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　　1. 以火箭升空原理比擬社群網站的經營，深入淺出。
　　2.對於社群網站經營的方法條列縷析，引人入勝。
　　3. 對於網路行銷法則演繹論說，直搗核心。

作者簡介

麥可．史特茲納（Michael A. Stelzner）

　　本書作者是一個顧家的男人，也是把信仰原則落實到商業實踐上的基督徒。

　　二○○二年，科技泡沫化之後，他的設計本業頗受影響，為了養家，他開始訓練自己成為公司白皮書的寫手。在為很多大牌公司，比方說惠普、聯邦快遞、道瓊和微軟寫白皮書的過程中，他也想到了許多很棒的行銷點子。

　　二○○六年，史特茲納出版的第一本書《如何撰寫白皮書》。MarketingSherpa之後稱之為「白皮書的祖師爺」。之後，他以撰寫白皮書和行銷為核心，建立起自己的事業，他的名字成為這個產業的代名詞。

　　二○○九年，他開始思考一個問題，他的行銷技巧是不是可以轉移的。雖然對社群媒體所知不多，但是他依然在同年十月創辦了SocialMediaExaminer.com，這是以社群媒體為關注焦點的線上雜誌。

　　只經過幾個月的時間，Technorati稱之為全世界最棒的中小企業網站。十六個月後，根據專門給世界網路排名Alexa公司的資料，史特茲納的網站進入全美前一千二百名，有五萬九千的訂閱者，每月有五十萬的瀏覽量。此後，SocialMediaExaminer.com網站一直是世界上最頂尖的兩大社群網站之一。

　　為期八年的時間裡，史特茲納成為兩個完全不同領域的主宰球員，其中的祕笈都在本書。

譯者簡介

陳玉娥

　　自由譯者暨特約編輯，erincye@gmail.com。

　　譯作有《先說不，贏一步》、《職場英文進化術》、、《杜拉克跨世講堂》(合譯)、《10年後，你將找不到實體商店》等。

藍曉鹿

　　曾任出版社編輯。現專職寫作、翻譯，已經出版的譯作有《別把自己作小了！》、《暗流長征》、《靜水深流》、《藝術與設計入門》、《記憶快易通》等。

導讀    射出不夠，還要成型        林之晨
前言    跟鄉民搏感情，賺口碑的祕笈

第一章 火箭不會自己飛上天
．行銷的問題
．網路是最強的麻醉劑
．迎敵：頻寬超載症候群
．民眾真的信任你的公司嗎？
．什麼是提升原則？
．提升原則的要素
．公式何以奏效？

第二章 展開任務計畫
．擬訂明確願景
．設定顯著目標
．規劃前進路線

第三章 向外尋找靈感
．找到仿效對象
．利用啟發靈感的內容
．設立創意寶庫
．建立「發現」系統
．如何發現其他人？
．為何求諸於外？

第四章 利用其他人的力量
．什麼是其他人的力量？
．你的目標對象是誰？
．建立粉絲團資訊
．熱衷的主題
．如何發現粉絲團的問題與渴望？
．與外部專家合作
．善加利用「點火者」
．為什麼要以他人為重？

第五章 積極凝聚他人力量
．什麼是互惠行銷？
．真誠施惠的重要
．利用社群認同
．喚起人們行動
．為什麼凝聚人心？

第六章   讓內容成為行銷火箭的燃料
．有好內容就有好人氣
．好內容必須具備什麼條件？
．制定編輯計畫
．規劃編輯行事曆
．為什麼內容這麼重要？

第七章 創造主燃料並讓它發光發熱
．為什麼要主燃料？
．「怎麼做」的實用文章
．專家訪談
．業界綜觀
．個案研究
．新聞報導
．另類故事

第八章 製造和使用核燃料
．什麼是核燃料？
．統計數據的報告
．白皮書
．十大排行榜
．「微」活動

第九章 如何運用行銷
．何謂「包裝行銷訊息」？
．隱藏行銷訊息
．最重要的一句：拉高高度

附錄 主燃料內容範例
附錄 A：綜合教戰文章
附錄 B：專家評論
附錄 C：業界綜觀
附錄 D：案例研究
附錄 E：另類故事

有句老話說：只要把對的訊息，放在對的人面前，他們就會上鉤。這是我們接受的錯誤教育。現在這種誘餌已經不能誘惑任何人了，這招不靈光了！
因為在社群媒體新時代，你的客戶有太多的選擇，不再受傳統媒體的擺佈。因此我們得重新想一想，該怎樣做行銷。

在以前，你只要「付錢就好」，行銷的目的是就是把廣告放在人群「常常出沒」的地方。
這招現在是起不了作用的。我們都看到傳統印刷出版和傳統報業的蕭條，證明消費者已經改變消費習慣了。他們的媒體消費變得更加多元。

如果你依然把付費打廣告當作行銷策略的主軸，那麼就要一直依賴別人，而且錢也燒得很快。
現在的顧客會匯聚在，他們可以發現最大價值的地方。如果你的網站可以提供最棒的內容，那就成了吸引眾人的強大力量。這會讓你的火箭飛快加速。這樣你就贏得新的行銷策略，是顧客跟著你走，而不是你要跟著顧客走。

為什麼大部分的廣告都會讓你失望，原因在於：人們對廣告大多視而不見，除非橄欖球超級盃大賽，否則有誰會盯著廣告看呢？換是我的話，遇上廣告就會起身走人；其他媒體的狀況也是一樣。

拿網站來說，你會喜歡看爬滿大張廣告圖的頁面嗎？每個角落都被廣告佔滿的網址，會吸引人嗎？會有人喜歡看嗎？

如果你多想想就會明白，廣告是趕人走的，而不是迎人來的。他們塞了太多廣告文宣給他們的顧客，只為了賺幾個小錢。但現在如果你有了自己的平台，比方說部落格，難道你也想把粉絲趕走？就算是你自己的產品或服務，難道就一定要狂打廣告？難道你的粉絲會視而不見？

因此，如果希望迅速擴增粉絲團，就要把行銷訊息進行一番「包裝」。這就是我說的，在網站和內容上應該限制明顯的廣告訊息。我還認為，在內文也應該限制提到你提供的服務。

如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。如果放上明顯而誇張行銷訊息，大家就會這樣看你的內容：放下餌要我上鉤，是想要我買點什麼東西吧！

這兩者之間，難道沒有折衷之道？

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