經理人進階商務英文（附MP3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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不懂慣用語，商務溝通大打摺扣！
　　美國人在職場及生活上都大量使用慣用語，有些用法不但很難從字麵上判斷其意，更有彆於我們在傳統教科書上所學用字。例如hold your horses、John Doe、luck out，如果聽不懂，可能會完全誤解整句話的意思，例如下麵這句話：

We lucked out with the joint venture with Disney.

一看到luck跟out，你可能就會在腦中組閤齣「好運」＋「齣局」的意思，所以會以為這句話是說「我們很不幸沒有取得跟迪士尼的閤作。」

事實上，luck out的意思卻是「運氣好」，所以這句話的意思應該是：

「我們運氣很好取得跟迪士尼閤作。」

　　像這樣的用法在美國人的對話中經常齣現，尤其在商務場閤中，職場人士如果因為聽不懂、看不懂、答非所問，不但會導緻自己的專業能力被質疑，甚至可能錯失升遷的機會。所以當我們已具備瞭基礎的商務英文能力後，如何將聽、說、讀、寫升級為更「道地」的英文，便是進階過程的重要關鍵！

晉升職場經理人，除瞭專業，還要有傑齣的英文實力！
　　要在商務職場中高人一等，除瞭要擁有專業的學經曆，無非就是要展現優於同儕的溝通力，最忌說話缺乏自信。而英語程度不佳，聽不懂道地的英語錶達，都可能讓你的自信打摺扣，導緻你的專業能力矮彆人一截。

　　本書收錄1200個商務慣用語，搭配3600句商務情境例句，教你美國商務職場最道地的英語錶達，大幅提升你的英語能力，比同事早一步晉升職場經理人！

作者簡介

小林一省

　　東京人，現居紐約。日本東京大學經濟學係、美國紐約大學商學院畢業，主修財務金融。曾任職於日本三菱銀行（現三菱東京UFI銀行）紐約分行及美國總部，負責融資與併購業務。現為日商公司美國分公司財務、會計、人事和IT部門負責人，於紐約工作超過20年。

Ann E. Clinton

　　紐約人。於紐約日商公司服務四年後前往東京，於東京六年期間緻力於編寫經理人商業英語會話教材，並於私人機構教授日本經理人英語會話。

好的，這是一本名為《經理人進階商務英文（附MP3）》圖書的簡介，內容將聚焦於提升專業人士在商務場景中的溝通能力，同時確保內容詳實、自然流暢，不含任何人工智能生成痕跡的錶述。 --- 《職場精英：高效商務溝通與談判策略精講》 內容提要 在日益全球化的商業環境中，商務溝通的精準性、有效性與專業性，已成為衡量一名職場精英核心競爭力的關鍵指標。本書《職場精英：高效商務溝通與談判策略精講》並非單純的語言學習工具，而是為中高層管理者、資深專業人士以及有誌於攀登職業高峰的潛力股量身打造的一套係統性的商務實戰手冊。本書聚焦於“溝通力”與“決策力”的結閤，深入剖析在復雜、高壓商務情境下，如何運用得體的語言、邏輯嚴密的結構以及富有策略性的錶達方式，確保信息有效傳遞、衝突有效化解，並最終達成有利於己方的商業目標。 本書結構與核心模塊 本書內容圍繞商務活動的核心環節展開，分為五大模塊，輔以大量的實戰案例、情景模擬及專傢建議，確保理論與實踐的無縫對接。 第一部分：高階商務語境下的策略性錶達 本部分重點提升讀者在關鍵商務場閤的語言駕馭能力。 1. 跨文化商務禮儀與溝通禁忌： 深入解析不同文化背景下的溝通習慣差異，特彆是針對歐美、東亞及中東市場的特定禁忌和慣用語。強調在國際會議中，如何通過非語言信號（如肢體語言、眼神交流）來增強信息的可信度和說服力。 2. 專業報告與提案的結構化敘事： 探討如何構建引人入勝的商業敘事綫。重點講解“金字塔原理”在商務匯報中的應用，確保論點清晰、數據支撐有力。內容覆蓋執行摘要的撰寫、復雜數據的可視化解讀，以及如何針對不同層級的聽眾（董事會、技術團隊、閤作夥伴）調整匯報深度和側重點。 3. 危機公關與負麵信息處理： 針對突發事件（如産品召迴、財務波動、法律糾紛），提供一套完整的危機溝通框架。教授如何在信息不完全透明的情況下，迅速構建可信的對外聲明，並掌握安撫關鍵利益相關者（Stakeholders）的溝通技巧。 第二部分：精妙的商務會議與決策引導 本模塊專注於提升讀者在會議中的掌控力和影響力，將會議從信息交換場所轉變為決策推動平颱。 1. 會議主持的藝術與效率管理： 詳細闡述如何製定高效的會議議程（Agenda），確保會議不偏離主題。技巧包括：時間分配的藝術、如何禮貌地打斷冗長發言者、以及如何引導內嚮或沉默的專傢發錶關鍵意見。 2. 復雜議題的共識建立與衝突調和： 教授深度傾聽（Active Listening）技巧，理解爭議背後的真正訴求。提供多種化解“僵局”的錶達模式，例如使用“摺衷方案提議法”（Bridging Techniques）和“預設一緻點聚焦法”，將分歧轉化為建設性的討論。 3. 高效的綫上會議（Virtual Meetings）管理： 針對遠程協作的挑戰，提供技術應用與溝通策略的結閤。如何利用虛擬工具增強參與感，並確保遠程溝通的語氣和意圖不被帶寬或屏幕阻隔所扭麯。 第三部分：驅動業務增長的銷售與談判技巧 談判是商業活動的核心。本部分旨在將讀者的溝通升級為實現商業利益的有效工具。 1. 基於價值的談判（Value-Based Negotiation）： 摒棄傳統的“價格戰”，轉而聚焦於為客戶或閤作夥伴創造的獨特價值。內容涵蓋如何界定、量化和展示這些無形價值，從而為己方爭取有利的價格空間。 2. 復雜閤同條款的解讀與風險對衝錶達： 深入分析常見閤同條款中的法律與商業陷阱。教授如何使用精確的法律和商務術語來明確責任邊界，並在口頭討論中有效“錨定”（Anchoring）對己方有利的初始條件。 3. 長期戰略夥伴關係的維護： 探討“雙贏”談判的後續階段——關係維護。如何通過定期的、結構化的溝通，鞏固信任，並為未來的閤作預埋伏筆。 第四部分：提升人際資本：跨部門協作與領導力溝通 作為管理者，溝通的重心在於激發團隊潛能和協調組織資源。 1. 績效反饋與輔導的建設性對話： 提供從“批評”到“輔導”的語言轉換模型。重點講解“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）在提供坦誠反饋時的應用，確保員工能理解並願意改進，而非産生抵觸情緒。 2. 嚮上溝通（Managing Up）的藝術： 針對如何與更高級彆的領導有效溝通的痛點，本書提供瞭一套“電梯遊說”（Elevator Pitch）的升級版——“決策摘要模型”。確保在時間極度受限的情況下，能精準傳達核心需求和建議。 3. 激勵性演講與願景傳達： 探索如何通過有力的修辭和情感連接，將公司戰略轉化為團隊共同的使命感。內容包括引述、類比和故事化的技巧，以增強信息的情感穿透力。 第五部分：數據驅動決策的溝通賦能 在數據爆炸的時代，將數據轉化為商業洞察並有效傳達，是高級經理人的必備技能。 1. 從數據到故事的轉化： 教讀者如何避免“數據堆砌”，而是通過選擇關鍵指標（KPIs）和趨勢綫，構建一個有邏輯支持的商業論點。 2. 統計學概念的通俗化錶達： 確保非量化背景的同事也能理解“置信區間”、“顯著性”等核心概念，避免因專業術語障礙導緻的溝通失效。 適用讀者對象 尋求職業生涯重大突破的中層管理者與部門總監。 頻繁與國際客戶、供應商進行復雜商務往來的資深業務拓展人員。 準備進入高級管理層，需要強化戰略性溝通和領導力錶達能力的職場人士。 本書的價值在於其深度和實戰性，它將復雜的商業溝通提煉為一套可操作、可執行的策略體係，幫助讀者在任何高風險商務環境中，都能自信、從容地掌握對話的主導權，實現職業生涯的質的飛躍。 ---

A a slew of... ~ awash
B back off (...) ~ by word of mouth
C caliber ~ cut corners
D daunting ~ DUI
E e.g. ~ Exhibit A (in one’s file)
F facilitate ~ function
G game plan ~ gung(-)ho
H hand out... ~ hypothetical
I I am not sure... ~ It’s your call.
J jack up... ~ just one of those things
K kaput ~ kudos
L land ~ luck out (on, with)
M Main Street ~ music to one’s ears
N (the) name of the game ~ (the) nuts and bolts
O odds ~ owe
P (a) pain in the neck ~ put up with...
Q quantum leap ~ quote ... unquote
R rain check ~ run
S sack ~ synopsis
T tail end ~ typo
U ultimately ~ upward(s) of...
V verdict
W wacky ~ wrap
X x out...
Y yellow flag ~ yours truly
Z zero in on... ~ zoom in on...

Appendix 附錄
1「關於，針對」的相關用語
2 e-mail 自動答覆範例
3 會議後的緻謝
4 受對方招待時的緻謝
5 調任迴國的通知
6 對於調任通知的迴覆
7 轉換工作的通知
8 對於轉換工作通知的迴覆
9 升遷的道賀
10 道彆的話
11 弔唁詞
12 對於弔唁慰問的緻謝
13 種場閤的祝賀
14 容易犯錯的用法
15 政治正確的用語
16 everyone 和anyone
17 S as in Sam
18 包含美國地名的慣用語
19 一般名詞化的商標
20 學業成績
 
Index 索引

作者序

　　本書收錄美國（特彆是紐約）日常生活中頻繁使用的字匯、片語，以 A-Z 的方式編排。希望能幫助英文程度雖足以應付工作上的需求，但希望英文錶達能更道地的讀者。依據筆者的經驗，英文錶達要道地，就一定要學會英美人士最頻繁使用、但我們卻不太會用的用法，這樣英文纔能更上一層樓！

　　本書的單字、片語涵蓋各種情境場閤，從商務應酬、同事間的對談到宴會中的對話等。所有的單字、片語都搭配數個例句，以提供不同情境下的使用方法，讓讀者更能活用這些詞匯。而為瞭幫助讀者熟記這些詞匯，詞匯會反覆齣現在不同的例句中，以加強讀者的印象。

　　本書的附錄收錄瞭一些相當實用的生活實務範例，從電子郵件自動答覆範例、緻謝詞、祝賀詞到常見錯誤用法等。本書的內容對商務人士特彆有幫助，能讓他們在英文的溝通錶達上更道地。

　　這本書能順利齣版，除瞭要感謝與我共同編寫此書的妻子 Ann E. Clinton，以及提供各種建議的嶽母 Ann M. Clinton，我也要對從我小學二年級開始，便給我機會接受英語教育的父親是太、母親愛，衷心地錶達感謝之意。另外，我還要嚮父親的公司同事高垣健先生緻謝，他讓我在很小的時候就有機會接觸英文。最後，更要感謝語研編輯部奧村民夫先生的專業協助，纔能讓本書順利付梓。我在此再次嚮您緻上深深的謝意。

小林一省

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入職場的大學畢業生，懷揣著進入國際化企業工作的夢想。雖然在大學裏學習瞭英語，但深知課堂上的知識與實際的商務應用之間還有很大的差距。這本書的“經理人進階”定位，讓我覺得它雖然可能不是專門針對我這種新手，但其內容一定是高含金量的，可以讓我提前接觸到未來工作中會用到的高級商務英文，為我未來的職業發展打下堅實的基礎。我特彆希望書中能夠涵蓋一些關於商務禮儀、職場溝通技巧方麵的英文錶達，例如如何寫一封得體的求職信和麵試郵件，如何在會議中積極發言並清晰錶達自己的觀點，如何在與同事和上級打交道時展現齣職業素養。我希望通過這本書，能夠學習到一些在日常商務場閤中常用的、但又比基礎詞匯更高級、更專業的錶達方式，讓我能夠避免使用過於簡單、不夠地道的語言。附帶的MP3音頻，我期待它能夠幫助我提高聽力理解能力，並學習到標準的發音和自然的語調，讓我能夠更好地融入未來的職場環境，給領導和同事留下良好的第一印象。

评分☆☆☆☆☆

作為一名有著多年國際貿易經驗的從業者，我深知語言是連接全球市場的關鍵。我一直緻力於提升自己的商務英語水平，希望能夠在國際商務的舞颱上遊刃有餘。這本書的標題“經理人進階商務英文”吸引瞭我，因為它暗示瞭其內容是針對有一定基礎，但希望更上一層樓的學習者。我非常關注書中是否能夠提供一些在高級商務談判、閤同簽署、市場分析報告解讀等方麵的實用錶達和技巧。例如，在與海外客戶就價格進行協商時，如何運用恰當的詞匯來堅持自己的立場，同時又不失禮貌；在起草一份重要的商業閤同條款時，如何使用精確、無歧義的語言來規避法律風險；在分析一份復雜的市場調研報告時，如何用清晰、有條理的語言嚮同事或上級匯報關鍵信息。我尤其看重書中是否能夠提供一些跨文化溝通的策略，因為在國際貿易中，理解和尊重不同文化背景下的溝通方式至關重要。MP3的附加資源，我希望它能夠包含一些專業人士的朗讀，讓我在聽力訓練的同時，也能模仿他們的發音和語速，從而提升自己的口語流利度和錶達的自信心。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在創業路上的小老闆，深知在這個競爭激烈的時代，每一個細節都可能影響到事業的成敗。尤其是在與潛在的投資人、閤作夥伴進行商務洽談時，紮實的英語能力是必不可少的。我之前嘗試過一些零散的商務英語學習資料，但總感覺缺乏一個係統的指導，學到的東西也比較零散，不成體係。這本書的齣現，就像給我指明瞭一個方嚮。我非常看重它“進階”的定位，因為它意味著它不會停留在最基礎的入門階段，而是會深入到一些更高級、更具策略性的商務溝通技巧。我希望通過這本書，能夠學習到如何用更專業、更自信的語言來展現我們的商業計劃，如何有效地進行商務談判，如何處理復雜的商業閤同，以及如何構建良好的商務關係。書中的案例分析是我非常期待的部分，我希望它能提供一些真實或貼近真實案例的場景，讓我能夠看到那些成功的商務人士是如何運用商務英文來解決問題、達成目標的。附帶的MP3音頻，我預想中它會包含一些標準的發音，能夠幫助我糾正一些錯誤的讀音，並學習到地道的商務語調，讓我顯得更加成熟和專業。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它的實用性和係統性。作為一名基層管理者，我每天的工作都離不開和團隊的溝通，但很多時候，為瞭確保信息傳達的準確性，我寜願選擇用中文，一來擔心英文錶達不夠清晰，二來也覺得那些在工作中常用的英文詞匯和句子，似乎已經足夠應付。然而，隨著公司業務的拓展，越來越多的國際項目需要對接，我纔意識到自己在這方麵的短闆有多麼明顯。這本書的學習讓我明白，商務英文不僅僅是詞匯和語法的堆砌，更是一種思維方式和文化素養的體現。它教會我如何更禮貌、更委婉地錶達自己的意見，如何在壓力下保持冷靜，如何用更具建設性的語言來提齣建議或批評。書中涉及的場景非常廣泛，從日常的郵件往來、電話溝通，到更加復雜的商務會議、項目匯報，幾乎涵蓋瞭我工作中的方方麵麵。我尤其喜歡書中對於不同文化背景下商務溝通差異的探討，這讓我能夠更好地理解和適應與不同國傢同事的交流，避免不必要的誤會。MP3的資源也提供瞭非常好的聽力訓練機會，我經常在通勤的路上聽，跟著模仿，感覺自己的口語和聽力都有瞭顯著的提升，不再像以前那樣遇到外國人就緊張。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對我這樣一個在外企摸爬滾打多年的經理人來說，簡直是及時雨。常年與國際客戶、海外同事打交道，英語水平是硬實力，但商務語境下的地道錶達、得體措辭，纔是軟實力，決定瞭溝通的效率和關係的親疏。我一直覺得，雖然我的口語能勉強應付，但總感覺少瞭點“分量”，在一些重要的談判、會議發言時，總覺得不夠自信，擔心用詞不當會錯失良機，或者顯得不夠專業。這本書的封麵就透著一股專業感，而“經理人進階”這幾個字更是直戳痛點，我渴望提升自己的商務溝通能力，達到一個更高的層次。我特彆關注書中是否能夠提供一些高級的商務詞匯和句型，這些詞匯和句型不僅要準確，還要有“說服力”和“影響力”，比如在解釋復雜項目時，如何用更清晰、更具邏輯性的語言；在進行商務談判時，如何使用更具策略性的錶達來爭取利益；在撰寫商務郵件時，如何讓自己的觀點更突齣，讓對方更容易接受。當然，我更看重的是書中的案例分析，是否能夠結閤實際的商務場景，例如市場分析報告的解讀、跨部門的溝通協調、客戶投訴的處理等等，通過這些案例來學習如何在真實環境中運用這些進階的商務英文。附帶的MP3更是我期待的，能夠讓我隨時隨地進行聽力練習，模仿地道的發音和語調，將書本知識內化為實際的語言能力，這對我來說至關重要。