範本X好用句 X超好貼光碟=免煩惱‧馬上用
日文商用e-mail輕鬆寫

　　到日商公司上班，就要先準備好這本日文職場e-mail素材大全，
　　這樣──
　　詢價、議價；催請、抱怨業務伙伴時
　　訂單追加、拒絕降價、請求延後出貨時
　　才不會因怕犯錯、怕失禮，而寫得膽顫心驚？
　　才不會抓破頭，想半天，還擠不出一封信來！！

　　中日對照E-mail範本，讓您立即就可應用。
　　依E-mail用途分門別類，對內、對外親疏有所區別，不失禮！
　　完整例文、好用句立即可複製使用，輕鬆寫出道地的商務E-mail。

　　只要依主題順著結構來寫【選類向→找範例→組合句子→補充調整】，
　　就能一步步完成簡單扼要又不失禮的商用信函。
　　方便讀者想貼就貼、想改就改，再怎麼難回覆的E-mail書信，都能輕鬆貼、自在貼、立即用！

　　本書貼心打造上百封包含完整起承轉合之全篇式日文E-mail範例，供你隨時需要隨時查找！拒絕降價、請求延期付款、迎新送舊、尾牙邀請、婚喪喜慶......統統都找得到對應的範例。

　　每一封Email，會先依照主題類向將「書寫結構」標示出來，從開頭問候語開始，包括「道謝信函、致歉信函、說明信函、詢問信函、請求信函、允諾信函、拒絕信函、寄送領收信函、祝賀信函、知會信函、通知信函、抱怨催促信函、慰問信函」，…等，主題廣泛齊全，所有狀況都找得到對應的範例。可說是專為在日商工作的上班族所設計的，不再抓破頭，就能「照著抄‧好好貼‧輕鬆寫」的日文商用、職場mail的範例大全，就算日文程度很普通也不用怕！讓你和日本客戶信件往來、或進行公司內部連絡時，都能信筆捻來，不到３分鐘就完成一封日文信！

　　正文以簡潔正確表達重點為要

　　由於商務人士繁忙。
　　為了可以看一目了然，以條列式來表達是最合適的。
　　首先寫結論的話，就立即會看得懂內容。
　　然後寫理由和詳細情況，以說服對方。
　　請一一check 正文是不是都有寫到如下內容。
 

　　開頭語以 合宜、友好為要，讓對方給更好的印象
 

　　別忘記結語
　　必須寫「開頭語」和「正文」對應的結語。
　　沒有結語的話，該郵件變成半途而廢。
 

　　同樣的意思,面對不同的對象,說法會有所不同

　　一般對象

　　下記(かき)のとおり注文(ちゅうもん)いたしますので、ご手配(てはい)のほどよろしくお願(ねが)い申(もう)し上(あ)げます
　　想要下訂如下所示內容,請你安排

　　正式場合

　　別添(べってん)注文書(ちゅうもんしょ)の通(とお)り、発注(はっちゅう)したいと存(ぞん)じます
　　按照附加的訂單,我們想要下訂

　　一般

　　せっかくのお申(もう)し出(で)ではありますが、お引(ひ)き受(う)けいたしかね ます。
　　雖然是您難得的請求，但我不方便答應。

　　正式

　　せっかくのご依頼(いらい)ではございますが、お引(ひ)き受(う)けすることができません。
　　雖然是您難得的請託，但我不能答應。

　　一般

　　至急(しきゅう)ご連絡(れんらく)をお願(ねが)いいたします
　　煩請盡速給予聯繫

　　正式
　　繰(く)り返(かえ)しなにぶんのご回答(かいとう)を承(うけたまわ)りたく、ご連絡(れんらく)のほどお願(ねが)い申(もう)しあげます。
　　再三重覆以請您回覆聯繫。

　　簡略

　　本(ほん)メール着信(ちゃくしん)後(ご)、即刻(そっこく)ご連絡(れんらく)ください。
　　本電子郵件寄達後請立刻予以聯絡。

　　一般

　　突然(とつぜん)のお願(ねが)いで恐縮(きょうしゅく)ですが、何卒(なにとぞ)よろしくお願(ねが)い申(もう)し上(あ)げます。
　　如此突兀的請求，非常的抱歉。但祈請您能多多予以協助。

　　正式

　　このようなことを申(もう)し出(で)ましてご迷惑(めいわく)と存(ぞん)じますが、なにとぞご協力(きょうりょく)のほど、よろしくお願(ねが)いいたします。
　　雖然知道提出這樣的請求會造成您的困擾，仍祈請您能多多給予協助。

本書特色

　　１．收錄了106封的E-mail範文和豐富的例句，依用途分門別類，包含了各式商務、職場上的情境，方便你輕鬆又快速地處理公司內部／對外郵件。

　　２．清楚說明各商務、職場情境的郵件在結構上和寫法上的差異，及應該著重在書寫哪些內容。

　　３．106封的E-mail範文採用中日對照，一頁中文，一頁日文，再轉以單字解說，書寫重點說明，讓您立即就可應用、抓到要領。

　　４．每個信件主題後設計了「好用句」單元。並將實用例句按「開頭語」「正文」「結語」，分組收錄，方便讀者自行依自己的情況書寫出道地的商用Email。

　　５．貼心將例句依【一般】【正式】【簡略】【客套】列出，讀者可依和對象的親疏選用，以避免寫出失禮的日文商務信。

　　６．隨書附贈的互動光碟　搭載日文mail書寫軟體「JBM」
　　Step1依照軟體的指示在「開頭」「正文」「結語」的選單裡選擇你要的句子，就可以自動產生出符合自己需求的日文mail。
　　Step2 速查所需要的商務情景，立刻把範文和例句複製貼上。
　　Step3 專屬於你的日文信就產生了
 

作者簡介

三木勳

　　日本國立神戶大學畢業、千駄谷日語教育研究所畢業。

　　從事日語教學多年，在台灣和俄國等教學經驗豐富，現為日語教育研究者。

　　作品有：「你的日語很奇怪ㄋㄟ！」、「日本常用國民漢字2000速查典」、「日文老師教你用寫日記學日文」。
 

Part 1    商用書信書寫要點

    郵件構成
    寫的主題為了理解內容一目了然
    禮貌地寫地址
    開頭的時候要招呼
    正文必要簡潔的,以可以看出
    別忘記結語
    別忘記寫署名
    關於敬語
專欄-01    常用敬語
專欄-02    日本公司職稱
專欄-03    分別使用自稱/他稱
專欄-04    禁忌的例句

Part-2    對外郵件

Unit 1通知
    1-1資料寄送通知
    1-2出貨通知
    1-3出貨延宕之通知
    1-4價格訂定通知
    1-5價格調降通知
    1-6公司搬遷之公告
    1-7負責人變動通知
    1-8通知電子郵件位址變更
    1-9過年期間休息通知
    ★關於「通知」信函的好用句
Unit 2邀請
    2-1新產品上市發表會之通知
    2-2售後服務新增通知
    2-3尾牙聚會通知
    2-4公司說明會之通知
    ★關於「邀請」信函的好用句
Unit3照會
    3-1關於公司的介紹
    3-2初次交易簽約條件之詳情
    3-3關於價格詳記之詢問
    3-4關於商品存貨之詳細內容
    ★關於「照會」信函的好用句
Unit 4交接
    4-1資料寄送之通知
    ★關於「交接」信函的好用句
Unit 5 報告
    5-1作業進度完成之報告
    ★關於「報告」信函的好用句
Unit 6訂購
    6-1型錄中的下訂
    6-2追加訂貨之委託
    6-3取消訂貨
    ★關於「訂購」信函的好用句    
Unit 7請託
    7-1索取型錄寄送之請求
    7-2開拓與新公司間交易之請託
    7-3預算書之委託
    7-4提早出貨之請託
    7-5延後交貨期限之請託
    7-6日期變動之請託
    7-7價格調降之請託
    ★關於「請託」信函的好用句
Unit 8交涉
    8-1要求同意價格調漲之交涉
    8-2預算書重新評估之請託
    8-3繳款條件鬆綁之請託
    8-4訂單之取消
    8-5交貨日提前之請託
    ★關於「交涉」信函的好用句
Unit 9承諾
    9-1合作交易邀請之同意
    9-2延後款項支付期限之同意
    9-3商品訂單承接之同意
    9-4價格調降請求之允諾
    ★關於「承諾」信函的好用句
Unit 10婉拒
    10-1合作交易邀請之謝絕
    10-2對於承接訂單之推卻
    10-3對要求調降價格之婉拒
    10-4對延後交貨期限要求之回絕
    10-5對延長款項支付期限之要求的婉拒
    ★關於「婉拒」信函的好用句
Unit 11催促
    11-1型錄寄送之催請
    11-2預算書之催請
    11-3商品寄送之催請
    11-4對款項支付延宕之催請
    ★關於「催促」信函的好用句
Unit 12抗議
    12-1對於交貨日逾期之申訴
    12-2對於弄錯商品型號之申訴
    12-3對於寄達貨品數量不足之申訴
    12-4對取消訂單之事表示不滿
    12-5對欠款尚未支付之事表示不滿
    ★關於「抗議」信函的好用句
Unit 13反駁
    13-1對於交貨日逾期之申訴提出辨明
    13-2對於不滿取消訂單之辨明
    13-3對於申訴款項支付延滯之事提出辨明
    ★關於「反駁」信函的好用句
Unit 14招呼
    14-1轉職確定時的招呼問候
    14-2負責人更迭之際的招呼問候
    14-3新分店設立的招呼通知
    14-4公司名稱變更之通知
    14-5公司地點遷移之通知
    14-6新年年初之問候
    14-7年末時節之問候
    ★關於「招呼」信函的好用句
Unit 15    致謝
    15-1訂單承接後向訂貨人表示謝意
    15-2合作交易成立後向對方表示謝意
    15-3資料寄達後向對方表示謝意
    15-4下訂商品送達後向對方表示謝意
    15-5收到店舖開幕祝賀後表示謝意
    15-6向聚會出席者表示謝意
    15-7參訪工廠後向對方表示謝意
    15-8對於受災慰問之電郵表示謝意
    ★關於「致謝」信函的好用句
Unit 16    致歉
    16-1對交貨日延滯之事表示歉意
    16-2對於商品毀損、瑕疵品表示歉意
    16-3對誤寄商品之事表示歉意
    16-4對於員工粗心失誤之事表示歉意
    16-5對臨時緊急取消之事表示歉意
    16-6對款項支付延滯之事表示歉意
    ★關於「致歉」信函的好用句
Unit 17抱怨
    17-1對寄達商品之申訴
    17-2對營業負責窗口之客訴
    17-3對於處理應變方式之客訴
    ★關於「抱怨」信函的好用句
Unit 18    祝賀
    18-1股份公司創立之祝賀
    18-2開店、開業之祝賀
    18-3升遷、榮調之祝賀
    18-4對董事就任之事的祝賀
    ★關於「祝賀」信函的好用句
Unit 19    慰問
    19-1給病人的慰問
    19-2對意外事故發生表示慰問
    19-3對受災之事表示慰問
    ★關於「慰問」信函的好用句
Unit 20    哀悼
    20-1弔唁信
    ★關於「哀悼」信函的好用句

Part 3    公司內部的對內郵件
    
Unit 1通知
    1-1會議舉辦通知
    1-2健康檢查通知
  1-3歡迎會‧歡送會的通知
    ★關於「通知」信函的好用句
Unit 2邀請
    2-1新春春酒的邀請
    2-2福利設施新增之邀請簡介
    ★關於「邀請」信函的好用句
Unit 3指示
    3-1針對加強公司內部保全的指令
    3-2經費刪減的指令
    ★關於「指示」信函的好用句
Unit 4報告
    4-1出差視察報告
    4-2一週業務行程報告
    ★關於「報告」信函的好用句
Unit 5提案
    5-1業務內容修正之提案
    5-2員工進修活動之提案
    ★關於「提案」信函的好用句
Unit 6請求
    6-1公司內問卷調查之請託
    6-2參觀工場之請託
    ★關於「請求」信函的好用句
Unit 7催促
    7-1出差公費預算申請書之催繳
    ★關於「催促」信函的好用句
Unit 8警告
    8-1違反公司規定狀況之公告
    ★關於「警告」信函的好用句
Unit 9致謝
    9-1謝謝您的資料
    9-2表達出差時的謝意
    ★關於「致謝」信函的好用句
Unit 10致歉
    10-1針對文件裡的誤寫之道歉
    ★關於「致歉」信函的好用句
Unit 11 抱怨
    11-1性騷擾之申訴
    ★關於「抱怨」信函的好用句
Unit 12祝賀
    12-1光榮遷調之祝賀
    ★關於「祝賀」信函的好用句
Unit 13慰勞
    13-1激勵垂頭喪氣的部屬
    ★關於「慰勞」信函的好用句