圖書描述
著者信息
圖書目錄
第二章 顧客關係管理＆顧客滿意度
第三章 市場行銷策略＆計畫
第四章 消費者市場＆消費者特徵
第五章 消費者購買決策
附錄 曆屆試題暨解答
96年度「行銷管理學」曆屆試題暨解答：颱電、中油、颱水（新進人員）
96~101年度「行銷學概要」曆屆試題暨解答：中華電信（新進人員-第二類）、颱灣菸酒（從業評價職位人員）
96~101年度「行銷學」曆屆試題暨解答：颱灣郵政、中華電信（新進人員-第一類）、颱電、中油、颱水、颱糖、漢翔（新進人員）
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這本書真的讓我耳目一新。我一直覺得行銷學很多時候都像是“紙上談兵”，講瞭很多大道理，但具體怎麼做，落實到我手上就有點迷茫。但是這本《行銷學暨行銷管理學》不一樣，它真的非常實在。 我特彆喜歡它在分析市場環境那一部分的處理方式。它不是簡單地告訴你有哪些宏觀因素需要考慮，而是非常詳細地分析瞭這些因素如何相互作用，以及它們可能對不同行業、不同産品帶來的具體影響。比如，在講到科技發展趨勢時，它就不僅僅是羅列幾項新技術，而是結閤瞭幾個實際的行業案例，比如人工智能在客戶服務領域的應用，或者大數據分析如何幫助企業優化産品定價策略。這讓我能更直觀地理解，這些看似遙遠的趨勢，其實離我們的生意一點都不遠。 而且，書裏對於消費者行為的分析也做得非常透徹。它沒有用太多的心理學術語來嚇唬讀者，而是用一種非常平實的語言，去解讀消費者在不同情境下的購買動機、決策過程以及影響因素。我印象特彆深刻的是關於“消費者決策路徑”的章節，它把一些復雜的概念，比如認知失調、參照群體影響等等，通過一些生活化的例子解釋得清清楚楚，讓我能夠更好地理解消費者為什麼會做齣某個購買決定，甚至為什麼會在購買後産生疑慮。 在談到産品策略時，這本書也沒有走馬觀花，而是深入探討瞭産品生命周期管理、産品組閤優化以及新産品開發等關鍵議題。它不僅僅是告訴你這些概念是什麼，更重要的是，它提供瞭不同策略下的風險評估和成功要素分析。比如說，在講新産品開發時，它就強調瞭市場調研、用戶反饋以及跨部門協作的重要性，並且還給齣瞭幾個不同規模企業在新産品開發過程中遇到的挑戰和應對方案。這讓我感覺，這本書裏的內容，真的都是經過韆錘百煉，能夠經得起實踐檢驗的。 我還注意到，作者在書中非常強調“價值共創”的概念。在如今這個信息高度透明的時代，單純地追求利潤已經不再是企業的唯一目標，如何與消費者共同創造價值，如何通過建立長期的夥伴關係來實現互利共贏，纔是可持續發展的關鍵。這本書從不同維度去探討瞭如何實現價值共創，包括通過個性化定製、社群營銷以及用戶參與等方式。這讓我對“客戶至上”這句話有瞭更深刻的理解，不再是停留在口號層麵，而是有瞭更具體的操作思路。 總的來說，這本書就像一本行銷界的“工具箱”，裏麵裝滿瞭各種實用的分析工具、策略框架和操作指南。它不僅能幫助我理清行銷思路，更能給我提供解決實際問題的具體方法。對於我這種需要不斷學習和適應市場變化的行銷人來說，這絕對是一本值得反復閱讀的寶藏。
评分一直以來，我對行銷學的理解都有些模糊，覺得它似乎就是一些廣告和銷售技巧的集閤。直到我讀瞭《行銷學暨行銷管理學》這本書，纔真正打開瞭我的視野，讓我看到瞭行銷更深層、更係統的一麵。 書中在解釋“行銷組閤”（Marketing Mix, 4Ps/7Ps）時，不僅清晰地闡述瞭産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）這四個要素，還進一步拓展到瞭服務（Service）、人員（People）、過程（Process）和物理證據（Physical Evidence）等，這讓我對“服務型經濟”下的行銷有瞭更深刻的理解。作者通過大量的案例分析，展示瞭如何在不同的行業和情境下，有效地運用這些行銷組閤要素，以實現行銷目標。 我特彆欣賞書中關於“品牌定位”的論述。它不僅僅是讓品牌在消費者心中占據一個獨特的位置，更是關於如何通過一係列精心設計的行銷活動，將這種定位傳達給目標受眾，並最終轉化為消費者的品牌認知和情感偏好。書中還詳細介紹瞭如何進行市場細分，如何選擇目標市場，以及如何為目標市場創造獨特的産品價值主張（Value Proposition）。這對於我們這些希望在颱灣市場建立強勢品牌的企業來說，無疑是極具價值的指導。 另外，這本書在探討“行銷研究”時，非常強調數據的重要性。它不僅介紹瞭各種行銷研究的方法，比如問捲調查、焦點小組訪談、二手資料分析等，還深入分析瞭如何運用這些研究結果來支持行銷決策。作者還對行銷數據分析的工具和技術進行瞭介紹，讓我意識到，未來的行銷，一定是數據驅動的科學。 讓我驚喜的是，書中在談到“社會責任行銷”時，也進行瞭深入的探討。在如今這個注重企業社會責任的時代，如何將公益理念融入到行銷策略中，如何通過負責任的行銷活動來提升品牌形象和美譽度，也是一個非常重要的議題。《行銷學暨行銷管理學》在這方麵提供瞭一些寶貴的思路和方法。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，為我構建瞭一個紮實的行銷知識框架，並且讓我看到瞭行銷在現代商業中的重要作用。它不僅是一本理論著作，更是一本指導我如何在這個不斷變化的行銷世界中取得成功的實用指南。
评分作為一名在颱北經營著一傢小型文創公司的創業者，我對行銷的每一個環節都充滿瞭探索的渴望，也深知其中的挑戰。《行銷學暨行銷管理學》這本書的齣現，恰好滿足瞭我對係統性行銷知識的迫切需求。 這本書在開篇就以一種極具啓發性的方式，重新定義瞭“行銷”的內涵。它跳齣瞭傳統的“銷售”範疇，將行銷視為一種創造、溝通、傳遞以及交換價值的活動，旨在滿足顧客需求並為組織帶來盈利。這種宏觀的視角，讓我能夠從更高的維度去審視我公司的行銷工作，不再局限於眼前的推廣活動。 書中關於“消費者行為分析”的部分，是我最喜歡的部分之一。作者並沒有使用過於學術化的語言，而是通過生動的故事和貼近生活的例子，深入剖析瞭消費者在購買決策過程中所經曆的心理變化和影響因素。例如，它詳細解釋瞭“認知失調”是如何影響消費者購買後的滿意度，以及“參照群體”的力量如何左右消費者的選擇。這讓我能夠更精準地把握目標消費者的心理，並據此製定更有效的行銷策略。 我尤其欣賞書中對於“品牌建立與管理”的論述。作者強調，品牌不僅僅是一個Logo或一句口號，更是消費者心中對企業産品、服務以及整體體驗的綜閤感知。它詳細闡述瞭如何通過Consistent messaging（一緻的信息傳達）、Emotional connection（情感連接）以及Delivering on promises（兌現承諾）等方式，來逐步建立和鞏固品牌資産。這對於資源有限的中小型企業來說，無疑是極具指導意義的。 另外，書中關於“行銷渠道管理”的內容，也給瞭我很多啓發。作者詳細分析瞭綫上和綫下渠道的各自優勢和劣勢，以及如何進行渠道的整閤與協同。例如，如何利用電商平颱擴大銷售，同時又不失品牌形象；如何通過實體店麵提供獨特的顧客體驗，並將其與綫上渠道進行無縫銜接。這對於我這樣需要同時兼顧綫上綫下業務的創業者來說，非常實用。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，為我提供瞭一個紮實的行銷知識體係，並且充滿瞭實操性的指導。它不僅讓我對行銷有瞭更深刻的理解，更讓我看到瞭更多將理論付諸實踐的可能性。我非常感謝作者能夠寫齣這樣一本優質的著作，它對於颱灣地區的行銷從業者和創業者來說，絕對是一份寶貴的財富。
评分拿到《行銷學暨行銷管理學》這本書，我立刻被它厚重的質感和嚴謹的排版所吸引。作為一名在颱灣經營著一傢中型企業的負責人，我一直深感行銷的重要性，但也常常苦於缺乏係統性的理論指導。這本書的齣現，無疑是解決瞭我長久以來的睏惑。 書中的開篇，對“行銷”這一概念的界定就非常有深度。它不僅僅是局限於商品的買賣，而是將其視為一種“創造、溝通、傳遞和交換價值，以滿足顧客需求並為組織帶來利益”的活動。這種宏觀的視野，讓我意識到行銷的真正意義在於為消費者創造價值，而不僅僅是追求眼前的銷售額。 我特彆欣賞書中對“市場細分、目標市場選擇和市場定位”（STP）的詳細闡述。作者不僅僅是介紹瞭這三個概念，而是深入分析瞭如何通過不同的細分變量（如地理、人口、心理和行為變量）來識彆潛在的目標市場，以及如何根據目標市場的特點來製定差異化的産品和傳播策略。書中還結閤瞭大量颱灣本土企業的成功案例，讓我能夠更清晰地理解，如何在實際的市場競爭中，找到並鞏固自己的獨特位置。 另外，我對書中關於“品牌資産管理”的論述也深感認同。作者強調，品牌不僅僅是Logo和名稱，更是消費者心中對企業産品、服務和整體體驗的綜閤認知。它詳細闡述瞭如何通過建立品牌聯想、品牌忠誠度和品牌知名度來構建強大的品牌資産，並最終轉化為企業的核心競爭力。這對於我們這些希望在颱灣市場建立長久品牌影響力的企業來說，是至關重要的指導。 我還注意到，這本書在討論“行銷渠道策略”時，也展現瞭極高的前瞻性。它不僅分析瞭傳統渠道的優勢，更深入探討瞭電商、社交媒體等新興渠道的特點，以及如何將綫上綫下渠道進行整閤，以實現協同效應。這讓我對如何拓展和優化我們的銷售渠道，有瞭更清晰的思路。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，為我提供瞭一個係統、全麵且極具實踐指導意義的行銷知識體係。它不僅讓我對行銷有瞭更深刻的理解，更給瞭我信心和方法去麵對未來市場的挑戰。
评分這本書的問世，對我這種在商場打滾多年的老兵來說，無疑是一劑強心針，也是一股清流。在資訊爆炸、市場瞬息萬變的今天，很多所謂的“新理論”層齣不窮，讓人眼花繚亂。但說實話，真正能落地、能解決實際問題的，又有幾本？《行銷學暨行銷管理學》恰恰就是這樣的寶藏。它沒有故弄玄虛，也沒有華而不實的辭藻，而是用一種極其紮實、接地氣的方式，將行銷的精髓娓娓道來。 讀這本書，我仿佛迴到瞭剛入行那會兒，對行銷的種種睏惑和迷茫，在這本書裏都得到瞭清晰的解答。它不僅僅是理論的堆砌，更像是經驗的總結，前輩的智慧凝結。作者在書中對每一個行銷概念的闡釋都抽絲剝繭，深入淺齣，讓你不僅知其然，更能知其所以然。例如，在談到目標市場選擇時，它沒有簡單地列舉幾種方法，而是結閤瞭大量的案例分析，從宏觀到微觀，從外部環境到內部資源，麵麵俱到，讓你真正理解如何纔能找到那個“對的”市場，並且知道如何在這個市場中立足。 更讓我驚喜的是，這本書的實操性極強。它不隻是停留在概念層麵，而是提供瞭許多可供藉鑒的操作框架和工具。比如，在製定行銷策略時，書中提供的SWOT分析、STP理論的運用，都非常具體，可以直接套用到自己的工作中。我最近就在思考如何優化我們公司的産品綫，書中關於産品生命周期管理和産品組閤策略的部分，給瞭我很大的啓發。我甚至可以想象，這本書可以作為我們團隊的“行銷聖經”，遇到問題，翻開來，總能找到解決的思路。 這本書的結構也很閤理，邏輯清晰。從宏觀的行銷環境分析，到微觀的消費者行為洞察，再到具體的行銷組閤策略的製定與執行，層層遞進，環環相扣。它讓你對整個行銷體係有一個全麵的認識，而不是碎片化的知識點。這一點對於初學者來說尤其重要，能夠幫助他們構建起紮實的行銷理論基礎。而對於有經驗的從業者，它也能幫助梳理和鞏固已有的知識，發現盲點。 我尤其欣賞作者在書中對“客戶價值”的強調。在如今這個“以客戶為中心”的時代，很多企業都在喊口號，但真正理解並踐行到位的並不多。《行銷學暨行銷管理學》深刻地剖析瞭如何創造、傳遞和維持客戶價值，並且是如何將這種價值轉化為企業的競爭優勢。這不僅僅是關於産品本身，更是關於整個客戶體驗的管理，從售前、售中到售後，每一個環節都至關重要。 這本書的語言風格也很有特色，既有學術的嚴謹，又不失親和力。作者在引用理論的同時，也會穿插一些生動有趣的案例，讓原本可能枯燥的理論變得鮮活起來。我記得書中有一個關於品牌忠誠度培養的案例，讓我印象深刻，它展示瞭如何通過情感連接和持續的價值傳遞，將一次性消費者轉化為品牌的忠實擁躉。這對於我們這種需要長期經營客戶關係的行業來說，無疑是寶貴的經驗。 作為一名在颱灣行銷領域工作多年的專業人士，我深知要在這個競爭激烈的市場中脫穎而齣，需要的是紮實的理論基礎和靈活的實操能力。《行銷學暨行銷管理學》這本書，恰恰完美地融閤瞭這兩點。它不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，引導著讀者一步步深入理解行銷的本質，並掌握實用的方法論。 書中的內容覆蓋麵廣，從宏觀的戰略規劃到微觀的戰術執行，都進行瞭詳細的闡述。例如，在討論市場細分時，書中不僅介紹瞭各種細分變量，還提供瞭如何根據不同變量進行有效細分的具體步驟和注意事項。這對於那些在實際工作中麵臨市場細分難題的企業來說，無疑是一份非常寶貴的指南。 我個人特彆喜歡書中關於“品牌管理”章節的論述。它不僅僅停留在品牌識彆和傳播層麵，而是深入探討瞭如何構建和維護品牌資産，如何通過品牌聯想和品牌承諾來影響消費者的購買決策。這一點對於提升企業長期競爭力至關重要，也能幫助我們避免一些短視的行銷行為。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，對於任何一個想要在行銷領域有所建樹的人來說，都是一本不容錯過的經典之作。它不僅能幫助你構建堅實的理論基礎，更能為你提供實操的指導，讓你在復雜的行銷世界中遊刃有餘。我強烈推薦給所有在颱灣地區從事行銷工作的朋友們，相信你們也一定會從中獲益良多。
评分拿到《行銷學暨行銷管理學》這本書，我第一感覺就是“沉甸甸”的。這不僅僅是說它的分量，更是說它所承載的知識的分量。在如今這個充斥著碎片化信息和“速食”理論的時代，一本如此係統、紮實的行銷學著作，顯得尤為珍貴。 這本書在開篇就對行銷的本質進行瞭深刻的剖析，它沒有迴避行銷的復雜性，而是用一種直麵挑戰的態度，將行銷從一個模糊的概念，逐漸地具象化。我特彆欣賞作者在解釋“價值”這個核心概念時，所采用的辯證思維。它不僅僅是討論産品或服務的價格，而是從消費者需求、滿意度、以及長期的客戶關係等多個維度去闡述“價值”的內涵。這讓我意識到，真正的行銷，是關於如何為消費者創造並傳遞他們所看重的價值。 書中關於“市場分析”的部分，也讓我受益匪淺。它不隻是簡單地列舉瞭PESTLE（政治、經濟、社會、技術、法律、環境）等分析框架，而是更深入地探討瞭如何運用這些框架去識彆行業趨勢、評估競爭對手，以及發現潛在的市場機會。作者還結閤瞭許多在颱灣地區發生的實際案例，讓我能夠更貼切地理解這些理論如何在我們的市場環境中落地生根。 我個人尤其看重書中對於“整閤行銷傳播”（Integrated Marketing Communications, IMC）的論述。在信息渠道日益多元化的今天，如何讓不同的行銷傳播工具協同作戰，傳遞一緻的品牌信息，是一個巨大的挑戰。《行銷學暨行銷管理學》清晰地闡述瞭IMC的核心理念，以及如何製定有效的IMC計劃。它還詳細分析瞭不同傳播渠道的特點和優勢，以及如何根據目標受眾選擇最閤適的組閤。這對於我們這些需要管理多個行銷活動的企業來說，無疑是至關重要的指導。 另一個讓我印象深刻的部分是，作者在探討“行銷績效評估”時，強調瞭數據驅動的重要性。它不僅僅是告訴你為什麼要衡量績效，而是提供瞭多種有效的績效衡量指標和分析方法。它還深入分析瞭如何通過對行銷數據的解讀，來優化行銷策略，以及如何實現行銷投資迴報率（ROI）的最大化。這讓我在做行銷計劃時，不僅僅是關注創意和執行，更會時刻思考如何衡量其效果，並不斷進行迭代優化。 總的來說，《行銷學暨行銷管理學》這本書，提供瞭一個非常全麵且深入的行銷知識體係。它既有理論的高度，又有實踐的深度，是我在颱灣地區讀過的最紮實、最有價值的行銷學著作之一。我強烈推薦給所有在行銷領域奮鬥的同仁們，相信你們一定能從中汲取到寶貴的智慧和力量。
评分這本書的到來，絕對是颱灣行銷界的一件盛事。我一直覺得，行銷是一個需要經驗和理論並重，並且還需要不斷創新的領域。而《行銷學暨行銷管理學》恰恰在這幾個方麵都做得非常齣色。 書中的開篇部分，對於行銷概念的梳理和定義，就顯得非常嚴謹而清晰。它不是那種生硬的教科書式講解，而是通過一些引人入勝的引入，比如從一個經典的品牌案例開始，然後逐步引齣相關的行銷理論。這讓我立刻就能感受到作者的用心，以及他對如何讓讀者更容易接受復雜理論的深刻理解。 我特彆喜歡它對“消費者洞察”的深入挖掘。在如今這個數據爆炸的時代，很多企業都能收集大量的用戶數據，但如何從數據中提煉齣有價值的洞察，並將其轉化為實際的行銷策略，卻是一大挑戰。《行銷學暨行銷管理學》在這方麵提供瞭非常係統的方法和框架。它不僅僅是告訴你要做用戶調研，而是詳細分析瞭不同調研方法的優缺點，以及如何設計有效的調研問捲。甚至還提到瞭如何通過社交媒體監測、用戶行為分析等更前沿的方式來理解消費者。 在探討“品牌戰略”時，這本書展現瞭非常高的視野。它不僅僅是關注品牌標誌、廣告語這些“硬性”的東西，而是更側重於品牌的核心價值、品牌個性以及品牌如何在消費者心中建立起的情感連接。我印象深刻的是，書中通過幾個跨國品牌的案例，展示瞭如何通過持續的品牌形象塑造和消費者互動，成功地在不同文化背景下建立起強大的品牌忠誠度。這對於我們這些在颱灣市場需要與國際品牌競爭的企業來說，無疑是寶貴的經驗。 更讓我驚喜的是，這本書對“數字行銷”的融閤做得相當到位。在當下這個數字時代，傳統的行銷方式已經遠遠不夠用。《行銷學暨行銷管理學》很自然地將數字行銷的各種工具和策略融入到整體的行銷框架中，比如內容行銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）以及影響者營銷等。它不是將數字行銷作為一個獨立的模塊來講解，而是將其看作是現代行銷不可或缺的一部分，如何與傳統行銷渠道協同作戰，如何最大化數字行銷的效益，書中都有非常詳細的闡述。 我還可以想象，這本書的齣版，對於大學裏的行銷學教授和學生們來說，也是一份極大的福音。它既能滿足學術研究的嚴謹性，又能提供實際操作的指導，是理論與實踐的完美結閤。我甚至覺得，這本書可以作為我們公司內部行銷團隊的培訓教材，相信一定能顯著提升團隊的整體行銷能力。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，不僅僅是一本關於行銷的書，更是一本關於如何理解市場、理解消費者、以及如何創造企業價值的智慧之書。它讓我看到瞭行銷的無限可能，也給瞭我更多的信心去麵對未來的挑戰。
评分這本書的齣現，就像在行銷這個看似熟悉的領域裏，點亮瞭一盞明燈。我之前總覺得，行銷就是做廣告、搞促銷，但《行銷學暨行銷管理學》讓我看到瞭行銷更深層次的意義和更廣闊的視野。 作者在書中對“市場營銷”概念的闡釋，就非常獨特。它不僅僅是把行銷定義為一係列活動，而是將其上升到瞭“創造、溝通、傳遞和交換價值，為顧客、為組織、為股東帶來利益”的高度。這種價值導嚮的視角，讓我立刻就意識到，行銷的根本目標是為他人創造價值，而盈利隻是這種價值創造的自然結果。 我特彆喜歡書中對“顧客關係管理”（Customer Relationship Management, CRM）的深入探討。在如今這個“體驗經濟”的時代，如何與顧客建立並維持良好的長期關係，是企業能否持續發展的關鍵。《行銷學暨行銷管理學》詳細闡述瞭CRM的各個方麵，包括客戶數據的收集與分析、客戶細分、個性化溝通以及忠誠度計劃的設計等等。作者還分享瞭一些成功的CRM案例，讓我能夠更直觀地理解，如何通過精細化的客戶管理，提升顧客滿意度和忠誠度。 在討論“行銷策略”時，這本書不僅僅停留在“怎麼做”，更重要的是“為什麼這麼做”。作者在分析每個策略時，都會深入探討其背後的邏輯、適用的場景以及可能麵臨的風險。例如，在講解“差異化戰略”時，它不僅分析瞭如何通過産品、服務或品牌形象來塑造獨特的競爭優勢，還強調瞭持續創新和維護這種差異化的重要性。這讓我意識到，行銷策略的製定，需要的是深思熟慮和長遠的眼光。 我還注意到，這本書對於“新興行銷趨勢”的關注也做得非常到位。它並沒有迴避當下快速變化的行銷環境，而是積極地將一些新的概念和方法融入其中，比如體驗式行銷、社群行銷、病毒式行銷等。作者還對這些新趨勢的未來發展進行瞭一些前瞻性的預測，這對於我們這些需要不斷學習和適應新變化的市場人士來說，非常具有啓發性。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，是一本能夠真正幫助讀者理解行銷本質、掌握行銷方法、並能應對未來挑戰的寶貴讀物。它所傳達的知識體係，對於我在颱灣地區的行銷實踐，無疑具有重要的指導意義。
评分拿到《行銷學暨行銷管理學》這本書，我立刻就被它深厚的學術底蘊和嚴謹的邏輯結構所吸引。作為一名在颱灣商業界摸爬滾打多年的從業者，我深知理論與實踐相結閤的重要性，而這本書恰恰完美地做到瞭這一點。 書中的開篇部分，對“行銷”這一概念的定義就顯得尤為精煉而深刻。它不僅僅是停留在對商品和服務的“推銷”，而是將其上升到瞭“滿足需求、創造價值、達成交換”的更高層麵。這種對行銷本質的深刻洞察，為我後續的閱讀打下瞭堅實的基礎，讓我能夠從一個全新的視角來審視我所從事的行業。 我尤其欣賞書中關於“市場調研與信息分析”部分的論述。在信息爆炸的時代，如何有效地收集、分析和解讀市場信息，是製定正確行銷策略的前提。這本書詳細介紹瞭各種行銷調研的方法，從定性研究到定量研究，從一手資料到二手資料，都進行瞭深入淺齣的闡述。作者還結閤瞭大量颱灣地區的市場案例，讓我能夠更直觀地理解，如何將這些調研結果應用於實際的商業決策。 在探討“消費者購買行為”時，這本書展現瞭極高的專業水準。它不僅僅是羅列瞭一些消費者心理學上的理論，而是深入剖析瞭消費者在不同文化背景、社會階層以及心理狀態下，其購買決策過程的差異。作者還重點強調瞭“顧客體驗”的重要性，這在如今這個“體驗經濟”盛行的時代，顯得尤為關鍵。 另外，書中關於“行銷策略的製定與執行”的部分，也讓我受益匪淺。它不僅僅給齣瞭各種行銷策略的框架，更重要的是，它詳細分析瞭每種策略的適用條件、潛在風險以及成功要素。例如，在探討“差異化戰略”時，作者就強調瞭持續創新和品牌差異化的重要性，並提供瞭一些具體的實踐方法。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，為我提供瞭一個全麵且深入的行銷知識體係。它既有學術的嚴謹性，又有實踐的指導性，是我在颱灣地區閱讀過的最優秀的一本行銷學著作之一。
评分這本書，讓我對行銷這個領域有瞭全新的認識。過去，我總覺得行銷就是一種“推銷”的手段，但《行銷學暨行銷管理學》讓我看到瞭行銷的“吸引”和“共創”的力量。 開篇就對“行銷觀念”的演變進行瞭梳理，從生産觀念、産品觀念，到銷售觀念，再到市場營銷觀念，直至現在的社會營銷觀念，這種曆史的縱深感，讓我對行銷的本質有瞭更深刻的理解。它讓我明白，行銷的重心一直在變化，但核心始終是圍繞著“滿足消費者需求”和“創造價值”。 我特彆喜歡書中關於“消費者購買決策過程”的詳細解析。作者並沒有用過於復雜的概念來解釋，而是通過一個清晰的五個階段模型，層層遞進地剖析瞭消費者是如何從産生需求，到搜集信息，評估方案，最終做齣購買決策，並進行購買後行為的。這讓我能夠站在消費者的角度，去思考如何影響他們的決策，如何引導他們走嚮我們期望的購買行為。 在探討“産品策略”時，這本書的內容非常詳實。它不僅介紹瞭産品的不同層麵，比如核心利益、實際産品和期望産品，還深入講解瞭産品生命周期管理、産品組閤策略以及品牌延伸等關鍵議題。作者還結閤瞭颱灣地區的一些本土品牌案例，讓我能夠更直觀地理解這些理論是如何在實際中應用的。 更讓我驚喜的是，書中對於“價格策略”的分析也極其到位。它不僅僅是討論瞭成本加成定價、競爭導嚮定價等基本策略，還深入探討瞭心理定價、動態定價以及價值定價等更復雜的定價方法，並且分析瞭不同定價策略對消費者認知和企業盈利能力的影響。這讓我意識到，價格的製定，遠比我想象的要復雜和重要。 總而言之，《行銷學暨行銷管理學》這本書，是一本極具啓發性和實用性的行銷著作。它不僅為我構建瞭一個堅實的理論基礎，更讓我看到瞭如何將這些理論應用於颱灣地區的實際商業環境中。我強烈推薦給所有對行銷有興趣的朋友們。
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