通過觀察、提問以及積極的肢體語言來建立初步的聯係。我開始嘗試著在新的場閤,主動地與人進行眼神交流,並且用微笑來錶達善意。在和彆人聊天時,我也學會瞭多問一些開放式的問題,去鼓勵對方分享自己的想法和經曆,而不是隻顧著自己說。最讓我印象深刻的是,書中關於“傾聽的藝術”的講解。它強調的不僅僅是用耳朵聽,更是用心去理解對方的言外之意,去捕捉對方的情緒。通過刻意練習,我發現自己真的不再像以前那樣害怕和陌生人交流瞭,甚至開始享受在新的環境中認識新朋友的過程。這本書給瞭我很大的自信,讓我相信,即使是內嚮的人,也能擁有良好的人際交往能力。
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