商用英文(增訂四版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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　　本書著重於技巧之傳授，特色如下：

　　1. 理論配閤實務－
　　a. 在理論上，以綱要式條列重點，使如何去做、如何去寫、如何去錶達
　　b. 在實務上，則輔以各種實際狀況之範圍圖錶，已收立竿見影之效

　　2. 注重寫作技巧之闡釋─以三段論法為架構，訓練始之能下筆成章；

　　3. 精心設計的練習─分問答、文法、句型、填充、解釋名詞、書信寫作等，各有其增強之功能；

　　4.實務探討─針對實務狀況予以剖析，值得一讀。

作者簡介

黃正興

　　前實踐大學應用外語係係主任

商務英語實戰指南：跨越文化障礙，成就職業卓越 圖書名稱： 商務英語實戰指南：跨越文化障礙，成就職業卓越 圖書簡介 在當今全球化日益深入的商業環境中，掌握精準、得體的商務英語已不再是一種加分項，而是職場成功的必備技能。本書《商務英語實戰指南：跨越文化障礙，成就職業卓越》專為有誌於在國際商務舞颱上展現專業風采的職場人士、外貿從業者、企業管理者以及高校商科學生精心打造。它摒棄瞭傳統英語教材中過於側重語法規則和枯燥詞匯的弊端，聚焦於高頻、高價值的商務場景應用、跨文化交際策略以及提升個人職業形象的實用技巧。 本書的整體設計理念是“理論指導與實踐操作並重，文化意識與語言能力同步提升”。我們深知，在真實的商務交流中，詞匯的準確性固然重要，但更關鍵的是對語境的理解、對非語言信息的捕捉以及對不同文化背景下溝通禁忌的規避。因此，本書內容結構圍繞“實用性、場景化、策略性”三大核心支柱展開。 第一部分：構建穩固的商務語言基石 (The Foundation of Professional Communication) 本部分著重於鞏固和深化職場人士在日常工作中必須掌握的核心語言能力，但切入點更注重“專業度”和“精準性”。 一、 商務詞匯的深度挖掘與情境替換： 我們不羅列泛泛的詞匯錶，而是深入探討同一概念在不同商務語境下的精確錶達。例如，“討論（Discuss）”在項目啓動會議、危機公關和績效評估中的微妙用詞差異；“成功（Success）”如何用更具影響力的動詞或名詞短語來替代（如：achieve breakthroughs, secure market share）。特彆闢齣章節，解析金融、法律、市場營銷和供應鏈管理這四大核心商務領域的術語群，確保讀者能聽懂並恰當使用行業“黑話”。 二、 電子郵件與書麵溝通的藝術： 電子郵件是現代商務往來的基石。本書將郵件寫作分解為結構分析（Subject Line的抓人藝術、正文邏輯流的構建、Call to Action的明確性）和語氣調適（如何既堅定又禮貌地拒絕，如何措辭溫和地跟進欠款或延期）。我們提供瞭大量基於真實案例的“修改對比”，展示一句“I need it ASAP”如何被提升為“To ensure we meet the Q3 deadline, could you prioritize the delivery of the revised proposal by end of day Tuesday?”的專業錶達。同時，涵蓋瞭正式報告、備忘錄（Memos）和會議紀要的規範格式與專業語匯。 三、 電話與遠程會議的效率提升： 在視頻會議和遠程溝通中，錶達的清晰度和語速控製至關重要。本部分重點訓練剋服口音障礙時的錶達清晰度（Clarity Drills）、如何有效地打斷（Interrupting Politely）、如何確保所有人都在同一頁上（Checking for Understanding）以及如何應對技術故障時的應急語言策略。 第二部分：場景驅動的實戰演練 (Scenario-Driven Practical Application) 本部分是本書的重中之重，完全圍繞職場生命周期中的關鍵互動場景設計，提供一站式的解決方案。 一、 商務會議與演示的掌控力： 從會議的前期籌備（Agenda Setting & Invitation）到會中的觀點陳述、數據引用、異議處理，再到會後的總結與跟進，提供詳盡的錶達腳本。在演示文稿（Presentation）部分，我們不僅教授如何結構化地組織信息（如使用Storytelling技巧），還專注於肢體語言的配閤與視覺輔助的語言解讀，確保演講者能夠有效掌控聽眾的注意力，並自信地迴答尖銳的提問（Q&A Session Mastery）。 二、 商務談判的語言博弈： 談判是語言的藝術與心理學的結閤。本書深入解析談判中的不同階段所需的語言策略：開局試探（Opening Gambit）、提齣讓步（Making Concessions）、堅持立場（Holding Firm）以及達成一緻（Reaching Consensus）。我們通過模擬東西方談判風格的差異，教授讀者如何識彆“軟化劑”（Hedging Language）和“施壓詞句”（Pressure Tactics），並給齣相應的反製性或緩衝性錶達。 三、 社交與文化融洽 (Networking & Relationship Building)： 商務成功往往建立在良好的人際關係之上。本部分側重於“小談話”（Small Talk）的進階技巧，如何從天氣過渡到行業趨勢，如何在行業活動中進行高效的名片交換（Business Card Exchange Etiquette），以及在非正式午餐或晚宴中如何運用語言為業務閤作鋪平道路。我們強調建立信任（Building Rapport）時所應使用的非正式但專業的語言風格。 四、 人力資源與績效管理溝通： 本部分聚焦於對敏感話題的處理，如招聘麵試中的行為問題（Behavioral Interview Questions）、給予建設性批評（Delivering Constructive Feedback）和進行年度績效評估（Performance Reviews）。這些場景要求極高的情商和語言的模糊性/精確性的平衡。 第三部分：跨文化交際與職業形象塑造 (Cross-Cultural Competence & Professional Image) 現代商務人士的挑戰不再是“說什麼”，而是“如何根據聽眾調整說話方式”。 一、 深入理解高語境與低語境文化： 本書詳細對比分析瞭以美國、德國為代錶的“低語境文化”（直接、明確）與以日本、中國為代錶的“高語境文化”（含蓄、依賴背景信息）在商務溝通中的錶現差異。通過具體案例（如閤同談判中的“是”與“可能”），指導讀者如何避免因誤解語境而導緻的商業失誤。 二、 職場禮儀與非語言信息的解讀： 語言的錶達方式（Tone of Voice, Intonation）在跨文化交流中占據瞭50%以上的權重。本部分教授讀者如何識彆和適應不同文化對眼神接觸、肢體距離、時間觀念（Monochronic vs. Polychronic）的偏好，從而在不言自明中贏得尊重。 三、 危機溝通與負麵信息處理： 當齣現産品召迴、項目延期或公共關係危機時，即時、透明且負責任的溝通至關重要。本部分提供瞭一套危機聲明的語言框架，強調承擔責任（Accountability）、錶達同理心（Empathy）和提齣解決方案（Solution-Oriented Language）的黃金比例。 本書的特點： 真實的職場語料庫： 所有示例均來源於國際商業谘詢、頂級跨國公司內部文件和真實談判記錄的提煉。 自測與反思工具： 每章末尾設計有“文化陷阱自測”和“錶達精準度評分錶”，幫助讀者即時診斷薄弱環節。 非綫性學習路徑： 讀者可根據自身最迫切的需求（如即將參加麵試、即將進行國際談判）直接跳轉到相應模塊進行強化學習。 通過係統學習《商務英語實戰指南：跨越文化障礙，成就職業卓越》，讀者將不僅僅是學會一套“更高級”的英語，而是能夠內化一套全球通用的、高情商的、以目標為導嚮的商務溝通哲學，從而在任何國際商業環境中遊刃有餘，穩步邁嚮職業生涯的高峰。

评分☆☆☆☆☆

我是一名經常需要與海外客戶打交道的業務人員，對商務英語的要求非常高。《商用英文(增訂四版)》這本書，可以說是我工作中的得力助手。它不僅僅是停留在基礎的詞匯和錶達上，而是深入探討瞭商務溝通的策略和技巧。例如，書中關於“如何建立和維護客戶關係”的部分，就提供瞭一些非常實用的方法，包括如何通過電話、郵件等多種渠道進行有效溝通，如何處理客戶投訴，如何讓客戶感受到專業的服務。這對我來說非常有指導意義。而且，這本書的語言風格也很接地氣，不會齣現一些過於生僻或者不常用的詞匯，更容易被讀者理解和接受。我最喜歡的是它對“商務禮儀”的講解，這在跨文化交流中尤為重要。書裏會詳細介紹不同國傢和地區的商務禮儀習俗，幫助我們避免一些不必要的誤會，從而建立更加融洽的閤作關係。這本書的增訂四版，我認為在內容上一定有瞭更新和優化，能夠更好地適應當前快速變化的商務環境。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，學習一門語言，最終目的是為瞭更好地運用它。而《商用英文(增訂四版)》這本書，恰恰是這一點做得非常齣色。它不像很多教科書那樣，把重點放在語法規則的細枝末節上，而是更注重實際的應用。書中的語言風格非常地道，很多錶達方式都是在實際商務場閤中頻繁使用的，讀起來一點都不生硬。我印象最深的是，書中有一個關於“如何寫一份有說服力的商務報告”的章節，它詳細地講解瞭報告的結構、邏輯，以及如何運用數據和圖錶來支持你的觀點。這對於我平時的工作非常有幫助，因為我經常需要撰寫各種商務報告。而且，這本書的編排也很閤理，知識點循序漸進，從易到難，不會讓你感到 overwhelmed。我尤其欣賞它提供的練習，都非常有針對性，能夠幫助你鞏固和提升所學的知識。這本書不僅僅是一本學習資料，更像是一本“商務溝通的寶典”，每次遇到問題，翻開它，總能找到一些啓發和解決的辦法。

评分☆☆☆☆☆

這本書我用瞭好一陣子瞭，一開始是抱著試試看的心態，畢竟市麵上關於商務英語的書籍實在太多瞭，選擇起來也挺睏難的。但當我真正翻開《商用英文(增訂四版)》之後，我纔發現它真的跟那些泛泛而談的書不一樣。書中的案例分析非常貼近實際工作場景，不僅僅是枯燥的詞匯和語法講解，而是真正地從商務溝通的視角齣發，教你如何在不同場閤下運用恰當的英文。比如，書中關於郵件撰寫的章節，不僅僅列舉瞭各種公式化的錶達，更重要的是分析瞭不同文化背景下收件人對郵件的理解差異，以及如何通過郵件傳遞齣專業、得體的形象。這一點對我來說非常實用，因為我經常需要和國際客戶溝通，一封得體的商務郵件有時候真的能決定項目的成敗。而且，書中的練習題也設計得很巧妙，不是簡單地重復記憶，而是鼓勵你去思考和運用，甚至有些題目需要你自己去搜集信息，然後用英文進行錶達。這種主動學習的方式，讓我在不知不覺中就提升瞭英語的應用能力，而不是死記硬背。我尤其喜歡的是它對跨文化商務溝通的深入探討，這在很多同類書籍中是比較少見的，也正是目前我最需要提升的方麵。

评分☆☆☆☆☆

我當初選擇《商用英文(增訂四版)》的原因，很大程度上是因為它被推薦的頻率很高，而且口碑一直不錯。拿到書之後，我並沒有立刻開始係統地閱讀，而是先翻閱瞭一下目錄和重點章節。讓我印象深刻的是，它不僅僅停留在基礎的商務信函寫作，而是將觸角延伸到瞭更廣泛的商務活動中。例如，在關於商務會議的章節，它不僅教你如何準備議程、如何清晰地錶達自己的觀點，還包括瞭如何傾聽、如何處理分歧，甚至是如何在會議後進行有效的跟進。這些細節性的指導，往往是在實際工作中容易被忽視，但卻至關重要。我記得有一次參加一個重要的綫上會議，對方是一位來自歐洲的客戶，他的錶達方式和我們習慣的有些不同，當時我有些措手 চীনা。後來我迴想起書中關於“理解不同文化溝通風格”的建議，冷靜下來，嘗試從他的角度去理解，最終順利地解決瞭問題。這本書的優點在於，它不是一本“一次性”的書，而更像是一個長期的學習夥伴，你可以隨時翻閱，解決你在實際工作中的具體問題。而且，它的語言風格也比較輕鬆，沒有那種過於學術化的枯燥感，讀起來不會覺得有壓力。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在接觸《商用英文(增訂四版)》之前，我對“商務英語”這個概念可能有些狹隘的理解，總覺得就是一些標準的商務詞匯和套話。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白，真正的商務英語，是建立在深厚的文化理解和敏銳的溝通技巧之上的。書中的案例都非常真實，而且是經過精心挑選的，能夠涵蓋不同行業、不同情境下的商務交流需求。比如，對於初創企業如何進行英文的融資路演，書中就提供瞭非常詳細的指導，包括如何構建演示文稿、如何迴答投資人的提問，甚至是如何在壓力下保持鎮定。這對我來說非常有價值，因為我們公司最近也在尋求融資。而且，書中對一些常見商務場景的分析，比如商務談判、客戶服務、閤同簽訂等，都非常到位。它會告訴你，在不同的情境下，應該采用怎樣的語氣、怎樣的詞匯，纔能最有效地達到溝通目的。我特彆喜歡它關於“非語言溝通”的論述，雖然是英文書籍，但它提醒瞭我們，肢體語言、眼神交流在跨文化商務溝通中的重要性，這往往是被很多人忽略的。