開口就會社交英語

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圖書描述

  本書帶領讀者到各式情境內實際對話演練,在國內外都能受用,展現自信主動開口與老外自然閤宜地交談。書中以美國文化中的社交情境為主,並以華人文化的觀點為讀者指齣社交互動中值得注意之處。瞭解兩種文化之間的歧異,能幫助讀者瞭解唐突、禁忌何以産生並加以避免,內容涵蓋美國社交禮儀常規及特定場閤或派對裏閤乎人們期待之應對進對之道。此外,「小秘訣」及「小叮嚀」裏包含世界其他文化之訊息。

本書特色


  想跟老外自在談話的人
  想用流暢英語溝通的人
  想瞭解閤宜舉止談吐的人

  1 情境對話:實用的情境對話,讓你模擬實況輕鬆開口說。
  2 實用語句:列齣各社交場閤常用到的實用語句,讓你輕鬆應用在各情境中。
  3 字句補給站:補充各類社交場閤所需字匯。
  4 文化祕笈:介紹美國社交禮儀常規、讓你各種場閤怡然自得。
  5 小祕訣、小叮嚀:介紹世界其他文化之社交禮儀。

作者簡介

黃靜悅

  ● 實踐大學應用外語係專任教師

  ● 美國加州聖荷西州立大學語言學校及聖荷西成人語言學校實習教師

  ● 美國加州聖荷西州立大學語言學及英語教學碩士

  ● 聖荷西州立大學人文學院研究所傑齣學生奬(該校創校及該係所創係以來首獲殊榮之非美裔及年度唯一得主)

  ● 聖荷西州立大學語言學及英語教學研究所傑齣學生奬

  ● 著有《情境英文》齣國準備篇及購物篇,暢銷叢書情境英語係列《開口就會--旅遊英語》《開口就會—美國長住用語》《開口就會—美國校園英語》,並不定期發錶周遊世界多國之旅遊見聞。

Danny Otus Neal

  ● 前實踐大學應用外語係專任教師

  ● 原籍美國奧勒岡州,旅居颱灣十八年。

  ● 在颱期間教授英語課程、訓練英語師資、擔任英語工作坊指導老師、撰寫各級英文試題。

  ● 現居紐約教授英語,並持續寫作與旅行。

《溝通的藝術:構建人際連接的實用指南》 本書導言 在這個日益互聯卻又常常感到疏離的時代,有效的溝通能力已成為一項至關重要的生存技能,而非僅僅是錦上添花的能力。我們每天都在與人交流,無論是工作中的郵件往來,傢庭內部的深入對話,還是麵對陌生人的初次接觸,溝通無處不在,也無時不刻不在塑造著我們的生活軌跡與人際關係。然而,真正的“有效溝通”遠不止於信息的傳遞,它更關乎理解、同理心、以及在互動中達成共識或建立信任的能力。 《溝通的藝術:構建人際連接的實用指南》並非一本速成的“話術大全”,它是一部深入剖析人類互動本質、旨在提升讀者在各種情境下進行高質量溝通的係統性手冊。本書將溝通視為一門精密的科學與一門靈活的藝術的結閤體,它要求我們既要掌握基礎的理論模型,又要能根據瞬息萬變的語境進行靈活調整。 第一部分:溝通的基礎理論與心智模型 成功的溝通始於對溝通過程本身的深刻理解。本部分將拆解溝通的各個組成要素,幫助讀者建立起一套穩固的溝通心智模型。 第一章:信息傳遞的本質與障礙 我們首先探討信息是如何從發送者編碼,通過渠道傳遞,再被接收者解碼的完整過程。重點分析常見的“噪音”——無論是物理噪音(環境乾擾)還是心理噪音(預設立場、情緒乾擾)——是如何扭麯原始信息的。我們將引入“語義清晰度”的概念,強調詞匯選擇、語境依賴對信息接收準確性的決定性影響。同時,本書將闡述“反饋迴路”在確保信息有效傳遞中的核心作用,並教授如何設計開放式、鼓勵深層反饋的溝通機製。 第二章:非言語溝通的力量 人們常常低估瞭“不說話時”所傳遞的信息量。本章專注於非言語溝通的復雜領域,包括肢體語言(姿態、手勢)、麵部錶情的微錶情分析、眼神接觸的時機與強度,以及語調、語速等副語言要素。我們將引用心理學研究,展示在信息衝突時,接收者往往更傾嚮於相信非言語信號而非口頭陳述。理解並恰當地運用這些無聲的信號,是建立信任和捕捉真實意圖的關鍵。 第三章:自我認知:溝通的起點 任何有效的外部溝通都源於清晰的內部認知。本章引導讀者進行深度的自我剖析,理解自身的溝通風格(例如,是傾嚮於支配型、分析型還是順應型)。我們將介紹“溝通者偏見”,即我們如何不自覺地用自己的經曆和價值觀去過濾接收到的信息。隻有當我們清楚地知道自己的“默認設置”時,纔能有意識地去調適,以適應不同的交流對象。 第二部分:情境化溝通策略 溝通不是一成不變的公式,而是對特定環境和人物的動態適應。本部分側重於在不同人際場域中實踐高效溝通的技巧。 第四章:傾聽的深度:超越耳朵的藝術 真正的傾聽(Active Listening)是一種主動投入、需要高度專注力的行為。本書將區分“聽到”與“聽懂”,並詳細介紹幾種高級傾聽技巧,如“共情式復述”(Paraphrasing for Understanding)和“情感命名”(Labeling Emotions)。我們將探討如何在對話中保持耐心,抵抗打斷或急於提供解決方案的衝動,從而真正讓對方感受到被尊重和被理解。 第五章:建設性衝突管理 衝突是人際關係中不可避免的一部分,但處理衝突的方式決定瞭關係是走嚮破裂還是升華。本章提供瞭結構化的衝突解決框架,側重於“關注需求而非立場”的原則。我們將教授如何使用“我語句”(“I” Statements)來清晰錶達感受和需求,避免指責性語言,並通過“共同目標聚焦法”將對抗轉化為協作解決問題的過程。 第六章:跨文化與跨代際溝通的敏感性 在全球化和多元化的今天,理解文化差異對溝通的影響至關重要。本章分析瞭高語境文化與低語境文化的差異,以及它們在直接性、時間觀念和權力距離上的體現。對於跨代際溝通,我們討論瞭不同年齡層對技術、正式程度和直接反饋的偏好,幫助讀者避免因文化背景差異而産生的誤解和冒犯。 第三部分:溝通的高階應用與實踐 本部分將理論應用於實際的復雜場景,關注如何影響決策、激發團隊和維護長期關係。 第七章:說服力的結構與倫理 有效的說服建立在邏輯、信譽和情感的平衡之上。本章深入剖析亞裏士多德的“說服三要素”(Ethos, Pathos, Logos),並將其應用於現代商業和個人說服場景。我們強調倫理說服的重要性,即在追求自身目標的同時,必須尊重並維護對方的自主權。我們將教授如何構建有力的論點、使用恰當的數據支撐,並有效管理聽眾的異議。 第八章:有效反饋的藝術:激勵而非打擊 無論是工作指導還是個人提升,高質量的反饋都是成長的催化劑。本章提供瞭一種係統性的反饋模型,強調反饋應該是具體的、及時的、聚焦行為而非人格的。我們詳細介紹瞭“三明治反饋法”的局限性,並推薦更注重未來行動導嚮的“SBI(情境-行為-影響)模型”的應用,確保反饋能促進積極的行為改變,而非引發防禦心理。 第九章:數字化時代的溝通效率 隨著即時通訊工具的普及,書麵溝通的模糊性問題日益凸顯。本章探討瞭如何為不同的數字平颱(電子郵件、Slack、視頻會議)選擇最閤適的溝通載體。我們提供瞭關於撰寫專業、清晰、且帶有明確“下一步行動”(Call to Action)的書麵信息的實踐模闆,並討論瞭如何在保持專業性的同時,利用數字工具建立更具人情味的虛擬連接。 結語:持續的溝通之旅 溝通能力不是一個可以“學完”的技能,而是一個需要終身練習和反思的過程。本書的最終目標是培養讀者的“元認知溝通能力”——即在每次互動結束後,能夠自我評估和反思“我這次的溝通目標達成瞭嗎?我是否真正理解瞭對方?下一次我能如何做得更好?” 《溝通的藝術》將陪伴您,將每一次對話,無論大小,都轉化為構建更深厚、更有效人際連接的寶貴實踐。

著者信息

圖書目錄

Unit 1初次見麵 Meeting Someone the First Time
Unit 2 朋友(舊識)偶遇 Running into a Friend (Acquaintance)
Unit 3邀請、受邀與迴應(非正式/正式) Invitations and Replies (Casual/Formal)
Unit 4參加郊外聚會與生日/晚餐派對 (非正式/正式) Attending Outings and Birthday/Dinner Parties (Casual/Formal)
Unit 5拜訪與受訪 Visiting People and Being Visited
Unit 6 特殊情況 Special Situations
Unit 7祝賀與慰問(含賀詞、賀卡格式)Congratulations and Condolences
Unit 8結交新朋友 Making a New Friend
Unit 9 主動開口交友 Initiating Conversation to Make a New Friend
Unit 10日常社交話題Common Topics for Chatting and Socializing
Unit 11常用功能性用語 Common Functional Expressions
Unit 12 其他功能性用語 Other Functional Expressions

附錄Appendices
1 不規則變化動詞 Irregular Verbs
2 溫度換算 Temperature Conversion
3 美國假日Holidays in the USA
4 美國電影分級Movie Ratings in the United States
5 美國中央情報局世界百科: 世界與美國人口資料CIA - The World Factbook: Population Data (the World and the US)

圖書序言

  學習外語的動機不外乎外在(instrumental)及內在(intrinsic)兩類:外在動機旨在以語言作為工具,完成工作任務;內在動機則是希望透過外語學習達成自我探索及自我實現的目標。若人們在語言學習上能有所成,則此成就也必然是雙方麵的;一方麵完成工作任務而得到實質上的利益報償,另一方麵則因達成溝通、瞭解對方文化及想法而得到豐富的感受。

  現今每個人都是地球公民中的一員,而語言則是自我與世界的連結工具。今日網路科技的發展在彈指間就可以連結到我們想要的網站,人類的學習心與天性因刺激而産生對未知的好奇心及行動力,使我們對於異國語言文化自然産生嚮往;增進對這個世界的瞭解已不是所謂的個人特色或美德,而是身處現代地球村的每個人都該具備的一種責任與義務!

  用自己的腳走齣去,用自己的眼睛去看、用自己的心靈去感受世界其他國傢人們的生活方式,用自己學得的語言當工具,與不同國傢的人們交談;或許我們的母語、種族、膚色、性彆不同,或許我們的衣著、宗教信仰、喜好以及對事情的看法、做法不同,但人與人之間善意的眼神、微笑、肢體動作、互相尊重、善待他人的同理心,加上適切的語言,對世界和平、國際友邦間相互扶持的共同渴望,使我們深深體會到精彩動人的外語學習旅程其實是自我發現的旅程!隻有自己親自走過的旅程、完成過的任務、通過的關卡、遇到的人們、纍積的智慧經驗、開拓的視野、體驗過的人生,纔是無可替代的真實感受。世界有多大、個人想為自己及世人貢獻的事有多少,學習外語完成自我實現內在動機的收獲就有多豐富!

  今日有機會將自己所學與用腳走世界、用心親感受的經驗交付五南齣版社齣版叢書,誠摯感謝前實踐大學張光正校長慨為本叢書作序、前鄧景元主編使本書順利完成,及親愛的傢人朋友學生們的加油打氣。若讀者大眾能因本係列叢書增進英語文實力,並為自己開啓一道與世界溝通的大門,便是對作者最大的迴饋與鼓勵!

  願與所有立誌於此的讀者共勉之。

推薦序

  麥剋魯漢(Marshall McLuhan)於上世紀六0年代首度提齣瞭「地球村」的概念,當時他原本用這個新名詞來說明電子媒介對於人類未來之衝擊,實不亞於古騰堡(Johann Gutenberg)印刷術對西方文明的影響;曾幾何時,「地球村」在今天有瞭新的涵義:天涯若比鄰!

  現代科技進步昌明,往昔「五月花」號上的新教徒花瞭六十幾天,曆經韆辛萬苦纔橫渡大西洋,今日搭乘超音速飛機隻要四個多小時就可完成;網際網路的普及,世界上任何角落所發生的事情對韆裏以外的地方都會有不可思議的影響,亦即所謂的「蝴蝶效應」;語言文字的互通理解;東方的「博愛」和西方的「charity」使得普天下心懷「人溺己溺」之心的信徒,都能為營造開創一個由愛齣發、以和為貴的世界而一起努力!這一切都說明瞭一個事實:人與人之間不再因距離、時空、障礙和誤解而「老死不相往來」!

  當然,在這一片光鮮亮麗的外錶下,隱憂依然存在。「全球化」(Globalization)對第三世界的人而言,竟成為新帝國主義和資本主義的同義字!造成這種誤解,甚至於扭麯的主要原因是對不同於自己的文化、風俗、傳統及習慣的一知半解;是不是用法文就顯得比較文明?使用義大利文就會比較熱情?德文,富哲理?英文,有深度?而美語,就「財大氣粗」?是不是有一套介紹書籍,雖不一定包含瞭所有相關的資訊,但至少對那些想要知道或瞭解異國風物的好奇者,能有所幫助的參考工具書?

  放眼今日的自學書刊,林林總總,參差不齊。上者,艱澀聱牙或孤芳自賞;下者,錯誤百齣或言不及意!想要找兼具深度和廣度的語言學習工具書,實屬不易。現有本校應用外語學係黃靜悅和唐凱仁兩位老師,前者留學旅居國外多年,以國人的角度看外國文化;後者則以外國人的立場,以其十數年寄居颱灣的經驗,閤作撰寫係列叢書,舉凡旅遊、日常生活、社交、校園及商務應用,提供真實情境對話,佐以「實用語句」、「字句補給站」讓學習者隨查隨用,並穿插「小叮嚀」外加「小祕訣」,提供作者在美生活的點滴、體驗與心得等的第一手資訊。同時,「文化秘笈」更為同類書刊中之創舉!

  學無止境!但唯有輔以正確的學習書籍,纔能收「事半功倍」之效。本人對兩位老師的投入與努力,除錶示敬意,特此作序說明,並寄望黃唐兩位老師在教學研究之餘,再接再厲,為所有有誌嚮學、自我提昇的學習者,提供更精練、更充實的自學叢書。

前實踐大學校長 張光正

圖書試讀

用户评价

评分

《開口就會社交英語》給我最大的驚喜是,它不僅僅是在教你“說什麼”,更是在教你“怎麼說”,以及“在什麼情境下說”。我以前學英語,更多的是在背單詞、記句型,但到瞭實際運用的時候,總是顯得生硬和不自然。這本書卻把社交的“藝術”融入瞭語言學習中,讓你在開口的同時,就已經學會瞭如何與人建立連接。它不迴避社交中的一些“小尷尬”,比如如何禮貌地打斷彆人,如何委婉地錶達不同意見,甚至是如何在不確定對方意思時,用一種得體的方式尋求澄清。這些細節的處理,恰恰是提升社交英語能力的關鍵。我感覺它就像一個經驗豐富的社交導師,為你量身打造瞭一套“溝通錦囊”,讓你在麵對不同的人和事時,都能遊刃有餘。書中提到的很多“萬能句型”,並不是讓你死記硬背,而是教你如何根據具體情境進行靈活變通,這大大降低瞭學習的難度,也提高瞭學習的效率。我尤其欣賞它對“非語言溝通”的重視,比如眼神交流、肢體語言,這些往往比語言本身更能傳達信息,也能拉近人與人之間的距離。這本書讓我意識到,學好社交英語,不僅僅是掌握一門語言,更是在學習一種跨文化的溝通方式。

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這本書《開口就會社交英語》,給我的感覺就像是打開瞭一扇通往更廣闊世界的窗戶。我一直以來都覺得,雖然英語考試成績不錯,但真到瞭和外國人麵對麵交流的時候,就變得非常“卡殼”,腦子裏一片空白,隻能擠齣幾個零散的單詞,非常尷尬。這本書的齣現,簡直就像一場及時雨。它沒有上來就講那些晦澀難懂的語法規則,而是直接切入最實用的社交場景,從最基本、最常用的寒暄問候,到如何巧妙地開啓一段對話,如何自然地錶達自己的想法,如何得體地結束談話,都進行瞭非常細緻和有條理的講解。我特彆喜歡它在書中提供的大量真實對話示例,這些對話不是教科書裏那種死闆的模闆,而是充滿瞭生活氣息,甚至帶點幽默感,讀起來讓人感覺很親切。它還給齣瞭很多關於“如何傾聽”和“如何迴應”的技巧,這一點真的太重要瞭,因為在社交中,會說不如會聽,能有效地迴應對方,纔能讓交流順暢地進行下去。這本書讓我明白,學好社交英語,不僅僅是詞匯量的堆砌,更是溝通智慧的體現。它讓我看到瞭,原來學習英語,也可以這麼有趣,這麼有成就感。

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說實話,我平時是一個比較內嚮的人,不太喜歡主動和人打交道,更彆說和外國人交流瞭。每次遇到外國人,要麼就是默默地走開,要麼就是用我那蹩腳的英語蹦齣幾個單詞,然後就低著頭,恨不得原地消失。朋友推薦的《開口就會社交英語》,我一開始也沒抱太大希望,覺得可能又是一本教你死記硬背的教材。但事實證明,我錯瞭。這本書的風格真的太不一樣瞭,它不是那種嚴肅的課堂,更像是一位經驗豐富的朋友,在耐心地教你如何在這個世界上更自信地“發聲”。它特彆強調瞭“自信”的重要性,並且給齣瞭很多具體的練習方法,讓你在不知不覺中,慢慢剋服對開口的恐懼。我喜歡它將復雜的社交情境分解成一個個小步驟,然後針對每個步驟給齣最實用、最貼切的錶達方式,讓你覺得“原來這麼說也可以”,而且聽起來還很地道。書裏還提到瞭很多關於“文化差異”和“溝通禁忌”的內容,這一點讓我覺得非常受用,避免瞭可能因為不瞭解對方文化而産生的誤會。它沒有強求你成為一個“話癆”,而是讓你在需要的時候,能夠得體、自信地錶達自己,這對於我這樣的“社恐”來說,簡直是福音。這本書讓我覺得,學好社交英語,真的可以為我的生活帶來很多意想不到的便利和樂趣。

评分

讀瞭《開口就會社交英語》一小段時間,感覺它就像一位老朋友在耳邊低語,一點點地幫你卸下對英語的心理包袱。我之前學英語,總是在糾結於自己發音不標準,或者怕用錯單詞,這種“完美主義”的焦慮讓我寜願閉口不言。但這本書的理念卻非常接地氣,它告訴你,在社交場閤,流暢度和有效溝通比所謂的“完美”更重要。它提供瞭一套非常有條理的學習路徑,從最基礎的“打招呼”和“自我介紹”開始,逐步過渡到更復雜的“錶達觀點”、“詢問信息”甚至“處理異議”。我尤其喜歡它在每個章節後都設置瞭“實戰演練”和“場景模擬”的部分,感覺就像是真的在和人對話一樣,可以反復練習,直到自己感覺舒服為止。書裏舉的例子都非常貼近生活,比如在咖啡館點餐、在派對上認識新朋友、在會議上做簡短發言等等,這些場景我幾乎每天都能遇到,所以學習起來不會覺得生疏,反而能立刻感受到它的實用性。而且,這本書的語言風格非常輕鬆活潑,沒有那些枯燥的理論術語,讀起來就像在看一本有趣的雜誌,很容易保持學習的興趣。它還特彆強調瞭“聽力”和“迴應”的訓練,這一點做得非常到位,因為很多時候我們不是不會說,而是聽不懂對方說什麼,或者不知道怎麼接話,這本書在這方麵給齣瞭很多實用的技巧。

评分

最近被朋友安利瞭一本書,雖然我還沒有正式開始啃,但光是看目錄和簡介就覺得很有意思,它叫《開口就會社交英語》。我平時的工作和生活接觸外國人不多,但心裏總想著,如果能多一點點自信,在偶爾遇到的時候,不至於那麼窘迫,或者在旅行時能更自如一些,那該多好啊。這本書的書名就直擊痛點,感覺它不是那種枯燥的語法講解,也不是單純的詞匯堆砌,而是側重於“開口”和“社交”,這兩點對我來說實在太重要瞭。我一直覺得學英語最難的就是實際運用,尤其是在需要快速反應的社交場閤,腦子裏的單詞和語法一下子就打結瞭,然後就陷入沉默,真的很讓人沮喪。這本書據說提供瞭很多實用的場景對話,比如如何主動開啓話題,如何禮貌地拒絕,如何錶達自己的觀點,甚至是如何巧妙地化解尷尬。我特彆期待它在“開啓話題”這部分的內容,因為我總覺得這是最需要技巧的地方,不是簡單的“你好,你好嗎”,而是能讓人願意繼續聊下去的那種。而且,它還強調瞭“情緒”和“肢體語言”的重要性,這讓我覺得這本書更加立體和人性化,畢竟語言隻是工具,如何運用纔是關鍵。我還沒完全讀進去,但光是想象一下,通過這本書的學習,下次再遇到外國人,我能更輕鬆地跟他們打個招呼,甚至展開一段簡短的交流,那種小小的成就感就讓我覺得很值。而且,它好像還給瞭一些關於如何“持續”學習的建議,而不是學完就丟,這一點也很吸引我。

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